WhatsAppCommencer
Votre premier message WhatsApp. Commencez ici.
Connectez l'entreprise, choisissez une tâche utile et suivez la conversation jusqu'à son résultat réel. Commencez par une évaluation contrôlée avant d'élargir l'expérience à un public plus large.
Des équipes qui créent des logiciels de classe mondiale nous font confiance au quotidien
Découvrir plus de témoignages clientsPréparez l'entreprise
Connectez l'identité que vos clients connaissent.
Rassemblez votre accès Meta Business, le compte WhatsApp Business prévu et le numéro de téléphone. Choisissez le bon parcours : nouveau numéro, migration ou coexistence éligible.
Confirmez la propriété
Connectez les ressources professionnelles prévues au bon espace de travail Bird.
Préparez le profil
Utilisez un nom d'affichage exact, une marque reconnaissable et des coordonnées de support utiles.
Choisissez la première tâche
Commencez par une notification, une demande de service client ou une campagne ciblée.
Choisissez le compte professionnel et le numéro que votre équipe utilisera.
Sélectionnez un modèle approuvé et un destinataire de test contrôlé.
Inspectez l'enregistrement du message, recevez une réponse et confirmez l'étape suivante.
Construisez l'échange
Suivez le message au-delà de l'acceptation.
Préparez le modèle approuvé ou la réponse de service, le destinataire et la destination. Inspectez l'expérience native et l'état applicatif qu'elle modifie.
Envoyez un exemple contrôlé
Utilisez un destinataire de test éligible avec la bonne langue et les bons paramètres.
Recevez la réponse
Vérifiez l'événement entrant, le choix interactif et le contexte de conversation.
Enregistrez le résultat
Confirmez la réservation, la commande ou le cas résolu dans son système d'origine.
Préparez l'opération
Attribuez un responsable au parcours.
Vérifiez le consentement, la suppression, la qualité de l'expéditeur, le traitement des réponses et la facturation avant d'augmenter le trafic. Simulez une intégration indisponible ou une demande nécessitant une intervention humaine.
Surveillez les bons signaux
Analysez séparément la livraison, les lectures, les réponses et les résultats métier.
Rapprocher les coûts
Utilisez les tarifs publiés et les relevés de facturation pour les frais Bird et Meta.
Prévoir un chemin de reprise
Définissez l'affectation aux équipes, l'escalade et ce que le client voit lorsqu'une action ne peut pas aboutir.
Suivre la configuration détaillée
Ressources associées
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.
Parlez à notre équipe WhatsApp
Connectez votre entreprise et testez le premier échange.
Commencez dans la configuration guidée, préparez un destinataire éligible et vérifiez ce qui se passe après l'acceptation de la requête.