隐私政策 Pusher 八月 2020
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内容
Pusher Limited (“We” 或 “we”) 致力于保护和尊重您的隐私。
本政策(以及我们的使用条款 pusher.com/legal/aup 以及提到的任何其他文件) (“Terms of Service”) 规定了我们从您那里收集的任何个人数据或您提供给我们的数据将由我们处理的依据。请仔细阅读以下内容,以了解我们关于您的个人数据的看法和做法,以及我们将如何处理这些数据。访问 pusher.com (“our site”) 即表示您承认并同意本政策中有关使用您的个人数据的做法。除非另有说明,本隐私政策中的定义术语具有在 Terms of Service 中给出的定义。
介绍
关于我们
我们是 Pusher Limited,一家英国公司。
我们的注册地址是 Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, London, England, EC4A 3AQ。
您如何使用我的数据?
2.1. 当您使用 Pusher 服务或我们的网站 (pusher.com) 时
2.1.1. 我们需要处理您的个人数据,以便于您访问和使用您与我们签约提供的服务,这将包括:
当您注册使用我们服务的账户时,您需要提供您的电子邮件地址和公司名称,以便我们创建您的账户。您可能还需要提供您的姓名、地址和信用卡信息以用于计费目的。
我们可能会向您发送与服务相关的通信。
2.2. 营销
2.2.1 如果您选择接收营销电子邮件,或者您是现有客户且未选择退出营销,则我们可能会向您发送营销通信。有关我们如何使用您的个人数据与您沟通以及如何选择退出的更多信息,请参见下文中的‘通讯’章节。
2.3. 如果我们的业务被出售
2.3.1. 我们将您的个人数据转移给第三方:
如果我们出售或购买任何业务或资产,我们将向卖方或买方提供您的个人数据(但仅在我们需要的范围内,并始终遵循数据保护法规);或者
如果 Pusher Limited 或其大部分资产被其他人收购,此时 Pusher Limited 所持有的个人数据将被转移给买方。
2.3.2. 我们出于这一目的处理您的个人数据,因为我们有合法利益确保我们的业务可以继续由买方运营。如果您反对我们以这种方式使用您的个人数据,相关的业务卖方或买方可能无法向您提供服务。
2.4. 在某些情况下,我们可能需要将您的个人数据披露给第三方:
2.4.1. 在某些情况下,如果我们有责任披露或分享您的个人数据以履行法律义务,我们也可能需要共享这些数据,例如:
实施或应用我们的服务条款;或者
保护 Pusher Limited、我们的客户或其他人的权利、财产或安全。这包括与其他公司和组织交换信息,以防止欺诈和降低信用风险。
2.4.2. 我们可能还需要与精选的第三方共享您的个人数据,包括业务合作伙伴、供应商和分包商(包括我们的支付处理器、数据存储和托管服务提供商)以履行我们与他们或您签订的任何合同,以及协助我们改进和优化我们网站和服务的分析和搜索引擎提供商。偶尔,我们可能会与对应应用的所有者共享相关 IP 地址,以便进行持续支持调查。
2.4.3. 我们可能需要这样做,以便我们向您提供服务或改进我们的网站。
3. 技术信息和分析该怎么办?
3.1. 我们收集的关于您的信息:
3.1.1. 当您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们会自动收集以下信息:
技术信息,包括用于连接您计算机到互联网的互联网协议(IP)地址,您的登录信息,浏览器类型和版本,时区设置,浏览器插件类型和版本,屏幕分辨率,操作系统和平台;
关于您访问的信息,包括完整的统一资源定位符(URL),到、通过和从我们网站的点击流(包括日期和时间),您查看或搜索的产品,页面响应时间,下载错误,某些页面的访问时长,页面交互信息(如滚动、点击和鼠标悬停)以及用于浏览离开页面的方法;以及
我们还可能收集和存储用于拨打我们客户服务电话的任何电话号码。
3.2. 我们从其他来源收到的信息:
3.2.1. 我们还密切与分析提供商、托管提供商和搜索信息提供商合作,我们也可能从他们那里收到关于您的信息。
3.2.2. 我们将您提供给我们的信息与我们收集的关于您的信息结合起来。
3.2.3. 我们使用这些信息:为您提供我们的服务;
用于错误日志记录和监控在提供服务和我们的网站时出现的问题;
管理我们的网站和内部运营,包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查目的;
改进我们的网站,以确保网站内容以最有效的方式为您和您的计算机呈现;
向您和我们网站的其他用户提出可能感兴趣的商品或服务的建议和推荐;
为了保证我们的网站安全;
履行您与我们之间签订的合同所产生的义务,并为您提供您请求的信息、产品和服务;
通知您我们的服务的变更;以及
我们可能会发布您发送给我们的反馈或支持请求,以便澄清或回应您的请求,或者帮助支持其他用户。
3.2.4. 我们出于这些原因处理您的数据,因为我们有合法的利益,以便尽可能为您提供最佳体验,确保我们的网站保持安全并提供服务。
4. Cookies
4.1. 我们的网站使用cookies来将您与我们网站的其他用户区分开来。这有助于我们在您浏览我们网站时,为您提供良好的体验,并让我同时能够改进网站。有关我们使用的cookies及其用途的详细信息,请参见我们的Cookie政策。
5. 通讯
5.1. 本节说明我们如何确保您仅收到您想要接收的通讯。
5.2. 电子邮件营销:
5.2.1. 当以下情况时我们会使用您的个人数据发送营销通讯:
您已选择加入;或
您是现有客户且未选择退出营销,并且我们有合法的业务利益让您了解我们认为可能会感兴趣的新产品或服务。
5.2.2. 您可以随时通过从相关通讯渠道取消订阅或通过联系质询我们来更改您的偏好并取消订阅。如果您选择不接收此信息,我们将无法让您了解可能感兴趣的新产品、活动、内容、服务和促销活动。
5.3. 服务通讯:
5.3.1. 我们可能会向您发送与服务更新相关的通讯(例如,与账单相关)。我们认为我们可以合法地向您发送这些通讯,因为我们有合法利益这样做,即有效地为您提供我们最好的服务并推动业务增长。
5.3.2. 我们使用Customer.io管理我们的营销活动。Customer.io是一家位于美国的营销自动化软件提供商。
6. 我的数据存储在哪里?
6.1. 个人数据在欧洲经济区(EEA)或通过我们的第三方数据存储和托管提供商在美国进行处理,具体取决于您或Pusher作为服务的一部分选择的服务器集群的位置,因此他们对您个人信息的处理可能涉及数据传输到EEA以外。
6.2. 每当我们将您的个人信息传输到EEA以外时,我们会确保该第三国或国际组织已获得充分性认可,或者在没有充分性决定的情况下,提供适当的保障措施。
6.3. 为了使本隐私政策尽可能简短且易于理解,我们没有列出每种保护措施所使用的具体情况。您可以通过dataprotection@pusher.com联系我们,了解我们如何保护您数据的具体传输。
6.4. 您提供给我们的所有信息都存储在我们的安全服务器或我们第三方数据存储提供商的服务器上。
6.5. 如果我们已为您提供(或您已选择)一个密码,使您能够访问我们网站的某些部分,您有责任对该密码保密。我们要求您不要与任何人分享密码。
6.6. 不幸的是,通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们会尽最大努力保护您的个人数据,但我们无法保证传输到我们网站的数据的安全性;任何传输均由您自担风险。一旦我们收到您的信息,我们将采用严格的程序和安全功能以尝试阻止未经授权的访问。
7. 我们会保留您的数据多长时间?
7.1. 如果您或终端用户收到应用程序错误,我们可能会收集并存储最多14个日历天的您浏览器或设备的IP地址,这些信息可能会通过您的客户仪表板在应用程序错误日志中提供给您。我们将仅存储最近的100个错误及相关的用户IP地址。我们可能会收集、使用和存储您的IP地址以追踪我们的客户仪表板的使用情况,从而监测服务的潜在问题和滥用。若任何内容包含个人数据,这可能在服务期限内被处理,仅为向您提供服务的目的。
7.2. 我们可能会存储您在注册服务或出于任何其他原因(例如您联系过我们询问有关服务的问题)时处理的个人数据,只要您在Pusher有账户。如果您终止账户或账户变得不活跃(我们认为连续12个月以上无活动的账户为不活跃),我们将从账户终止或变得不活跃之日起,存储处理的个人数据1年。
7.3. 您在数据保护法下的反对权
7.3.1. 当我们处理您的个人数据时,您有权反对:
我们基于我们的合法利益(如上文“我们如何使用您的数据?”部分所述)处理您的个人数据。如果您要求我们停止以这种方式处理您的个人数据,我们将停止,除非我们能够向您表明我们有充分的理由继续使用您的个人数据;或
用于营销目的。如果您要求我们停止基于这一原因处理您的个人数据,我们将停止。
7.4. 我在数据保护法下享有哪些权利?
访问权
您有权获得关于我们是否处理您的个人数据的确认,以及与我们使用您的个人数据相关的各种其他信息。您还有权访问我们正在处理的您的个人数据。您可以通过联系dataprotection@pusher.com来行使这一权利。如果您在2018年5月25日之前行使这一权利,您的请求将收取10英镑的费用。
更正权
您有权要求我们更正我们持有的任何不准确的个人数据。您也有权通过向我们提供补充声明来完成我们持有的不完整的个人数据。
限制权您可以在以下情况下限制我们处理您的个人数据:
您认为我们持有的不准确的个人数据
我们处理您个人数据的行为违法,但您不希望我们删除它
我们不再需要处理您的个人数据,但您希望我们出于法律原因保留它
我们基于合法利益处理您的个人数据(如上文“我们如何使用您的数据”部分所述),而您正在反对此使用您的个人数据
6.6. 当您行使限制我们使用您个人数据的权利时,除存储目的和处理法律请求外,我们将仅在您同意时处理您的个人数据。
数据可携权
您有权以结构化的、标准的机器可读格式接收我们持有的关于您的个人数据,并将其发送给另一个控制您个人数据的组织。此权利仅适用于您同意我们使用的个人数据或因我们之间存在的合同而处理的个人数据。
删除权
您有权要求我们删除我们处理的您的个人数据,以下情况除外:
我们不再需要出于我们告知您的原因使用您的个人数据
您撤回了我们使用您个人数据的同意,且没有其他合法方式可继续使用您的个人数据
您反对我们使用您的个人数据且我们没有令人信服的理由继续处理您的个人数据
我们处理您个人数据的行为违法
我们必须删除您的个人数据以遵守适用法律
投诉权
您有权向信息专员办公室(英国及威尔士的数据保护问题监督机构)提出投诉。
您也可以通过联系Pusher Limited(位于Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, London, England, EC4A 3AQ)或发送邮件至dataprotection@pusher.com来行使这些权利。
8. 那我们链接的网站呢?
8.1. 我们的网站可能不时包含指向我们合作伙伴网络、广告商和附属网站的链接。我们的网站将您连接到不同的网站。如果您跟随任何这些网站的链接,请注意这些网站有自己的隐私政策,我们不对这些政策承担任何责任或义务。在您向这些网站提交任何个人数据之前,请检查这些政策。
重要通知 - 作为服务的一部分上传或传输的信息
8.2. 您或您的应用程序的最终用户可能会上传和传输包含与您或其他个人相关的个人数据的内容作为服务的一部分。对于Pusher的Channels和Beams产品,我们不会查看、存储或控制此类内容,而是根据我们的服务条款代表您或应用程序的所有者传输内容。您明确承认您或上传内容的人(视情况而定)对内容独自负责,并获得所有相关同意,包括内容中包含任何个人数据的个人的同意,以便作为服务的一部分处理该个人数据,并且此类个人数据不包含在本隐私政策中。内容可以在EEA或美国进行处理,具体取决于应用程序操作员在服务中选择的服务器集群的位置。每个应用程序的操作员有责任确保其有适当的隐私政策,以涵盖内容和其包含的任何个人数据的传输和处理。
9. 您何时会更改您的隐私政策?
9.1. 我们未来对我们的隐私政策所做的任何更改都将发布在此页面上,并在适当情况下通过电子邮件通知您。请经常回来查看我们的隐私政策的任何更新或更改。
10. 我如何联系你们提供反馈?
10.1. 欢迎关于本《隐私政策》的问题、评论和请求,并应发送至 Pusher Limited,地址为 Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, London, England, EC4A 3AQ 或邮件至 dataprotection@pusher.com。
本《隐私政策》最后更新于 2021年8月13日。