Het grootste deel van de inkomsten op het platform van OLX Indonesië komt van autodealers en vastgoedmakelaars. OLX Indonesië heeft waardevolle statistieken van deze verkopers kunnen verzamelen op basis van hun gebruik, waardoor hun bedrijven op een data-gedreven manier konden groeien. Het delen van deze informatie was echter een tijdrovend, handmatig proces waarbij rapporten via traditionele kanalen zoals e-mail werden verzonden, resulterend in slechts een openingspercentage van 5%. OLX Indonesië zocht naar een oplossing waarbij zij communicatie konden automatiseren en het aantal verkopers dat van deze waardevolle rapporten profiteerde konden verhogen.

“We begonnen met Bird te werken, omdat we voordelen zagen in hun krachtige technologie voor OLX. We blijven nauwer samenwerken terwijl zij moeite doen om ons bedrijf te begrijpen en zich bewijzen als een echte partner. Bird heeft ons team getraind en we zijn nu in staat om een geweldige omnichannel communicatie-ervaring voor OLX op te bouwen.”

‍
Mizan Miftah, Hoofd van Klanten Excellentie