1. 专业服务
当您从我们或我们的附属公司购买专业服务时，这些条款和条件（“Professional Services Terms”）适用，并通过引用纳入我们与您的协议。“Professional Services”是指我们提供的与我们所提供的产品和服务（“Core Services”）相关的实施和配置服务，其详细描述在工作说明书中（定义如下）。专业服务不包括我们的Core Services。我们保留随时更新这些Professional Services Terms的权利。
2. 与我们的核心服务的关系
这些条款是对我们《通用条款与条件》中规定的条款的补充，除非上下文另有要求，其中提到的“服务”应被视为包括专业服务。除非上下文另有要求，这些专业服务条款中使用的术语具有与《通用条款与条件》中赋予的相同含义。
3. 规格
我们将与您书面同意专业服务的规格（“Specification”）。这可以通过在与您协商一致的订单表中包含的详细信息来达成协议，或者通过单独相互同意的书面专业服务工作范围或采购文件（“Statement of Work”）来达成协议。Specification将列出任何(i) 完成的输出或交付物，(ii) 该完成的商定时间表，以及 (iii) 任何验收标准或测试计划。专业服务不包括任何未明确包含在规格中的服务。 客户同意，其根据任何Statement of Work 购买专业服务是基于在Statement of Work中的Specification，而不包括任何Specification之外的口头或书面关于专业服务功能或特性的声明，或其他内容。
4. 接受
在完成适用的专业服务后，我们将酌情：(a) 将规格中约定的已完成成果或交付物与客户分享；和/或(b) 根据客户的要求，向客户展示专业服务对规格的遵从性。客户完全负责审核和测试我们根据规格执行的所有专业服务。客户应及时向我们提供书面的专业服务接受通知；然而，未能在下列时间范围内拒绝任何部分专业服务将被视为接受（“接受过程”）。如果客户在合理和真诚的判断中认为任何提交的专业服务部分不符合规格，客户必须在我们交付或提交专业服务后五 (5) 个工作日内书面通知我们，并详细说明不足之处。我们将尽合理努力纠正任何此类不足之处，并及时将不符合要求的专业服务重新提交给客户，并重新适用接受过程。如果各方确定专业服务需要修改，各方将本着诚信合作修改规格。专业服务的接受，包括任何及所有的专业服务部分，不会影响客户根据第 7.1 节（专业服务保证）下的权利或补救措施。
5. 费用
在适用的情况下，客户除了支付商定的费用外，还将报销我们在与专业服务相关的过程中发生的所有预先批准的合理差旅和自费费用。我们应在发票请求时，提供此类费用的合理详细文件。
6. Professional Services 专有权和许可
6.1. 我们的专有权利。在客户支付应付费用后，我们授予客户一个全球范围的、非排他性的、免版税的、不可转让的、可撤销的许可，仅用于其与使用我们核心服务相关的内部商业用途，使用我们为客户开发的任何东西，包括根据适用的专业服务（“我们的 专业服务财产”）的交付物（如果有）。此许可应在工作声明或专业服务订单表的适用期限内适用（不得超过您使用的相关核心服务的适用期限）。我们的专业服务财产是我们的专有财产，构成我们的机密材料，客户同意不分许可、分发、出售、转让、反编译、逆向工程或以其他方式试图访问其源代码、修改、变更或制作我们专业服务财产的衍生作品，除非我们以书面形式明确允许。我们保留对我们的知识产权的所有权利、所有权和利益，并保留我们专业服务财产的所有所有权（包括知识产权）。
6.2. 客户专有权利。客户授予我们、我们的附属公司和承包商一个全球范围的、非排他性的、免版税的、不可转让的许可，以在工作声明或专业服务订单表的适用期限内复制、使用、披露和展示客户的内容和数据（包括客户数据），以便履行适用的专业服务（“客户专业服务财产”）。在客户和我们之间，客户专业服务财产是客户的专有财产，我们同意不分许可、分发、出售、转让、反编译、逆向工程或以其他方式试图访问其源代码、修改、变更或制作客户专业服务财产的衍生作品，除非客户以书面形式明确允许。在客户和我们之间，客户保留对客户知识产权的所有权利、所有权和利益，并保留客户专业服务财产的所有所有权（包括知识产权）。
7. 保修和免责声明
7.1 专业服务保证。我们保证，专业服务将按照普遍接受的行业标准，以专业和工作态度进行执行。对于违反此保证的任何情况，客户的唯一和排他性补救措施以及我们的全部责任将是重新执行适用的专业服务。如果我们无法在合理的时间内按保证重新执行专业服务，客户将有权获得所支付的与不合格专业服务相关的费用的退款。客户必须在自专业服务执行之日起三十 (30) 天内以书面形式向我们提出上述保证的任何索赔，发送至LEGALNOTICE@BIRD.COM以获得保证补救措施。
7.2 免责声明。除这些专业服务条款中第 7.1 节（专业服务保证）中明确提供的保证外，（A）专业服务按“原样”提供；并且（B）在法律允许的最大范围内，我们不承认任何其他保证和条件（明示或暗示或法定），包括任何适销性及适合特定用途的隐含保证。如果第 7.2 节（免责声明）的任何部分被确定为不可执行，以至于无法排除保证，那么在适用法律允许的最大范围内，所有此类明示和暗示的保证将限于接受日起三十 (30) 天的期限，依据第 4 节（接受），在此期限之后将不适用任何保证或条件。
8. 条款
这些专业服务条款将从我们与您签订协议的日期起适用，以提供您在订单中规定的专业服务或工作说明书中所述的专业服务，并且除非根据通用条款和条件的条款提前终止，否则将保持有效，直至我们根据任何工作说明书执行专业服务的期间。
9. 非招揽
客户在专业服务履行期结束后的至少十二（12）个月内，不会直接或间接地招揽或招聘参与专业服务履行的任何我们的员工离开我们。这一限制不妨碍客户雇用任何通过广告或其他方式对一般公开招募作出回应的个人。
10. 合作
客户应本着诚信精神，合理配合我们的人员以履行专业服务，包括在适用的情况下，为我们的人员提供足够的资源、了解客户系统和操作的人员，以及安全的工作设施，以使我们的人员能够履行专业服务。如果客户未能遵守此第10节（合作），从而阻止或妨碍我们根据工作说明书提供专业服务，我们提供专业服务的义务将被免除，直到客户纠正此类失败，我们将不对由此导致的任何延误负责。如果由客户引起的任何延迟导致了额外费用，客户将被开具发票并支付此类额外费用。如果适用，我们人员在客户场所进行专业服务时，应遵守告知我们人员的合理客户关于安全、保安和行为的规定。
11. 关系的性质。
我们是作为独立承包商而不是Customer的员工、代理人、合资企业或合作伙伴来执行专业服务的。任何一方无权以任何身份或情况下，无论是通过合同还是其他方式代表或以另一方的名义行事。
12. 杂项
各方同意在这些专业服务条款下没有第三方受益人。在任何条款和条件或一方义务之间的适用工作说明书、一般条款和条件及这些专业服务条款中，如有任何冲突或不一致，优先顺序为：(1) 适用的工作说明书，(2) 这些专业服务条款，(3) 一般条款和条件。