SMS-Marketing
Eine Nachricht, die zum Handeln bewegt.
Erreichen Sie die Menschen, die von Ihnen hören wollten, mit einer Nachricht, die ihnen einen Grund zum Handeln gibt. Erstellen Sie Ihre Zielgruppe, bereiten Sie den Text vor, wählen Sie den Absender und planen Sie die Kampagne. Ihr Team, Ihre Anwendung und Ihr KI-Agent arbeiten mit derselben Kampagne.
Fieldnotes · Herbst-Launch
Beispielkampagne
Ein klarer Grund. Ein nächster Schritt.
Kampagne
Herbst-Launch
Status
Bereit zur Prüfung
Beispielkampagne. Sehen Sie sich Inhalt und Launch-Prüfung an – diese Vorschau versendet keine Nachrichten.
Eine Kampagne. Jede Entscheidung im Blick.
Gehen Sie von der Idee zu einem geprüften Versand, ohne die Verbindung zwischen Zielgruppe, Inhalt und Ergebnis zu verlieren.
Zielgruppe auswählen
Nutzen Sie gemeinsame Kontaktprofile und wiederverwendbare Zielgruppen. Beginnen Sie mit der Kundenbeziehung, dem Kauf oder dem Ereignis, das diese Kampagne relevant macht.
Nachricht konkret gestalten
Formulieren Sie ein klares Angebot oder Update. Personalisieren Sie mit Kundeneigenschaften und einem sinnvollen Fallback, dann prüfen Sie den fertigen Text und die Segmentanzahl.
Steuern Sie den Versand
Wählen Sie einen zulässigen Absender und ein Ziel. Prüfen Sie Einwilligung, Unterdrückungen und Timing, bevor Sie planen oder senden.
Wählen Sie Ihre Arbeitsweise
Vom Kundenkontext zur Kampagne
Geben Sie jedem Versand einen Grund zu existieren.
Ein Launch, ein angefordertes Update oder eine Einladung zur Rückkehr. Beginnen Sie mit dem Grund, warum diese Person von Ihnen hören sollte, und wählen Sie dann die passende Zielgruppe und Nachricht.
Zielgruppe erstellen und sendenKampagnen-Workspace
Beispielhafte Darstellung
Zielgruppe
Kunden mit Interesse an der neuen Kollektion
Nutzen Sie Kauf- und Interesse-Eigenschaften, um relevante Kontakte mit SMS-Einwilligung auszuwählen.
FIELDNOTES
Ada, entdecken Sie unsere Herbstkollektion. Finden Sie Ihre Favoriten: fieldnotes.example/autumn. Antworten Sie STOP zum Abmelden.
Zielgruppe
Personen, die ein Nachschub-Update angefordert haben
Verknüpfen Sie das angefragte Produkt mit dem Kontakt. Prüfen Sie Verfügbarkeit und Einwilligung vor dem Versand erneut.
FIELDNOTES
Ada, die Jacke, nach der Sie gefragt haben, ist wieder da. Verfügbare Größen ansehen: fieldnotes.example/jacket. Antworten Sie STOP zum Abmelden.
Zielgruppe
Frühere Kunden, die für eine neue Einladung infrage kommen
Wählen Sie einen sinnvollen Grund für die Rückkehr. Schließen Sie kürzliche Käufer aus und respektieren Sie die aktuelle Nachrichtenpräferenz.
FIELDNOTES
Ada, seit Ihrem letzten Besuch gibt es Neuigkeiten. Entdecken Sie Ihren nächsten Favoriten: fieldnotes.example/new. Antworten Sie STOP zum Abmelden.
Vor dem Start prüfen
Gerenderte Nachricht, Absender, Einwilligung, Segmente und Timing.
Nach dem Versand beobachten
Zustellung und Antworten sowie Klicks und Käufe, die mit Ihrer Kampagne verknüpft sind.
Beispielinhalt und Zielgruppenlogik. Wählen Sie Absender, Einwilligungstext und Versandregeln für Ihre Märkte.
Geben Sie KI eine sinnvolle Aufgabe. Behalten Sie die Entscheidung.
Beauftragen Sie einen Agenten, eine relevante Zielgruppe vorzubereiten, Nachrichtenvarianten vorzuschlagen oder eine Kampagne zu untersuchen. Prüfen Sie Inhalt und vorgesehene Empfänger, bevor Sie den Versand freigeben.
Ein Briefing mit Kontext
Nutzen Sie das Kampagnenziel, die Markenstimme und verfügbare Kundeneigenschaften, um einen Entwurf zu erstellen, den Ihr Team bewerten kann.
Eine Prüfung, die Sie nachvollziehen können
Prüfen Sie Zielgruppe, Absender, Timing und Nachricht gemeinsam. Ein Agent arbeitet innerhalb der Workspace-Berechtigungen, die ihm zugewiesen sind.
Ein Ergebnis, das Sie untersuchen können
Verfolgen Sie Zustellergebnisse bis zu den Nachrichtenereignissen. Nutzen Sie verknüpfte Klick- und Kaufereignisse zur Bewertung der Aktion, mit einem expliziten Attributionsfenster.
Messen Sie die Zustellung. Dann messen Sie die Aktion.
Eine Zustellbestätigung gibt das Ergebnis beim Netzbetreiber wieder. Sie sagt Ihnen nicht, ob eine Person die Nachricht gelesen oder etwas gekauft hat.
Zustellung
Verfolgen Sie akzeptierte, gesendete, zugestellte, abgelehnte und fehlgeschlagene Nachrichten. Halten Sie ausstehende Bestätigungen sichtbar, solange eine Kampagne noch ausliefert.
Reaktion
Nutzen Sie Antworten und konfiguriertes Link-Tracking, um eine beobachtbare Aktion zu erfassen. SMS hat kein natives Öffnungsereignis.
Conversion
Verbinden Sie Kauf- oder andere Ergebnisereignisse, wählen Sie ein Attributionsfenster und unterscheiden Sie attribuierten Umsatz von inkrementellem Uplift.
Planen Sie die Versandkosten
Wissen Sie, was die Rechnung beeinflusst.
Die Kampagnenanzahl ist nur der Anfang. Ziellandtarife, gerenderte Nachrichtensegmente, anfallende Netzbetreibergebühren und der gewählte Absender tragen alle zu den Kosten bei. Personalisierung kann die Nachrichtenlänge innerhalb derselben Zielgruppe verändern.
Sehen Sie sich repräsentative Nachrichten in der Vorschau an, prüfen Sie die veröffentlichten Tarife für Ihre Märkte und berücksichtigen Sie Nummern- und Registrierungskosten bei der Planung des Rollouts.
Fragen zu SMS-Marketing
Unterscheidet sich eine SMS-Kampagne von einem SMS-Broadcast?
Sollte ich die SMS-API oder eine Kampagne verwenden?
Kann ich dieselben Kontakte für SMS und E-Mail verwenden?
Meldet Bird Öffnungsraten für SMS?
Kann KI eine Kampagne für mich senden?
Bauen Sie Ihr SMS-Programm weiter aus
In die Praxis umsetzen.
Weiter mit der Dokumentation, Anleitungen und Beispielen zu diesem Thema. Die Ressourcen sind auf Englisch.
Machen Sie die nächste Nachricht relevant.
Bringen Sie Ihre Zielgruppe, Inhalte und Absenderkennung in einer Kampagne zusammen. Erstellen Sie einen Workspace, um mit der Vorbereitung zu beginnen, oder besprechen Sie Ihre Märkte und Ihren Rollout mit einem SMS-Spezialisten.