Dalla conformità delle espressioni regolari agli strumenti sofisticati di oggi, la validazione delle email è passata attraverso diverse epoche. Prima di esaminare la storia delle tecniche di validazione e delle migliori pratiche, è fondamentale comprendere le basi.
Business in a box.
Scopri le nostre soluzioni.
Parla con il nostro team di vendita
Dalla conformità alle espressioni regolari agli strumenti sofisticati di oggi, la validazione delle email ha attraversato diverse epoche. Prima di esaminare la storia delle tecniche di validazione e delle migliori pratiche, è essenziale comprendere le basi.
Che cos'è la convalida email e perché è importante?
La validazione delle email è un metodo per verificare che l'indirizzo di un destinatario esista e accetti i messaggi. Alcune tecniche portano la validazione un ulteriore passo avanti confermando che l'indirizzo appartenga alla persona prevista e che il destinatario voglia ricevere tali comunicazioni. Durante il processo, eliminerai gli indirizzi rischiosi e non validi dalla tua lista e proteggerai il tuo nome come mittente affidabile con i Provider di Servizi Internet (ISP).
Prendersi cura di validare le email degli utenti prima di inviare messaggi di marketing e transazioni aumenta anche le possibilità che le tue comunicazioni arrivino direttamente all'Inbox di un lettore. Inoltre, le metriche delle campagne sono più accurate e forniscono approfondimenti più profondi per future decisioni basate sui dati.
Un lungo tempo fa, in un'era lontana, lontana… iniziò con Syntax Validation
Convalida Comando SMTP e L'Attacco degli Spammers
Riconoscendo la necessità di assistenza per la convalida degli indirizzi email, i fornitori di servizi Internet (ISP) hanno iniziato a integrare la funzionalità di convalida degli indirizzi email. Pertanto, "VRFY" (noto anche come Verify) è stato creato come comando SMTP che consentiva ai mittenti di chiedere a un server di posta ricevente se un indirizzo email fosse valido. Con la speranza di utilizzare VRFY per portare pace e ordine nel galattico Internet, cadde presto nelle mani sbagliate del lato oscuro; gli spammer. Dopo un abuso su larga scala di questa funzionalità, gli amministratori degli ISP hanno disabilitato VRFY, lasciando la convalida degli indirizzi email nel caos.
SMTP Ping (La Minaccia Spammer)
Dopo la caduta di VRFY, i mittenti hanno creativamente ideato SMTP Ping, un metodo diverso per verificare se un indirizzo email fosse valido o meno. SMTP Ping sarebbe utilizzato per verificare contro un server di posta remoto se un indirizzo email fosse attivo. Si stabilisce una connessione con il server di posta remoto del provider di servizi Internet (ISP), come Gmail, come se si stesse effettivamente inviando un'email, ma la connessione veniva interrotta bruscamente senza inviare realmente l'email.
Tipicamente, la conversazione tenuta nella connessione tra il server di posta mittente e il server di posta ISP ricevente sarebbe simile a questa:
In alcuni scenari, l'ISP potrebbe fornire un feedback simile a questo invece:
Con SMTP Ping, i mittenti potevano interrompere la conversazione dopo aver visto la risposta dell'ISP, dopo aver richiesto di inviare email all'indirizzo email specificato. Questo è diventato un modo per pingare un ISP per vedere se il server di posta ricevente trovava gli indirizzi email validi o invalidi, con un certo grado di confidenza.
Il Lato Oscuro di SMTP Ping
Gli ISP considerano SMTP Ping, noto anche come la stretta di mano interrotta, come comportamento da spammer. Gli ISP possono facilmente capire che stai semplicemente verificando la validità degli indirizzi email osservando i modelli di conversazione: chiamare e riagganciare ripetutamente, senza (o con pochissimi) messaggi effettivamente inviati, finisce nei registri dei loro server di posta. Dopo la storia con SMTP VRFY, questo tipo di comportamento è ora noto per essere spammy. Gli ISP stanno reprimendo questo comportamento con forza. Microsoft, ad esempio, considera questa pratica maliziosa e Hotmail vede SMTP Ping come prova di un attacco di raccolta directory. I tentativi di SMTP Ping in corso cadranno tipicamente in un blocco duro su tutte le connessioni dall'indirizzo IP di invio. Gli ISP detestano SMTP Ping, e così fanno anche gli operatori di blacklist. Continuate così, e finirai quasi sicuramente per essere inserito nella lista nera.
Inoltre, molti ISP ritardano la convalida del destinatario fino alla fine della conversazione del server, risultando in un'accettazione senza conferma della validità dell'indirizzo email — un falso positivo. Alcuni ISP proteggono anche i destinatari con il greylisting. Secondo i protocolli di grey list, il server destinatario rifiuta le email da mittenti sconosciuti. Di conseguenza, gli SMTP Pings restituiranno un messaggio di errore anche su indirizzi email validi: un falso negativo.
In breve, è una pratica davvero pessima e inaffidabile.
Che le Verifications siano con te — Best Practices per l'Email Validation
Ci sono vari passaggi che puoi intraprendere per garantire che il tuo approccio alla validazione delle email sia solido, tra cui:
Anticipa gli errori di battitura: Considera di aggiungere uno strumento di completamento automatico al campo di inserimento dell'email con estensioni popolari @example.com, come @gmail.com. Consentire agli utenti di selezionare dalle voci preformattate riduce il potenziale di errore di battitura.
Opta per il doppio opt-in: L'invio di un'email che conferma una richiesta dell'utente che richiede di verificare la loro email soddisfa le normative per determinati mercati e fornisce convalida.
Sfrutta la tecnologia: Diversi strumenti di verifica delle email offrono un modo semplice ed economico per massimizzare il potenziale di comunicazione e mantenere rapporti amichevoli con gli ISP.
Stabilisci una routine: Anche se può essere allettante convalidare le email solo quando si esegue una campagna di invio massivo, programmare regolarmente una convalida potrebbe essere l'opzione migliore. Considera con quale frequenza e da dove le email si uniscono alla tua lista: più opzioni per acquisire informazioni di contatto, maggiore è il potenziale di indirizzi non validi.
Perché usare gli strumenti di Email Validation?
Esistono molti motivi per utilizzare strumenti di validazione email (EV), tra cui:
Ti fa risparmiare tempo: Gli EV si basano su processi automatizzati per la validazione che riducono il tempo associato alle ricerche manuali.
Ti fa risparmiare denaro: Una lista di email pulita con indirizzi validi elimina i rimbalzi e aumenta il ROI riducendo le spese inutili.
Ti mantiene fuori dalla lista nera: L'uso degli EV riduce i reclami di spam che possono portare al blocco dei messaggi e mittenti.
Migliora la consegna: I lettori devono ricevere le tue email prima di interagirvi, quindi la consegna è una priorità per le comunicazioni promozionali e transazionali.
Offre risultati in tempo reale: Essere in grado di convalidare immediatamente in diversi punti del processo di acquisto ti fornisce informazioni di contatto di qualità superiore.
A New Hope: Data-Driven
Piuttosto che fare affidamento su SMTP Ping, c’è un approccio diverso basato sui dati che non fa inimicizie con i provider di servizi Internet (ISP). La convalida degli indirizzi email può essere eseguita confrontandoli con un grande set di dati, inclusi dati di evento come rimbalzi duri, consegne e interazioni, oltre a incorporare la convalida della sintassi, il rilevamento di errori di battitura, interrogazioni DNS per domini validi e controlli di qualità per indirizzi email gratuiti, basati su ruoli e temporanei. Questo metodo si basa fortemente sulla profondità e l'ampiezza dei dati su cui è costruito lo strumento o il servizio di convalida delle email, invece di dipendere dall'ISP per fornire una risposta specifica. Potresti non voler giudicare Master Yoda in base alla sua dimensione, ma vorrai giudicare uno strumento di convalida degli indirizzi email dalla sua dimensione dei dati.
Il Recipient Validation di SparkPost è costruito sulla base della sua vasta impronta di dati email, inviando più del 37% delle email mondiali B2C e B2B. Il nostro team di data science ha condotto un'analisi approfondita di miliardi di rimbalzi email e eventi di consegna. I nostri risultati stabiliscono che un singolo rimbalzo duro non è sufficiente a stabilire che non dovresti inviare a un indirizzo. Utilizzando la nostra impronta di dati, aggiorniamo costantemente la nostra lista di destinatari e i nostri algoritmi per catturare la vera validità di un rimbalzo duro, analizzando tutti gli eventi email correlati per rispondere al meglio alla domanda: puoi consegnare a questo indirizzo email dato?
Mentre continuiamo a costruire e iterare sul nostro Recipient Validation, il nostro obiettivo è rendere il nostro lo strumento di convalida più affidabile e veloce sul mercato. Si dice che il nostro Recipient Validation sarà in grado di fare la Rotta di Kessel in meno di 12 parsec, o almeno qualcosa di simile…
