Der Großteil der Einnahmen auf der Plattform von OLX Indonesien stammt von Autohändlern und Immobilienmaklern. OLX Indonesien konnte wertvolle Statistiken von diesen Verkäufern basierend auf ihrer Nutzung sammeln, was es ihren Unternehmen ermöglichte, auf datengesteuerte Weise zu wachsen. Das Teilen dieser Informationen war jedoch ein langwieriger, manueller Prozess, bei dem Berichte über traditionelle Kanäle wie E-Mail versendet wurden, was nur zu einer Öffnungsrate von 5% führte. OLX Indonesien suchte nach einer Lösung, bei der sie die Kommunikation automatisieren und die Zahl der Verkäufer erhöhen konnten, die von diesen wertvollen Berichten profitieren.

„Wir haben begonnen, mit Bird zu arbeiten, weil wir den Nutzen ihrer leistungsstarken Technologie für OLX gesehen haben. Wir arbeiten weiterhin intensiver zusammen, da sie sich bemühen, unser Geschäft zu verstehen und sich als echter Partner erweisen. Bird hat unser Team geschult und wir sind nun in der Lage, ein großartiges Omnichannel-Kommunikationserlebnis für OLX zu schaffen.“

Mizan Miftah, Leiter Kundenexzellenz