Cómo responder a los clientes en Customer Support
Eleva tu comunicación con los clientes con herramientas inteligentes y eficientes
Aprende a comunicarte eficazmente con los clientes usando el Soporte al Cliente de Bird. En esta guía, aprenderás a:
Responder a los mensajes de los clientes usando respuestas manuales, plantillas y frases potenciadas por IA
Cerrar conversaciones y resumir interacciones para referencia futura
Manejar preguntas de seguimiento y rastrear conversaciones pasadas
Asignar consultas a los equipos correctos con etiquetas relevantes
Posponer conversaciones inactivas para mantenerse organizado
Usar IA para refinar, reformular y personalizar respuestas
Resumir y transferir conversaciones eficientemente
