A causa della trasformazione digitale richiesta dal Covid-19, molti imprenditori e piccole imprese sono stati costretti a passare a vendite al di fuori del sito e online – ed è una sfida difficile.
Un nuovo modo per ordinare cibo
Quanto suona bene poter ordinare e vendere il tuo cibo tramite WhatsApp? Bene, con Reorder, un risultato delle menti creative di generous.studio, puoi fare proprio questo. Reorder semplifica il modo in cui i clienti affamati possono ordinare dalle aziende con un negozio WhatsApp completamente automatizzato. È più veloce per i clienti ottenere il cibo che desiderano e consente alle aziende di concentrarsi maggiormente sulla creazione di cibo bello e artigianale e meno sulle operazioni che lo circondano.
Costruire un negozio online non dovrebbe essere così difficile
Reorder soddisfa un'esigenza di mercato
Mentre lavoravano per costruire una migliore esperienza di ordinazione su WhatsApp, Reorder si è reso conto che aveva bisogno di un partner per accedere alle API Business di WhatsApp. Durante la loro ricerca di mercato, Bird è diventata la scelta chiara per tre motivi principali: la capacità di utilizzare il WhatsApp Sandbox per prototipare rapidamente una soluzione, il supporto delle funzionalità richieste di WhatsApp e il prezzo competitivo. “Il WhatsApp Sandbox di Bird ci ha permesso di provare la piattaforma e di prototipare, il che ci ha dimostrato che questa era una piattaforma che avrebbe aiutato a risolvere il nostro problema. Inoltre, Bird supportava tutte le funzionalità di WhatsApp che volevamo utilizzare,” ha osservato Guido Mallee, Direttore dello sviluppo presso Generous.
Collaborando con MessageBird, Reorder è stato in grado di sviluppare rapidamente e portare la sua soluzione sul mercato. Integrandosi con le API di WhatsApp, Reorder offre ai propri clienti un negozio WhatsApp robusto per connettersi con i clienti senza i mal di testa che si presentavano con il semplice gruppo WhatsApp. “Prima, i negozi aggiungevano/eliminavano persone manualmente in un grande gruppo,” ha spiegato Mallee. “Ora, i clienti finali inviano un messaggio diretto a uno dei nostri clienti, e la nostra piattaforma condivide automaticamente il menu, prende e conferma l'ordine, invia un link di pagamento e infine un codice di conferma quando il pagamento è completo.”
Sotto il cofano, tutto ciò funziona con la WhatsApp API di Bird e i Flows.
Una soluzione di vendita migliore per la tua attività
Le aziende sono riuscite ad alleviare l’impegnativo ma importante compito di vendere fuori sede con la piattaforma di Reorder. In soli pochi mesi, ha permesso alle aziende di continuare a concentrarsi sulla produzione di cibo ben fatto, e non su come costruire una soluzione di vendita online.
"Abbiamo trovato Bird e i suoi concorrenti. Abbiamo scelto Bird per il suo prezzo e la capacità di sperimentare con il WhatsApp Sandbox."
Direttore dello sviluppo presso Generous, Guido Mallee
