View WhatsApp campaign reports
分析 WhatsApp 消息的投递和参与指标
一旦您发送了WhatsApp活动,Bird将自动收集和分析其表现数据。本指南涵盖了如何访问WhatsApp活动报告以及解释可用的指标。
The Overview 标签提供您的活动的高级摘要,包括:
Total – 活动中的消息总数。
Queued – 等待发送的消息。
Sent – 已发送的消息。
Delivered – 确认已送达的消息。
Failed – 无法成功发送的消息。
在Performance部分,您可以查看活动随时间的表现。
使用日期选择器选择自定义范围,或选择预定义的时间框。
查看图表右上角以查看数据的最后更新时间。
Details 选项卡提供有关如何设置活动的信息:
Campaign type – 活动类型,例如 Broadcast。
Channel – 使用的平台,例如 WhatsApp。
Sender – 发送活动的电话号码。
Recipients – 接收活动的受众或名单。
Campaign status – 当前状态(例如 Processing, Sent, Error)。
Template – 使用的消息模板名称。
Language – 活动发送的语言。
您可以通过以下指标跟踪用户级参与度:
Sent – 收到活动消息的收件人。
Read – 打开消息的收件人(仅当启用已读回执时)。
Clicked – 点击消息中链接的收件人。
Failed – 未成功发送的消息。
Skipped – 由于资格问题(例如,选择退出或无效号码)而被排除在发送之外的收件人。
显示活动中所有链接的点击活动,帮助您识别哪些链接吸引了最多的参与。
提供了更多关于为什么特定消息失败的细节。这可能包括运营商错误、无效电话号码、选择退出,或诸如连接超时等临时问题。
如果设置了转化跟踪,此标签页提供有关您的广告活动如何影响后续操作(例如购买或注册)的见解。