Manage dan buat template pesan yang disetujui WhatsApp
Template WhatsApp memungkinkan bisnis untuk membuat format pesan kaya yang dirancang untuk pemasaran, dukungan, pembaruan, dan autentikasi.
Template ini mempermudah komunikasi sambil memastikan kepatuhan dengan pedoman pesan WhatsApp, membantu Anda berinteraksi dengan pelanggan secara efektif melalui platform pesan populer ini.
Tonton tutorial video di bawah ini untuk mempelajari cara mengelola template WhatsApp di Bird:
Buat proyek pesan baru khusus untuk WhatsApp
Pilih antara Template yang Disetujui WhatsApp dan Balasan ke Template Percakapan Terbuka
Pilih kategori template yang sesuai (Pemasaran, Autentikasi, atau Utilitas)
Rancang template Anda menggunakan Bird's WhatsApp Template Design Studio
Tambahkan konten dinamis termasuk teks, gambar, tombol, dan variabel
Ajukan template untuk ditinjau oleh Meta dan pantau status persetujuan
Membuat template WhatsApp yang dirancang dengan baik membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan sambil menjaga kepatuhan dengan persyaratan Meta untuk pesan bisnis.
Step 1: Akses Templates Management
Di menu utama navigasikan ke produk Developer
Navigasikan saluran
Buka WhatsApp
Klik pada manajemen Templates
Langkah 2: Buat template baru
Klik pada "Create Template"
Pilih WhatsApp sebagai saluran Anda
Ini memulai proses pembuatan template
Langkah 2: Buat template baru
Klik pada "Create Template"
Pilih WhatsApp sebagai saluran Anda
Ini memulai proses pembuatan template
Langkah 4: Pilih kategori template
Pilih kategori yang sesuai untuk template Anda:
Marketing: Untuk penawaran promosi, pengumuman produk, dan kampanye keterlibatan
Authentication: Untuk mengirim kode login aman kepada pelanggan
Utility: Untuk pembaruan akun, konfirmasi pesanan, dan pemberitahuan penting
Pertimbangkan untuk mengaktifkan "Allow Category Difference" jika Anda berpikir Meta mungkin mengkategorikan ulang template Anda
Langkah 5: Pilih format pesan
Pilih jenis pesan yang Anda inginkan:
Text
Image
File
Katalog
Kupon
Karusel
Multi-Product
Penawaran Terbatas
Flow
Formatnya harus sesuai dengan kebutuhan komunikasi dan persyaratan konten Anda
Langkah 6: Konfigurasikan detail template
Masukkan Nama Proyek (untuk referensi internal)
Buat Nama Template WhatsApp (harus unik)
Pilih Locale Default (bahasa utama)
Klik "Start from Scratch"
atau "Create with AI" untuk mendapatkan bantuan AI dalam membuat teks dan visual
Klik "Get Started Now"
Langkah 7: Rancang template Anda
Gunakan WhatsApp Template Design Studio
Edit konten dengan mengklik elemen teks atau gambar
Tambahkan blok baru sesuai kebutuhan dengan mengklik “Add new block” di panel sisi kanan
Sertakan tombol call-to-action dengan tautan
Aktifkan pelacakan untuk pemendekan tautan dengan brd.to
Tambahkan tombol balasan cepat untuk respon pelanggan yang mudah
Buat variabel dinamis untuk mempersonalisasi pesan bagi penerima
Langkah 8: Pratinjau dan finalisasi
Periksa pratinjau untuk melihat bagaimana template Anda akan muncul kepada penerima dengan mengklik tombol Pratinjau
Sesuaikan pengaturan sesuai kebutuhan
Tambahkan dukungan untuk banyak bahasa jika diperlukan
Pastikan semua variabel dinamis dikonfigurasi dengan benar
Langkah 9: Kirim untuk persetujuan
Klik "Publish" di pojok kanan atas
Template Anda akan dikirim untuk ditinjau oleh Meta
Peninjauan biasanya memakan waktu beberapa menit tetapi dapat memakan waktu hingga 24 jam
Pantau status pengajuan Anda
Langkah 10: Terapkan template yang disetujui
Setelah disetujui, status akan diperbarui secara otomatis
Template Anda akan siap digunakan dalam pesan WhatsApp, di seluruh kampanye dan perjalanan
Mulai menerapkan template dalam strategi komunikasi Anda
