提供即时 24/7 支持，通过 ChatGPT 在 WhatsApp 上
即时回答客户问题，从订单跟踪到产品信息，同时保持您品牌的声音和个性。
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一体化企业营销套件
强大的多渠道营销，简化版
为现代市场营销人员量身定制，Bird 提供一个直观的平台，拥有先进的个性化和数据驱动的电子邮件营销功能。
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AI Knowledge Integration
用您的业务知识训练AI
使用您的知识库、过去的客户互动、以及表现最佳的代理响应来构建AI响应，以创建准确且符合品牌的对话，从而解决客户问题。
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自助服务能力
启用完整的自助服务支持
让客户通过WhatsApp独立跟踪订单、处理退货并获取产品信息。自动处理常见请求，同时收集相关信息以处理复杂查询。
Integrations
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提供情境支持
使用来自您的CRM、电子商务平台和运输系统的数据定制响应。提供关于订单、产品和账户特定问题的个性化答案。
人工交接
无缝代理升级
自动将复杂咨询自动转移给人类代理，保持完整的对话背景。AI首先收集必要的信息，使人类互动更加高效和专注。
性能分析
监控 AI 支持的有效性
跟踪 AI 交互的解决率、响应时间和客户满意度。确定改进领域，并持续优化您的自动化支持策略。
Integrations
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客户
听听我们客户的反馈
Bird 帮助市场、服务和工程团队创造个性化的互动，从而推动增长。
4x
完成了更多的工作
"在三个月内，我们通过让技术能力较弱的团队参与电子邮件制作，完成了四倍的工作。"
Tammi St. Angelo，全球市场自动化和电子邮件策略
2.5倍
转化率的提高
“我们可以更有效地接触更多客户，并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”
Tjhai A Eng，营销与忠诚
+161%
提升打开率
“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”
贾斯廷·法里斯，成长高级产品经理
定价
适合各种规模企业的灵活计划
Bird 按月根据您所针对的联系人数量收费。
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常见问题
还有什么问题没有得到解答吗？
ChatGPT 可以在 WhatsApp 上处理哪些类型的查询？
我们的AI处理常见的客户服务请求，包括订单追踪、退货处理、产品信息和常见问题解答。它收集相关信息并根据您的业务数据提供个性化的响应。
AI 训练如何与我的业务知识配合工作？
向人工客服的交接是如何进行的？
AI可以访问我的商业系统吗？
我如何监测AI性能？
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以人工智能为先的客户关系管理系统，适用于营销、服务和支付
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Payment services are provided in the United Kingdom by Airwallex (UK) Limited, an electronic money institution authorised by the Financial Conduct Authority with registration number 900876, and in the European Economic Area by Airwallex (Netherlands) B.V., an electronic money institution authorised by De Nederlandsche Bank with licence number R179622.
© 2024 Bird. 版权所有。
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