创建抑制列表
如何抑制联系人。
列表抑制自动防止通信到达已标记的电子邮件地址和电话号码。此功能阻止发送给选择退出或举报垃圾邮件的联系人,从而帮助维护法规合规性,同时保护发件人声誉。
逐步指导
步骤 1: Go to the suppressions page
在您的Marketing dashboard中,导航到:Manage > Audience > Suppressions
步骤 2: Start a new import
在抑制页面的右上角点击Import CSV。
步骤 3: 格式化您的CSV文件
准备您的CSV文件以供上传:
为每个联系人包含至少一个标识符——可以是电话号码或电子邮件地址。
可选地包括附加列:
Marketing(用于抑制营销信息)
Transactional(用于抑制事务性信息)
Platform type(例如,SMS, WhatsApp, Email)
使用导入器中的演示文件作为模板以确保格式正确。
步骤4:上传您的文件
上传你的抑制列表:
拖放文件到导入窗口,或
点击浏览从设备中选择文件。
步骤 5:查看已导入的抑制
上传完成后,被抑制的联系人将出现在列表中。
步骤 6: Manage 单个联系人
点击任意联系人的三点菜单以进行以下操作:
查看抑制详情
选择取消抑制以允许该联系人重新接收消息
步骤 7:确认您的master list
一旦完成,您的主抑制列表将反映所有当前被阻止发送消息的联系人。