TicketSwap stand kurz vor der Hochsaison der Festivals und benötigte eine E-Mail-Lösung, die Millionen von E-Ticket-Käufern und -Verkäufern erreichen konnte, ohne blockiert zu werden oder im Spam-Ordner zu landen. Das Unternehmen brauchte eine Lösung, die es ihm ermöglichte, unbegrenzte Vorlagen zu erstellen. Darüber hinaus musste TicketSwap in der Lage sein, mehrere E-Mails dynamisch an mehrere Empfänger zu senden, während es darauf zählen konnte, dass der E-Mail-Anbieter den Inhalt zuverlässig filtert, um die Zustellung sicherzustellen. Bird Programmable Email erfüllte all diese Anforderungen und wurde gerade rechtzeitig mit TicketSwap hochgefahren. Vom Ticketkauf und -verkauf über Veranstaltungsortänderungen, Veranstaltungsabsagen und sogar personalisierte Angebote hält Programmable Email die Kunden von TicketSwap auf Schritt und Tritt informiert.

„Wir haben uns entschieden, Programmable Email mitten in unserer Hochsaison zu starten – der Sommersaison der europäischen Musikfestivals – was zeigt, wie zuversichtlich wir in die Lösung sind und wie gut sie für uns funktioniert. Innerhalb nur einer Woche haben wir 4,8 Millionen E-Mails versendet."
Chief Product Officer, Frank Roor