Videogids
Leer hoe u de identiteit en het gedrag van uw AI-werknemer in Bird kunt aanpassen. In deze gids leert u hoe u:
Visuele en weergave-instellingen configureert met aangepaste avatars
Gedetailleerde biografieën en doelstellingen creëert
Selecteer en wissel tussen verschillende AI-modellen
Persoonlijkheidseigenschappen en communicatiestijlen definieert
Specifieke gedragsrichtlijnen en doelstellingen instelt
De toon van stem en interactiepatronen aanpast
Stapsgewijze gids
Hoe je de persoonlijkheid en instellingen van je AI-medewerker in Bird instelt
1. Open je AI-medewerker
Klik op AI hub in het linkermenu.
Selecteer AI-medewerkers.
Klik op je AI-medewerker (bijv. Mr. Robin).
Klik op Open concept.
Klik op Concept bewerken om te beginnen met bewerken.
2. Personaliseer het profiel
Klik op Profiel bewerken.
Werk de Weergavenaam bij.
Upload of wijzig de Avatar afbeelding.
Schrijf een Interne biografie (voor teamreferentie).
Voeg een Interne beschrijving toe. (Tip: laat dit leeg en de AI kan geen taken toegewezen krijgen.)
Klik op Concept opslaan.
3. Configureer AI-instellingen
Ga terug naar Overzicht.
Klik op Taalmodel configureren.
Kies je provider (bijv. OpenAI).
Klik op Terug.
4. Stel de persoonlijkheid van de AI in
Klik op Persoonlijkheid aanpassen.
Bewerk de Biografie en Instructies om te sturen hoe je AI reageert.
Pas de Toon van de stem aan met behulp van de schuifregelaar.
Klik op Opslaan.
5. Voeg beschermingsmaatregelen en regels toe
Klik op Beschermingsmaatregelen.
Herzie of voeg limieten toe (bijv. "Nooit kortingen geven").
Klik op Terug.
Klik op Verlatingslogica.
Stel in wanneer de AI moet stoppen met reageren (bijv. na 3 uur).
Optioneel: Stel een herinneringsbericht in om klanten aan te sporen.
Klik op Opslaan.
6. Test je AI-medewerker
Klik bovenaan op Test.
Reset bestaande gesprekken.
Typ een bericht om te zien hoe je AI reageert.
Klik op het Info-icoon om reactiedetails te inspecteren.
Gebruik de Kanaal dropdown om reacties op andere kanalen te testen (bijv. WhatsApp, Webchat).
7. Publiceer je wijzigingen
Klik op Concept publiceren.
Bevestig om je AI-medewerker live te maken.
