Sei completamente nuovo nell'invio di email di massa e non sai da dove iniziare? Sfortunatamente, inviare email di massa è in realtà una scienza piuttosto complicata.
Sei completamente nuovo all'invio di email di massa e non sai da dove iniziare? Purtroppo, l'invio di email di massa è in realtà una scienza piuttosto complicata. Oltre alle complessità dell'invio, le organizzazioni nei settori regolamentati devono anche affrontare le sfide della costruzione di sistemi di archiviazione delle email per la conformità e la conservazione dei documenti. Fortunatamente, abbiamo messo insieme questa guida in modo che tu possa affrontare i passaggi iniziali dell'invio con SparkPost e ti informiamo su alcuni termini che dovrai conoscere quando costruisci il tuo programma email.
Suggerimenti per l'invio di email di massa
1. Comprendi le Differenze Tra Email Transazionali e Email di Marketing
Le email transazionali sono quelle che la tua azienda utilizza per svolgere operazioni. Link per reimpostare la password, codici di autenticazione a più fattori, conferme d'ordine e spedizione e fatture sono esempi di email transazionali.
Inviare email transazionali può essere considerato parte del fare affari, quindi potresti non aver bisogno del consenso di opt-in. Se invii email di marketing, avrai bisogno che i tuoi destinatari accettino l'opt-in o le tue email potrebbero essere considerate SPAM.
2. Determina se stai Inviando Immediatamente o Pianificando un “Invio di Massa”
Un invio di massa è ciò che sembra: inviare contenuti a molte persone diverse contemporaneamente, come nel caso di una newsletter aziendale. Pensa ai limiti di invio. La tua quantità di “invio di massa” potrebbe superare il tuo limite di invio.
3. Assicurati di Inviare Contenuti Attesi
Questo potrebbe includere il testo di tutto, dai tuoi ‘reset della password’ al contenuto della tua newsletter.
Quando invii email di massa, il tuo messaggio deve essere prezioso per ogni persona che lo riceve. Ad esempio, le newsletter dovrebbero contenere qualcosa di rilevante per il tuo pubblico iscritto e in linea con le aspettative che avevano quando si sono registrati alla tua newsletter.
Se hai detto che avresti inviato notizie aziendali una volta al mese, non dovresti iniziare a inviare promozioni una volta a settimana. Ciò genererà reclami di spam e scarse capacità di recapito. La recapacità comprende tutte le questioni coinvolte nel recapito delle tue email al destinatario previsto. Contenuti inaspettati potrebbero causare una scarsa recapacità e bloccare la consegna delle tue email.
4. Imposta i Domini di Invio e le Autenticazioni del Mittente
I domini di invio vengono utilizzati per identificarti come mittente, aiutarti a costruire una reputazione del mittente con gli ISP per un migliore posizionamento nella casella di posta e consentirti di inviare più messaggi sul nostro sistema. Scopri di più su come impostare il tuo dominio di invio qui.
Scegli tra due metodi standard per autenticare la tua attività come mittente affidabile: SPF e DKIM. Il sender policy framework (SPF) consente al computer ricevente di verificare la validità del tuo indirizzo email e la tua autorizzazione all'invio. Con domain keys identified mail (DKIM), il computer inviante fornisce autenticità per conto del mittente. Entrambi i metodi migliorano la tua reputazione di invio, un fattore chiave nella recapacità. È ugualmente importante implementare tecniche di validazione dell'email appropriate per assicurarti di inviare a indirizzi validi che non generino rimbalzi e danneggino la tua reputazione.
5. Usa un Modello per Personalizzare il Tuo Messaggio
Un modello definisce il corpo della tua email. È anche il luogo in cui definire dove andranno i dati di sostituzione nelle tue email. Scopri di più su come creare un modello qui.
I modelli offrono un'ottima opportunità per personalizzare le tue email con il tuo stile di marchio, purché mantieni la formattazione semplice per una buona esperienza utente. Puoi usare i campi di dati sostitutivi per personalizzare le tue comunicazioni per i tuoi destinatari. Aggiungere i nomi dei tuoi clienti o altri dati demografici rilevanti aumenta le possibilità che il tuo cliente interagisca con la tua email.
6. Raccogli una Lista di Destinatari e Segmentala per Ottimizzare i Risultati
Le liste di destinatari sono elenchi di indirizzi email a cui vuoi che le tue email vengano consegnate. Assicurati di ottenere nuovamente il consenso opt-in dai tuoi destinatari. Non dovresti mai aggiungere persone alla tua lista che non hanno scelto l'opt-in poiché ciò può influire sulla tua recapacità. Maggiori informazioni sulla creazione di liste di destinatari possono essere trovate qui.
Puoi anche impostare l'email utilizzando SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) è uno standard Internet per la trasmissione di posta elettronica (email). Scegliere la porta SMTP corretta è cruciale per una corretta consegna delle email.
Se stai inviando tramite SMTP o REST APIs avrai bisogno di una API Key. La chiave API viene utilizzata per autenticarti agendo per conto del tuo account con strumenti al di fuori di SparkPost. I passaggi per creare una API Key possono essere trovati qui.
Quando crei liste, segmentarle in gruppi è la tua migliore opportunità per affinare ulteriormente il targeting del tuo messaggio.
7. Ottimizza per il Mobile
Che tu stia inviando email transazionali o promozionali, assicurati che siano ben visualizzabili su dispositivi mobili. Molte persone preferiscono controllare e leggere le loro email dal telefono. Se la comunicazione è difficile da visualizzare, aumentano le possibilità di cancellazione dell'iscrizione o di un'esperienza utente non ottimale.
