A causa della trasformazione digitale richiesta dal Covid-19, molti imprenditori e piccole imprese sono stati costretti a passare a vendite al di fuori del sito e online – ed è una sfida difficile.
Un nuovo modo per ordinare cibo
Quanto è fantastico poter ordinare e vendere il tuo cibo tramite WhatsApp? Bene, con Reorder, un risultato delle menti creative di generous.studio, puoi fare proprio questo. Reorder semplifica il modo in cui i clienti affamati possono ordinare dalle aziende con un negozio WhatsApp completamente automatizzato. È più veloce per i clienti ottenere il cibo che desiderano e consente alle aziende di concentrarsi maggiormente sulla creazione di cibo artigianale e meno sulle operazioni che lo riguardano. Questo concetto si estende oltre il semplice ordinare del cibo: aziende di vari settori stanno scoprendo sette potenti strategie per esperienze di pagamento in chat che sfruttano i metodi di pagamento memorizzati per creare acquisti senza attrito.
Costruire un negozio online non dovrebbe essere così difficile
Reorder soddisfa un'esigenza di mercato
Mentre lavoravano per creare una migliore esperienza di ordinazione su WhatsApp, Reorder si è reso conto di aver bisogno di un partner per accedere alle API Business di WhatsApp. Durante la loro ricerca di mercato, Bird è diventata la scelta chiara per tre ragioni principali: la possibilità di utilizzare WhatsApp Sandbox per prototipare rapidamente una soluzione, il supporto delle funzionalità richieste di WhatsApp e i prezzi competitivi. "La WhatsApp Sandbox di Bird ci ha permesso di provare la piattaforma e fare prototipi, il che ci ha mostrato che questa piattaforma avrebbe aiutato a risolvere il nostro problema. Inoltre, Bird supportava tutte le funzionalità di WhatsApp che volevamo utilizzare", ha detto Guido Mallee, Direttore dello Sviluppo presso Generous.
Collaborando con MessageBird, Reorder è riuscito rapidamente a sviluppare e portare la sua soluzione sul mercato. Integrandosi con le API di WhatsApp, Reorder offre ai loro clienti un negozio WhatsApp robusto per connettersi con i clienti, libero dai problemi che derivavano dal semplice gruppo WhatsApp. "Prima, i negozi aggiungevano/rimuovevano persone manualmente in un grande gruppo," ha spiegato Mallee. "Ora, i clienti finali inviano un messaggio diretto a uno dei nostri clienti e la nostra piattaforma condivide automaticamente il menu, riceve e conferma l'ordine, invia un link di pagamento e infine un codice di conferma quando il pagamento è completo."
Dietro le quinte, tutto questo funziona con la WhatsApp API di Bird e Flows.
Una soluzione di vendita migliore per la tua azienda
Le aziende sono state in grado di alleviare il compito faticoso, ma importante, della vendita fuori sede con la piattaforma di Reorder. In soli pochi mesi, ha permesso alle aziende di continuare a concentrarsi sulla produzione di cibo ben realizzato, e non su come costruire una soluzione di vendita online.
"Abbiamo trovato Bird e i suoi concorrenti. Abbiamo scelto Bird per il prezzo e la capacità di sperimentare con WhatsApp Sandbox."
Direttore dello Sviluppo presso Generous, Guido Mallee
