Sei completamente nuovo nell'invio di email di massa e non sai da dove iniziare? Sfortunatamente, inviare email di massa è in realtà una scienza piuttosto complicata.
Sei completamente nuovo all'invio di email di massa e non sai da dove iniziare? Purtroppo, l'invio di email di massa è in realtà una scienza piuttosto complicata. Oltre alle complessità dell'invio, le organizzazioni nei settori regolamentati devono anche affrontare le sfide della costruzione di sistemi di archiviazione delle email per la conformità e la conservazione dei documenti. Fortunatamente, abbiamo messo insieme questa guida in modo che tu possa affrontare i passaggi iniziali dell'invio con SparkPost e ti informiamo su alcuni termini che dovrai conoscere quando costruisci il tuo programma email.
Suggerimenti per l'invio di email di massa
1. Comprendere le Differenze tra Email Transazionali ed Email di Marketing
Le email transazionali sono quelle che la tua azienda utilizza per svolgere operazioni. Collegamenti per il reset della password, codici di autenticazione a più fattori, conferme di ordine e spedizione e fatture sono esempi di email transazionali.
L'invio di email transazionali può essere considerato una parte dell'attività commerciale, quindi potresti non aver bisogno del consenso opt-in. Se stai inviando email di marketing, avrai bisogno che i destinatari concedano il loro opt-in altrimenti le tue email potrebbero essere considerate SPAM.
2. Determinare se Stai Inviando Subito o Programmando un "Invio Massivo"
Un invio massivo è ciò che sembra — inviare contenuti a molte persone diverse contemporaneamente, come una newsletter aziendale. Pensa ai limiti di invio. Il tuo «invio massivo» potrebbe superare il tuo limite di invio.
3. Assicurati di Inviare Contenuti Previsti
Questo potrebbe includere la copia di tutto, dai tuoi 'reset della password' al contenuto della tua newsletter.
Quando invii email di massa, il tuo messaggio deve essere prezioso per ogni persona che lo riceve. Ad esempio, le newsletter dovrebbero contenere qualcosa di rilevante per il tuo pubblico abbonato e in linea con le aspettative che avevano quando si sono iscritti alla tua newsletter.
Se hai detto che avresti inviato notizie aziendali una volta al mese, non dovresti iniziare a inviare promozioni una volta alla settimana. Ciò genererà lamentele per spam e scarsa consegna. La consegna comprende tutti i problemi legati alla consegna delle email al destinatario previsto. Contenuti non previsti potrebbero causare una scarsa consegna e bloccare la tua email dall'essere consegnata.
4. Imposta i Tuoi Domini di Invio e le Autenticazioni del Mittente
I domini di invio sono utilizzati per identificarti come mittente, aiutarti a costruire una reputazione come mittente con gli ISP per un miglior approdo in casella di posta e consentirti di inviare più messaggi sul nostro sistema. Scopri di più su come impostare il tuo dominio di invio qui.
Scegli tra due metodi standard per autenticare la tua attività come mittente affidabile — SPF e DKIM. Il sender policy framework (SPF) consente al computer ricevente di controllare la validità del tuo indirizzo email e la tua autorizzazione all'invio. Con domain keys identified mail (DKIM), il computer mittente fornisce l'autenticità per conto del mittente. Entrambi i metodi migliorano la tua reputazione di invio, un fattore chiave nella consegna. Altrettanto importante è implementare correttamente le tecniche di validazione delle email per garantire che stai inviando a indirizzi validi che non genereranno rimbalzi e danneggeranno la tua reputazione.
5. Usa un Modello per Personalizzare il Tuo Messaggio
Un modello definisce il corpo delle tue email. È anche il luogo dove definire dove andranno i dati di sostituzione nelle tue email. Scopri di più su come creare un modello qui.
I modelli offrono un'ottima opportunità per personalizzare le tue email con lo stile del tuo marchio, purché mantieni la formattazione semplice per una buona esperienza utente. Puoi utilizzare i campi di sostituzione dati per personalizzare le tue comunicazioni per i tuoi destinatari. Aggiungere i nomi dei tuoi clienti o altri dati demografici pertinenti aumenta le possibilità che il tuo cliente interagisca con la tua email.
6. Raccogli una Lista di Destinatari e Segmentala per Migliori Risultati
Le liste di destinatari sono elenchi di indirizzi email ai quali desideri che le tue email vengano consegnate. Ancora una volta, assicurati di ottenere il permesso opt-in dai tuoi destinatari. Non dovresti mai aggiungere persone alla tua lista che non hanno concesso l'opt-in, poiché ciò può influenzare la tua consegna. Maggiori informazioni sull'impostazione delle liste di destinatari possono essere trovate qui.
Puoi anche impostare le email utilizzando SMTP. Il Protocollo Semplice di Trasferimento Postale (SMTP) è uno standard Internet per la trasmissione di posta elettronica (email). Scegliere la giusta porta SMTP è cruciale per una consegna email di successo.
Se stai inviando tramite SMTP o REST API avrai bisogno di una chiave API. La chiave API viene utilizzata per autenticarti agendo per conto del tuo account con strumenti al di fuori di SparkPost. I passaggi per creare una chiave API possono essere trovati qui.
Quando crei le liste, segmentandole in gruppi è la tua migliore opportunità per affinare ulteriormente il targeting del tuo messaggio.
7. Ottimizzare per il Mobile
Che tu stia inviando email transazionali o promozionali, assicurati che siano ottimizzate per il display su mobile. Molte persone preferiscono controllare e leggere le loro email dai telefoni. Se la comunicazione è difficile da visualizzare, aumentano le possibilità di un disiscrizione o di un'esperienza utente meno che ideale.
