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Cómo instalar WhatsApp y configurar el canal

Guía de video

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La integración de Bird con WhatsApp te permite enviar mensajes de WhatsApp fácilmente mientras mantienes la flexibilidad para gestionar los canales de mensajería dinámicamente a través del Channels API. 

Esta poderosa integración conecta tu negocio directamente a una de las plataformas de mensajería más populares del mundo.

Mira el tutorial en video a continuación para aprender cómo configurar la integración con WhatsApp: 

  • Instala un nuevo canal de WhatsApp con un número de teléfono dedicado

  • Conéctate al Facebook Business Manager para registrar tu cuenta de WhatsApp Business

  • Verifica tu número de teléfono o ingresa un PIN pre-registrado

  • Nombrar tu canal para una fácil identificación en los informes y configuraciones

  • Completa el proceso de instalación para activar la integración con WhatsApp

Antes de comenzar, asegúrate de tener acceso al Facebook Business Manager, un número de teléfono dedicado para WhatsApp (ya sea propio o comprado a través de Numbers by Bird), y la dirección legal y detalles de tu negocio.

Para obtener los pasos de implementación detallados, asegúrate de consultar nuestra documentación para desarrolladores.

Guía paso a paso

Guía paso a paso

Sigue la guía paso a paso para aprender cómo configurar una integración y canal de WhatsApp.

Sigue la guía paso a paso para aprender cómo configurar una integración y canal de WhatsApp.

Sigue la guía paso a paso para aprender cómo configurar una integración y canal de WhatsApp.

Paso 1: Prepare the prerequisites

  1. Asegúrate de tener acceso a Facebook Business Manager

  2. Asegura un número de teléfono dedicado para WhatsApp que no esté en uso

    • Opción 1: Usa tu propio número de negocio dedicado

    • Opción 2: Compra un número a través de Numbers by Bird

  3. Ten lista la dirección legal y los detalles de tu negocio

  4. Estos requisitos son obligatorios para la verificación de WhatsApp Business

Paso 2: Accede a la configuración de WhatsApp

Paso 2: Accede a la configuración de WhatsApp

  1. En el menú principal navega al producto Developr

  2. Navegar canales 

  3. Abrir WhatsApp 

  4. Haz clic en configuración de WhatsApp 

Verás una lista de canales existentes de WhatsApp (si los hay). Si es tu primera vez, solo verás la pestaña Info

Paso 2: Accede a la configuración de WhatsApp

  1. En el menú principal navega al producto Developr

  2. Navegar canales 

  3. Abrir WhatsApp 

  4. Haz clic en configuración de WhatsApp 

Verás una lista de canales existentes de WhatsApp (si los hay). Si es tu primera vez, solo verás la pestaña Info

Paso 4: Conectar con Facebook Business Manager

  1. Haz clic en “Click here to start” 

  2. Se abrirá una ventana emergente

  3. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook Business Manager

  4. Selecciona tu cuenta de WhatsApp Business existente o crea una nueva

  5. Este paso vincula tu integración de Bird con tu presencia oficial de WhatsApp Business

Paso 5: Verifica tu número de teléfono

  1. Sigue las indicaciones para verificar el número de teléfono que has seleccionado

  2. Si tu número ha sido pre-registrado con un PIN:

    • Introduce tu PIN de Registro Telefónico de 6 dígitos en el campo designado

    • Este paso solo es necesario para números pre-registrados

  3. Completa el proceso de verificación como se indica

Paso 6: Configura tu canal

  1. Ingrese un nombre de canal para su integración de WhatsApp

    • Elija algo fácilmente reconocible

    • Considere nombrarlo según su caso de uso específico

  2. Este nombre aparecerá en sus informes y configuraciones

  3. Ayuda a identificar el canal cuando tiene múltiples canales de mensajería

Paso 7: Finaliza la instalación

  1. Revisa toda la información que has ingresado

  2. Haz clic en "Instalar WhatsApp" para completar la configuración

  3. Espera el mensaje de confirmación

  4. Tu canal de WhatsApp ahora está conectado al Channels API de Bird

Paso 8: Verificar la integración exitosa

  1. Verifique que su nuevo canal de WhatsApp aparezca en la lista de canales

  2. Confirme que el estado se muestre como activo

  3. Envíe un mensaje de prueba para asegurar que todo funcione correctamente

  4. Ahora puede enviar mensajes de WhatsApp a través de la plataforma de Bird

Paso 9: Check Developer docs

Consulta los Documentos del Desarrollador Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar las cosas en tu aplicación, consulta la documentación del desarrollador en docs.bird.com 

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