Ver registros de mensajes SMS
Los registros SMS proporcionan valiosos conocimientos sobre el rendimiento de sus mensajes, permitiéndole rastrear entregas y resolver problemas a través de sus canales SMS.
Vea el tutorial en video a continuación para aprender cómo acceder y analizar registros SMS en Bird, incluyendo:
Filtrar registros por rango de fechas, estado y otros criterios
Ver estados de entrega, incluidos mensajes enviados, entregados y fallidos
Identificar las razones de los fallos de mensajes y problemas de entrega
La revisión regular de los registros SMS le ayuda a mantener altas tasas de entrega y mejorar la efectividad general de sus mensajes.
Paso 1: Accede a la sección de SMS logs
En el menú principal, abre Developer product
En el menú, navega a Channels
Expande la sección de SMS
Haz clic en los registros de SMS
Paso 2: Establece tu filtro de rango de fechas
Localiza las opciones de canales y filtro de fechas en la parte superior de la página de registros
Haz clic en Channels para seleccionar un canal específico de SMS del menú desplegable
Haz clic para abrir el selector de fechas
Selecciona las fechas de inicio y fin deseadas
Paso 3: Aplicar filtros adicionales
Haga clic en el botón de Filtro
Busque números de teléfono específicos si es necesario usando el filtro "From, To"
Utilice el filtro de “dirección de llamada” para ver:
Llamadas entrantes (llamadas recibidas)
Llamadas salientes (llamadas realizadas)
Todas las llamadas
Filtrar por estado de la llamada:
Completadas
Sin respuesta
Ocupado
Fallidas
Filtrar basado en otros criterios incluyendo país, códigos de fallo, ID de lote y etiquetas de mensaje
