SMS marketing
Un messaggio che vale un'azione.
Raggiungi le persone che hanno chiesto di sentirti, con un messaggio che dà loro un motivo per agire. Costruisci il tuo pubblico, prepara il testo, scegli il mittente e pianifica la campagna. Il tuo team, la tua applicazione e il tuo agente AI lavorano con la stessa campagna.
Fieldnotes · Lancio autunnale
Campagna di esempio
Un motivo chiaro. Un passaggio successivo.
Campagna
Lancio autunnale
Stato
Pronta per la revisione
Campagna illustrativa. Esplora il contenuto e la revisione del lancio; questa anteprima non invia messaggi.
Una campagna. Ogni decisione in vista.
Passa dall'idea a un invio verificato senza perdere il collegamento tra pubblico, contenuto e risultato.
Scegli il pubblico
Usa profili contatto condivisi e pubblici riutilizzabili. Parti dalla relazione con il cliente, dall'acquisto o dall'evento che rende questa campagna rilevante.
Rendi il messaggio specifico
Scrivi un'offerta o un aggiornamento chiaro. Personalizza con le proprietà del cliente e un fallback sensato, poi verifica il testo finale e il conteggio dei segmenti.
Controlla il lancio
Scegli un mittente e una destinazione idonei. Verifica consenso, soppressioni e tempistiche prima di programmare o inviare.
Scegli come vuoi lavorare
Dal contesto del cliente alla campagna
Dai a ogni invio un motivo di esistere.
Un lancio, un aggiornamento richiesto o un invito a tornare. Parti dal motivo per cui questa persona dovrebbe ricevere un tuo messaggio, poi scegli il pubblico e il messaggio più adatti.
Costruisci il pubblico e inviaSpazio di lavoro campagna
Esempio illustrativo
Pubblico
Clienti interessati alla nuova collezione
Usa le proprietà di acquisto e interesse per selezionare i contatti pertinenti con il permesso SMS.
FIELDNOTES
Ada, scopri la nostra collezione autunnale. Esplora i tuoi preferiti: fieldnotes.example/autumn. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione.
Pubblico
Persone che hanno richiesto un aggiornamento sul riassortimento
Collega il prodotto richiesto al contatto. Ricontrolla disponibilità e permesso prima dell'invio.
FIELDNOTES
Ada, la giacca che cercavi è di nuovo disponibile. Scopri le taglie disponibili: fieldnotes.example/jacket. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione.
Pubblico
Clienti passati idonei a un nuovo invito
Scegli un motivo significativo per tornare. Escludi chi ha acquistato di recente e rispetta la preferenza di messaggistica attuale.
FIELDNOTES
Ada, c'è qualcosa di nuovo dalla tua ultima visita. Trova il tuo prossimo preferito: fieldnotes.example/new. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione.
Revisione prima del lancio
Messaggio renderizzato, mittente, permesso, segmenti e tempistica.
Osserva dopo l'invio
Consegne e risposte, più clic e acquisti collegati alla tua campagna.
Contenuto e logica del pubblico di esempio. Scegli il mittente, il testo del permesso e le regole di invio per i tuoi mercati.
Dai all'AI un compito utile. La decisione resta tua.
Chiedi a un agente di preparare un pubblico pertinente, suggerire varianti del messaggio o analizzare una campagna. Verifica il contenuto e i destinatari previsti prima di autorizzare un invio.
Un brief con contesto
Usa l'obiettivo della campagna, il tono del brand e le proprietà cliente disponibili per creare una bozza che il tuo team possa valutare.
Una revisione comprensibile
Controlla pubblico, mittente, tempistiche e messaggio insieme. Un agente opera entro i permessi dello spazio di lavoro che gli sono assegnati.
Un risultato che puoi indagare
Ricollega gli esiti di consegna agli eventi del messaggio. Usa gli eventi di clic e acquisto collegati per valutare l'azione, con una finestra di attribuzione esplicita.
Misura la consegna. Poi misura l'azione.
Una ricevuta di consegna riporta l'esito dell'operatore. Non ti dice se la persona ha letto il messaggio o ha acquistato qualcosa.
Consegna
Monitora i messaggi accettati, inviati, consegnati, rifiutati e falliti. Mantieni visibili le ricevute in sospeso quando una campagna è ancora in fase di assestamento.
Risposta
Usa le risposte e il tracciamento dei link configurato per comprendere un'azione osservabile. SMS non ha un evento nativo di apertura.
Conversione
Collega eventi di acquisto o altri eventi di risultato, scegli una finestra di attribuzione e distingui il ricavo attribuito dal lift incrementale.
Pianifica il costo dell'invio
Sappi cosa incide sulla fattura.
Il conteggio di una campagna è solo l'inizio. Tariffe di destinazione, segmenti del messaggio renderizzato, commissioni dell'operatore applicabili e il mittente scelto contribuiscono tutti al costo. La personalizzazione può modificare la lunghezza del messaggio all'interno dello stesso pubblico.
Visualizza l'anteprima di messaggi rappresentativi, consulta le tariffe pubblicate per i tuoi mercati e considera i costi di numerazione e registrazione quando pianifichi il rollout.
Domande sul marketing SMS
Una campagna SMS è diversa da un broadcast SMS?
Devo usare l'SMS API o una campagna?
Posso usare gli stessi contatti per SMS ed email?
Bird riporta i tassi di apertura SMS?
L'AI può inviare una campagna per me?
Continua a costruire il tuo programma SMS
Mettilo in pratica.
Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.
Fai contare il prossimo messaggio.
Riunisci pubblico, contenuto e mittente in un'unica campagna. Crea uno spazio di lavoro per iniziare a prepararla, oppure discuti i tuoi mercati e il lancio con uno specialista SMS.