声誉管理
Cloudmark 是许多 ISP 和电子邮件服务使用的主要电子邮件过滤提供商。以下是解决与 Cloudmark 相关的投递问题的方法:
常见的 Cloudmark 过滤触发因素:
发送量的突然变化
不良的列表维护实践
高投诉率
与垃圾邮件相关的内容模式
低参与率
解决步骤:
监控您的发送声誉
保持一致的发送模式
移除未参与的订阅者
保持列表清洁并基于许可
遵循内容最佳实践
预防最佳实践:
实施双重选择加入
定期清理列表
监控参与指标
对邮件进行分段
逐步增加发送量
如果被 Cloudmark 阻止:
检查最近的发送模式
检查投诉率
审计列表获取实践
暂时减少发送量
专注于最活跃的订阅者
遇到 Cloudmark 问题时,首先审查您的发送实践并进行必要的调整,然后逐步重建您的发送声誉。
Gmail 正发送到垃圾邮件。如何提高我的声誉?
优化 Gmail 发送:
验证要求:
实施 SPF、DKIM 和 DMARC
设置 BIMI 进行品牌验证
监控验证对齐
声誉监控:
创建 Google Postmaster Tools 账户
跟踪域名声誉指标
监控垃圾邮件投诉率
参与优化:
专注于参与的订阅者
移除不活跃的收件人(超过6个月)
实施终止政策
使用基于参与度的细分
最佳实践:
使用一致的发送域
保持明确的发件人身份
及时处理退订请求
监控反馈环路
如何提高我的发送声誉?
遵循这些关键最佳实践,以保持强大的发送信誉:
Authentication:
验证域配置
实施SPF、DKIM和DMARC
定期审查DNS记录
List Management:
移除不活跃的订阅者(超过6个月)
及时处理退回邮件
立即尊重取消订阅请求
考虑为新订阅者使用双重确认
Sending Patterns:
保持一致的每日发送量
避免突然的发送量激增
将大型活动分时间段发送
平衡HTML和文本内容
Content Guidelines:
包括清晰的取消订阅机制
撰写清晰的、非促销性主题行
维持适当的图像与文本比例
包括所需的实体地址
为什么我的Health Score这么低?
健康评分提供了关于您的发送实践和可达性的全面视图。以下是如何理解和改进它:
评分组件:健康评分评估十二个关键指标:
列表质量指标:
订阅者质量(指示列表获取问题的模式)
活跃收件人(在30天内打开/点击)
不活跃收件人(90天以上无互动)
历史互动(前3天的互动率)
垃圾邮件陷阱点击率
抑制列表点击率
退回与投诉指标:
硬退回
阻止退回
暂时性故障
其他退回
垃圾邮件投诉
取消订阅率
改进步骤:
查看健康评分仪表板的详细信息页面
关注对影响最大的组件
为每个组件实施推荐的措施
随时间监控趋势