Sei completamente nuovo nell'invio di email di massa e non sai da dove iniziare? Sfortunatamente, inviare email di massa è in realtà una scienza piuttosto complicata.
Sei completamente nuovo all'invio di email di massa e non sai da dove iniziare? Purtroppo, l'invio di email di massa è in realtà una scienza piuttosto complicata. Oltre alle complessità dell'invio, le organizzazioni nei settori regolamentati devono anche affrontare le sfide della costruzione di sistemi di archiviazione delle email per la conformità e la conservazione dei documenti. Fortunatamente, abbiamo messo insieme questa guida in modo che tu possa affrontare i passaggi iniziali dell'invio con SparkPost e ti informiamo su alcuni termini che dovrai conoscere quando costruisci il tuo programma email.
Suggerimenti per l'invio di email di massa
1. Comprendere le Differenze tra Email Transazionali ed Email di Marketing
Le email transazionali sono quelle che la tua azienda utilizza per svolgere operazioni. I link per il reset della password, i codici di autenticazione a più fattori, le conferme d'ordine e di spedizione e le fatture sono esempi di email transazionali.
Inviare email transazionali può essere considerato come parte dell'attività commerciale, quindi potresti non aver bisogno del consenso di opt-in. Se stai inviando email di marketing, avrai bisogno che i tuoi destinatari accettino di riceverle o le tue email potrebbero essere considerate SPAM.
2. Determinare se Stai Inviando Subito o Pianificando un “Invio in Massa”
Un invio in massa è ciò che sembra — inoltrare contenuti a molte persone diverse in una sola volta, come una newsletter aziendale. Pensa ai limiti di invio. La quantità del tuo “invio in massa” potrebbe superare il tuo limite di invio.
3. Assicurati di Inviare Contenuti Attesi
Questo potrebbe includere la copia di tutto, dai ‘reset della password’ al contenuto della tua newsletter.
Quando invii email di massa, il tuo messaggio deve essere di valore per ciascuna persona che lo riceve. Ad esempio, le newsletter dovrebbero contenere qualcosa di rilevante per il tuo pubblico abbonato e in linea con le aspettative che avevano quando si sono iscritti alla tua newsletter.
Se hai detto che avresti inviato notizie aziendali una volta al mese, non dovresti iniziare a inviare promozioni una volta alla settimana. Ciò genererà reclami di spam e scarsa consegna. Deliverability si riferisce a tutti i problemi coinvolti nel far arrivare le tue email al destinatario previsto. Contenuti inattesi potrebbero causare una scarsa consegna e bloccare la tua email dall'essere consegnata.
4. Imposta i Tuoi Domini di Invio e Autenticazioni del Mittente
I domini di invio sono utilizzati per identificarti come mittente, aiutarti a costruire una reputazione di mittente con gli ISP per un miglior posizionamento in casella di posta, e permetterti di inviare più messaggi nel nostro sistema. Scopri di più su come impostare il tuo dominio di invio qui.
Scegli tra due metodi standard per autenticare la tua attività come mittente affidabile — SPF e DKIM. L'infrastruttura di policy del mittente (SPF) permette al computer ricevente di controllare la validità del tuo indirizzo email e la tua autorizzazione all'invio. Con domain keys identified mail (DKIM), il computer mittente fornisce l'autenticità per conto del mittente. Entrambi i metodi migliorano la tua reputazione di invio, un fattore chiave nella deliverability. È ugualmente importante implementare tecniche adeguate di validazione delle email per garantire che stai inviando a indirizzi validi che non genereranno rimbalzi e danneggeranno la tua reputazione.
5. Usa un Template per Personalizzare il Tuo Messaggio
Un template definisce il corpo della tua email. È anche il luogo dove definire dove andranno i dati sostitutivi nelle tue email. Scopri di più su come creare un template qui.
I template offrono un'eccellente opportunità per personalizzare le tue email con lo stile del tuo brand, a patto che mantieni la formattazione semplice per una buona esperienza utente. Puoi utilizzare i campi di sostituzione dati per personalizzare le tue comunicazioni per i tuoi destinatari. Aggiungendo i nomi dei tuoi clienti o altri dati demografici rilevanti aumenti le possibilità che il tuo cliente interagisca con la tua email.
6. Raccogli una Lista di Destinatari e Segmentala per Migliorare i Risultati
Le liste di destinatari sono elenchi di indirizzi email a cui vuoi che le tue email siano consegnate. Ancora una volta, assicurati di ottenere il permesso di opt-in dai tuoi destinatari. Non dovresti mai aggiungere persone alla tua lista che non hanno dato il loro consenso, poiché ciò può influire sulla tua consegna. Maggiori informazioni su come impostare liste di destinatari possono essere trovate qui.
Puoi anche impostare l'email utilizzando SMTP. Il Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) è uno standard Internet per la trasmissione di posta elettronica (email). Scegliere la giusta porta SMTP è cruciale per la riuscita consegna delle email.
Se stai inviando tramite SMTP o REST API, avrai bisogno di una chiave API. La chiave API è utilizzata per autenticarti quando agisci per conto del tuo account con strumenti al di fuori di SparkPost. I passaggi per creare una chiave API possono essere trovati nella nostra guida alla creazione della chiave API.
Quando crei liste, segmentarle in gruppi è la tua migliore opportunità per affinare ulteriormente il targeting del tuo messaggio.
7. Ottimizza per il Mobile
Che tu stia inviando email transazionali o promozionali, assicurati che siano facili da visualizzare su dispositivi mobili. Molte persone preferiscono controllare e leggere le loro email dai loro telefoni. Se la comunicazione è difficile da visualizzare, aumentano le possibilità che l'utente si disiscriva o che l'esperienza utente sia meno che ideale.
