Far bloccare la tua email o finire in una lista di blocco ha un impatto diretto sulla tua capacità di consegnare email. Sfortunatamente, non è necessario inviare spam per far bloccare la tua email o essere messo in lista di blocco.
Una lista di blocco è creata da organizzazioni indipendenti contro lo spam che compilano un elenco di email e indirizzi IP che sono stati precedentemente visti inviare spam. Infatti, alcune ISP (e altre aziende) hanno persino le proprie liste di blocco interne. Di conseguenza, ogni amministratore email ha la possibilità di scegliere di bloccare cose che sono sulla lista di blocco e può anche bloccare qualsiasi altra email o indirizzo IP che considera sospetto.
Ecco 15 cose da fare e da non fare per evitare che la tua email venga bloccata o inserita in una lista di blocco:
Non comprare liste di email. Mai. Le persone su queste liste sono propense a contrassegnare le tue email non sollecitate come spam, e c’è una buona possibilità che una trappola per spam sia inclusa nella lista. Inviare email a una trappola per spam ti farà solitamente finire in una lista di blocco.
Fai uso di doppia conferma per confermare gli iscritti alla lista email. Questo aiuta a garantire che gli iscritti si registrino con i propri indirizzi email e che quegli indirizzi email siano validi.
Non inviare ripetutamente lo stesso o contenuti simili. Ogni email che invii dovrebbe consistere in contenuti unici. Non solo questo aiuterà a mantenerti lontano dalle liste di blocco, ma manterrà anche il tuo pubblico coinvolto.
Non illudere i lettori con contenuti vaghi. Includi un oggetto chiaramente scritto e una chiamata all'azione.
Non inviare allegati, è un modo sicuro per essere bloccato. (Inviare allegati può far bloccare la tua email, ma non metterti in lista di blocco. L'effetto sulla capacità di consegnare potrebbe essere lo stesso, ma il rimedio è semplicemente non inviare allegati piuttosto che lavorare per essere rimosso da una lista).
Fai includere informazioni su come disiscriversi in ogni email.
Fai attenzione alla tua frequenza di invio. Invia email regolarmente, facendo attenzione a non sopraffare i lettori.
(Consigliamo, come minimo, di inviare un messaggio almeno una volta ogni sei mesi per mantenere fresca la tua lista email. A meno che tu non sia un mittente quotidiano come Groupon, la maggior parte dei mittenti di email dovrebbe evitare di inviare più di una o due volte a settimana.)Fai inviare email da un indirizzo legittimo che venga controllato da una persona reale. Gli indirizzi email con lettere e numeri casuali attivano i filtri anti-spam e possono portare al blocco della tua email.
Fai chiedere agli iscritti di aggiungere il tuo indirizzo email alla loro lista di contatti.
Fai pratica di buona igiene della lista. Pulisci regolarmente la tua lista di iscritti per evitare di inviare ripetutamente email a indirizzi email scaduti o inesistenti.
Non usare punteggiatura (come i punti esclamativi) o parole che vengono spesso utilizzate dagli spammer. Queste includono gratis, vincere e opportunità.
Non utilizzare il copia e incolla cieco (BCC) nella tua lista.
Non usare troppe immagini. Cerca di mantenere un sano equilibrio tra immagini e testo per evitare l'attivazione dei filtri anti-spam.
Non usare tutte le maiuscole nel tuo oggetto – o in qualsiasi altra parte della tua email. Invece, usa grassetto, corsivo e sottolineato per mostrare enfasi.
Fai proteggere il tuo server email da malware. Un server email infetto può essere utilizzato come parte di un botnet per inviare spam.
(Una volta, un nostro potenziale cliente è venuto da noi con gravi problemi di consegna non spiegati dalle loro pratiche di invio. Quando abbiamo indagato, abbiamo scoperto che il loro server web era stato infettato e stava inviando email di spam. Non avevano idea. Una volta che abbiamo ripulito la situazione, la loro capacità di consegna è migliorata notevolmente.)