Penjelasan Reputasi Pengirim Email
1 min read
Penjelasan Reputasi Pengirim Email
1 min read
Panduan Takeaways
Reputasi pengirim menentukan apakah email Anda mendarat di kotak masuk, folder spam, atau ditolak
ISP memberikan skor pada pengirim secara berbeda, jadi reputasi Anda bervariasi di seluruh jaringan dan IP
Keluhan spam tinggi, pantulan, dan hit jebakan spam menurunkan skor Anda
Keterlibatan positif — pembukaan, klik, balasan — memperkuat reputasi Anda
Daftar bersih, konfirmasi opt-in, dan pemantauan berkelanjutan adalah dasar
Kode pantulan mengungkapkan kesehatan daftar Anda dan apakah masalah bersifat sementara atau permanen
Menyegarkan IP secara bertahap sangat penting untuk domain baru atau volume pengiriman baru
Reputasi pengirim Anda bertindak seperti reputasi merek Anda — sekali rusak, pemulihan memerlukan waktu
Sorotan Q&A
Apa itu reputasi pengirim email?
Ini adalah skor yang diberikan oleh ISP ke domain atau IP Anda untuk menilai apakah email Anda harus dikirimkan, difilter ke spam, atau ditolak.
Apa yang paling mempengaruhi reputasi pengirim?
Keluhan spam, jebakan spam, pantulan keras, daftar hitam, dan keterlibatan yang buruk.
Mengapa ISP yang berbeda menunjukkan hasil yang berbeda?
Setiap ISP menggunakan model penilaian mereka sendiri dan memberikan bobot faktor secara berbeda, jadi reputasi Anda tidak bersifat universal.
Apakah membeli daftar email merugikan deliverability?
Ya. Daftar yang dibeli menghasilkan keluhan, pantulan, dan jebakan spam — semua yang merusak reputasi Anda.
Apa perbedaan antara hard bounce dan soft bounce?
Hard bounces berarti alamat tidak valid dan harus ditekan. Soft bounces bersifat sementara dan perlu ditinjau.
Bagaimana IP warm-up membantu?
Ini secara bertahap membangun kepercayaan dengan ISP dengan menunjukkan pola pengiriman yang konsisten dan sehat, bukan lonjakan tiba-tiba.
Dapatkah keterlibatan meningkatkan reputasi pengirim?
Ya. Sinyal positif seperti pembukaan, balasan, penerusan, dan klik semuanya meningkatkan reputasi dari waktu ke waktu.
Seberapa sering Anda harus membersihkan daftar Anda?
Secara teratur — menghapus alamat yang tidak aktif atau tidak valid menjaga tingkat pantulan tetap rendah dan melindungi reputasi Anda.
Memahami Reputasi Pengirim Email
Reputasi pengirim email adalah skor yang diberikan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) kepada organisasi yang mengirim email. Ini adalah komponen penting dari kelayakan kirim email Anda. Semakin tinggi skornya, semakin besar kemungkinan ISP akan mengirimkan email ke kotak masuk penerima di jaringannya. Jika skor di bawah ambang batas tertentu, ISP dapat mengirim pesan ke folder spam penerima atau bahkan menolaknya secara langsung. Beberapa faktor dapat mempengaruhi penentuan skor ini, termasuk, namun tidak terbatas pada:
Faktor | Apa yang Dinyatakan |
|---|---|
Volume Email | Seberapa banyak email yang dikirim pengirim melalui jaringan ISP |
Keluhan Spam | Seberapa sering penerima menandai pesan sebagai spam |
Trafik Spam Trap | Apakah email mencapai jebakan spam yang dikelola ISP |
Kemunculan dalam Blacklist | Apakah pengirim terdaftar sebagai berisiko atau menyalahgunakan |
Tingkat Bounce | Seberapa sering email dikirim ke pengguna yang tidak valid atau tidak dapat dijangkau |
Sinyal Keterlibatan | Dibuka, dibalas, diteruskan, diklik, dihapus |
Berhenti Berlangganan | Seberapa sering penerima memilih keluar dari pesan |
Jumlah email yang dikirim oleh organisasi
Berapa banyak penerima yang menandai email organisasi sebagai spam atau mengeluhkan pesan ke ISP
Seberapa sering email organisasi mencapai jebakan spam ISP
Inklusi organisasi dalam berbagai blacklist
Berapa banyak email organisasi yang terpantul karena dikirim ke pengguna yang tidak dikenal atau karena alasan lain
Berapa banyak penerima yang membuka, membalas, meneruskan, dan menghapus pesan organisasi, serta mengklik tautan yang ada di dalamnya
Berapa banyak penerima yang berhenti berlangganan dari daftar email organisasi
Setiap ISP memutuskan faktor mana yang akan disertakan dalam reputasi pengirim dan seberapa besar bobot faktor tersebut ketika menghitung reputasi untuk setiap organisasi yang mengirim email ke beberapa penggunanya. Seorang pengirim dapat memiliki skor reputasi yang berbeda untuk berbagai ISP. Jika seorang pengirim memiliki beberapa nama domain dan mengirim email dari berbagai alamat IP, masing-masing akan memiliki reputasi pengirimnya sendiri.
Bagaimana Anda melindungi reputasi pengiriman Anda?
Penting untuk mengikuti beberapa praktik terbaik agar Anda dapat menjaga skor reputasi pengiriman Anda setinggi mungkin.
Pertahankan daftar email Anda: Hapus secara teratur email yang tidak valid dan non-responder dari daftar Anda. Tingkat bounce yang tinggi dapat mempengaruhi reputasi pengirim Anda, jadi menjaga kebersihan daftar Anda akan sangat membantu dalam mencapai tingkat pengiriman email yang lebih tinggi. Anda dapat meninjau dan mengelola daftar bounce Anda langsung dari dasbor aplikasi web SparkPost.
Adopsi kebijakan opt-in: Kirim email konfirmasi ketika pengguna berlangganan daftar Anda. Dengan cara ini Anda dapat memastikan bahwa email pengguna tidak hanya valid, tetapi juga bahwa mereka memang ingin menerima pesan email Anda. Dan jangan pernah membeli daftar email dari pihak ketiga – Anda mengatur diri Anda sendiri untuk merusak reputasi pengiriman Anda jika Anda menggunakan daftar semacam itu.
Monitor pengiriman email Anda: Pantau tingkat pengiriman email Anda dengan memperhatikan tingkat bounce serta tingkat respons Anda. Dengan pemantauan secara teratur, Anda dapat menangkap potensi kegagalan sebelum terjadi.
Perhatikan kode bounce: Bounce keras mudah diatasi, karena itu berarti alamat mati dan harus ditambahkan ke daftar pencegahan Anda. (SparkPost melakukan ini secara otomatis untuk Anda.) Namun, bounce lembut adalah masalah sementara yang terjadi karena berbagai alasan, jadi penting untuk melihat kode bounce yang menyertainya untuk menentukan cara menangani alamat tersebut. (Fitur deliverability dari SparkPost benar-benar membuat perbedaan di sana.)
Buat email Anda menarik dan mudah diklik: Bagaimana orang berinteraksi dengan pesan Anda berdampak pada reputasi pengiriman Anda, jadi berikan mereka tujuan untuk diklik dan tawarkan alasan bagi mereka untuk membuka email Anda dan mengambil tindakan. Jika Anda terkesan sebagai spam, Anda dapat merusak reputasi pengiriman Anda, bahkan jika Anda menjaga hal-hal lain.
Implementasikan rencana IP warm-up: Hal terakhir yang diinginkan ISP adalah melihat pengirim baru membanjiri jaringannya dengan pesan. Cara terbaik untuk membangun reputasi pengiriman yang baik dengan ISP adalah dengan menambah volume kampanye secara metodis minggu demi minggu.
Intinya adalah Anda harus memikirkan reputasi pengiriman Anda dengan cara yang sama seperti Anda memikirkan reputasi profesional Anda. Jika Anda mudah diajak kerja sama dan tidak membuat hidup orang lain sulit, Anda akan mendapatkan reputasi yang baik dan karier Anda akan memiliki peluang keberhasilan yang lebih baik. Namun, jika Anda membuat masalah, orang mungkin akan menghindari Anda dan karier Anda akan menderita.
Reputasi pengiriman email Anda bekerja dengan cara yang sama. Lindungi seperti halnya kesuksesan perusahaan Anda yang bergantung padanya karena, sebagian, memang demikian.
Reputasi pengirim email adalah skor yang diberikan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) kepada organisasi yang mengirim email. Ini adalah komponen penting dari kelayakan kirim email Anda. Semakin tinggi skornya, semakin besar kemungkinan ISP akan mengirimkan email ke kotak masuk penerima di jaringannya. Jika skor di bawah ambang batas tertentu, ISP dapat mengirim pesan ke folder spam penerima atau bahkan menolaknya secara langsung. Beberapa faktor dapat mempengaruhi penentuan skor ini, termasuk, namun tidak terbatas pada:
Faktor | Apa yang Dinyatakan |
|---|---|
Volume Email | Seberapa banyak email yang dikirim pengirim melalui jaringan ISP |
Keluhan Spam | Seberapa sering penerima menandai pesan sebagai spam |
Trafik Spam Trap | Apakah email mencapai jebakan spam yang dikelola ISP |
Kemunculan dalam Blacklist | Apakah pengirim terdaftar sebagai berisiko atau menyalahgunakan |
Tingkat Bounce | Seberapa sering email dikirim ke pengguna yang tidak valid atau tidak dapat dijangkau |
Sinyal Keterlibatan | Dibuka, dibalas, diteruskan, diklik, dihapus |
Berhenti Berlangganan | Seberapa sering penerima memilih keluar dari pesan |
Jumlah email yang dikirim oleh organisasi
Berapa banyak penerima yang menandai email organisasi sebagai spam atau mengeluhkan pesan ke ISP
Seberapa sering email organisasi mencapai jebakan spam ISP
Inklusi organisasi dalam berbagai blacklist
Berapa banyak email organisasi yang terpantul karena dikirim ke pengguna yang tidak dikenal atau karena alasan lain
Berapa banyak penerima yang membuka, membalas, meneruskan, dan menghapus pesan organisasi, serta mengklik tautan yang ada di dalamnya
Berapa banyak penerima yang berhenti berlangganan dari daftar email organisasi
Setiap ISP memutuskan faktor mana yang akan disertakan dalam reputasi pengirim dan seberapa besar bobot faktor tersebut ketika menghitung reputasi untuk setiap organisasi yang mengirim email ke beberapa penggunanya. Seorang pengirim dapat memiliki skor reputasi yang berbeda untuk berbagai ISP. Jika seorang pengirim memiliki beberapa nama domain dan mengirim email dari berbagai alamat IP, masing-masing akan memiliki reputasi pengirimnya sendiri.
Bagaimana Anda melindungi reputasi pengiriman Anda?
Penting untuk mengikuti beberapa praktik terbaik agar Anda dapat menjaga skor reputasi pengiriman Anda setinggi mungkin.
Pertahankan daftar email Anda: Hapus secara teratur email yang tidak valid dan non-responder dari daftar Anda. Tingkat bounce yang tinggi dapat mempengaruhi reputasi pengirim Anda, jadi menjaga kebersihan daftar Anda akan sangat membantu dalam mencapai tingkat pengiriman email yang lebih tinggi. Anda dapat meninjau dan mengelola daftar bounce Anda langsung dari dasbor aplikasi web SparkPost.
Adopsi kebijakan opt-in: Kirim email konfirmasi ketika pengguna berlangganan daftar Anda. Dengan cara ini Anda dapat memastikan bahwa email pengguna tidak hanya valid, tetapi juga bahwa mereka memang ingin menerima pesan email Anda. Dan jangan pernah membeli daftar email dari pihak ketiga – Anda mengatur diri Anda sendiri untuk merusak reputasi pengiriman Anda jika Anda menggunakan daftar semacam itu.
Monitor pengiriman email Anda: Pantau tingkat pengiriman email Anda dengan memperhatikan tingkat bounce serta tingkat respons Anda. Dengan pemantauan secara teratur, Anda dapat menangkap potensi kegagalan sebelum terjadi.
Perhatikan kode bounce: Bounce keras mudah diatasi, karena itu berarti alamat mati dan harus ditambahkan ke daftar pencegahan Anda. (SparkPost melakukan ini secara otomatis untuk Anda.) Namun, bounce lembut adalah masalah sementara yang terjadi karena berbagai alasan, jadi penting untuk melihat kode bounce yang menyertainya untuk menentukan cara menangani alamat tersebut. (Fitur deliverability dari SparkPost benar-benar membuat perbedaan di sana.)
Buat email Anda menarik dan mudah diklik: Bagaimana orang berinteraksi dengan pesan Anda berdampak pada reputasi pengiriman Anda, jadi berikan mereka tujuan untuk diklik dan tawarkan alasan bagi mereka untuk membuka email Anda dan mengambil tindakan. Jika Anda terkesan sebagai spam, Anda dapat merusak reputasi pengiriman Anda, bahkan jika Anda menjaga hal-hal lain.
Implementasikan rencana IP warm-up: Hal terakhir yang diinginkan ISP adalah melihat pengirim baru membanjiri jaringannya dengan pesan. Cara terbaik untuk membangun reputasi pengiriman yang baik dengan ISP adalah dengan menambah volume kampanye secara metodis minggu demi minggu.
Intinya adalah Anda harus memikirkan reputasi pengiriman Anda dengan cara yang sama seperti Anda memikirkan reputasi profesional Anda. Jika Anda mudah diajak kerja sama dan tidak membuat hidup orang lain sulit, Anda akan mendapatkan reputasi yang baik dan karier Anda akan memiliki peluang keberhasilan yang lebih baik. Namun, jika Anda membuat masalah, orang mungkin akan menghindari Anda dan karier Anda akan menderita.
Reputasi pengiriman email Anda bekerja dengan cara yang sama. Lindungi seperti halnya kesuksesan perusahaan Anda yang bergantung padanya karena, sebagian, memang demikian.
Reputasi pengirim email adalah skor yang diberikan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) kepada organisasi yang mengirim email. Ini adalah komponen penting dari kelayakan kirim email Anda. Semakin tinggi skornya, semakin besar kemungkinan ISP akan mengirimkan email ke kotak masuk penerima di jaringannya. Jika skor di bawah ambang batas tertentu, ISP dapat mengirim pesan ke folder spam penerima atau bahkan menolaknya secara langsung. Beberapa faktor dapat mempengaruhi penentuan skor ini, termasuk, namun tidak terbatas pada:
Faktor | Apa yang Dinyatakan |
|---|---|
Volume Email | Seberapa banyak email yang dikirim pengirim melalui jaringan ISP |
Keluhan Spam | Seberapa sering penerima menandai pesan sebagai spam |
Trafik Spam Trap | Apakah email mencapai jebakan spam yang dikelola ISP |
Kemunculan dalam Blacklist | Apakah pengirim terdaftar sebagai berisiko atau menyalahgunakan |
Tingkat Bounce | Seberapa sering email dikirim ke pengguna yang tidak valid atau tidak dapat dijangkau |
Sinyal Keterlibatan | Dibuka, dibalas, diteruskan, diklik, dihapus |
Berhenti Berlangganan | Seberapa sering penerima memilih keluar dari pesan |
Jumlah email yang dikirim oleh organisasi
Berapa banyak penerima yang menandai email organisasi sebagai spam atau mengeluhkan pesan ke ISP
Seberapa sering email organisasi mencapai jebakan spam ISP
Inklusi organisasi dalam berbagai blacklist
Berapa banyak email organisasi yang terpantul karena dikirim ke pengguna yang tidak dikenal atau karena alasan lain
Berapa banyak penerima yang membuka, membalas, meneruskan, dan menghapus pesan organisasi, serta mengklik tautan yang ada di dalamnya
Berapa banyak penerima yang berhenti berlangganan dari daftar email organisasi
Setiap ISP memutuskan faktor mana yang akan disertakan dalam reputasi pengirim dan seberapa besar bobot faktor tersebut ketika menghitung reputasi untuk setiap organisasi yang mengirim email ke beberapa penggunanya. Seorang pengirim dapat memiliki skor reputasi yang berbeda untuk berbagai ISP. Jika seorang pengirim memiliki beberapa nama domain dan mengirim email dari berbagai alamat IP, masing-masing akan memiliki reputasi pengirimnya sendiri.
Bagaimana Anda melindungi reputasi pengiriman Anda?
Penting untuk mengikuti beberapa praktik terbaik agar Anda dapat menjaga skor reputasi pengiriman Anda setinggi mungkin.
Pertahankan daftar email Anda: Hapus secara teratur email yang tidak valid dan non-responder dari daftar Anda. Tingkat bounce yang tinggi dapat mempengaruhi reputasi pengirim Anda, jadi menjaga kebersihan daftar Anda akan sangat membantu dalam mencapai tingkat pengiriman email yang lebih tinggi. Anda dapat meninjau dan mengelola daftar bounce Anda langsung dari dasbor aplikasi web SparkPost.
Adopsi kebijakan opt-in: Kirim email konfirmasi ketika pengguna berlangganan daftar Anda. Dengan cara ini Anda dapat memastikan bahwa email pengguna tidak hanya valid, tetapi juga bahwa mereka memang ingin menerima pesan email Anda. Dan jangan pernah membeli daftar email dari pihak ketiga – Anda mengatur diri Anda sendiri untuk merusak reputasi pengiriman Anda jika Anda menggunakan daftar semacam itu.
Monitor pengiriman email Anda: Pantau tingkat pengiriman email Anda dengan memperhatikan tingkat bounce serta tingkat respons Anda. Dengan pemantauan secara teratur, Anda dapat menangkap potensi kegagalan sebelum terjadi.
Perhatikan kode bounce: Bounce keras mudah diatasi, karena itu berarti alamat mati dan harus ditambahkan ke daftar pencegahan Anda. (SparkPost melakukan ini secara otomatis untuk Anda.) Namun, bounce lembut adalah masalah sementara yang terjadi karena berbagai alasan, jadi penting untuk melihat kode bounce yang menyertainya untuk menentukan cara menangani alamat tersebut. (Fitur deliverability dari SparkPost benar-benar membuat perbedaan di sana.)
Buat email Anda menarik dan mudah diklik: Bagaimana orang berinteraksi dengan pesan Anda berdampak pada reputasi pengiriman Anda, jadi berikan mereka tujuan untuk diklik dan tawarkan alasan bagi mereka untuk membuka email Anda dan mengambil tindakan. Jika Anda terkesan sebagai spam, Anda dapat merusak reputasi pengiriman Anda, bahkan jika Anda menjaga hal-hal lain.
Implementasikan rencana IP warm-up: Hal terakhir yang diinginkan ISP adalah melihat pengirim baru membanjiri jaringannya dengan pesan. Cara terbaik untuk membangun reputasi pengiriman yang baik dengan ISP adalah dengan menambah volume kampanye secara metodis minggu demi minggu.
Intinya adalah Anda harus memikirkan reputasi pengiriman Anda dengan cara yang sama seperti Anda memikirkan reputasi profesional Anda. Jika Anda mudah diajak kerja sama dan tidak membuat hidup orang lain sulit, Anda akan mendapatkan reputasi yang baik dan karier Anda akan memiliki peluang keberhasilan yang lebih baik. Namun, jika Anda membuat masalah, orang mungkin akan menghindari Anda dan karier Anda akan menderita.
Reputasi pengiriman email Anda bekerja dengan cara yang sama. Lindungi seperti halnya kesuksesan perusahaan Anda yang bergantung padanya karena, sebagian, memang demikian.
Pelajari Lebih Lanjut tentang Reputasi Pengirim Email
Baca lebih lanjut tentang praktik terbaik reputasi pengiriman email
M3AAWG Sender Best Common Practices: Sebuah pandangan komprehensif tentang praktik terbaik untuk mengirim email, dari Messaging, Malware dan Mobile Anti-Abuse Working Group.
Situs di mana Anda dapat memeriksa reputasi pengiriman Anda:
Dapatkan bantuan dengan reputasi pengiriman email melalui SparkPost
Pengantar di SparkPost Support Center adalah titik awal yang baik untuk mempelajari tentang SparkPost secara umum.
Apa Itu Email Bounces?: Penjelasan tentang perbedaan antara hard vs. soft bounces dan cara menanganinya. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang bounces di Support Center.
Gambaran Umum IP Warm-Up: Pelajari cara membangun reputasi pengiriman Anda dengan hati-hati dengan berbagai ISP.
Persyaratan Untuk Mengirim Domain: Kami menjelaskan cara menjadi Pengirim yang Bertanggung Jawab melalui SparkPost, sehingga reputasi pengiriman Anda tetap kuat.
Baca lebih lanjut tentang praktik terbaik reputasi pengiriman email
M3AAWG Sender Best Common Practices: Sebuah pandangan komprehensif tentang praktik terbaik untuk mengirim email, dari Messaging, Malware dan Mobile Anti-Abuse Working Group.
Situs di mana Anda dapat memeriksa reputasi pengiriman Anda:
Dapatkan bantuan dengan reputasi pengiriman email melalui SparkPost
Pengantar di SparkPost Support Center adalah titik awal yang baik untuk mempelajari tentang SparkPost secara umum.
Apa Itu Email Bounces?: Penjelasan tentang perbedaan antara hard vs. soft bounces dan cara menanganinya. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang bounces di Support Center.
Gambaran Umum IP Warm-Up: Pelajari cara membangun reputasi pengiriman Anda dengan hati-hati dengan berbagai ISP.
Persyaratan Untuk Mengirim Domain: Kami menjelaskan cara menjadi Pengirim yang Bertanggung Jawab melalui SparkPost, sehingga reputasi pengiriman Anda tetap kuat.
Baca lebih lanjut tentang praktik terbaik reputasi pengiriman email
M3AAWG Sender Best Common Practices: Sebuah pandangan komprehensif tentang praktik terbaik untuk mengirim email, dari Messaging, Malware dan Mobile Anti-Abuse Working Group.
Situs di mana Anda dapat memeriksa reputasi pengiriman Anda:
Dapatkan bantuan dengan reputasi pengiriman email melalui SparkPost
Pengantar di SparkPost Support Center adalah titik awal yang baik untuk mempelajari tentang SparkPost secara umum.
Apa Itu Email Bounces?: Penjelasan tentang perbedaan antara hard vs. soft bounces dan cara menanganinya. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang bounces di Support Center.
Gambaran Umum IP Warm-Up: Pelajari cara membangun reputasi pengiriman Anda dengan hati-hati dengan berbagai ISP.
Persyaratan Untuk Mengirim Domain: Kami menjelaskan cara menjadi Pengirim yang Bertanggung Jawab melalui SparkPost, sehingga reputasi pengiriman Anda tetap kuat.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
