TicketSwap stand kurz vor der Hochsaison der Festivals und benötigte eine E-Mail-Lösung, die Millionen von E-Ticket-Käufern und -Verkäufern erreichen konnte, ohne blockiert zu werden oder in Spam-Ordnern verloren zu gehen. Das Unternehmen brauchte eine Lösung, die es ihm ermöglichte, unbegrenzt viele Vorlagen zu erstellen. Darüber hinaus musste TicketSwap in der Lage sein, mehrere E-Mails dynamisch an mehrere Empfänger zu senden, während es sich auf seinen E-Mail-Anbieter verlassen konnte, Inhalte zuverlässig zu filtern, um die Zustellung sicherzustellen. Bird Programmable Email erfüllte all diese Anforderungen und startete mit TicketSwap gerade rechtzeitig. Von Ticketkäufen und -verkäufen über Änderungen des Veranstaltungsortes, Veranstaltungsabsagen bis hin zu personalisierten Angeboten hält Programmable Email die Kunden von TicketSwap bei jedem Schritt informiert.

"Wir haben uns entschieden, Programmable Email mitten in unserer Hochsaison — der europäischen Sommer-Musikfestivalsaison — zu starten, was zeigt, wie zuversichtlich wir in die Lösung sind und wie gut sie für uns funktioniert. In nur einer Woche haben wir 4,8 Millionen E-Mails versendet."
Chief Product Officer, Frank Roor