Sei completamente nuovo nell'invio di email di massa e non sai da dove iniziare? Sfortunatamente, inviare email di massa è in realtà una scienza piuttosto complicata.
Sei completamente nuovo all'invio di email di massa e non sei sicuro da dove iniziare? Purtroppo, l'invio di email di massa è in realtà una scienza piuttosto complicata. Fortunatamente, abbiamo messo insieme questa guida in modo che tu possa affrontare i passaggi iniziali dell'invio con SparkPost e informarti su alcuni dei termini che dovrai conoscere quando costruisci il tuo programma email.
Suggerimenti per l'invio di email di massa
1. Comprendere le Differenze tra Email Transazionali ed Email di Marketing
Le email transazionali sono quelle che la tua azienda utilizza per svolgere operazioni. Link per il reset della password, codici di autenticazione a più fattori, conferme d'ordine e spedizione e fatture sono esempi di email transazionali.
L'invio di email transazionali può essere considerato parte dell'attività commerciale, quindi potresti non aver bisogno del consenso esplicito. Se stai inviando email di marketing, avrai bisogno che i tuoi destinatari diano il consenso o le tue email potrebbero essere considerate SPAM.
2. Determinare se Stai Inviando Immediatamente o Programmando un “Invio Massivo”
Un invio massivo è proprio quello che sembra — inviare contenuti a molte persone contemporaneamente, come una newsletter aziendale. Pensa ai limiti di invio. La quantità del tuo “invio massivo” potrebbe superare il tuo limite di invio.
3. Assicurati di Inviare Contenuti Attesi
Questo potrebbe includere il testo di tutto, dai tuoi ‘reset password’ al contenuto delle tue newsletter.
Quando invii email di massa, il tuo messaggio deve essere prezioso per ogni persona che lo riceve. Ad esempio, le newsletter dovrebbero contenere qualcosa di rilevante per il tuo pubblico abbonato e in linea con le aspettative che avevano quando si sono iscritti alla tua newsletter.
Se hai detto che avresti inviato notizie aziendali una volta al mese, non dovresti iniziare a inviare promozioni una volta a settimana. Questo genererà reclami di spam e scarsa consegna. La consegna consiste in tutti i problemi coinvolti nel far arrivare le tue email al destinatario atteso. Contenuti inaspettati potrebbero causare una scarsa consegna e bloccare la tua email dall'essere consegnata.
4. Configura i Tuoi Domini di Invio e Autenticazioni del Mittente
I domini di invio vengono utilizzati per identificarti come mittente, aiutarti a costruire una reputazione di mittente con gli ISP per un miglior posizionamento nella casella di posta e permetterti di inviare più messaggi nel nostro sistema. Scopri di più su come configurare il tuo dominio di invio qui.
Scegli tra due metodi standard per autenticare la tua attività come mittente rispettabile — SPF e DKIM. Il sender policy framework (SPF) permette al computer ricevente di verificare la validità del tuo indirizzo email e la tua autorizzazione a inviare. Con domain keys identified mail (DKIM), il computer di invio fornisce autenticità per conto del mittente. Entrambi i metodi migliorano la tua reputazione di invio, un fattore chiave nella consegna.
5. Usa un Modello per Personalizzare il Tuo Messaggio
Un modello definisce il corpo della tua email. È anche il posto dove definire dove andranno i dati di sostituzione nelle tue email. Scopri di più su come creare un modello qui.
I modelli offrono un'ottima opportunità per personalizzare le tue email con il tuo stile di brand, a condizione di mantenere la formattazione semplice per una buona esperienza utente. Puoi utilizzare i campi di dati di sostituzione per personalizzare le tue comunicazioni per i tuoi destinatari. Aggiungere i nomi dei tuoi clienti o altri dati demografici rilevanti aumenta le possibilità che il tuo cliente interagisca con la tua email.
6. Raccogli una Lista di Destinatari e Segmentala per i Migliori Risultati
Le liste di destinatari sono elenchi di indirizzi email ai quali desideri che le tue email siano consegnate. Ancora una volta, assicurati di ottenere il consenso esplicito dai tuoi destinatari. Non dovresti mai aggiungere persone alla tua lista che non abbiano dato il consenso, poiché ciò può influire sulla tua consegna. Ulteriori informazioni sulla configurazione delle liste di destinatari possono essere trovate qui.
Puoi anche configurare email utilizzando SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) è uno standard Internet per la trasmissione di posta elettronica (email). Qui c'è un video che spiega come inviare via SMTP:
Se stai inviando tramite SMTP o REST APIs avrai bisogno di una Chiave API. La Chiave API viene utilizzata per autenticarti operando per conto del tuo account con strumenti esterni a SparkPost. I passaggi per creare una Chiave API possono essere trovati qui.
Quando crei liste, segmentarle in gruppi è la tua migliore opportunità per affinare ulteriormente il targeting del tuo messaggio.
7. Ottimizza per il Mobile
Che tu stia inviando email transazionali o promozionali, assicurati che siano mobili amichevoli. Molte persone preferiscono controllare e leggere le loro email dai loro telefoni. Se la comunicazione è difficile da visualizzare, le tue possibilità di un annullamento dell'iscrizione o di un'esperienza utente meno che ideale aumentano.
