Penjelasan Reputasi Pengirim Email
1 min read
Penjelasan Reputasi Pengirim Email
1 min read
Poin Penting Panduan
Reputasi pengirim menentukan apakah email Anda masuk ke kotak masuk, folder spam, atau ditolak
Penyedia Layanan Internet (ISP) memberi skor kepada pengirim secara berbeda, sehingga reputasi Anda bervariasi di antara jaringan dan IP
Keluhan spam yang tinggi, pengembalian, dan terkena jebakan spam menurunkan skor Anda
Interaksi positif — pembukaan, klik, balasan — memperkuat reputasi Anda
Daftar yang bersih, opt-in yang terkonfirmasi, dan pemantauan yang berkelanjutan adalah hal yang mendasar
Kode pengembalian menunjukkan kesehatan daftar Anda dan apakah masalah tersebut sementara atau permanen
Memanaskan IP secara bertahap sangat penting untuk domain baru atau volume pengiriman baru
Reputasi pengirim Anda bertindak seperti reputasi merek Anda—setelah rusak, pemulihan memerlukan waktu
Sorotan Tanya jawab
Apa itu reputasi pengirim email?
Ini adalah skor yang diberikan oleh ISP untuk domain atau IP Anda untuk menilai apakah email Anda harus dikirim, difilter ke spam, atau ditolak.
Apa yang paling mempengaruhi reputasi pengirim?
Keluhan spam, hit jebakan spam, loncatan keras, daftar hitam, dan keterlibatan yang buruk.
Mengapa ISP yang berbeda menunjukkan hasil yang berbeda?
Setiap ISP menggunakan model penilaian mereka sendiri dan memberikan bobot berbeda pada faktor-faktor, jadi reputasi Anda tidak bersifat universal.
Apakah membeli daftar email berdampak pada kemampuan pengiriman?
Ya. Daftar yang dibeli menghasilkan keluhan, pengembalian, dan jebakan spam — semuanya dapat merusak reputasi Anda.
Apa perbedaan antara hard bounce dan soft bounce?
Hard bounce berarti alamat tidak valid dan harus disaring. Soft bounce bersifat sementara dan perlu ditinjau.
Bagaimana pemanasan IP membantu?
Ini secara bertahap membangun kepercayaan dengan ISP dengan menunjukkan pola pengiriman yang konsisten dan sehat alih-alih lonjakan mendadak.
Dapatkah keterlibatan meningkatkan reputasi pengirim?
Ya. Sinyal positif seperti pembukaan, balasan, penerusan, dan klik semuanya meningkatkan reputasi seiring waktu.
Seberapa sering Anda harus membersihkan daftar Anda?
Secara teratur — menghapus alamat yang tidak aktif atau tidak valid menjaga tingkat pantulan tetap rendah dan melindungi reputasi Anda.
Memahami Reputasi Pengirim Email
Reputasi pengirim email adalah skor yang diberikan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) kepada organisasi yang mengirim email. Ini adalah komponen penting dari keteririman email Anda. Semakin tinggi skornya, semakin besar kemungkinan ISP akan mengirim email ke kotak masuk penerima di jaringan mereka. Jika skor jatuh di bawah ambang tertentu, ISP dapat mengirim pesan ke folder spam penerima atau bahkan menolak mereka secara langsung. Beberapa faktor dapat masuk ke dalam menentukan skor, termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
Faktor | Apa yang diindikasikan |
|---|---|
Volume email | Seberapa banyak email yang dikirim oleh pengirim melalui jaringan ISP |
Keluhan spam | Seberapa sering penerima menandai pesan sebagai spam |
Hit spam trap | Apakah email mengenai spam trap yang dikelola ISP |
Penampilan daftar hitam | Apakah pengirim terdaftar sebagai berisiko atau penyalahguna |
Tingkat pengembalian | Seberapa sering email dikirim ke pengguna yang tidak valid atau tidak dapat dijangkau |
Sinyal keterlibatan | Pembukaan, balasan, penerusan, klik, penghapusan |
Berhenti berlangganan | Seberapa sering penerima memilih untuk keluar dari pesan |
Jumlah email yang dikirim oleh organisasi
Berapa banyak penerima yang menandai email organisasi sebagai spam atau mengeluh kepada ISP tentang pesan tersebut
Seberapa sering email organisasi mengenai spam trap ISP
Inklusi organisasi dalam berbagai daftar hitam
Berapa banyak email organisasi yang tidak terkirim karena dikirim ke pengguna yang tidak dikenal atau alasan lainnya
Berapa banyak penerima yang membuka, membalas, meneruskan, dan menghapus pesan organisasi, serta mengklik tautan yang terdapat dalamnya
Berapa banyak penerima yang berhenti berlangganan dari daftar email organisasi
Setiap ISP menentukan faktor mana yang harus dimasukkan dalam reputasi pengirimnya dan seberapa berat faktor-faktor tersebut saat menghitung reputasi untuk setiap organisasi yang mengirim email kepada beberapa pengguna mereka. Seorang pengirim dapat memiliki skor reputasi yang bervariasi untuk berbagai ISP. Jika seorang pengirim memiliki beberapa nama domain dan mengirim email dari alamat IP yang berbeda, masing-masing akan memiliki reputasi pengirimnya sendiri.
Bagaimana cara Anda melindungi reputasi pengiriman Anda?
Penting untuk mengikuti beberapa praktik terbaik sehingga Anda dapat menjaga skor reputasi pengiriman Anda setinggi mungkin.
Jaga daftar email Anda: Secara rutin hapus daftar Anda dari email yang tidak valid dan pengguna yang tidak merespons. Tingkat pengembalian yang tinggi dapat memengaruhi reputasi pengirim Anda, jadi menjaga daftar Anda tetap bersih akan sangat membantu mencapai tingkat keteririman email yang lebih tinggi. Anda dapat meninjau dan mengelola daftar pengembalian Anda langsung dari dasbor aplikasi web SparkPost.
Adopsi kebijakan opt-in: Kirim email konfirmasi ketika pengguna berlangganan daftar Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan bahwa email pengguna tidak hanya valid, tetapi bahwa mereka sebenarnya ingin menerima pesan email Anda. Dan jangan pernah membeli daftar email dari pihak ketiga - Anda akan merusak reputasi pengiriman Anda jika Anda menggunakan daftar semacam itu.
Pantau pengiriman email Anda: Lacak tingkat pengiriman email Anda dengan memperhatikan tingkat pengembalian serta tingkat respons Anda. Dengan pemantauan rutin, Anda dapat menangkap kemungkinan kegagalan sebelum terjadi.
Perhatikan kode pengembalian: Pengembalian keras mudah ditangani, karena itu berarti alamat tersebut tidak dapat digunakan dan harus ditambahkan ke daftar penangguhan Anda. (SparkPost melakukan ini untuk Anda secara otomatis.) Namun, pengembalian lembut adalah masalah sementara yang terjadi karena berbagai alasan, jadi penting untuk melihat kode pengembalian yang menyertainya untuk menentukan cara menangani alamat tersebut. (Fitur keteririman SparkPost benar-benar membuat perbedaan di sana.)
Jadikan email Anda menarik dan dapat diklik: Cara orang berinteraksi dengan pesan Anda berdampak pada reputasi pengiriman Anda, jadi berikan mereka tujuan untuk diklik dan tawarkan alasan kepada mereka untuk membuka email Anda dan mengambil tindakan. Jika Anda terkesan seperti spam, Anda dapat merusak reputasi pengiriman Anda bahkan jika Anda mengurus segala hal lainnya.
Implementasikan rencana pemanasan IP: Hal terakhir yang ingin dilihat ISP adalah pengirim baru yang membanjiri jaringan mereka dengan pesan. Cara terbaik untuk membangun reputasi pengiriman yang baik dengan ISP adalah dengan secara metodis menambahkan volume kampanye dari minggu ke minggu.
Kesimpulannya adalah Anda harus memikirkan reputasi pengiriman Anda dengan cara yang sama seperti Anda memikirkan reputasi profesional Anda. Jika Anda adalah orang yang mudah diajak bekerja sama dan tidak menyulitkan orang lain, Anda akan mendapatkan reputasi yang baik dan karir Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk sukses. Namun, jika Anda menciptakan masalah, orang kemungkinan akan menghindari Anda dan karir Anda akan menderita.
Reputasi pengiriman email Anda bekerja dengan cara yang sama. Lindungi itu seolah-olah kesuksesan perusahaan Anda bergantung padanya karena, sebagian, itu memang demikian.
Reputasi pengirim email adalah skor yang diberikan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) kepada organisasi yang mengirim email. Ini adalah komponen penting dari keteririman email Anda. Semakin tinggi skornya, semakin besar kemungkinan ISP akan mengirim email ke kotak masuk penerima di jaringan mereka. Jika skor jatuh di bawah ambang tertentu, ISP dapat mengirim pesan ke folder spam penerima atau bahkan menolak mereka secara langsung. Beberapa faktor dapat masuk ke dalam menentukan skor, termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
Faktor | Apa yang diindikasikan |
|---|---|
Volume email | Seberapa banyak email yang dikirim oleh pengirim melalui jaringan ISP |
Keluhan spam | Seberapa sering penerima menandai pesan sebagai spam |
Hit spam trap | Apakah email mengenai spam trap yang dikelola ISP |
Penampilan daftar hitam | Apakah pengirim terdaftar sebagai berisiko atau penyalahguna |
Tingkat pengembalian | Seberapa sering email dikirim ke pengguna yang tidak valid atau tidak dapat dijangkau |
Sinyal keterlibatan | Pembukaan, balasan, penerusan, klik, penghapusan |
Berhenti berlangganan | Seberapa sering penerima memilih untuk keluar dari pesan |
Jumlah email yang dikirim oleh organisasi
Berapa banyak penerima yang menandai email organisasi sebagai spam atau mengeluh kepada ISP tentang pesan tersebut
Seberapa sering email organisasi mengenai spam trap ISP
Inklusi organisasi dalam berbagai daftar hitam
Berapa banyak email organisasi yang tidak terkirim karena dikirim ke pengguna yang tidak dikenal atau alasan lainnya
Berapa banyak penerima yang membuka, membalas, meneruskan, dan menghapus pesan organisasi, serta mengklik tautan yang terdapat dalamnya
Berapa banyak penerima yang berhenti berlangganan dari daftar email organisasi
Setiap ISP menentukan faktor mana yang harus dimasukkan dalam reputasi pengirimnya dan seberapa berat faktor-faktor tersebut saat menghitung reputasi untuk setiap organisasi yang mengirim email kepada beberapa pengguna mereka. Seorang pengirim dapat memiliki skor reputasi yang bervariasi untuk berbagai ISP. Jika seorang pengirim memiliki beberapa nama domain dan mengirim email dari alamat IP yang berbeda, masing-masing akan memiliki reputasi pengirimnya sendiri.
Bagaimana cara Anda melindungi reputasi pengiriman Anda?
Penting untuk mengikuti beberapa praktik terbaik sehingga Anda dapat menjaga skor reputasi pengiriman Anda setinggi mungkin.
Jaga daftar email Anda: Secara rutin hapus daftar Anda dari email yang tidak valid dan pengguna yang tidak merespons. Tingkat pengembalian yang tinggi dapat memengaruhi reputasi pengirim Anda, jadi menjaga daftar Anda tetap bersih akan sangat membantu mencapai tingkat keteririman email yang lebih tinggi. Anda dapat meninjau dan mengelola daftar pengembalian Anda langsung dari dasbor aplikasi web SparkPost.
Adopsi kebijakan opt-in: Kirim email konfirmasi ketika pengguna berlangganan daftar Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan bahwa email pengguna tidak hanya valid, tetapi bahwa mereka sebenarnya ingin menerima pesan email Anda. Dan jangan pernah membeli daftar email dari pihak ketiga - Anda akan merusak reputasi pengiriman Anda jika Anda menggunakan daftar semacam itu.
Pantau pengiriman email Anda: Lacak tingkat pengiriman email Anda dengan memperhatikan tingkat pengembalian serta tingkat respons Anda. Dengan pemantauan rutin, Anda dapat menangkap kemungkinan kegagalan sebelum terjadi.
Perhatikan kode pengembalian: Pengembalian keras mudah ditangani, karena itu berarti alamat tersebut tidak dapat digunakan dan harus ditambahkan ke daftar penangguhan Anda. (SparkPost melakukan ini untuk Anda secara otomatis.) Namun, pengembalian lembut adalah masalah sementara yang terjadi karena berbagai alasan, jadi penting untuk melihat kode pengembalian yang menyertainya untuk menentukan cara menangani alamat tersebut. (Fitur keteririman SparkPost benar-benar membuat perbedaan di sana.)
Jadikan email Anda menarik dan dapat diklik: Cara orang berinteraksi dengan pesan Anda berdampak pada reputasi pengiriman Anda, jadi berikan mereka tujuan untuk diklik dan tawarkan alasan kepada mereka untuk membuka email Anda dan mengambil tindakan. Jika Anda terkesan seperti spam, Anda dapat merusak reputasi pengiriman Anda bahkan jika Anda mengurus segala hal lainnya.
Implementasikan rencana pemanasan IP: Hal terakhir yang ingin dilihat ISP adalah pengirim baru yang membanjiri jaringan mereka dengan pesan. Cara terbaik untuk membangun reputasi pengiriman yang baik dengan ISP adalah dengan secara metodis menambahkan volume kampanye dari minggu ke minggu.
Kesimpulannya adalah Anda harus memikirkan reputasi pengiriman Anda dengan cara yang sama seperti Anda memikirkan reputasi profesional Anda. Jika Anda adalah orang yang mudah diajak bekerja sama dan tidak menyulitkan orang lain, Anda akan mendapatkan reputasi yang baik dan karir Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk sukses. Namun, jika Anda menciptakan masalah, orang kemungkinan akan menghindari Anda dan karir Anda akan menderita.
Reputasi pengiriman email Anda bekerja dengan cara yang sama. Lindungi itu seolah-olah kesuksesan perusahaan Anda bergantung padanya karena, sebagian, itu memang demikian.
Reputasi pengirim email adalah skor yang diberikan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) kepada organisasi yang mengirim email. Ini adalah komponen penting dari keteririman email Anda. Semakin tinggi skornya, semakin besar kemungkinan ISP akan mengirim email ke kotak masuk penerima di jaringan mereka. Jika skor jatuh di bawah ambang tertentu, ISP dapat mengirim pesan ke folder spam penerima atau bahkan menolak mereka secara langsung. Beberapa faktor dapat masuk ke dalam menentukan skor, termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
Faktor | Apa yang diindikasikan |
|---|---|
Volume email | Seberapa banyak email yang dikirim oleh pengirim melalui jaringan ISP |
Keluhan spam | Seberapa sering penerima menandai pesan sebagai spam |
Hit spam trap | Apakah email mengenai spam trap yang dikelola ISP |
Penampilan daftar hitam | Apakah pengirim terdaftar sebagai berisiko atau penyalahguna |
Tingkat pengembalian | Seberapa sering email dikirim ke pengguna yang tidak valid atau tidak dapat dijangkau |
Sinyal keterlibatan | Pembukaan, balasan, penerusan, klik, penghapusan |
Berhenti berlangganan | Seberapa sering penerima memilih untuk keluar dari pesan |
Jumlah email yang dikirim oleh organisasi
Berapa banyak penerima yang menandai email organisasi sebagai spam atau mengeluh kepada ISP tentang pesan tersebut
Seberapa sering email organisasi mengenai spam trap ISP
Inklusi organisasi dalam berbagai daftar hitam
Berapa banyak email organisasi yang tidak terkirim karena dikirim ke pengguna yang tidak dikenal atau alasan lainnya
Berapa banyak penerima yang membuka, membalas, meneruskan, dan menghapus pesan organisasi, serta mengklik tautan yang terdapat dalamnya
Berapa banyak penerima yang berhenti berlangganan dari daftar email organisasi
Setiap ISP menentukan faktor mana yang harus dimasukkan dalam reputasi pengirimnya dan seberapa berat faktor-faktor tersebut saat menghitung reputasi untuk setiap organisasi yang mengirim email kepada beberapa pengguna mereka. Seorang pengirim dapat memiliki skor reputasi yang bervariasi untuk berbagai ISP. Jika seorang pengirim memiliki beberapa nama domain dan mengirim email dari alamat IP yang berbeda, masing-masing akan memiliki reputasi pengirimnya sendiri.
Bagaimana cara Anda melindungi reputasi pengiriman Anda?
Penting untuk mengikuti beberapa praktik terbaik sehingga Anda dapat menjaga skor reputasi pengiriman Anda setinggi mungkin.
Jaga daftar email Anda: Secara rutin hapus daftar Anda dari email yang tidak valid dan pengguna yang tidak merespons. Tingkat pengembalian yang tinggi dapat memengaruhi reputasi pengirim Anda, jadi menjaga daftar Anda tetap bersih akan sangat membantu mencapai tingkat keteririman email yang lebih tinggi. Anda dapat meninjau dan mengelola daftar pengembalian Anda langsung dari dasbor aplikasi web SparkPost.
Adopsi kebijakan opt-in: Kirim email konfirmasi ketika pengguna berlangganan daftar Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan bahwa email pengguna tidak hanya valid, tetapi bahwa mereka sebenarnya ingin menerima pesan email Anda. Dan jangan pernah membeli daftar email dari pihak ketiga - Anda akan merusak reputasi pengiriman Anda jika Anda menggunakan daftar semacam itu.
Pantau pengiriman email Anda: Lacak tingkat pengiriman email Anda dengan memperhatikan tingkat pengembalian serta tingkat respons Anda. Dengan pemantauan rutin, Anda dapat menangkap kemungkinan kegagalan sebelum terjadi.
Perhatikan kode pengembalian: Pengembalian keras mudah ditangani, karena itu berarti alamat tersebut tidak dapat digunakan dan harus ditambahkan ke daftar penangguhan Anda. (SparkPost melakukan ini untuk Anda secara otomatis.) Namun, pengembalian lembut adalah masalah sementara yang terjadi karena berbagai alasan, jadi penting untuk melihat kode pengembalian yang menyertainya untuk menentukan cara menangani alamat tersebut. (Fitur keteririman SparkPost benar-benar membuat perbedaan di sana.)
Jadikan email Anda menarik dan dapat diklik: Cara orang berinteraksi dengan pesan Anda berdampak pada reputasi pengiriman Anda, jadi berikan mereka tujuan untuk diklik dan tawarkan alasan kepada mereka untuk membuka email Anda dan mengambil tindakan. Jika Anda terkesan seperti spam, Anda dapat merusak reputasi pengiriman Anda bahkan jika Anda mengurus segala hal lainnya.
Implementasikan rencana pemanasan IP: Hal terakhir yang ingin dilihat ISP adalah pengirim baru yang membanjiri jaringan mereka dengan pesan. Cara terbaik untuk membangun reputasi pengiriman yang baik dengan ISP adalah dengan secara metodis menambahkan volume kampanye dari minggu ke minggu.
Kesimpulannya adalah Anda harus memikirkan reputasi pengiriman Anda dengan cara yang sama seperti Anda memikirkan reputasi profesional Anda. Jika Anda adalah orang yang mudah diajak bekerja sama dan tidak menyulitkan orang lain, Anda akan mendapatkan reputasi yang baik dan karir Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk sukses. Namun, jika Anda menciptakan masalah, orang kemungkinan akan menghindari Anda dan karir Anda akan menderita.
Reputasi pengiriman email Anda bekerja dengan cara yang sama. Lindungi itu seolah-olah kesuksesan perusahaan Anda bergantung padanya karena, sebagian, itu memang demikian.
Pelajari Lebih Lanjut tentang Reputasi Pengirim Email
Baca lebih lanjut tentang praktik terbaik reputasi pengiriman email
Praktik Umum Pengirim M3AAWG: Tinjauan komprehensif tentang praktik terbaik untuk mengirim email, dari Grup Kerja Pencegahan Penyalahgunaan Pesan, Malware, dan Mobile.
Situs di mana Anda dapat memeriksa reputasi pengiriman Anda:
Dapatkan bantuan dengan reputasi pengiriman email dengan SparkPost
Hari Pusat Dukungan SparkPost adalah tempat yang baik untuk mulai belajar tentang SparkPost secara umum.
Apa Itu Email Bounce?: Penjelasan tentang hard vs. soft bounces dan cara menanganinya. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang bounces di Pusat Dukungan.
Ikhtisar Pemanasan IP: Pelajari cara membangun reputasi pengiriman Anda dengan hati-hati bersama berbagai ISP.
Persyaratan Untuk Domain Pengiriman: Kami menjelaskan cara menjadi Pengirim yang Bertanggung Jawab melalui SparkPost, agar reputasi pengiriman Anda tetap kuat.
Baca lebih lanjut tentang praktik terbaik reputasi pengiriman email
Praktik Umum Pengirim M3AAWG: Tinjauan komprehensif tentang praktik terbaik untuk mengirim email, dari Grup Kerja Pencegahan Penyalahgunaan Pesan, Malware, dan Mobile.
Situs di mana Anda dapat memeriksa reputasi pengiriman Anda:
Dapatkan bantuan dengan reputasi pengiriman email dengan SparkPost
Hari Pusat Dukungan SparkPost adalah tempat yang baik untuk mulai belajar tentang SparkPost secara umum.
Apa Itu Email Bounce?: Penjelasan tentang hard vs. soft bounces dan cara menanganinya. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang bounces di Pusat Dukungan.
Ikhtisar Pemanasan IP: Pelajari cara membangun reputasi pengiriman Anda dengan hati-hati bersama berbagai ISP.
Persyaratan Untuk Domain Pengiriman: Kami menjelaskan cara menjadi Pengirim yang Bertanggung Jawab melalui SparkPost, agar reputasi pengiriman Anda tetap kuat.
Baca lebih lanjut tentang praktik terbaik reputasi pengiriman email
Praktik Umum Pengirim M3AAWG: Tinjauan komprehensif tentang praktik terbaik untuk mengirim email, dari Grup Kerja Pencegahan Penyalahgunaan Pesan, Malware, dan Mobile.
Situs di mana Anda dapat memeriksa reputasi pengiriman Anda:
Dapatkan bantuan dengan reputasi pengiriman email dengan SparkPost
Hari Pusat Dukungan SparkPost adalah tempat yang baik untuk mulai belajar tentang SparkPost secara umum.
Apa Itu Email Bounce?: Penjelasan tentang hard vs. soft bounces dan cara menanganinya. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang bounces di Pusat Dukungan.
Ikhtisar Pemanasan IP: Pelajari cara membangun reputasi pengiriman Anda dengan hati-hati bersama berbagai ISP.
Persyaratan Untuk Domain Pengiriman: Kami menjelaskan cara menjadi Pengirim yang Bertanggung Jawab melalui SparkPost, agar reputasi pengiriman Anda tetap kuat.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
