Sei completamente nuovo nell'invio di email di massa e non sai da dove iniziare? Sfortunatamente, inviare email di massa è in realtà una scienza piuttosto complicata.
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Sei completamente nuovo all'invio di email di massa e non sei sicuro da dove iniziare? Purtroppo, l'invio di email di massa è in realtà una scienza piuttosto complicata. Fortunatamente, abbiamo messo insieme questa guida in modo che tu possa affrontare i passaggi iniziali dell'invio con SparkPost e informarti su alcuni dei termini che dovrai conoscere quando costruisci il tuo programma email.
Suggerimenti per l'invio di email di massa
1. Comprendere le differenze tra email transazionale e email di marketing
Le email transazionali sono quelle che la tua azienda utilizza per condurre operazioni. Link per il reset della password, codici di autenticazione a più fattori, conferme di ordini e spedizioni e fatture sono esempi di email transazionali.
Inviare email transazionali può essere considerato parte dell'attività, quindi potrebbe non essere necessario il consenso opt-in. Se invii email di marketing, avrai bisogno del consenso opt-in dei destinatari, altrimenti le tue email potrebbero essere considerate SPAM.
2. Determinare se stai inviando immediatamente o programmando un “invio in massa”
Un invio in massa è ciò che sembra — inoltrare contenuti a molte persone diverse in un momento, ad esempio una newsletter aziendale. Considera i limiti di invio. La quantità di “invio in massa” potrebbe superare il tuo limite di invio.
3. Assicurarsi di inviare contenuti attesi
Questo potrebbe includere la copia di tutto, dai ‘reset della password’ ai contenuti della tua newsletter.
Quando invii email di massa, il tuo messaggio deve essere prezioso per ciascuna persona che lo riceve. Ad esempio, le newsletter dovrebbero contenere qualcosa di rilevante per il tuo pubblico abbonato e in linea con le aspettative che avevano quando si sono iscritti alla tua newsletter.
Se hai detto che invierai notizie aziendali una volta al mese, non dovresti iniziare a inviare promozioni una volta alla settimana. Ciò genererà denunce di spam e scarsa deliverability. La deliverability consiste in tutte le questioni coinvolte nel far arrivare le tue email ai destinatari previsti. Contenuti inattesi potrebbero causare scarsa deliverability e bloccare la consegna delle tue email.
4. Configura i tuoi domini di invio e le autenticazioni del mittente
I domini di invio vengono utilizzati per identificarti come mittente, aiutarti a costruire una reputazione come mittente con gli ISP per una migliore collocazione in inbox, e consentirti di inviare più messaggi nel nostro sistema. Scopri di più su come configurare il tuo dominio di invio qui.
Scegli tra due metodi standard per autenticare la tua azienda come mittente affidabile — SPF e DKIM. Il Sender Policy Framework (SPF) consente al computer ricevente di verificare la validità del tuo indirizzo email e la tua autorizzazione di invio. Con Domain Keys Identified Mail (DKIM), il computer di invio fornisce autenticità per conto del mittente. Entrambi i metodi migliorano la tua reputazione di invio, un fattore chiave nella deliverability.
5. Utilizza un modello per personalizzare il tuo messaggio
Un modello definisce il corpo della tua email. È anche il luogo dove definire dove andranno i dati di sostituzione nelle tue email. Scopri di più su come creare un modello qui.
I modelli offrono un'eccellente opportunità per personalizzare le tue email con lo stile del tuo marchio, purché mantieni il formato semplice per una buona esperienza utente. Puoi utilizzare i campi di dati di sostituzione per personalizzare le tue comunicazioni per i tuoi destinatari. Aggiungere i nomi dei tuoi clienti o altri dati demografici pertinenti aumenta le possibilità che il tuo cliente interagisca con la tua email.
6. Raccogli una lista di destinatari e segmentala per ottenere i migliori risultati
Le liste di destinatari sono elenchi di indirizzi email a cui vuoi che vengano inviate le tue email. Ancora una volta, assicurati di ottenere il permesso di opt-in dai tuoi destinatari. Non dovresti mai aggiungere persone al tuo elenco che non hanno effettuato l'opt-in poiché ciò può influire sulla tua deliverability. Maggiori informazioni su come configurare le liste di destinatari possono essere trovate qui.
Puoi anche configurare l'invio di email utilizzando SMTP. Il Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) è uno standard Internet per la trasmissione di posta elettronica (email). Ecco un video che spiega l'invio tramite SMTP:
Se stai inviando tramite SMTP o REST API avrai bisogno di una chiave API. La chiave API viene utilizzata per autenticarti agendo per conto del tuo account con strumenti al di fuori di SparkPost. I passaggi per creare una chiave API possono essere trovati qui.
Quando crei elenchi, segmentarli in gruppi è la tua migliore opportunità per perfezionare ulteriormente il targeting del tuo messaggio.
7. Ottimizza per il mobile
Che tu stia inviando email transazionali o promozionali, assicurati che siano adatte per essere visualizzate su dispositivi mobili. Molte persone preferiscono controllare e leggere le loro email dai loro telefoni. Se la comunicazione è difficile da visualizzare, aumentano le possibilità di una cancellazione dell'iscrizione o di un'esperienza utente non ideale.
