如何扩大您的WhatsApp订阅者列表
市场营销
2023年5月10日
Guide Takeaways
WhatsApp 的高信息读取率使其成为最有效的直接客户沟通渠道之一。
增长订阅者列表需要混合使用有机的、付费的和优化转化漏斗的选择加入接触点。
基于网站的收集（表单、弹出窗口、聊天小部件、着陆页）是推动持续订阅者增长的最简单和最可靠的方法。
社交媒体、电子邮件签名、二维码和竞赛帮助扩展受众并吸引更多温暖的目标群体。
可以利用现有的短信程序、IVR 系统和短码将用户重定向到 WhatsApp 对话中。
付费策略（Meta 广告、印刷品、广告牌、网红合作伙伴关系）加速增长并扩大覆盖范围。
透明、清晰的选择加入流程确保符合 WhatsApp 的政策并保护您的账户声誉。
零售点的线下选择加入，在激励措施和二维码的支持下，可以提升获取量。
明确的价值交换（优惠、独家便利性）推动更高的选择加入率。
适当的同意收集结果在更高质量的订阅者、更强的参与度和更好的长期表现。
Q&A 精华
为什么构建WhatsApp订阅者列表很有价值？
因为 WhatsApp 消息被非常快速地阅读，并为企业在整个客户旅程中提供直接的沟通渠道。
收集 WhatsApp 选择加入的最简单方法是什么？
网站表单、弹出窗口、登录页面和嵌入的聊天小部件。
我可以通过社交媒体推广WhatsApp opt-ins吗？
是的。您可以在您的个人资料和帖子中添加链接、按钮或二维码，将关注者引导至WhatsApp。
哪些付费方法最适合增长名单？
带有“Send Message”按钮的Facebook和Instagram广告、有QR码的印刷广告以及与网红的合作。
我可以使用 SMS 来扩大我的 WhatsApp 列表吗？
绝对可以。SMS 广播可以邀请用户切换到 WhatsApp，短代码可以引导人们进入对话。
我如何收集符合规定的 WhatsApp opt-ins？
通过明确说明您将发送什么消息、发送频率，并为用户提供一个简单的方式来表示同意。
离线企业能否也能通过WhatsApp Grow名册？
是的。零售店可以在结账时使用二维码来鼓励即时注册。
我如何提高opt-in rates？
使用清晰的信息，突出好处，保持过程简单，并提供独家优惠或激励。
想象一下：你正在处理一些重要的事情，这时你的手机嗡嗡作响。
一条信息进来了。你会查看吗？
根据研究，你可能会查看。
事实上，90%的短信在3分钟内被读取。这是直接接触目标受众的最佳方式。
Metric | Value |
|---|---|
Text messages read within 3 minutes | 90% |
Primary benefit | 立即赢得受众关注 |
但你一开始如何建立列表呢？
通过获取强大的WhatsApp订阅者名单，你可以在顾客购买旅程的每个阶段与他们联系：购买前、购买中以及客户服务。你将能通过鼓励转向基于文本的信息沟通来微妙地影响客户行为。
在本文中，我们将探讨自然列表建立、付费列表建立，以及最重要的——最大化选择加入率的方法。
将WhatsApp同意选择添加到您所有现有的引导生成和外展平台上，自然而然地扩大您的名单。
开始时，可以在您的网站上嵌入注册表单或完整的登陆页面，以描述您的订阅者将获得的所有好处。包括一个网站弹窗的同意选择或作为联系页面选项，可加分。这让您可以轻松收集感兴趣的访客，并为他们提供一种低风险方式来了解您的业务。
使用WhatsApp聊天小工具使过程更加简化。通过MessageBird的全渠道小工具，您可以在保持所有内容集中在一个收件箱（其中包含您所有对话）的同时，为订阅者提供即时消息访问。
想象一下：十多年前，Pew进行了一项研究，询问美国人他们喜欢如何沟通。当时，31%的用户更喜欢发送短信而不是打电话。快进到2023年，Millennials和Gen Z的选择很明确。他们宁愿每次都将对话转向短信。
当您已经用尽所有传统方法来增加WhatsApp订阅者时，是时候开始跳出框框思考了——例如向您的电子邮件签名添加WhatsApp链接，提供加入的奖励或举办比赛。
将漏斗的每个部分视为 WhatsApp 选择加入的自然场所。 不要犹豫，随时提醒用户有关这种便捷的新连接方式。 这可能包括：
邀请您的社交媒体关注者加入您的 WhatsApp 名单以获取独家信息
将您的 WhatsApp 联系号码包含在您的社交资料中
使用二维码使随身观众轻松注册
向您的电子邮件列表发送有关您新的 WhatsApp 消息功能的公告，并邀请他们加入
如果您已经将一般 SMS 通信用作策略的一部分，您可以使用此方法提醒用户 WhatsApp 对话和特价优惠的机会。
您还可以依靠短代码通过 SMS 生成您的 WhatsApp 列表。 （短代码或功能代码是传统上用于客户支持的移动设备通信渠道，但也具有出色的营销应用。）虽然短代码依赖于潜在客户使用的移动运营商网络，但您可以使用与此类通信相关的短代码来将流量引导到 WhatsApp。
提供切换到 WhatsApp 而不是移动运营商支持的对话的选项也可能增加那些无法访问可靠网络的潜在客户的转化率。
此外，您可以使用交互式语音响应 (IVR) 进行客户支持，这意味着客户可以在互动过程中通过按拨号键盘上的指定键选择加入 WhatsApp 消息。 例如，您可以添加一个菜单选项，以便用户可以“转移”会话到 WhatsApp。
“要与客服人员交谈，请按 1。
要获取订单状态，请按 2。
要在 WhatsApp 上与我们消息交流，请按 3。”
您可能会对有多少用户选择将对话转移到基于文本的选项感到惊讶。 它为那些忙碌的人（例如，在办公室、会议中、在家中多任务处理）提供了一种无需等待或花时间与客户服务人员通话就能继续讨论的方法。
开始构建您的WhatsApp订阅者列表是与您的客户进行对话的第一步。通过自然和付费的方法获取订阅者，并在整个过程中始终保持诚实，确保清晰的选择加入权限。如此一来，一旦将客户添加到您的列表中，您就已经走在了赢得他们信任和忠诚的路上。
您准备好了解更多关于如何增长您的WhatsApp订阅者列表了吗？我们可以帮助您开始。或者，在这里查看我们的WhatsApp for business功能。
