Hoe u WhatsApp API-rapportage kunt gebruiken om SMS- of stemterugval in te schakelen

Zou PengBin

20 apr 2021

WhatsApp

1 min read

Hoe u WhatsApp API-rapportage kunt gebruiken om SMS- of stemterugval in te schakelen

Belangrijkste punten

    • Flow Builder automatiseert leveringstracering. U kunt detecteren wanneer WhatsApp-berichten falen en direct fallback-acties zoals SMS of Voice activeren.

    • Fallbacks zorgen voor berichtbezorging. SMS- en Voice-kanalen compenseren niet-bezorgde WhatsApp-berichten vanwege ongeldige nummers, app-verwijderingen of verbindingsproblemen.

    • Realtime inzichten via Google Sheets. Log automatisch de leverstatus (verzonden, afgeleverd, gelezen, afgewezen) om prestaties te visualiseren en probleemnummers te identificeren.

    • WhatsApp Heatmap-rapportage. Monitor campagneresultaten in Flow Builder om betrokkenheid te begrijpen, leverpercentages te optimaliseren en stromen aan te passen.

    • Eenvoudige integratiesetup. Vereist een Bird-account, lokaal nummer en Google-account om berichtlogica en rapportagedashboards te koppelen.

    • Data-gedreven optimalisatie. Gebruik afwijzingslogboeken om verfijnde contactlijsten op te bouwen, berichtenverspilling te verminderen en omnichannel communicatie-efficiëntie te verbeteren.

    • Tijdgebaseerde automatisering. Optionele tijdstempel-synchronisatie zorgt voor nauwkeurige tracering over wereldwijde tijdzones voor campagnes op ondernemingsschaal.

Q&A Hoogtepunten

  • Wat doet WhatsApp API reporting?

    Het volgt de leveringsstatussen van berichten - verzonden, geleverd, gelezen of afgewezen - zodat je de campagneresultaten kunt monitoren en actie kunt ondernemen bij mislukte leveringen.

  • Waarom gebruik maken van SMS of Voice als back-up?

    Vervangingen zorgen ervoor dat uw bericht toch de klanten bereikt als de levering via WhatsApp mislukt vanwege ongeldige nummers, gebrek aan connectiviteit of als de app is verwijderd.

  • Hoe stel ik rapportage in met Flow Builder?

    Verbind uw WhatsApp-flow met een Google Sheet via Flow Builder. Elke berichtstatus (verzonden, afgeleverd, afgewezen) wordt in realtime geregistreerd voor eenvoudige analyse.

  • Wat zijn de meest voorkomende redenen waarom WhatsApp-berichten mislukken?

    Ongeldige telefoonnummers, slechte netwerksignaal of gebruikers die WhatsApp niet geïnstalleerd hebben zijn de belangrijkste oorzaken.

  • Hoe werkt het fallbackproces?

    Wanneer een bericht wordt afgewezen, activeert Flow Builder automatisch een secundair kanaal—SMS of Voice—om het bericht te bezorgen zonder handmatige tussenkomst.

  • Kan ik campagneprestaties visualiseren?

    Ja. Flow Builder’s Heatmap laat je zien welke berichten zijn afgeleverd, gelezen of afgewezen, waardoor je je uitzendstrategie kunt optimaliseren.

  • Wat zijn de vereisten voor de setup?

    Je hebt een Bird-account, een lokaal SMS- of Voice-nummer, en een Google-account verbonden met het dashboard nodig.

  • Kan ik levertijden per regio volgen?

    Ja. U kunt een "Fetch Variables" stap gebruiken om de TimeZoneDB API aan te roepen en tijdstempels op te nemen volgens de lokale tijdzone van de klant.

  • Wat is het zakelijke voordeel van het inschakelen van fallbacks?

    U maximaliseert bereik, vermindert gemiste interacties en verbetert klanttevredenheid door ervoor te zorgen dat elk bericht—transactioneel of promotioneel—wordt afgeleverd.

  • Waar kan ik meer leren?

    Verken Bird’s WhatsApp API en Conversations API documentatie voor sjablonen, campagnestelling en versiebeheer best practices.

Met de Flow Builder van MessageBird kun je automatisch weten of een WhatsApp-bericht is afgeleverd, en gebruik je SMS of Voice als een terugvaloptie om ervoor te zorgen dat je je klant bereikt.

Naarmate meer bedrijven hun klanten via WhatsApp bereiken, kan het veel tijd en geld kosten om te begrijpen welke gebruikers een WhatsApp-account hebben en welke niet.

Voor die bedrijven kan het begrijpen welke gebruikers uw WhatsApp API-berichten niet ontvangen, helpen bij het optimaliseren van de resultaten van uw uitzendberichten, het verhogen van conversies en betrokkenheid, en het zorgen voor verbinding met fallbacks. 

Met Bird’s Flows kunt u automatisch begrijpen of een WhatsApp-bericht is afgeleverd, en SMS of Voice als fallback-opties gebruiken om ervoor te zorgen dat u uw klant bereikt. Leer hoe u meer gegevens uit elk SMS-bericht kunt halen om uw campagnes te optimaliseren. In deze blogpost leert u hoe u:

  • Uw flow-logica instelt met Flows

  • Uw WhatsApp API-berichtcampagneresultaten bekijkt met Flow Heatmap

  • Een lijst met geweigerde WhatsApp-telefoonnummers opstelt

Deze gids helpt u als uw WhatsApp-sjabloonberichten al zijn goedgekeurd en u al uitzendberichten verzendt met Flow Builder. Als u problemen ondervindt met het goedgekeurd krijgen van uw sjabloonberichten of nog steeds niet in staat bent om uw eerste WhatsApp-bericht te verzenden, lees dan onze WhatsApp Message Best Practices gids.

Naarmate meer bedrijven hun klanten via WhatsApp bereiken, kan het veel tijd en geld kosten om te begrijpen welke gebruikers een WhatsApp-account hebben en welke niet.

Voor die bedrijven kan het begrijpen welke gebruikers uw WhatsApp API-berichten niet ontvangen, helpen bij het optimaliseren van de resultaten van uw uitzendberichten, het verhogen van conversies en betrokkenheid, en het zorgen voor verbinding met fallbacks. 

Met Bird’s Flows kunt u automatisch begrijpen of een WhatsApp-bericht is afgeleverd, en SMS of Voice als fallback-opties gebruiken om ervoor te zorgen dat u uw klant bereikt. Leer hoe u meer gegevens uit elk SMS-bericht kunt halen om uw campagnes te optimaliseren. In deze blogpost leert u hoe u:

  • Uw flow-logica instelt met Flows

  • Uw WhatsApp API-berichtcampagneresultaten bekijkt met Flow Heatmap

  • Een lijst met geweigerde WhatsApp-telefoonnummers opstelt

Deze gids helpt u als uw WhatsApp-sjabloonberichten al zijn goedgekeurd en u al uitzendberichten verzendt met Flow Builder. Als u problemen ondervindt met het goedgekeurd krijgen van uw sjabloonberichten of nog steeds niet in staat bent om uw eerste WhatsApp-bericht te verzenden, lees dan onze WhatsApp Message Best Practices gids.

Naarmate meer bedrijven hun klanten via WhatsApp bereiken, kan het veel tijd en geld kosten om te begrijpen welke gebruikers een WhatsApp-account hebben en welke niet.

Voor die bedrijven kan het begrijpen welke gebruikers uw WhatsApp API-berichten niet ontvangen, helpen bij het optimaliseren van de resultaten van uw uitzendberichten, het verhogen van conversies en betrokkenheid, en het zorgen voor verbinding met fallbacks. 

Met Bird’s Flows kunt u automatisch begrijpen of een WhatsApp-bericht is afgeleverd, en SMS of Voice als fallback-opties gebruiken om ervoor te zorgen dat u uw klant bereikt. Leer hoe u meer gegevens uit elk SMS-bericht kunt halen om uw campagnes te optimaliseren. In deze blogpost leert u hoe u:

  • Uw flow-logica instelt met Flows

  • Uw WhatsApp API-berichtcampagneresultaten bekijkt met Flow Heatmap

  • Een lijst met geweigerde WhatsApp-telefoonnummers opstelt

Deze gids helpt u als uw WhatsApp-sjabloonberichten al zijn goedgekeurd en u al uitzendberichten verzendt met Flow Builder. Als u problemen ondervindt met het goedgekeurd krijgen van uw sjabloonberichten of nog steeds niet in staat bent om uw eerste WhatsApp-bericht te verzenden, lees dan onze WhatsApp Message Best Practices gids.

Vereisten

Voordat u begint met het bouwen van de logica en de stroom binnen Flow Builder, moet u de volgende vereisten klaar hebben:

Met deze kunt u de volgende stappen volgen om uw resultaten van de broadcasting campagne te zien en SMS/Voice-reserves te bouwen om de bezorgbaarheid te helpen verzekeren met behulp van Flow Builder. 

Voordat u begint met het bouwen van de logica en de stroom binnen Flow Builder, moet u de volgende vereisten klaar hebben:

Met deze kunt u de volgende stappen volgen om uw resultaten van de broadcasting campagne te zien en SMS/Voice-reserves te bouwen om de bezorgbaarheid te helpen verzekeren met behulp van Flow Builder. 

Voordat u begint met het bouwen van de logica en de stroom binnen Flow Builder, moet u de volgende vereisten klaar hebben:

Met deze kunt u de volgende stappen volgen om uw resultaten van de broadcasting campagne te zien en SMS/Voice-reserves te bouwen om de bezorgbaarheid te helpen verzekeren met behulp van Flow Builder. 

Stap 1: Creëer een nieuwe flow in Flow Builder met een WhatsApp Webhook

Voor de eerste stap, start een nieuwe flow met behulp van deze template:

1. Log in op je Bird Dashboard en ga naar Flows.

Digital interface for an online platform used to automate communication through flow creation.


2. Download de voorbeeldflow die je gaat gebruiken.

3. Importeer de flow met de importfunctie. En publiceer de flow.

Interface for importing a flow.


4. De flow zal eruitzien zoals de afbeelding hieronder. Klik vervolgens op de Publiceer-knop en kopieer de gegenereerde Webhook URL.

Workflow diagram is displayed on a software interface, illustrating a sequence of steps involving webhook configurations, message variables, and timeout settings for a WhatsApp broadcast SMS voice fallback and reporting process.


5. Navigeer naar en open je WhatsApp Broadcast Campagne Flow. Klik op de stap voor het verzenden van een WhatsApp-templatebericht, scroll naar de onderkant en zet de Statusrapporten-schakelaar aan. Voer de gekopieerde Webhook URL in het beschikbare veld in zoals te zien is in de onderstaande screenshot. Vergeet niet opnieuw te publiceren.

User interface of a flow builder tool with a visible workflow diagram, including steps like sending a WhatsApp template message, along with options for adding content and setting triggers.

Voor de eerste stap, start een nieuwe flow met behulp van deze template:

1. Log in op je Bird Dashboard en ga naar Flows.

Digital interface for an online platform used to automate communication through flow creation.


2. Download de voorbeeldflow die je gaat gebruiken.

3. Importeer de flow met de importfunctie. En publiceer de flow.

Interface for importing a flow.


4. De flow zal eruitzien zoals de afbeelding hieronder. Klik vervolgens op de Publiceer-knop en kopieer de gegenereerde Webhook URL.

Workflow diagram is displayed on a software interface, illustrating a sequence of steps involving webhook configurations, message variables, and timeout settings for a WhatsApp broadcast SMS voice fallback and reporting process.


5. Navigeer naar en open je WhatsApp Broadcast Campagne Flow. Klik op de stap voor het verzenden van een WhatsApp-templatebericht, scroll naar de onderkant en zet de Statusrapporten-schakelaar aan. Voer de gekopieerde Webhook URL in het beschikbare veld in zoals te zien is in de onderstaande screenshot. Vergeet niet opnieuw te publiceren.

User interface of a flow builder tool with a visible workflow diagram, including steps like sending a WhatsApp template message, along with options for adding content and setting triggers.

Voor de eerste stap, start een nieuwe flow met behulp van deze template:

1. Log in op je Bird Dashboard en ga naar Flows.

Digital interface for an online platform used to automate communication through flow creation.


2. Download de voorbeeldflow die je gaat gebruiken.

3. Importeer de flow met de importfunctie. En publiceer de flow.

Interface for importing a flow.


4. De flow zal eruitzien zoals de afbeelding hieronder. Klik vervolgens op de Publiceer-knop en kopieer de gegenereerde Webhook URL.

Workflow diagram is displayed on a software interface, illustrating a sequence of steps involving webhook configurations, message variables, and timeout settings for a WhatsApp broadcast SMS voice fallback and reporting process.


5. Navigeer naar en open je WhatsApp Broadcast Campagne Flow. Klik op de stap voor het verzenden van een WhatsApp-templatebericht, scroll naar de onderkant en zet de Statusrapporten-schakelaar aan. Voer de gekopieerde Webhook URL in het beschikbare veld in zoals te zien is in de onderstaande screenshot. Vergeet niet opnieuw te publiceren.

User interface of a flow builder tool with a visible workflow diagram, including steps like sending a WhatsApp template message, along with options for adding content and setting triggers.

Stap 2: Noteer de details van WhatsApp-berichten in een nieuw Google Sheet

In deze stap leert u hoe u uw flow kunt verbinden met Google Sheets, zodat u het verzenden en de status van berichten kunt bijhouden. Gebruik die inzichten vervolgens om de bezorging via WhatsApp te optimaliseren en terugval-logica te creëren om ervoor te zorgen dat u uw klant bereikt.

1. Maak een nieuw Google Sheet met de volgende naam (“WhatsApp Campaign Reporting”) en kolommen:

  • Tijd: Dit toont de tijd waarop uw bericht werd geweigerd

  • Bericht_Van: Wie is de afzender van het bericht

  • Bericht_Aan: Wie is de ontvanger van het bericht

  • Status: Wat is de huidige status van het bericht

  • Beschrijving: Wat is de reden waarom het bericht werd geweigerd


A spreadsheet titled "WhatsApp Campaign Reporting" displays columns for time, message sender, message recipient, status, and description, with all entries marked as "Rejected" and descriptions noting recipients not registered on WhatsApp.


2. Integreer uw Google-account met het Bird dashboard zodat u het zojuist aangemaakte blad met uw flow kunt verbinden

Software interface for integrating Google Sheets, highlighting steps to connect and sync existing events.


3. Verbind uw “WhatsApp Campaign Reporting” kolommen met elke kolom in uw nieuwe flow binnen Flow Builder

Flow diagram of an automated process shows steps to add a row in Google Sheets after fetching a timestamp and checking message status; the result moves through success or failure routes within a structural layout.

In deze stap leert u hoe u uw flow kunt verbinden met Google Sheets, zodat u het verzenden en de status van berichten kunt bijhouden. Gebruik die inzichten vervolgens om de bezorging via WhatsApp te optimaliseren en terugval-logica te creëren om ervoor te zorgen dat u uw klant bereikt.

1. Maak een nieuw Google Sheet met de volgende naam (“WhatsApp Campaign Reporting”) en kolommen:

  • Tijd: Dit toont de tijd waarop uw bericht werd geweigerd

  • Bericht_Van: Wie is de afzender van het bericht

  • Bericht_Aan: Wie is de ontvanger van het bericht

  • Status: Wat is de huidige status van het bericht

  • Beschrijving: Wat is de reden waarom het bericht werd geweigerd


A spreadsheet titled "WhatsApp Campaign Reporting" displays columns for time, message sender, message recipient, status, and description, with all entries marked as "Rejected" and descriptions noting recipients not registered on WhatsApp.


2. Integreer uw Google-account met het Bird dashboard zodat u het zojuist aangemaakte blad met uw flow kunt verbinden

Software interface for integrating Google Sheets, highlighting steps to connect and sync existing events.


3. Verbind uw “WhatsApp Campaign Reporting” kolommen met elke kolom in uw nieuwe flow binnen Flow Builder

Flow diagram of an automated process shows steps to add a row in Google Sheets after fetching a timestamp and checking message status; the result moves through success or failure routes within a structural layout.

In deze stap leert u hoe u uw flow kunt verbinden met Google Sheets, zodat u het verzenden en de status van berichten kunt bijhouden. Gebruik die inzichten vervolgens om de bezorging via WhatsApp te optimaliseren en terugval-logica te creëren om ervoor te zorgen dat u uw klant bereikt.

1. Maak een nieuw Google Sheet met de volgende naam (“WhatsApp Campaign Reporting”) en kolommen:

  • Tijd: Dit toont de tijd waarop uw bericht werd geweigerd

  • Bericht_Van: Wie is de afzender van het bericht

  • Bericht_Aan: Wie is de ontvanger van het bericht

  • Status: Wat is de huidige status van het bericht

  • Beschrijving: Wat is de reden waarom het bericht werd geweigerd


A spreadsheet titled "WhatsApp Campaign Reporting" displays columns for time, message sender, message recipient, status, and description, with all entries marked as "Rejected" and descriptions noting recipients not registered on WhatsApp.


2. Integreer uw Google-account met het Bird dashboard zodat u het zojuist aangemaakte blad met uw flow kunt verbinden

Software interface for integrating Google Sheets, highlighting steps to connect and sync existing events.


3. Verbind uw “WhatsApp Campaign Reporting” kolommen met elke kolom in uw nieuwe flow binnen Flow Builder

Flow diagram of an automated process shows steps to add a row in Google Sheets after fetching a timestamp and checking message status; the result moves through success or failure routes within a structural layout.

Deel 3: Creëer SMS / Voice fallback logica

In deze stap kunt u fallback-kanalen (SMS of Voice) toevoegen aan uw stroomlogica als een WhatsApp-bericht wordt afgewezen.

Dit zijn enkele van de meest voorkomende redenen waarom berichten in dit stadium worden afgewezen:

  • Het telefoonnummer van uw klanten is ongeldig

  • Ze hebben geen signaal op het moment dat de berichten werden verzonden

  • Gebruik geen WhatsApp of hebben het niet geïnstalleerd op hun mobiele telefoon

Zodra je de flow opent in Flows, zie je vier verschillende takken (zie afbeelding hieronder). Deze takken zijn afgestemd op WhatsApp API-berichtstatussen:

  • Verzonden: Bericht ontvangen door WhatsApp-server

  • Afgeleverd: Bericht afgeleverd aan ontvanger

  • Gelezen: Bericht gelezen door ontvanger

  • Afgewezen: Bericht verzonden door uw bedrijf is mislukt


Flowchart depicting a webhook integration with status updates.

In deze stap voegt u uw fallback-kanaal toe aan de afgewezen tak. De afgewezen tak zal al uw klanten opvangen die uw WhatsApp-bericht niet succesvol hebben ontvangen. Dit is onderdeel van een bredere strategie voor het afleiden van vragen naar goedkopere kanalen.

1. Voeg de actie "Send SMS" of "Outbound Call" als een stap toe aan de afgewezen tak. Deze tak zal worden gebruikt als de fallback route zodra berichten worden afgewezen door de WhatsApp Business API. SMS is ook effectief voor het verzamelen van klantfeedback via formulieren. Als een bericht bijvoorbeeld niet succesvol wordt afgeleverd, zal de Flow Builder een SMS of gesproken bericht sturen.

Flowchart illustrating a communication process, featuring branches for message statuses like "sent," "delivered," and "read," leading to endpoints that perform actions such as fetching timestamps, adding Google Sheets rows, sending SMS, and making outbound calls.


2. Gebruik Flow Heatmap om de flow te monitoren en de resultaten van uw WhatsApp API-campagne te zien. U zult kunnen zien hoeveel berichten zijn verzonden, afgeleverd, afgewezen en nog veel meer.

Dashboard displaying performance metrics, including totals, success percentages, items in progress, and failed or canceled counts, along with a flow heatmap showing traffic distribution through a circular diagram.

Gebruik onze Heatmap om de resultaten en afleverbaarheid van uw WhatsApp API-uitzendcampagnes te begrijpen. Voor bredere campagne-inzichten, leer hoe Bird's Competitive Tracker te gebruiken om uw prestaties te benchmarken.

In deze stap kunt u fallback-kanalen (SMS of Voice) toevoegen aan uw stroomlogica als een WhatsApp-bericht wordt afgewezen.

Dit zijn enkele van de meest voorkomende redenen waarom berichten in dit stadium worden afgewezen:

  • Het telefoonnummer van uw klanten is ongeldig

  • Ze hebben geen signaal op het moment dat de berichten werden verzonden

  • Gebruik geen WhatsApp of hebben het niet geïnstalleerd op hun mobiele telefoon

Zodra je de flow opent in Flows, zie je vier verschillende takken (zie afbeelding hieronder). Deze takken zijn afgestemd op WhatsApp API-berichtstatussen:

  • Verzonden: Bericht ontvangen door WhatsApp-server

  • Afgeleverd: Bericht afgeleverd aan ontvanger

  • Gelezen: Bericht gelezen door ontvanger

  • Afgewezen: Bericht verzonden door uw bedrijf is mislukt


Flowchart depicting a webhook integration with status updates.

In deze stap voegt u uw fallback-kanaal toe aan de afgewezen tak. De afgewezen tak zal al uw klanten opvangen die uw WhatsApp-bericht niet succesvol hebben ontvangen. Dit is onderdeel van een bredere strategie voor het afleiden van vragen naar goedkopere kanalen.

1. Voeg de actie "Send SMS" of "Outbound Call" als een stap toe aan de afgewezen tak. Deze tak zal worden gebruikt als de fallback route zodra berichten worden afgewezen door de WhatsApp Business API. SMS is ook effectief voor het verzamelen van klantfeedback via formulieren. Als een bericht bijvoorbeeld niet succesvol wordt afgeleverd, zal de Flow Builder een SMS of gesproken bericht sturen.

Flowchart illustrating a communication process, featuring branches for message statuses like "sent," "delivered," and "read," leading to endpoints that perform actions such as fetching timestamps, adding Google Sheets rows, sending SMS, and making outbound calls.


2. Gebruik Flow Heatmap om de flow te monitoren en de resultaten van uw WhatsApp API-campagne te zien. U zult kunnen zien hoeveel berichten zijn verzonden, afgeleverd, afgewezen en nog veel meer.

Dashboard displaying performance metrics, including totals, success percentages, items in progress, and failed or canceled counts, along with a flow heatmap showing traffic distribution through a circular diagram.

Gebruik onze Heatmap om de resultaten en afleverbaarheid van uw WhatsApp API-uitzendcampagnes te begrijpen. Voor bredere campagne-inzichten, leer hoe Bird's Competitive Tracker te gebruiken om uw prestaties te benchmarken.

In deze stap kunt u fallback-kanalen (SMS of Voice) toevoegen aan uw stroomlogica als een WhatsApp-bericht wordt afgewezen.

Dit zijn enkele van de meest voorkomende redenen waarom berichten in dit stadium worden afgewezen:

  • Het telefoonnummer van uw klanten is ongeldig

  • Ze hebben geen signaal op het moment dat de berichten werden verzonden

  • Gebruik geen WhatsApp of hebben het niet geïnstalleerd op hun mobiele telefoon

Zodra je de flow opent in Flows, zie je vier verschillende takken (zie afbeelding hieronder). Deze takken zijn afgestemd op WhatsApp API-berichtstatussen:

  • Verzonden: Bericht ontvangen door WhatsApp-server

  • Afgeleverd: Bericht afgeleverd aan ontvanger

  • Gelezen: Bericht gelezen door ontvanger

  • Afgewezen: Bericht verzonden door uw bedrijf is mislukt


Flowchart depicting a webhook integration with status updates.

In deze stap voegt u uw fallback-kanaal toe aan de afgewezen tak. De afgewezen tak zal al uw klanten opvangen die uw WhatsApp-bericht niet succesvol hebben ontvangen. Dit is onderdeel van een bredere strategie voor het afleiden van vragen naar goedkopere kanalen.

1. Voeg de actie "Send SMS" of "Outbound Call" als een stap toe aan de afgewezen tak. Deze tak zal worden gebruikt als de fallback route zodra berichten worden afgewezen door de WhatsApp Business API. SMS is ook effectief voor het verzamelen van klantfeedback via formulieren. Als een bericht bijvoorbeeld niet succesvol wordt afgeleverd, zal de Flow Builder een SMS of gesproken bericht sturen.

Flowchart illustrating a communication process, featuring branches for message statuses like "sent," "delivered," and "read," leading to endpoints that perform actions such as fetching timestamps, adding Google Sheets rows, sending SMS, and making outbound calls.


2. Gebruik Flow Heatmap om de flow te monitoren en de resultaten van uw WhatsApp API-campagne te zien. U zult kunnen zien hoeveel berichten zijn verzonden, afgeleverd, afgewezen en nog veel meer.

Dashboard displaying performance metrics, including totals, success percentages, items in progress, and failed or canceled counts, along with a flow heatmap showing traffic distribution through a circular diagram.

Gebruik onze Heatmap om de resultaten en afleverbaarheid van uw WhatsApp API-uitzendcampagnes te begrijpen. Voor bredere campagne-inzichten, leer hoe Bird's Competitive Tracker te gebruiken om uw prestaties te benchmarken.

Deel 4: Voeg een tijdstempel toe aan je flow (optioneel)

De standaard tijdstempelvariabele in Flows is gebaseerd op de UTC-tijdzone. U kunt een "Fetch variables"-stap binnen Flow Builder gebruiken om een GET-verzoek te doen naar http://api.timezonedb.com en automatisch te synchroniseren met de tijdzone van de klant. De output variables moeten geformatteerd worden. Registreer u alstublieft en verkrijg uw eigen gratis API-sleutel.

Tip: Zorg ervoor dat u de afhandelingsfouten van de flow monitort om ervoor te zorgen dat uw flow doorgaat, zelfs als het verzoek mislukt.


Flowchart illustrating a decision-making process for fetching a timestamp, featuring a starting point labeled "Fetch TimeStamp" with options "Success" and "Failed," and a side panel showing settings for API configuration, including URL, method, OAuth integration, and variables.

Dit zijn de eenvoudige stappen die u moet volgen om SMS of Voice te gebruiken als fallback wanneer uw WhatsApp-berichten niet succesvol worden afgeleverd.

De standaard tijdstempelvariabele in Flows is gebaseerd op de UTC-tijdzone. U kunt een "Fetch variables"-stap binnen Flow Builder gebruiken om een GET-verzoek te doen naar http://api.timezonedb.com en automatisch te synchroniseren met de tijdzone van de klant. De output variables moeten geformatteerd worden. Registreer u alstublieft en verkrijg uw eigen gratis API-sleutel.

Tip: Zorg ervoor dat u de afhandelingsfouten van de flow monitort om ervoor te zorgen dat uw flow doorgaat, zelfs als het verzoek mislukt.


Flowchart illustrating a decision-making process for fetching a timestamp, featuring a starting point labeled "Fetch TimeStamp" with options "Success" and "Failed," and a side panel showing settings for API configuration, including URL, method, OAuth integration, and variables.

Dit zijn de eenvoudige stappen die u moet volgen om SMS of Voice te gebruiken als fallback wanneer uw WhatsApp-berichten niet succesvol worden afgeleverd.

De standaard tijdstempelvariabele in Flows is gebaseerd op de UTC-tijdzone. U kunt een "Fetch variables"-stap binnen Flow Builder gebruiken om een GET-verzoek te doen naar http://api.timezonedb.com en automatisch te synchroniseren met de tijdzone van de klant. De output variables moeten geformatteerd worden. Registreer u alstublieft en verkrijg uw eigen gratis API-sleutel.

Tip: Zorg ervoor dat u de afhandelingsfouten van de flow monitort om ervoor te zorgen dat uw flow doorgaat, zelfs als het verzoek mislukt.


Flowchart illustrating a decision-making process for fetching a timestamp, featuring a starting point labeled "Fetch TimeStamp" with options "Success" and "Failed," and a side panel showing settings for API configuration, including URL, method, OAuth integration, and variables.

Dit zijn de eenvoudige stappen die u moet volgen om SMS of Voice te gebruiken als fallback wanneer uw WhatsApp-berichten niet succesvol worden afgeleverd.

Conclusie

Je stroom kan nu een Heatmap maken en de resultaten van je WhatsApp-uitzendcampagnes tonen. Nu weet je hoe je Flows kunt gebruiken om je klantervaring aan te passen. Om projecten te blijven bouwen en met je klanten te communiceren via één enkele API, bekijk onze WhatsApp API en Conversations API documentatie. Wanneer je met API's werkt, volg beste praktijken voor API-versiebeheer voor onderhoudbare integraties.

Je stroom kan nu een Heatmap maken en de resultaten van je WhatsApp-uitzendcampagnes tonen. Nu weet je hoe je Flows kunt gebruiken om je klantervaring aan te passen. Om projecten te blijven bouwen en met je klanten te communiceren via één enkele API, bekijk onze WhatsApp API en Conversations API documentatie. Wanneer je met API's werkt, volg beste praktijken voor API-versiebeheer voor onderhoudbare integraties.

Je stroom kan nu een Heatmap maken en de resultaten van je WhatsApp-uitzendcampagnes tonen. Nu weet je hoe je Flows kunt gebruiken om je klantervaring aan te passen. Om projecten te blijven bouwen en met je klanten te communiceren via één enkele API, bekijk onze WhatsApp API en Conversations API documentatie. Wanneer je met API's werkt, volg beste praktijken voor API-versiebeheer voor onderhoudbare integraties.

Andere nieuws

Lees meer uit deze categorie

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support