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跟踪您的电子邮件活动的交付、打开、点击和转换情况

逐步指南

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一旦您发送了您的电子邮件活动,Bird 会自动收集和分析其性能数据。本指南将指导您如何访问您的报告并理解跟踪的指标。

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访问 campaign reports

查看活动的表现:

  1. 前往 Marketing > Campaigns

  2. 找到您要查看的活动。

报告概览

每个电子邮件活动报告包括一个概览和多个标签页,其中包含更详细的见解。

概览

概览 标签页显示了您活动表现的高级摘要,包括:

  • Total – 活动中的邮件总数。

  • Sent – 成功发送的邮件数。

  • Delivered – 发送到收件人收件箱的邮件数。

  • Bounces – 退回的电子邮件数量。这包括在带内和带外退回。

Recipient activity

收件人活动 部分提供了个别联系人如何参与您的活动的细分:

  • 发送 – 发送的邮件总数。

  • 打开 – 打开电子邮件的收件人数。

  • 点击 – 点击链接的收件人数。

  • 跳过 – 由于全局排除或最近联系等发送规则而跳过的邮件。

  • 退订 – 选择不再接收未来营销邮件的收件人数。

  • 垃圾邮件 – 将电子邮件标记为垃圾邮件的收件人数。

Link 活动

链接活动 部分显示了哪些链接被点击了,以及点击的频率,帮助您识别出您电子邮件内容中最吸引人的部分。

Engagement

The Engagement section provides more detailed insight into how recipients interacted with your campaign content.

  • Total opens – 包括部分和完全查看的电子邮件。

  • Initial opens – 打开但未滚动到底部。

  • Opens – 打开并滚动到底部的电子邮件(使用底部像素跟踪)。

  • Open rate – 完全打开的已发送电子邮件的百分比。

  • Total clicks – 所有链接点击的总计数。

  • Total clicks by link – 每个单独链接的点击计数。

  • Unique clicks – 点击至少一个链接的收件人数(每个收件人算作一次)。

  • Click-through rate (CTR) – 含有至少一次独特点击的已发送电子邮件的百分比。

  • Click-through open rate – 包含至少一次独特点击的完全打开的电子邮件的百分比。

  • Unsubscribes – 选择退出的收件人数。

Bounce

Bounce 选项卡提供关于失败投递尝试的信息:

  • 硬退信 – 永久性投递问题(例如,无效地址)。

  • 软退信 – 临时性问题(例如,收件箱已满)。

  • 带内退信 – 发生在投递尝试期间的退信。

  • 带外退信 – 成功交付后发生的退信。

  • 阻止退信 – 因垃圾邮件或过滤规则被拒绝。

拒绝

Rejection 选项卡显示在发送消息之前被拒绝接收消息的联系人——例如,由于抑制设置或列表配置。

Delivery

The Delivery 选项卡显示发送和交付的细分:

  • Total – 营销活动消息的总数。

  • Sent – 处理发送的消息数量。

失败原因

Failure reasons选项卡中,您会找到有关特定消息失败原因的详细信息。这些可能包括:

  • DNS 问题

  • 邮箱已满

  • 被收件服务器阻止

  • 域名或地址无效

  • 策略拒绝

Conversions

如果您设置了转化追踪,此标签显示有多少收件人在点击后采取了行动——例如购买、注册或填写表格。

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