
Poin Penting Panduan
Autentikasi email memverifikasi bahwa email benar-benar berasal dari domain yang mereka klaim, melindungi pengguna dari phishing dan spoofing.
SPF, DKIM, dan DMARC bekerja sama untuk mendefinisikan siapa yang dapat mengirim email untuk sebuah domain, memvalidasi keaslian, dan menegakkan kebijakan.
Tanpa autentikasi, penjahat siber dapat menyamar sebagai merek Anda dan menipu pengguna untuk memberikan informasi sensitif.
Autentikasi yang tepat secara signifikan meningkatkan keberhasilan pengiriman dengan meningkatkan kepercayaan pada server email yang menerima.
Produk SaaS sangat bergantung pada email; autentikasi sangat penting untuk memastikan notifikasi, peringatan, dan email penjelasan mencapai pengguna dengan tepat.
SPF mendefinisikan server pengirim, DKIM menandatangani pesan, dan DMARC menggabungkan keduanya untuk memberi tahu penerima apa yang harus dilakukan jika pemeriksaan gagal.
Autentikasi email melindungi reputasi merek, mencegah penyalahgunaan domain, dan membangun kepercayaan dengan pelanggan.
Melaksanakan autentikasi adalah salah satu langkah berdampak tertinggi yang dapat diambil tim SaaS untuk keamanan dan keberhasilan pengiriman.
Sorotan Tanya jawab
Apa itu otentikasi email?
Autentikasi email adalah kerangka standar yang memverifikasi apakah email benar-benar berasal dari domain yang diklaim untuk dikirim. Ini melindungi pengguna dari phishing, pemalsuan, dan pesan penipuan.
Mengapa autentikasi email penting untuk produk SaaS?
Sebagian besar aplikasi SaaS sangat bergantung pada email transaksional. Autentikasi memastikan pesan-pesan ini sampai ke kotak masuk pengguna, menjaga kepercayaan, dan mencegah penyerang meniru produk Anda.
Masalah apa yang muncul tanpa otentikasi?
Penjahat siber dapat memalsukan domain Anda, mengirim email phishing, merusak reputasi merek Anda, dan mengurangi tingkat pengiriman—yang menyebabkan pengguna melewatkan pemberitahuan produk yang penting.
Apa itu SPF, DKIM, dan DMARC?
SPF mencantumkan IP yang diizinkan untuk mengirim email untuk domain Anda.
DKIM memverifikasi integritas pesan melalui tanda tangan kriptografi.
DMARC menggabungkan keduanya dan mendefinisikan apa yang harus dilakukan penerima ketika pemeriksaan gagal.Apakah otentikasi email menghentikan semua phishing?
Ini tidak menghentikan penyerang dari mengirim email—tetapi itu menghentikan server penerima untuk mempercayai pesan yang dipalsukan. Ini secara dramatis mengurangi jangkauan dan dampak dari upaya phishing.
Bagaimana DNS terkait dengan otentikasi email?
DNS bertindak sebagai direktori publik untuk kebijakan SPF, DKIM, dan DMARC. Penerima mencari catatan DNS ini untuk mengonfirmasi keaslian sebelum mengirimkan pesan.
Bisakah otentikasi email meningkatkan keterkiriman?
Ya. Autentikasi meningkatkan kepercayaan dengan server penerima, memperbaiki penempatan kotak masuk dan mengurangi kemungkinan bahwa email yang sah berakhir di spam.
Apa langkah pertama untuk mengatur autentikasi email?
Mulailah dengan menerbitkan catatan SPF dan DKIM untuk domain pengirim Anda, kemudian konfigurasikan kebijakan DMARC untuk menegaskan bagaimana penerima harus memperlakukan email yang tidak terautentikasi.
Otentikasi email adalah solusi teknis untuk mencegah phishing dan email yang dipalsukan. Sangat penting bagi tim produk SaaS untuk memahami cara menggunakan otentikasi email untuk melindungi pemberitahuan email aplikasi mereka. Dalam artikel ini, Anda akan belajar:

