Engagez les clients 24/7 avec des chatbots intelligents. Les chatbots IA de Bird offrent un support instantané et personnalisé, favorisant les conversions et améliorant l'expérience client pour les entreprises de toutes tailles.
Des chatbots IA qui génèrent de vrais résultats.
Déployez des chatbots intelligents sur chaque canal pour vendre, accompagner et convertir.
Une IA conversationnelle qui gère de vraies conversations métier
Les chatbots IA de Bird sont formés sur votre base de connaissances réelle, votre catalogue produits et votre historique de support, afin de mener des conversations naturelles qui résolvent les problèmes, qualifient les leads et concluent des ventes.
Créateur de bot sans code
Concevez des flux de conversation avec un éditeur visuel par glisser-déposer. Ajoutez de la logique conditionnelle, des appels API, des affectations de variables et des règles de transfert sans écrire une seule ligne de code.
Réponses alimentées par l'IA
Formez les bots sur votre base de connaissances, votre documentation produit et vos conversations passées pour des réponses naturelles et précises. L'IA comprend l'intention et le contexte — pas seulement les mots-clés.
Transformez les conversations en pipeline et en chiffre d'affaires
Les chatbots ne servent pas uniquement à dévier les tickets de support. L'IA conversationnelle de Bird qualifie les leads, réserve des rendez-vous, traite les commandes et oriente les prospects à fort potentiel vers votre équipe commerciale.
Qualification des leads
Les chatbots posent des questions de qualification basées sur vos critères ICP et orientent les prospects chauds vers les commerciaux en temps réel. Les prospects bénéficient d'un engagement instantané plutôt que d'attendre une réponse à un formulaire.
Analyse des conversations
Suivez les taux de résolution, les points d'abandon, les scores de satisfaction client et le chiffre d'affaires attribué aux conversations avec le bot. Identifiez quels flux convertissent et lesquels nécessitent une optimisation.
"Notre chatbot WhatsApp gère 73 % des demandes clients sans intervention humaine, nous faisant économiser plus de 200 heures d'agents par semaine."
Approuvé par des entreprises qui dépendent de leurs données.
Découvrez comment les principales marques utilisent Bird pour piloter un marketing intelligent.
Intégrations
Connectez chaque source de données que vous utilisez.
Intégrations préconstruites pour toute votre pile technologique.
Connectez-vous instantanément, aucun travail de développement requis
Connecteurs préconstruits pour chaque plateforme de votre pile. Commencez à unifier les données clients dès aujourd'hui, pas le prochain trimestre.
Une vue client sur tout
Extrayez des données de chaque système, créez des profils clients complets. Toute votre pile technologique contribue au marketing intelligent.
Sécurité et conformité
Plateforme de données Enterprise construite pour évoluer.
Profils clients illimités avec une infrastructure en laquelle vous pouvez avoir confiance.
Évoluez sans limites, mettez à jour en temps réel
Traitez des millions de profils et des milliards de points de données instantanément. Les données clients se synchronisent dans tous les systèmes au moment où elles changent.
Conformité mondiale, sécurité d'entreprise
Certifié SOC 2 Type II avec conformité GDPR, CCPA, HIPAA. Contrôles de résidence des données et accès granulaire à l'international.
Questions fréquentes
Les chatbots de Bird utilisent une IA avancée pour automatiser les conversations avec les clients sur des canaux comme SMS, WhatsApp et le chat sur site web. Ils aident à répondre aux questions courantes, fournissent un support instantané et guident les clients à travers leur parcours sans nécessiter d'intervention humaine.
Oui. Les chatbots IA de Bird prennent en charge plus de 100 langues avec détection et traduction automatiques. Une seule configuration de bot peut servir les clients dans leur langue préférée sans avoir à construire des flux séparés pour chaque locale.
Les bots Bird sont configurés avec des seuils de confiance et des règles de transfert. Lorsque l'IA ne peut pas résoudre un problème avec une confiance suffisante, la conversation est transmise de manière transparente à un agent humain avec le contexte complet — le client n'a jamais à répéter ses informations.
Absolument. Les chatbots Bird qualifient les leads, recommandent des produits, traitent les commandes, réservent des démonstrations et orientent les prospects à fort potentiel vers les commerciaux. De nombreux clients constatent des taux de conversion plus élevés grâce aux leads qualifiés par le bot, car les prospects bénéficient d'un engagement instantané plutôt que d'attendre une réponse à un formulaire.
Les bots à règles fixes suivent des scripts rigides et échouent lorsque les clients s'en écartent. L'IA de Bird comprend le langage naturel, interprète l'intention et gère des conversations multi-tours. Elle est formée sur votre base de connaissances spécifique, de sorte que les réponses sont précises et contextuelles plutôt que génériques.