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如何在Customer Support中回应客户

用智能、高效的工具提升你的客户沟通

视频指南

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了解如何使用Bird的客户支持与客户有效沟通。在本指南中，您将学习如何：

  • 使用手动回复、模板和AI驱动的措辞回复客户消息

  • 结束对话并总结交互以便日后参考

  • 处理后续问题并跟踪过去的对话

  • 将询问分配给相关的团队并添加相关标签

  • 搁置不活跃的对话以保持有序

  • 使用AI改进、重述和定制回复

  • 高效总结和转移对话

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