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内容
请仔细阅读这些条款。如果您不同意这些条款，您无权访问或使用我们的服务。当您注册一个账户、在呈现这些条款时点击“接受”按钮、复选框或其他电子形式的接受时（“生效日期”），这些条款即具有法律约束力。您声明您有资格合法订立本协议。如果您是为某个实体签订本协议，您声明您有法定权力绑定该实体，并代表该实体及其最终用户（如适用）提供本条款所需的任何信息。
介绍
感谢您选择我们！我们的使命是让与企业的沟通像与朋友交谈一样简单，并从这里开始。请仔细阅读这些一般条款和条件（以下简称“条款”），因为它们构成了您与我们之间关于我们所提供服务的法律协议的一部分。在这些条款中，我们统称这些条款、数据处理协议、下文定义的文档、产品特定条款和下文定义的适用订单表为“协议”。该协议规定了您与我们之间有关我们所提供服务的法律协议的完整条款。协议中的所有引用（以及其中包含或引用的任何文件）均应指代可能会不时修订或更新的文件或链接。
术语“您”、“您的”或“客户”指的是您，而术语“我们”、“我们”或“提供者”指的是第15节（合同实体）中列出的我们的合同实体，除非您的订单表中另有说明。在这些条款中，您或我们也可能被单独称为“一方”，共同称为“双方”。“关联公司”是指直接或间接控制，被控制或与指定方处于共同控制下的任何实体。为定义之目的，“控制”是指直接或间接拥有主题实体超过50%的投票权益或指导主题实体管理和政策的权力。
1. Your Account
1.1 Account Creation（账户创建）。您将被要求创建一个账户以使用我们的服务。要创建使用服务的账户，您必须（a）有合法能力代表公司或业务签约我们的服务；（b）审核并接受本协议；以及（c）提供注册信息，包括您的电子邮件地址和/或电话号码，并创建密码。您同意（i）在创建账户时提供真实、最新且完整的信息；并且（ii）在使用服务期间，将这些信息保持真实、最新和完整。您全权负责保护和保管您的账户、密码、密钥以及任何提供给您或作为使用服务的一部分生成的访问控制。有关我们如何处理您的个人信息，请参阅本协议的第5.3节（您的数据）。
1.2 Affiliate Accounts（关联账户）。如果任何关联公司希望使用服务，（a）每个关联公司必须单独接受这些条款并创建自己的账户，这可能需要单独的订单表；或者（b）您可以通过向这些关联公司提供登录ID、密码和/或API密钥来允许他们在不签订单独订单表的情况下访问和使用服务。如果您为关联公司提供访问您的账户的权限，本协议适用于每个关联公司，您对关联公司对服务的所有访问和使用直接和主要负责。在这种情况下，这些条款中对“您”的引用包括对您的相关关联公司和任何用户的引用，包括账户、登录ID、密码和/或API密钥。
2. Our Services
2.1 服务。“服务”指我们或我们的关联公司提供的所有产品和服务，包括 (a) 您根据双方之间的任何适用订购文件（包括通过网站提供给您的适用技术文档）或根据合作伙伴销售协议（如下文定义）订购的并指定定价和其他商业条款的内容（“订单表”）；或 (b) 您使用的产品和服务。这些服务是专为商业用途而设计，仅供商业性使用，并不适合个人或私人消费者使用。由于我们的服务面向企业，您应了解我们的服务不提供紧急服务或紧急服务提供商（包括警察、消防部门或医院）访问，也不连接到公共安全应答点。您应确保通过正常的通信渠道（如电话或手机）单独访问这些服务。
2.2 我们的关联公司。我们的关联公司可能根据这些条款和任何适用的订单表向您提供服务或其部分（包括辅助服务，如计费）。我们将 (a) 对关联公司提供的服务负责，并 (b) 不因关联公司提供服务或其部分而解除我们根据这些条款的义务。在本协议中提到您对我们的义务以及我们对您的义务时，我们可以通过关联公司行使权利和履行义务。
2.3 服务变更。我们可能会不时更改服务的功能和特性。如果我们做出重大变更，我们将尽合理努力通知您，例如在我们的网站上发布公告或向您发送应用内通知或电子邮件。我们同意此类服务变更不会实质性减少服务的整体特性或功能。您在发布或收到变更通知后继续使用服务将视为您接受这些更改。如果您不同意这些更改，您必须立即停止使用服务。如果适用法律要求我们向您特别通知任何此类更改，我们将根据第12节（条款变更）通知您。虽然我们尽力使我们的网站信息丰富且最新，但您承认并同意，不一定所有网站的促销或描述部分中提到的功能和特性在不同时内都对您可获取，您使用我们的服务将以应用内提供的功能为准，成为客户时将根据第2.1节（服务）。
2.4 账户暂停。虽然我们没有义务筛选或监控任何内容或通信的使用，或者您的账户的任何使用者，但如果我们有合理理由相信：(a) 您或您的客户应用程序（如下文定义）中的任何用户严重违反本协议的任何部分，包括我们的特定产品条款、可接受使用政策以及订单表或网站上包含的任何限制；(b) 我们的提供或您的或其他用户对服务的使用被适用法律或法规或任何第三方提供者的条款所禁止；(c) 您或您的客户应用程序的任何用户对服务的使用威胁到服务的安全性、完整性或可用性，或构成欺诈或非法活动；或 (d) 您的账户信息不真实或不完整。若因您根据本第2.4节或第4节（费用和付款条款）的行为或不作为导致的账户暂停，在适用法律允许的最大范围内，我们对您可能因而发生的任何损害、责任、损失（包括数据或利润的损失）或任何其他后果不承担责任。您在暂停期间仍须承担费用（如下文定义）。
2.5 维护和停机时间。我们的服务可能会临时不可用：(a) 执行计划内或非计划内的维护、修改或升级；(b) 由于硬件故障、电力中断或第三方供应商故障；(c) 为减轻或防止对服务或服务依赖的网络或系统的任何威胁或攻击的影响；或 (d) 由于法律或监管原因。我们将尽合理努力提前通知您服务的计划内不可用情况。除非订单表另有规定，在适用法律允许的最大范围内，我们对因服务不可用或未能提供不可用通知而可能造成的任何损害、损失（包括数据或利润的损失）或任何其他后果不承担责任。
2.6 Beta产品。您可以获准免费使用我们的服务，或我们可能邀请您测试尚未向所有客户或公众普遍提供的产品或服务功能（统称为“Beta产品”）。Beta产品可能包含可能影响您使用服务的漏洞或错误。您同意自担风险使用Beta产品，并承认我们可能随时在不通知的情况下终止Beta功能。我们没有义务向任何客户或我们的一般客户群提供Beta产品，并可能随时选择终止Beta产品。
3. 职责
3.1 我们的责任。我们会 (a) 根据 (i) 协议，包括任何适用的订单表，以及 (ii) 通过我们或我们的任何附属公司的网络域（“网站”）向您提供的任何公开可用的技术文档（“文档”），向您提供服务，该文档可以不时更新；(b) 维护一个书面的、全面的信息安全程序，其中包括适当的物理、技术和行政控制，来保护客户数据的安全性、完整性、机密性和可用性，包括保护客户数据免受任何未经授权或非法获取、访问、使用、披露或销毁（称为“安全概览”），其摘要可在 这里 获得（可能不时修订）；并且 (c) 根据适用于我们向客户提供服务的所有法律提供服务（即，不考虑您对服务的具体使用）。我们保留选择技术方法的权利，以便根据本协议确保和/或优化服务的交付。
3.2 您的责任。
(I) 您同意仅根据我们向您提供的服务方式、此协议（包括任何适用的文档和 产品特定条款）、订单表和适用法律使用服务。您将对 (a) 您账户下所有的服务使用，包括禁止行为例如逆向工程、复制、拆解、反编译或修改或创建服务的任何部分（或其中任何部分）的衍生作品；(b) 任何访问或使用您的账户或任何客户应用（下文定义），包括您的终端用户的所有行为、遗漏和活动及其对本协议的遵守负责；(c) 您或为您（或用户通过客户应用程序）提交的任何数据及其他信息或内容并由服务处理或存储的数据（“客户数据”）；以及 (d) 客户或第三方拥有或控制的所有应用程序、网络域、设备和通信渠道，或提供给客户或真实用户用于访问、使用、互动、集成或依赖该服务的每一个“客户应用”。
(II) 您不得转移、转售、出租、许可或以其他方式向第三方提供服务（除非协议中特别允许用户通过客户应用程序访问服务）。您同意及时并合理地配合我们收到的来自执法部门、监管机构或通信提供商的信息请求。
(III) 我们将根据我们的安全概览应用适当的安全措施，并可能暂停您的账户如果我们认为它已被入侵。然而，我们并不监控且不能保证我们会知晓或防止您账户和我们服务的任何不当访问。您有责任防止未经授权地访问或使用您的账号进行服务，并将在发生任何此类未经授权的访问或使用时立即通知我们 legalnotice@bird.com 和 privacy@bird.com。除非因我们未能实施或遵循安全概览而造成，我们不对您账号或服务的未经授权访问或利用承担责任，并且在发生任何此类访问时您将继续被收取费用。
(IV) 您同意仅在符合可接受的使用政策（“AUP”）的情况下使用服务。我们可以在知悉违反 AUP 的不当使用时，在不提前通知的情况下从服务中删除任何内容和/或暂停您对服务的访问。
(V) 我们不对因根据本第3.2节的规定暂停或删除内容而导致的任何损害、责任、损失（包括任何数据或利润损失）或任何其他后果承担责任。
3.3 合作伙伴和 ISV
3.3.1 直接客户。此协议规定了我们提供服务的条款和条件。如果您通过我们的授权合作伙伴的推荐购买我们的服务或您购买第三方合作伙伴的咨询服务（例如实施服务）与我们的服务相关，我们可能会与该合作伙伴共享有限的信息（包括客户数据），仅用于支付我们欠合作伙伴的任何推荐费用或仅用于协助您采购与我们的服务相关的第三方咨询服务。
3.3.2 间接客户。如果您通过我们的授权合作伙伴（称为“合作伙伴”）购买我们的服务，该购买将受您与合作伙伴之间的单独协议或订单文件的约束，该文件应在您与合作伙伴之间涉及适用条款（称为“合作伙伴销售协议”）。如果此协议与合作伙伴销售协议之间存在任何冲突或不一致，以我们提供的服务为准，本协议为唯一有效依据。与合作伙伴销售协议相关的任何争议、查询或其他事项应直接由您与合作伙伴处理。如果您未能履行对合作伙伴的付款或其他义务，我们和/或合作伙伴可能会暂停向您提供的服务。合作伙伴可能会与我们交换信息（包括客户数据），反之亦然，仅出于合作伙伴销售协议和本协议的目的，您同意进行此类信息交换。
3.3.3 ISV。我们不允许将我们的服务纳入、集成或嵌入您的服务用于以独立软件供应商或其他方式销售给第三方（称为“ISV 使用案例”）。但是，我们可能会根据与您商定的订单表给予明确书面同意，以允许 ISV 用例，在这种情况下，此处 的 ISV 用例条款（可能不时修订）应适用于这些条款，并被视为纳入本协议。无论是否限制或影响上述规定，我们保留要求您根据我们的单独合作伙伴计划成为经批准的合作伙伴的权利，以允许您执行关于我们服务的 ISV 用例。有关我们单独合作伙伴计划的详细信息，请参见 此处。
3.3.4 经销商。我们不允许根据这些条款转售我们的服务。要获得转售我们服务的许可，您必须成为被批准的合作伙伴，并与我们签订单独的转售协议。有关我们单独合作伙伴计划的详细信息，请参见 此处。
4. 费用和付款条款
4.1 Price Quotations。除非在报价单中或我们书面明确说明，否则所有报价单均为非约束性，可以随时进行调整，尤其是在提供其他或附加信息的情况下。
4.2 Fees and Billing Information。您同意根据当时适用的费率支付所有费用，该费率可能会不时更新，并可在https://www.bird.com/pricing（或我们附属公司的服务可能另行指定）查阅，除非相关订单表、网站上的文档或发票中另有说明（“Services Fee”）。如果我们与您在订单表中列出或同意了服务费用，我们保留不时更新服务费用的权利，特别是对于在订单表中包含的交易服务。请定期访问我们的定价网站https://www.bird.com/pricing以获取适用的费用信息。您将提供完整准确的账单和联系信息，并通知我们任何信息变更。如您的服务使用超过这些限制，您将支付订单表中列出的或在网站上描述的适用超额使用费。超额使用费将被视为服务费的一部分，并将根据订单表中规定的或您在网站门户中列出的超额账单频率，从任何预付余额（下文定义）中扣除或记入信用卡或其他支付信息中，如适用。如果没有在订单表中或您在网站门户中列出超额账单频率，超额使用费将根据这些条款的Section 4 (Fees and Payment Terms)进行账单和支付。如果某项服务受到限制且没有适用的超额费用，我们保留在您超过限制时限制或暂停您访问相关服务的权利。
4.3 Add-ons。某些功能和服务作为附加项目提供。如果您添加了具有额外费用的功能或服务，这可能会从您的预付余额（如下定义）中扣除，或者您将被收取该附加金额，只要附加项处于活动状态，每个计费周期都适用。
4.4 Taxes。所有服务费用不包括任何（a）法律、政府或监管机关在任何适用司法管辖区内征收的适用税费、征费、关税或其他类似费用，包括销售税、使用税、增值税、消费税、通讯费用、数字服务税或预扣税；以及（b）其他间接税，包括任何相关利息和/或罚款以及其他政府费用，以及包括交易费用或银行转账费用在内的任何其他费用（统称为“Taxes”）。除预扣税外，税费将作为发票上的单独项目显示。您负责与服务和这些条款相关的所有税费，排除任何基于我们净收入（即企业所得税）、财产或雇员的税费。我们可能会从任何预付余额中扣除适用税费。如果您免于某些税费，则在每次订单之前您有责任向我们提供有效的税务豁免证书或增值税识别号（“Tax Exemption”）。如果税费应根据反向收费机制或类似程序进行处理，您有责任在每次订单之前向我们提供有效的注册号码。如果出于任何原因，适当的税务机关认定您不免于任何税费且我们支付了这些税费，您同意支付任何这样的税费，包括适当的税务机关施加的任何适用利息或罚款，我们将向您开具发票或可能从您的预付余额中扣除这些金额。如果您直接支付或预扣税费以购买服务，如果适用法律要求，但我们不负责确定或应用这些税费。 在某些情况下，您在预扣税款时承诺向我们提供必要的文件以证明所需的预扣税费已根据适用法律完成。若法律要求进行税费预扣，则服务费用将增加此类附加金额，以确保我们收到的净金额等于若无税费预扣要求应收到的全额。
4.5 Surcharges。所有服务费用不包括任何适用的政府、监管或通讯服务（例如，over the top 通讯服务提供者或电子通讯服务提供者（如：运营商））费用或附加费（统称为“Communications Surcharges”）。您将支付所有与使用服务相关的通讯附加费。在适用法律要求或根据我们的选择时，通讯附加费将作为发票上的单独项目显示。通讯附加费可能随时更改。请不时查阅我们的网站以获取相关通讯附加费的更新。
4.6 Currency。所有费用应以适用订单表中指定的货币或以网站上列出的方式支付。如果未指定货币，费用以欧元计算。如支付的任何费用以欧元以外的货币，支付金额应根据我们不时选择的公认为服务的官方汇率，以支付当日的汇率计算。我们保留将适用于我们服务的任何第三方费用（包括任何通讯附加费或第三方服务提供商费用）转换为任何订单表或发票上的货币的权利，并不时更新此类货币转换，适用时，我们将在相关时间使用我们选择的公认转换服务。
4.7 Prepaid Balance。除订单表或网站上另有说明，您购买或制作的任何预付余额、存款、钱包资金或其他抵用额（包括使用我们网站上的预付钱包或信用功能充值、存款或资金存入）（“Prepaid Balance”）如未在购买日期后一年内使用（或相关部分），将失效。依据Section 11.5 (Refund or Payment upon Termination)，我们没有义务退款任何预付余额，包括由于不遵守本协议而暂停或停用您账户的情况。使用您的帐户的任何服务，其费用将从预付余额中使用和扣除。除订单表或网站上另有说明，我们可能要求您维护预付余额或最低预付余额才能使用我们的服务。我们可能拒绝提供您余额不足的服务。当您选择或需要通过网站或订单表进行操作时，您的预付余额可能需通过有效信用卡、直接扣款、稳定订单或其他类似自动支付方式自动充值。您授权我们进行任何此类自动充值，并且该充值将作为您预付余额的一部分使用。确保注册有效支付方式以便进行该类自动支付是您的责任。我们可能（但没有义务）允许您的帐户在暂时期限内拥有负预付余额。在这种情况下，您需要及时充值您帐户以继续使用我们的服务。在不限制我们在本协议下的其他权利和救济的情况下，若您有负预付余额，我们保留暂停您帐户或服务的权利。我们保留规定最高预付余额以及根据本协议从预付余额中扣除任何您应付我们的金额（包括费用及其他）权利。
4.8 Payment Terms。支付义务不可取消，服务费用、税费和通讯附加费（统称为“Fees”）支付后，在适用法律允许的最大范围内不可退还。除相关订单表中另有规定，以及依据Section 4.11 (Payment Disputes)，您将按以下适用付款方式根据本条款支付应付款项：（a）如果我们同意您通过信用卡支付费用，您声明您有权使用该信用卡，所有费用可记入该信用卡，而支付这些费用不会被拒绝，您明确授权我们及/或我们的第三方支付处理机构向该信用卡扣收适用的费用；或（b）如果我们同意您通过直接扣款、固定订单或其他形式的自动银行或支付授权（“Automatic Debit Mandate”）支付费用，您声明您有权申请该自动扣款授权，所有费用可以使用该自动扣款授权清算，支付这些费用不会被拒绝，您明确授权我们及/或我们的第三方支付处理机构实施自动扣款授权；或（c）如果我们同意您通过发票支付费用，发票将按相关订单表中列出的频率发至您，并且费用需在发票之日起十五（15）天内支付。如果您有信贷限额，我们可能在达到信贷限额时（以及每次）开具发票（如果此发生早于相关订单表中列出的同意账单频率），并且该发票需在发票日期后十五（15）天内支付。尽管有上述规定，您同意支付超出任何适用信贷限额的任何费用。我们保留要求您设置自动扣款授权以使用我们的服务的权利。您同意支付不以我们提交任何注册、表格或购表为基础的，以及您不得以此为由扣押或拖延支付。
4.9 Late Payment。如果您未及时支付费用，我们可能（a）评估和申请每月未支付费用金额1.5%或适用法律允许的最大金额的延迟费和/或（b）暂停所有帐户的服务，直到所有未付费用全额支付完毕。如果我们允许您通过发票支付且您未按时支付费用，我们保留在支付拖欠的第一（1st）日或之后自动（i）调整任何适用信贷限额和/或（ii）将您的付款条件转换为预付并停止提供任何进一步的服务的权利，直到（y）逾期费用支付清并与未来费用支付有关的有效自动扣款授权设置完毕或（z）逾期费用支付清并放置足够的预付余额以便未来费用支付。我们将在您的提供的信息下通过网站或电子邮件或其他书面通知通过通知您该更新。
4.10 Collection Notices。如果发出电子邮件通知后您仍未支付费用，我们可能通过替代通信方式（例如，短信）和通过您提供的联系信息通常能使用的任何其他通信渠道发送逾期付款提醒通知。您同意通过这些方式接收此类通信。我们还可能使用外部追债机构的服务和/或将您的债务转给债务保理人，并可能仅为费用收集及相关通信的目的与他们共享您的信息。
4.11 Payment Disputes。您必须在发票日期后十五（15）天内以书面形式通知我们您希望争议的任何费用，否则您将无法提出争议。只要您及时行动并与我们合作以达成解决方案，我们将不会收取延迟费用或暂停提供服务以未支付有争议的费用，除非我们确定您的争议不合理或非善意。所有无争议的费用按计划支付。
4.12 Affiliate Billing。我们的附属公司可直接向您开具服务（a）提供的服务账单；或（b）作为我们或我们其他附属公司提供服务的计费代理或代表开具账单。
5. 知识产权和数据
5.1 服务的所有权。我们和/或我们的许可方（视情况而定）拥有和保留对服务、文档及服务和文档的所有修改、扩展、定制、脚本或其他衍生作品的所有权利、所有权和权益，包括知识产权权益。
5.2 我们的数据。我们拥有并保留从使用服务中得出的任何数据的所有知识产权，包括不直接或间接识别您、您的附属公司或您的客户应用程序用户的数据，并且在适用法律允许的情况下，去识别和聚合的数据（以使其不会向任何第三方识别您或您的客户应用程序用户的身份）（“提供者数据”）。在适用的期限内，我们授予您一个全球范围内的、有限期限的、非排他性的、不可转让的、免版税的许可，允许您根据协议访问和使用提供者数据，仅用于您使用服务的目的。
5.3 您的数据。您独家拥有并保留对每个客户应用程序和客户数据的全部知识产权。您授予我们和我们的附属公司处理客户数据的权利，以便根据本协议以一致的方式提供服务，包括数据处理协议和我们的隐私声明。您同意这些条款即构成您同意数据处理协议的条款，该协议通过引用并入这些条款。
5.4 应用程序许可。为了根据本协议提供服务的唯一目的，您授予我们和我们的附属公司一个全球范围内的、免版税的、非排他性的许可，可以复制、改编、修改、翻译、发布、公开执行、公开展示和分发由您或代表您引入服务的任何客户数据，例如在使用服务过程中创建的软件或网络应用程序。本条款授予的权利不得被视为由于任何适用法律下的非使用而失效。
5.5 反馈。我们欢迎任何有关我们服务或其他方面的建议、推荐或反馈，但请注意这些反馈完全是自愿的，我们拥有并保留对您或任何通过您的账户就您的客户应用程序或我们的服务提供的任何反馈的全部知识产权。在适用法律禁止上述权利转让的情况下，您在此授予我们一个排他性、可转让、全球范围内的、永久性、免版税、全额付讫的许可（包括再许可的权利），以我们自行决定的方式使用和利用所有反馈。这并不限制或者影响您根据数据处理协议所享有的权利或我们的义务。
6. 保密
6.1 定义。“保密信息”是指由一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的，被标记为保密或根据信息的性质和披露的背景应合理理解为保密的信息或数据（例如，订单表、客户数据、定价）。保密信息不包括以下信息：(a) 独立公开可用的信息；(b) 在披露方披露之前，接收方已经合法知悉的信息；(c) 由另一方合法披露给接收方且不受任何保密义务限制的信息；或 (d) 由接收方独立开发且未使用或参考披露方保密信息的信息。
6.2 使用和披露。除非书面同意，接收方不得 (a) 将披露方的任何保密信息用于履行接收方在协议下的权利和义务以外的任何目的；或 (b) 向任何第三方披露保密信息，除非该第三方是为了让接收方履行其在这些条款下的权利和义务且具有“需要知道”的条件的实体（例如，附属公司、承包商、法律顾问）（统称为“代表”）。代表将受与接收方相同的保密条款约束保护保密信息，且接收方将对代表违反这些义务承担责任。
6.3 被迫披露。在受到法规、法律、传票、法院命令、与通信提供商的合同义务，或响应紧急披露请求（如我们的披露请求政策中所述）的强迫时，接收方可披露披露方的保密信息，前提是 (i) 法律允许并在情况下可行的情况下，接收方立即给予披露方被强迫披露的事先通知（例如，在紧急披露请求的情况下，事先通知可能不可行），(ii) 接收方仅披露依法要求的或紧急披露请求中规定的保密信息（视情况而定），且 (iii) 如果披露方希望对披露提出异议，接收方在披露方自费时提供合理协助。
7. 陈述、保证和免责声明
7.1 您的声明和保证。您声明并保证，您已获得向我们提供客户数据以根据本协议使用和披露所需的所有许可或同意，并且客户数据或客户应用程序不违反任何适用法律、任何第三方的知识产权或其他权利，或AUP。
7.2 我们的声明和保证。我们声明并保证，在期限内，服务将根据适用的文档实质性地执行。在适用法律允许的最大范围内，如果出现任何此类失败，我们的唯一义务和您的唯一排他性补救将是根据我们的选择，(a) 采取商业上合理的努力纠正实质性的故障；或(b) 退还您在实质性故障影响服务期间实际支付的费用。
7.3 权限。每一方声明并保证，它有权利和法律权限签署协议、履行其在协议下的义务，并授予协议中说明的权利和许可。
7.4 反腐败和国际贸易法律。每一方保证将遵守所有适用的反腐败、反洗钱、制裁、出口法律、控制和法规，以及美国、联合国、欧盟、英国或任何其他相关政府机构的其他国际贸易法律、法规和政府命令（“贸易和反腐败法律”），包括获得所有必要的许可证和/或政府批准。您对在地理位置之间授权和管理用户帐户负全责。 如果您使用服务时存在任何实际或潜在的违反贸易和反腐败法律的行为，您将立即以书面形式通知我们，并将采取所有适当措施来补救或解决此类违反，包括我们的要求采取的任何措施。
7.5 免责声明。除第7.2节（我们的声明和保证）中明确提供的保证外，(A) 服务（包括文档）是“按现状”提供的；且(B) 在法律允许的最大范围内，我们否认所有其他保证和条件（明示的、默示的或法定的），包括任何关于适销性、特定用途适用性的默示保证，或与第三方产品 （在产品特定条款中定义）相关的任何保证（“第三方产品”）、第三方电子通信提供商或合作伙伴相关的保证。您承认互联网和电子通信网络本质上是不安全的。测试产品和第三方产品是按现状提供的，无任何保证和声明。如果第7.5节的任何部分被确定为不可执行，以致无法排除保证和声明，则在适用法律允许的最大范围内，所有此类明示和默示保证将在协议生效日期后的三十（30）天内限制于期内，并且在该期间后不适用任何保证或条件。
8. 相互赔偿
8.1 我们的赔偿责任。我们将赔偿您及您的附属公司及其各自的高管、董事及员工（统称为，“客户被偿方”）在书面要求下，对客户被偿方因任何由无关联第三方提起的声称您使用服务侵犯其知识产权的诉求（“侵权 索赔”）而产生或裁决的所有损害赔偿、罚款、罚金、由我们预先批准的和解金额、成本、费用、税款和其他责任（包括合理的律师费）（“损失”），并将采取所有合理必要的措施自费为该侵权索赔进行辩护。在发生侵权索赔时，我们保留在自选情况下（a）修改服务以使其不侵权；或（b）终止侵权的服务并退还您任何未使用的预付款项费用的权利。对于因以下原因引起或导致的任何侵权索赔，在本第8.1节下我们不承担任何责任或义务：(a) 您违反协议使用服务；(b) 我们的服务与其他应用程序、产品或服务（包括第三方的任何应用程序、产品或服务，如合作伙伴或第三方（各自在“产品特定条款”中定义）的连接器或集成的相关产品）相结合，而单独使用服务不会构成侵权；或(c) 对于没有收费或您不支付费用的测试产品、第三方产品或服务。
8.2 您的赔偿责任。您将赔偿我们及我们的附属公司及其各自的高管、董事及员工（统称为“服务提供方被偿方”）在书面要求下，对服务提供方被偿方因无关联第三方提起的声称或因您或任何用户通过您的帐户使用客户应用程序或我们的服务而产生的(a) 违反任何第3.2节（I)-(IV)（含）（您的责任）的情形；(b) 侵犯或非法使用该第三方的知识产权；或(c) 违反适用法律，包括适用的数据保护法律的诉求（统称为“客户可赔偿索赔”）而产生或裁决的所有损失，您将采取所有合理必要的措施自费为该客户可赔偿索赔进行辩护。在不限制或影响我们在本协议下的其他权利和救济的情况下，如果并且在我们因您违反本协议（为清楚起见，包括产品特定条款）而产生或被通知可能会产生任何源于无关联第三方（包括任何第三方通信运营商）的罚款、处罚或类似费用，您应按照本节之通知我们支付该罚款或处罚。
8.3 赔偿条件。每一方均应及时通知对方任何索赔。一方未能及时通知对方，在对方的辩护能力受到实质性损害的范围内，解除该方的辩护和赔偿责任。赔偿方将承担索赔的独家处理权（包括诉讼、和解和争议解决工作），赔偿方将在处理索赔时提供合理的协助，并由赔偿方承担费用。赔偿方可以自费任命非控制性律师参与索赔辩护。赔偿方不得在未经赔偿方事先书面同意的情况下承认责任或失误，也不得在赔偿方的名义下创造任何义务，除非获得赔偿方的书面同意，该同意不得无理拒绝。
8.4 独家补救措施。此第8节（相互赔偿）是赔偿方对另一方在本节描述的任何第三方索赔的唯一责任，也是赔偿方对另一方的独家补救措施，除了在我们根据本协议有权终止或暂停您服务的情况下，此条款不会限制或排除我们的权利。
9. 责任限制
9.1 关于间接、后果性和相关损害的限制。在适用法律允许的最大范围内，任何一方或其关联方均不对因协议而导致的任何损失利润、收入、商誉、声誉、销售、数据或数据使用、业务中断或间接、特殊、偶然、后果性或惩罚性损失或损害承担责任，无论是合同行为或侵权行为或其他行为，亦不论责任理论如何。
9.2 责任限制。在适用法律允许的最大范围内，任何一方在本协议下的责任总额不应超过在责任发生的第一个事件之前的十二（12）个月期间因责任产生的服务所支付或应支付的金额，无论责任理论如何或是否是合同或侵权行为或其他行为。我们对 (I) 客户应用程序，(II) 测试产品，(III) 不由我们引起的第三方产品的缺陷、不可用性或其他事项，或 (IV) 客户数据在通过互联网或电子通信网络传输时的损失或损害不承担责任。
9.3 对责任限制的例外。这些责任限制不适用于 (A) 您违反 第3.2条(I)-(IV)（包含）（您的责任）；(B) 根据您的义务应支付的 第4条（费用和付款条款）的金额；(C) 根据您的义务应支付的 第8条（相互赔偿）的金额，或 (D) 适用法律下无法限制的任何责任。
10. 公共宣传
您授权我们在我们的网站、客户名单或营销或促销材料中使用您的名称、标志和您的使用案例描述提及您，前提是您明确提供给我们的标准商标使用指南。
11. 条款、终止和继续有效性
11.1 期限。这些条款从生效日期开始（或者，如果适用订单表，则从订单表中指定的日期开始），并持续到您在网站上使用的所有订单表或服务到期或已终止，或者对于您通过我们的网站使用无指定期限的服务，您不再使用任何服务并取消注册您的账户。
11.2 订单表期限。我们将在适用的订单表或网站的客户门户中指定您对服务的订阅期限（“初始期限”）。除非订单表或网站上另有说明，否则订阅将自动续订为与初始期限相等的额外连续期限（每一项，“续订期限”，与初始期限合称为“期限”），除非任一方至少提前三十（30）天通知另一方不续订（该通知，必须符合第14.4条（通知），方为有效）。任何续订期限的适用费用将使用网站上适用于此类续订服务的当时现行价格确定，除非订单表中规定了不同的续订价格并表示适用于任何续订期限。不限于或影响上述情况，如果我们选择不更新续订期限的费用到网站上适用于此类续订服务的当时现行价格，我们保留自动应用高达年度百分之五（5%）生活成本费用调整的权利（这将包括在您的续订期限发票中）。除非您根据本节或任何订单表的说明取消您的订阅，否则您的订阅将在先前初始期限或续订期限结束的第一天自动续订，并且，如适用，我们将收取您的信用卡费用，应用自动扣款授权，开具发票或从任何预付余额中扣除适用费用。如果在任何订单表到期后您继续使用服务（在期限结束前没有替换），则您使用服务应被视为受本协议条款的约束。
11.3 对重大违约和其他原因的终止。如果发生重大违约，一方提供书面通知后，另一方未在十五（15）天内纠正违约，则另一方可以终止受影响的订单表或您使用的服务。在您严重违约的情况下，我们还可以（i）终止协议，（ii）关闭您所有账户，和/或（iii）禁止您创建任何新账户。我们也可以通过通知您即时终止或暂停本协议或提供某些服务（i）如果您的账户已经闲置十二（12）个月或更长时间；或（ii）如果我们有充分理由相信您使用服务（a）会构成对第三方应用条款的违约（包括特定产品条款中规定的条款）或本协议所规定条款；（b）违反适用法律、法规或公共秩序；或（c）包括违反AUP的传递不当内容，或（iii）如果我们根据适用法律被要求这样做，包括因胜任监管机构的任何指示。不限于或影响上述情况，如果我们合理地相信您使用服务可能不符合本协议，或者您的账户或账户数据可能已受损，我们保留审核您对本协议的合规性（包括容量和使用限制的合规性）或您账户完整性的权利。您应协助并配合任何此类审核过程。如果我们确定您已超过许可的容量或使用限制，您同意按照本协议收到的发票支付任何适用的超额费用。
11.4 因破产而终止。如果另一方成为破产申请或任何其他有关破产、付款暂停、接管或清算的程序的对象，任何一方可立即通过书面通知终止本协议（我们可能关闭您的账户）。
11.5 终止时的退款或付款。如果因我们在第11.3条（重大违约终止）下的重大违约而终止这些条款，我们将退还给您在终止生效日期之后的所有订单表或您在网站客户门户中使用的服务的剩余期限的任何预付费用。如果我们因您在第11.3条（重大违约终止）下的严重违约而终止这些条款，您将支付我们在终止的剩余期限内的所有订单表或您在网站客户门户中使用的服务的任何未付费用。无论如何，终止不会免除您在终止生效日期之前对我们应付的任何费用的义务。
11.6 终止或到期的后果。在协议或任何订单表终止或到期的生效日期：（a）在任何受影响的订单表和协议下授予您的所有权利、许可证和订阅将立即终止；（b）您将立即停止所有使用并访问您的账户以及相关服务；（c）您将立即返回或销毁（按照我们的决定）所有的提供者数据、我们的机密信息和您拥有的任何用户ID；我们将在终止或到期生效日期后四十五（45）天内删除我们存储的任何您的机密信息或客户数据，除非适用不同的法定保留期或需要起诉或辩护法律索赔，在这种情况下，我们只会保留必要的信息以解决索赔或符合适用法律。在订单表终止或到期的情况下，（c）和（d）不适用，除非提供者数据、机密信息、用户ID和客户数据仍需用于终止或过期服务以外的其他服务。在您根据第11.3条（重大违约终止）终止本协议的情况下，我们将合理合作以协助您过渡到其他提供者。
11.7 生存。第4条（费用和付款条款）、第5条（知识产权和数据）、第6条（保密）、第7.5条（免责声明）、第8条（互相赔偿）、第9条（责任限制）和第14条（一般规定）的条款将在第11条（期限、终止和生存）下的任何终止或到期时继续有效。
12. 更改这些条款
不时地，我们可能会更新本协议。如果我们进行重大更改，我们将通过在我们的网站上发布公告或发送应用内通知或电子邮件等方式通知您。在适用法律允许的最大范围内，新协议将立即生效，您在我们发布或通知更改后继续使用服务将构成您对更新协议的接受。如果适用法律要求我们就部分或全部服务给予额外通知，则更改将在此通知期满后自动生效（除非您在该期间内终止）或在您更早同意更改时生效。如果根据适用法律您有权在收到该通知时终止本协议（或者如果在适用法律下您没有此权利本文第12条将无法执行），您在行使该权利时不会被收取提前终止费，但您之前支付的任何费用不予退还，并且任何未付费用仍然应付且支付。我们同意根据本文第12节对这些条款的更改不会实质性减少安全概览下的保护和/或服务的功能特性。请定期查看我们的网站以查看本协议的最新版本。
13. 适用法律和争议解决
13.1 法律适用。本协议，以及由此引起或与之相关的任何争议、索赔或争论（无论是合同、侵权或法规）(“争议”)，均应依据第15节（合同实体）中列出的适用州或国家的法律进行解释和管理，不考虑法律冲突原则。明确排除了《联合国国际货物销售合同公约》和任何基于《统一计算机信息交易法》和类似国际法律的美国法律的适用，以及荷兰民法第7.1章和第6:89、6:93、7:408(2)、7:411条的适用。
13.2. 争议解决。每一方同意，在这些条款第15节（合同实体）中列出的适用州或国家的主管法院具有解决由本协议引起或与之相关的任何争议的专属管辖权。
13.3. 集体诉讼放弃。在适用法律允许的最大范围内，各方同意，任何一方均不得作为集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼中的原告或集体成员提出争议。
14. 一般
14.1 优先级顺序。如果以下文件之间有任何冲突或不一致，优先级顺序为：(a) 适用的订购单或网站上的客户门户；(b) 数据处理协议；(c) 产品特定条款（及其通过引用并入的任何条款）；(d) 可接受使用政策；(e) 本条款；以及 (f) 适用文件。
14.2 关系。每一方在执行本协议时均为独立承包商，本条款不旨在创建或被解释为创建雇主-雇员关系或合作伙伴、代理、合资或特许经营。任何一方均无权以任何方式承诺另一方，也不会尝试或暗示其有权这样做。本条款无意阻止：(a) 我们向任何第三方推广、许可、出售或以其他方式提供服务；(b) 你从第三方获得类似服务。除非明确说明，否则本协议不授予任何第三方任何利益。
14.3 可分割性。如果有管辖权的法院裁定本条款的任何规定与适用法律相抵触，则该规定将被更改并解释为尽可能实现原始规定的目标，而本条款的其余规定将继续有效。
14.4 通知。如果你需要根据本条款向我们提供通知，你可以通过电子邮件发送至 legalnotice@bird.com，或者通过注册预付邮寄至与你签约的我们的相应实体，并将PDF副本发送至 legalnotice@bird.com。除非 第12条（条款更改） 或本条款和协议的其他地方允许，否则如果我们需要向你提供通知，我们将自愿选择通过电邮发送至你账户中指定的电邮地址或发送信件至与你账户关联的地址。保持你账户相关的所有电邮和邮寄地址的最新和准确是你的责任。除非本协议另有明确规定，请注意，通过我们的一般支持消息系统或你的账户代表进行的通信将不构成法律通知，除非将 legalnotice@bird.com 复制在通信中。
14.5 不可抗力。除缴纳费用外，任何一方均不因其无法合理控制的不可避免事件导致的履约延迟或失败而被免除，如自然灾害、法律、命令、法规、政府当局的指示或行动、战争行为、敌对行为或破坏行为、电子通信或数字传输链路的失败，或不在一方合理控制范围内的任何第三方操作系统、平台、应用程序或网络的故障。所有各方将采取合理措施以尽量减少这些事件的后果。此外，如果(ⅰ) 另一方直接或间接成为主管政府当局施加的制裁或限制措施的对象，或(ⅱ) 本协议的履行将使一方直接或间接与制裁或限制措施的对象进行交易，则该方将被免除本协议下的未来履行。
14.6 弃权。任何一方在行使任何权利或执行本条款中的任何规定时的失败或延迟均不构成对此权利、规定或任何其他规定的弃权。任何弃权必须书面并由各方签字才具法律约束力。除本协议中明确提供的权利外，各方放弃按适用法律允许的最大范围完全或部分终止或撤销本协议或要求其终止、撤销或更改的权利。
14.7 转让。未经另一方事先书面同意，任何一方均不得将其在本协议下的任何权利或义务（包括所有扩展订单）整体或部分转让或转移，无论是依法或其他方式；但是各方可以在以下情况将本协议整体（包括所有扩展订单） 转让，无需事先同意（但必须在事件后迅速书面通知），前提是涉及合并、收购、公司重组或将相关各方大部分资产出售给不是另一方竞争对手的一方。任何一方试图违反本规定的转让或转移将无效。根据上述规定，本协议的每一条和所有条款将对协议各方及其各自的管理员、继任者和许可受让人具有约束力并使其受益。
14.8 美国政府条款。我们为美国政府最终用户仅根据本协议提供服务，包括任何相关软件和技术。如果你（或你的客户应用程序或账户的任何用户）是美国政府的一个机构、部门或其他实体，则服务或任何相关文档的使用、复制、再生产、发布、修改、披露或转让受本协议的限制。所有其他使用均被禁止，并且除本协议中提供的权利外，不授予任何其他权利。
14.9 禁令救济。如果任何一方实际或被威胁：(a) 违反 第6条（保密性）；或(b) 侵犯另一方的知识产权，非违约方有权寻求禁令和／或任何其他可用的衡平救济，而不放弃任何其他权利或补救措施。
14.10 完整协议。本协议代表双方之间的完整合同，取代所有先前的建议、声明或协议，双方签署本协议时未依赖于除本协议中所述的任何陈述或保证。此外，你购买任何服务不以我们产品的未来功能交付为条件，也不依赖于此。双方同意，除非我们明确签署以表示受其约束，否则客户提供的任何文档（如采购订单）中的任何条款或条件均无效。
14.11 微型企业弃权（EEA/UK）。如果您是微型企业、小型企业或非营利组织，并且我们在EEA或英国向您提供受欧洲电子通信代码（及相关国家实施措施）的服务（简称“EECC”），则在适用法律允许的范围内，您明确放弃在EECC下的权利。这包括放弃以下权利：(a) 获得以耐用介质提供的本协议副本的权利（除了此易于下载的版本）；(b) 获得本协议摘要（称为“合同摘要”）的权利；(c) 在我们基于时间或金额计费时，监控和控制此类服务使用的设施的权利，包括查阅服务使用量信息的权利；(d) 被通知使用套餐价格计划中的消费限额即将达到或完全使用服务的权利；(e) 如我们在订单单中指定了适用于你法定最长期限的最短合同期的权利；(f) 本协议中的所有权利均适用于您从我们这里以捆绑方式购买的服务的权利，即便即使适用法律不适用于我们服务的所有方面；(g) 如您订阅由我们提供的额外服务的权利，不使原协议期限的其他服务反映额外服务的合同期限以及(g) 在EECC下或根据EECC双方能够弃权的所有其他权利和特权。
14.12 翻译。我们协议（包括这些条款）是用英文书写的。任何翻译版本仅供您方便。若我们的协议（包括这些条款）的任何翻译版本与英文版本有冲突，则以英文版本为准（除非适用法律另有明确规定）。
14.13 电子签名和副本。您使用我们的服务即表示接受本协议。如果我们与您签署协议需要签名，各方同意使用电子签名，并将受其约束。本协议管辖的任何订单单或其他文档可以以两个或更多副本（包括电子和非电子签名的组合）执行，每个应视为原件，但所有文本共同构成同一法律文书。
14.14 不满。如果您对本协议及/或服务有任何不满，您可以联系 legalnotice@bird.com。
14.15 无重复索赔。在同一损失或损害的情况下，任何一方无权根据本协议获得超过一次的赔偿。
14.16 一般构造。在本协议中（包括所有构成本协议一部分的引用文件）中对“包括”、“包含”、“包括在内”和“例如”等词的引用应根据上下文，解释为没有限制。
15. 合同缔约方
除非在适用的订单表中另有明确规定，否则代表我们方签订本协议的法律实体、管辖本协议的法律以及对双方之间任何争议具有管辖权的法院将取决于您的居住地或适用的服务，如下表所示。
If Customer is domiciled in:
Contracting Entity
Contact information
Governing law
Courts with exclusive jurisdiction:
全球
（不包括美利坚合众国 - 请参阅下文）
Bird B.V.
邮政信箱 14674
1001 LD 阿姆斯特丹
荷兰
收件人：法律部门，并将 PDF 副本发送至：legalnotice@bird.com
荷兰的法律
阿姆斯特丹法院
美利坚合众国
若客户购买的是电子邮件和/或电子邮件分析服务（定义如下）。
对于所有其他服务或电子邮件和/或电子邮件分析服务与其他服务的组合，请参见“Global”
Bird.com Inc.
4701 Sangamore Road,
Suite 100N-139
贝塞斯达 MD 20816
美国
注意：法律部门，附上 PDF 复本至：legalnotice@bird.com
Laws of the State of Delaware, U.S.A.
State or federal courts in Wilmington, Delaware, U.S.A.
Applicable Services (regardless of customer domicile)
Bird Pay
Bird Pay B.V.
邮政信箱 14674
1001 LD 阿姆斯特丹
荷兰
收件人：法律部门，并将 PDF 副本发送至：legalnotice@bird.com
荷兰的法律
阿姆斯特丹法院
Push Notifications API
服务
MessageBird UK Limited
伦敦河畔3号
4楼
伦敦
联合王国，SE1 2AQ
注意：法律部门，请发送PDF副本至：legalnotice@bird.com
荷兰的法律
阿姆斯特丹法院
为了上述目的，定义术语“Email”和“Email Analytics”是指在下表中该定义术语右侧列出的相应服务，根据您购买的服务，可以是单独或合计:
16. 其他国际条款
16.1 墨西哥。如果客户居住在墨西哥，则适用以下修订条款：
16.1.1 付款争议。本协议的第4.11节（付款争议）现已修订，并在该节中新增以下句子：
无论这些条款中规定的权利和程序如何，您有权向联邦消费者保护办公室申诉，以根据《联邦消费者保护法》(Ley Federal de Protección al Consumidor)条款维护您的权利。
16.2 印度。如果客户居住在印度，则适用以下附加条款：
16.2.1 额外责任。如果您从印度使用我们的服务，您同意不使用我们的服务或允许其被用于《信息技术（中介指南和数字媒体伦理规范）规则，2021》3(1)(b)项规定的禁止用途（随时可能经过修订）。 请参阅以下禁止用途的完整列表。
在不限制或影响本协议其他条款的情况下，您同意不使用我们的服务或允许其被用于托管、展示、上传、修改、发布、传输、存储、更新或共享以下信息：
属于他人的且您无权利的内容；
诽谤、淫秽、色情、恋童癖、侵犯他人隐私，包括身体隐私、依据性别侮辱或骚扰性、诽谤性、种族或民族可反对性，与或鼓励洗钱或赌博有关，或其他与现行法律不一致或相悖的内容；
对儿童有害的内容；
侵犯任何专利、商标、版权或其他所有权的内容；
违反任何现行法律的内容；
欺骗或误导收件人关于消息的来源，或故意且有意地传达任何明显虚假或误导的信息，但可合理地被视为事实；
假冒他人；
威胁印度的统一性、完整性、防御、安全或主权、与外国国家的友好关系，或公共秩序，或造成任何可识别犯的煽动，或阻止对任何犯罪的调查，或侮辱其他国家；
包含计算机病毒或任何其他设计用于中断、破坏或限制任何计算机资源功能的计算机代码、文件或程序；或
显然虚假且不真实，以任何形式书写或发布，意图误导或骚扰某人、实体或机构以获得经济利益或对任何个人造成伤害的内容。
16.3 印度尼西亚。如果客户居住在印度尼西亚，则适用以下附加条款：
16.3.1 放弃印度尼西亚民法典第1266条。双方同意放弃印度尼西亚共和国民法典第1266条的规定，因此在终止本协议时，无需印度尼西亚任何法院的事先批准、命令、决定或判决。
16.3.2. 语言。本协议以英语签订，双方确认已阅读并完全理解本协议的内容和后果，并无异议本协议以英语书写和签订。在适用法律（或其下的主管机关）要求的情况下，双方应签署本协议的印度尼西亚语翻译版本（“印度尼西亚语翻译”）。印度尼西亚语翻译将视为自英语版本签署之日起生效，为明确起见，印度尼西亚语翻译不应导致双方权利和义务的重复。如果印度尼西亚语翻译与英语版本之间有任何不一致或解释差异，应以英语版本为准，印度尼西亚语翻译应被视为已修订，以符合并与相关英文版本一致。双方同意并承诺，他们不会（也不会允许或协助其他方）在任何方式或论坛中，以未遵守2009年第24号法律关于印度尼西亚国家旗帜、语言、国徽和国歌（Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa dan Lambang Negara, Serta Lagu Kebangsaan 或 “法律24”）为由，对交易或本协议的效力提出质疑或异议。
