Zrozumienie SPF i DKIM w celu poprawy dostarczalności e-maili
Ptak
11 maj 2018
1 min read
Najważniejsze informacje
Założenie: SPF i DKIM to podstawowe protokoły uwierzytelniania wiadomości e-mail, które chronią reputację nadawcy, zapobiegają fałszerstwom i poprawiają dostarczalność do skrzynek odbiorczych.
Cel: Pomóc firmom zrozumieć, jak działają te mechanizmy, ich ograniczenia oraz dlaczego wdrożenie obu jest niezbędne dla poprawy dostarczalności i zaufania klientów.
Najważniejsze punkty:
SPF (Sender Policy Framework):
Określa, które serwery pocztowe są uprawnione do wysyłania wiadomości e-mail w imieniu Twojej domeny.
Pomaga zapobiegać fałszerstwom i phishingowi, weryfikując adres IP nadawcy z opublikowanymi rekordami DNS.
Korzyści: Wzmacnia wiarygodność domeny i poprawia dostarczalność.
Wady: Może przestać działać, gdy wiadomości są przekazywane (chyba że używasz Sender Rewriting Scheme), a rekordy SPF muszą być aktualizowane za każdym razem, gdy dodawane są nowe usługi nadawcze.
DKIM (DomainKeys Identified Mail):
Używa podpisów kryptograficznych do weryfikacji, że wiadomości są niezmienione w trakcie transportu i faktycznie pochodzą z Twojej domeny.
Korzyści: Zapobiega manipulacjom, fałszerstwom i phishingowi, jednocześnie wzmacniając autentyczność nadawcy.
Wady: Problemy z przekazywaniem i krótkie długości kluczy mogą prowadzić do nieudanych weryfikacji.
Jak współpracują razem:
SPF sprawdza tożsamość serwera wysyłającego, podczas gdy DKIM weryfikuje integralność wiadomości i autentyczność.
Razem stanowią rdzeń bezpiecznego uwierzytelniania wiadomości e-mail.
Wyrównanie i dostarczalność:
Wyrównanie domen zapewnia, że Twój widoczny adres „Od” odpowiada domenom używanym do uwierzytelniania SPF i DKIM.
Wyrównane domeny budują silniejsze sygnały zaufania i zwiększają wskaźniki dostarczalności do skrzynek odbiorczych.
Narzędzia praktyczne i następne kroki:
Użyj narzędzi, takich jak SPF Inspector, SPF Builder i DKIM Validator, aby audytować i konfigurować swoje rekordy.
Połącz SPF i DKIM z DMARC i weryfikacją e-maili, aby uzyskać kompleksową strategię dostarczalności.
W przypadku wrażliwych komunikacji rozważ szyfrowanie S/MIME dla dodatkowej ochrony.
Wartość biznesowa:
Prawidłowe uwierzytelnianie chroni klientów przed oszustwami, poprawia reputację nadawcy i zapewnia, że legalne wiadomości marketingowe i transakcyjne trafiają do skrzynki odbiorczej.
Podsumowanie pytań i odpowiedzi
Jaka jest różnica między SPF a DKIM?
SPF weryfikuje które serwery mogą wysyłać e-maile w imieniu domeny, podczas gdy DKIM sprawdza, czy sam komunikat nie został zmieniony i rzeczywiście pochodzi od deklarowanego nadawcy.
Jak SPF i DKIM poprawiają dostarczalność?
Poprawiają reputację nadawcy i zmniejszają filtrowanie spamu, co sprawia, że jest bardziej prawdopodobne, że Twoje e-maile trafią do skrzynek odbiorczych zamiast być oznaczane lub kwarantannowane.
Dlaczego przekazywanie wiadomości czasami narusza SPF lub DKIM?
Przekazywanie może zmienić ścieżkę wiadomości lub nagłówki, co prowadzi do rozbieżności z rekordami SPF lub DKIM domeny. Używanie Schematów Przepisania Nadawcy (SRS) i utrzymanie prawidłowej zgodności minimalizuje to.
Co to jest „wyrównanie” w autoryzacji e-mail?
Oznacza to, że domena „Od” widoczna dla odbiorców odpowiada domenom używanym w kontrolach SPF i DKIM — kluczowy czynnik dla zgodności z DMARC i siły dostarczalności.
Czy SPF lub DKIM są wystarczające same w sobie?
Nie. Każdy z nich adresuje inne luki — SPF zapewnia autoryzowanych nadawców, DKIM zapewnia integralność wiadomości. W połączeniu stanowią fundament zaufanej autoryzacji e-mailowej.
Jak mogą firmy zacząć?
Opublikuj rekordy SPF i DKIM za pomocą swojego DNS, przetestuj je za pomocą dostępnych narzędzi i upewnij się, że pozostają aktualne, gdy dodajesz nowe usługi lub platformy do wysyłania.
Zrozumienie SPF i DKIM w celu poprawy dostarczalności e-maili
Jeśli wiesz, jak e-mail może odgrywać kluczową rolę w pozyskiwaniu i utrzymywaniu klientów, to prawdopodobnie słyszałeś o SPF i DKIM. Możesz nawet wiedzieć, że SPF i DKIM są podstawowymi składnikami uwierzytelniania e-mail i pomagają chronić nadawców e-maili oraz odbiorców przed spamem, podróbkami i phishingiem.
Ale co te terminy tak naprawdę oznaczają i jak są związane z dostarczeniem e-maili? Jeśli chcesz lepiej zrozumieć SPF i e-mail DKIM, zaczynajmy od kilku definicji.
Definicja Ramy Polityki Nadawcy (SPF):
SPF to forma uwierzytelniania e-mail, która definiuje proces weryfikacji wiadomości e-mail, która została wysłana z autoryzowanego serwera poczty, aby wykryć fałszerstwo i zapobiec spamowi. Właściciel domeny może dokładnie zidentyfikować, z jakich serwerów pocztowych może wysyłać wiadomości przy użyciu protokołów SPF.
Definicja Kluczy Zidentyfikowanych Domen (DKIM):
DKIM to forma uwierzytelniania e-mail, która pozwala organizacji wziąć odpowiedzialność za wiadomość w sposób, który może być zweryfikowany przez odbiorcę. DKIM wykorzystuje „szyfrowanie klucza publicznego”, aby zweryfikować, że wiadomość e-mail została wysłana z autoryzowanego serwera poczty, aby wykryć fałszerstwo i zapobiec dostarczaniu szkodliwych e-maili, takich jak spam.
Jeśli wiesz, jak e-mail może odgrywać kluczową rolę w pozyskiwaniu i utrzymywaniu klientów, to prawdopodobnie słyszałeś o SPF i DKIM. Możesz nawet wiedzieć, że SPF i DKIM są podstawowymi składnikami uwierzytelniania e-mail i pomagają chronić nadawców e-maili oraz odbiorców przed spamem, podróbkami i phishingiem.
Ale co te terminy tak naprawdę oznaczają i jak są związane z dostarczeniem e-maili? Jeśli chcesz lepiej zrozumieć SPF i e-mail DKIM, zaczynajmy od kilku definicji.
Definicja Ramy Polityki Nadawcy (SPF):
SPF to forma uwierzytelniania e-mail, która definiuje proces weryfikacji wiadomości e-mail, która została wysłana z autoryzowanego serwera poczty, aby wykryć fałszerstwo i zapobiec spamowi. Właściciel domeny może dokładnie zidentyfikować, z jakich serwerów pocztowych może wysyłać wiadomości przy użyciu protokołów SPF.
Definicja Kluczy Zidentyfikowanych Domen (DKIM):
DKIM to forma uwierzytelniania e-mail, która pozwala organizacji wziąć odpowiedzialność za wiadomość w sposób, który może być zweryfikowany przez odbiorcę. DKIM wykorzystuje „szyfrowanie klucza publicznego”, aby zweryfikować, że wiadomość e-mail została wysłana z autoryzowanego serwera poczty, aby wykryć fałszerstwo i zapobiec dostarczaniu szkodliwych e-maili, takich jak spam.
Jeśli wiesz, jak e-mail może odgrywać kluczową rolę w pozyskiwaniu i utrzymywaniu klientów, to prawdopodobnie słyszałeś o SPF i DKIM. Możesz nawet wiedzieć, że SPF i DKIM są podstawowymi składnikami uwierzytelniania e-mail i pomagają chronić nadawców e-maili oraz odbiorców przed spamem, podróbkami i phishingiem.
Ale co te terminy tak naprawdę oznaczają i jak są związane z dostarczeniem e-maili? Jeśli chcesz lepiej zrozumieć SPF i e-mail DKIM, zaczynajmy od kilku definicji.
Definicja Ramy Polityki Nadawcy (SPF):
SPF to forma uwierzytelniania e-mail, która definiuje proces weryfikacji wiadomości e-mail, która została wysłana z autoryzowanego serwera poczty, aby wykryć fałszerstwo i zapobiec spamowi. Właściciel domeny może dokładnie zidentyfikować, z jakich serwerów pocztowych może wysyłać wiadomości przy użyciu protokołów SPF.
Definicja Kluczy Zidentyfikowanych Domen (DKIM):
DKIM to forma uwierzytelniania e-mail, która pozwala organizacji wziąć odpowiedzialność za wiadomość w sposób, który może być zweryfikowany przez odbiorcę. DKIM wykorzystuje „szyfrowanie klucza publicznego”, aby zweryfikować, że wiadomość e-mail została wysłana z autoryzowanego serwera poczty, aby wykryć fałszerstwo i zapobiec dostarczaniu szkodliwych e-maili, takich jak spam.
SPF i DKIM wyjaśnione prosto
W początkowych dniach ‘nowoczesnej poczty elektronicznej’ istniały ograniczone mechanizmy wspierające weryfikację nadawcy. Prawie wszystkie spam, oszustwa i wirusy, które rozprzestrzeniały się poprzez e-mail, robiły to, wykorzystując sfałszowane informacje o nadawcy – tak jak niektóre robią to do dziś. Weryfikacja, kim tak naprawdę są nadawcy e-maili, była i nadal jest trudnym procesem.
Weź przykład odwiedzania www.google.com i przesyłania zapytania. Zazwyczaj masz całkiem dużą pewność, że Google kontroluje, co do Ciebie wraca w odpowiedzi na Twoje zapytanie, a wyniki wyszukiwania są bezpieczne. Dzieje się tak dlatego, że System nazw domen (DNS)—rozproszona sieć serwerów, która działa jak książka telefoniczna—łączy domenę z różnymi rekordami, w tym tym, gdzie można znaleźć prawdziwego google.com.
Poczta elektroniczna wykorzystuje późniejszą adaptację tego samego systemu do weryfikacji nadawców, czym jest dokładnie rekord polityki nadawcy (SPF).
Zalety i potencjalne wady SPF
SPF świetnie sprawdza się w zapobieganiu phishingowi. Bez niego SMTP narażałoby Twój adres na tych, którzy mogliby go sfałszować do celów spamowych. Dzięki SPF, kiedy haker próbuje zainicjować e-mail z Twojego adresu, zabezpieczenia SPF serwera odbierającego wykrywają go i identyfikują jako nieważny. Korzystanie z SPF pokazuje, że Twoja organizacja jest zaangażowana w ochronę przed zagrożeniami w cyberprzestrzeni, co pozytywnie wpływa na Twoją reputację nadawcy.
Kiedy użytkownik zewnętrzny Twojej domeny przekazuje e-mail, który pochodził od Ciebie, dostarczenie może nie nastąpić z powodu niezgodności między rekordem IP a rekordem SPF. Wiele agentów wymiany pocztowej i transferu już wykorzystuje Schemat przepisania nadawcy (SRS), aby zwiększyć dostarczalność e-maili przesyłanych dalej. Rekord SPF musi również odzwierciedlać wszelkie zmiany w usługach dostawców poczty elektronicznej osób trzecich, aby zapewnić ich zgodność w zakresie dostarczalności.
Jak działa SPF
Na najprostszy poziom, e-mail SPF ustala metodę dla serwerów odbierających, aby zweryfikować, że nadchodzący e-mail z domeny został wysłany z hosta upoważnionego przez administratorów tej domeny. Następujące trzy kroki przedstawiają, jak działa SPF:
Administrator domeny publikuje politykę definiującą serwery pocztowe, które są upoważnione do wysyłania e-maili z tej domeny. Ta polityka nazywana jest rekordem SPF i jest wymieniana jako część ogólnych rekordów DNS domeny.
Gdy serwer pocztowy odbierający otrzymuje nadchodzący e-mail, sprawdza zasady dla domeny Return-Path w DNS. Serwer przychodzący porównuje adres IP nadawcy wiadomości z autoryzowanymi adresami IP zdefiniowanymi w rekordzie SPF.
Serwer odbierający używa następnie zasad określonych w rekordzie SPF wysyłającej domeny, aby zdecydować, czy zaakceptować, odrzucić lub w inny sposób oznaczyć wiadomość e-mail.
Aby wykonać pierwszy krok w sprawdzeniu swojego własnego rekordu SPF, możesz to zrobić za pomocą bezpłatnego narzędzia SparkPost’u – Inspektora SPF.
Podsumowanie, jak działa SPF
Krok | Opis |
|---|---|
1 | Administrator domeny publikuje rekord SPF w DNS definiujący autoryzowane serwery wysyłające |
2 | Serwer przychodzący sprawdza domenę Return-Path i porównuje adres IP nadawcy z rekordem SPF |
3 | Serwer odbierający akceptuje, odrzuca lub oznacza e-mail na podstawie zasad SPF |
Po zidentyfikowaniu, które serwery są upoważnione do wysyłania w imieniu domeny, możesz stworzyć rekord SPF dla swojej domeny za pomocą Kreatora SPF.
Tworzenie rekordu SPF przybliży Cię o jeden krok do zapewnienia, że legalny e-mail, który pochodzi z Twojej domeny, jest pomyślnie dostarczany do skrzynek odbiorczych klientów.
Jeśli chodzi o weryfikację, że wiadomość e-mail została wysłana z autoryzowanego serwera pocztowego, to wtedy wkracza DKIM.
Zalety i potencjalne wady uwierzytelniania DKIM
Główną zaletą e-maili DKIM jest ich zdolność do ochrony przed zarówno fałszerstwami, jak i atakami phishingowymi. Uwierzytelnienie pojawia się w samej wiadomości, aby zapobiec fałszerstwom i chronić użytkowników przed odpowiadaniem na nielegalne e-maile z wrażliwymi danymi osobowymi. Zarówno fałszerstwa, jak i phishing mogą zaszkodzić Twojej reputacji nadawcy oraz przyszłej dostarczalności, więc ochrona przed nimi jest korzystna.
Tworzenie e-maila z DKIM ma ten sam potencjalny minus co SPF w przypadku przesyłania wiadomości. Na przykład, e-mail, który automatycznie przekierowuje się z komputera biurowego na mobilny, może wydawać się nielegalny dla serwera odbierającego. Wiele popularnych usług e-mailowych rozwiązało ten problem. Innym wyzwaniem, które może się pojawić, jest zbyt krótki DKIM. Wraz z większym wsparciem dla dłuższych kluczy, krótsze mogą nie przejść uwierzytelnienia.
Jak działa DKIM
Mówiąc prosto, DKIM działa poprzez dodanie cyfrowego podpisu do nagłówków wiadomości e-mail. Ten podpis może być następnie zweryfikowany w stosunku do publicznego klucza kryptograficznego, który znajduje się w rejestrze DNS organizacji.
Właściciel domeny publikuje klucz kryptograficzny. Jest on specjalnie formatowany jako rekord TXT w ogólnym rejestrze DNS domeny.
Po wysłaniu wiadomości przez serwer pocztowy wychodzący, serwer generuje i dołącza unikalny podpis DKIM do nagłówka wiadomości.
Klucz DKIM jest następnie używany przez serwery pocztowe odbierające do wykrywania i deszyfrowania podpisu wiadomości oraz porównywania go z jego nową wersją. Jeśli wartości się zgadzają, wiadomość może być uznana za autentyczną i niezmienioną w trakcie przesyłki, a zatem, nie sfałszowaną ani nie zmienioną.
Możesz zweryfikować swój e-mail za pomocą Walidatora DKIM.
Podsumowanie, jak działa DKIM
Krok | Opis |
|---|---|
1 | Właściciel domeny publikuje publiczny klucz kryptograficzny jako rekord TXT DNS |
2 | Serwer pocztowy wychodzący generuje podpis DKIM i dołącza go do nagłówka e-maila |
3 | Serwery przychodzące weryfikują podpis w stosunku do opublikowanego klucza i zapewniają integralność wiadomości |
W początkowych dniach ‘nowoczesnej poczty elektronicznej’ istniały ograniczone mechanizmy wspierające weryfikację nadawcy. Prawie wszystkie spam, oszustwa i wirusy, które rozprzestrzeniały się poprzez e-mail, robiły to, wykorzystując sfałszowane informacje o nadawcy – tak jak niektóre robią to do dziś. Weryfikacja, kim tak naprawdę są nadawcy e-maili, była i nadal jest trudnym procesem.
Weź przykład odwiedzania www.google.com i przesyłania zapytania. Zazwyczaj masz całkiem dużą pewność, że Google kontroluje, co do Ciebie wraca w odpowiedzi na Twoje zapytanie, a wyniki wyszukiwania są bezpieczne. Dzieje się tak dlatego, że System nazw domen (DNS)—rozproszona sieć serwerów, która działa jak książka telefoniczna—łączy domenę z różnymi rekordami, w tym tym, gdzie można znaleźć prawdziwego google.com.
Poczta elektroniczna wykorzystuje późniejszą adaptację tego samego systemu do weryfikacji nadawców, czym jest dokładnie rekord polityki nadawcy (SPF).
Zalety i potencjalne wady SPF
SPF świetnie sprawdza się w zapobieganiu phishingowi. Bez niego SMTP narażałoby Twój adres na tych, którzy mogliby go sfałszować do celów spamowych. Dzięki SPF, kiedy haker próbuje zainicjować e-mail z Twojego adresu, zabezpieczenia SPF serwera odbierającego wykrywają go i identyfikują jako nieważny. Korzystanie z SPF pokazuje, że Twoja organizacja jest zaangażowana w ochronę przed zagrożeniami w cyberprzestrzeni, co pozytywnie wpływa na Twoją reputację nadawcy.
Kiedy użytkownik zewnętrzny Twojej domeny przekazuje e-mail, który pochodził od Ciebie, dostarczenie może nie nastąpić z powodu niezgodności między rekordem IP a rekordem SPF. Wiele agentów wymiany pocztowej i transferu już wykorzystuje Schemat przepisania nadawcy (SRS), aby zwiększyć dostarczalność e-maili przesyłanych dalej. Rekord SPF musi również odzwierciedlać wszelkie zmiany w usługach dostawców poczty elektronicznej osób trzecich, aby zapewnić ich zgodność w zakresie dostarczalności.
Jak działa SPF
Na najprostszy poziom, e-mail SPF ustala metodę dla serwerów odbierających, aby zweryfikować, że nadchodzący e-mail z domeny został wysłany z hosta upoważnionego przez administratorów tej domeny. Następujące trzy kroki przedstawiają, jak działa SPF:
Administrator domeny publikuje politykę definiującą serwery pocztowe, które są upoważnione do wysyłania e-maili z tej domeny. Ta polityka nazywana jest rekordem SPF i jest wymieniana jako część ogólnych rekordów DNS domeny.
Gdy serwer pocztowy odbierający otrzymuje nadchodzący e-mail, sprawdza zasady dla domeny Return-Path w DNS. Serwer przychodzący porównuje adres IP nadawcy wiadomości z autoryzowanymi adresami IP zdefiniowanymi w rekordzie SPF.
Serwer odbierający używa następnie zasad określonych w rekordzie SPF wysyłającej domeny, aby zdecydować, czy zaakceptować, odrzucić lub w inny sposób oznaczyć wiadomość e-mail.
Aby wykonać pierwszy krok w sprawdzeniu swojego własnego rekordu SPF, możesz to zrobić za pomocą bezpłatnego narzędzia SparkPost’u – Inspektora SPF.
Podsumowanie, jak działa SPF
Krok | Opis |
|---|---|
1 | Administrator domeny publikuje rekord SPF w DNS definiujący autoryzowane serwery wysyłające |
2 | Serwer przychodzący sprawdza domenę Return-Path i porównuje adres IP nadawcy z rekordem SPF |
3 | Serwer odbierający akceptuje, odrzuca lub oznacza e-mail na podstawie zasad SPF |
Po zidentyfikowaniu, które serwery są upoważnione do wysyłania w imieniu domeny, możesz stworzyć rekord SPF dla swojej domeny za pomocą Kreatora SPF.
Tworzenie rekordu SPF przybliży Cię o jeden krok do zapewnienia, że legalny e-mail, który pochodzi z Twojej domeny, jest pomyślnie dostarczany do skrzynek odbiorczych klientów.
Jeśli chodzi o weryfikację, że wiadomość e-mail została wysłana z autoryzowanego serwera pocztowego, to wtedy wkracza DKIM.
Zalety i potencjalne wady uwierzytelniania DKIM
Główną zaletą e-maili DKIM jest ich zdolność do ochrony przed zarówno fałszerstwami, jak i atakami phishingowymi. Uwierzytelnienie pojawia się w samej wiadomości, aby zapobiec fałszerstwom i chronić użytkowników przed odpowiadaniem na nielegalne e-maile z wrażliwymi danymi osobowymi. Zarówno fałszerstwa, jak i phishing mogą zaszkodzić Twojej reputacji nadawcy oraz przyszłej dostarczalności, więc ochrona przed nimi jest korzystna.
Tworzenie e-maila z DKIM ma ten sam potencjalny minus co SPF w przypadku przesyłania wiadomości. Na przykład, e-mail, który automatycznie przekierowuje się z komputera biurowego na mobilny, może wydawać się nielegalny dla serwera odbierającego. Wiele popularnych usług e-mailowych rozwiązało ten problem. Innym wyzwaniem, które może się pojawić, jest zbyt krótki DKIM. Wraz z większym wsparciem dla dłuższych kluczy, krótsze mogą nie przejść uwierzytelnienia.
Jak działa DKIM
Mówiąc prosto, DKIM działa poprzez dodanie cyfrowego podpisu do nagłówków wiadomości e-mail. Ten podpis może być następnie zweryfikowany w stosunku do publicznego klucza kryptograficznego, który znajduje się w rejestrze DNS organizacji.
Właściciel domeny publikuje klucz kryptograficzny. Jest on specjalnie formatowany jako rekord TXT w ogólnym rejestrze DNS domeny.
Po wysłaniu wiadomości przez serwer pocztowy wychodzący, serwer generuje i dołącza unikalny podpis DKIM do nagłówka wiadomości.
Klucz DKIM jest następnie używany przez serwery pocztowe odbierające do wykrywania i deszyfrowania podpisu wiadomości oraz porównywania go z jego nową wersją. Jeśli wartości się zgadzają, wiadomość może być uznana za autentyczną i niezmienioną w trakcie przesyłki, a zatem, nie sfałszowaną ani nie zmienioną.
Możesz zweryfikować swój e-mail za pomocą Walidatora DKIM.
Podsumowanie, jak działa DKIM
Krok | Opis |
|---|---|
1 | Właściciel domeny publikuje publiczny klucz kryptograficzny jako rekord TXT DNS |
2 | Serwer pocztowy wychodzący generuje podpis DKIM i dołącza go do nagłówka e-maila |
3 | Serwery przychodzące weryfikują podpis w stosunku do opublikowanego klucza i zapewniają integralność wiadomości |
W początkowych dniach ‘nowoczesnej poczty elektronicznej’ istniały ograniczone mechanizmy wspierające weryfikację nadawcy. Prawie wszystkie spam, oszustwa i wirusy, które rozprzestrzeniały się poprzez e-mail, robiły to, wykorzystując sfałszowane informacje o nadawcy – tak jak niektóre robią to do dziś. Weryfikacja, kim tak naprawdę są nadawcy e-maili, była i nadal jest trudnym procesem.
Weź przykład odwiedzania www.google.com i przesyłania zapytania. Zazwyczaj masz całkiem dużą pewność, że Google kontroluje, co do Ciebie wraca w odpowiedzi na Twoje zapytanie, a wyniki wyszukiwania są bezpieczne. Dzieje się tak dlatego, że System nazw domen (DNS)—rozproszona sieć serwerów, która działa jak książka telefoniczna—łączy domenę z różnymi rekordami, w tym tym, gdzie można znaleźć prawdziwego google.com.
Poczta elektroniczna wykorzystuje późniejszą adaptację tego samego systemu do weryfikacji nadawców, czym jest dokładnie rekord polityki nadawcy (SPF).
Zalety i potencjalne wady SPF
SPF świetnie sprawdza się w zapobieganiu phishingowi. Bez niego SMTP narażałoby Twój adres na tych, którzy mogliby go sfałszować do celów spamowych. Dzięki SPF, kiedy haker próbuje zainicjować e-mail z Twojego adresu, zabezpieczenia SPF serwera odbierającego wykrywają go i identyfikują jako nieważny. Korzystanie z SPF pokazuje, że Twoja organizacja jest zaangażowana w ochronę przed zagrożeniami w cyberprzestrzeni, co pozytywnie wpływa na Twoją reputację nadawcy.
Kiedy użytkownik zewnętrzny Twojej domeny przekazuje e-mail, który pochodził od Ciebie, dostarczenie może nie nastąpić z powodu niezgodności między rekordem IP a rekordem SPF. Wiele agentów wymiany pocztowej i transferu już wykorzystuje Schemat przepisania nadawcy (SRS), aby zwiększyć dostarczalność e-maili przesyłanych dalej. Rekord SPF musi również odzwierciedlać wszelkie zmiany w usługach dostawców poczty elektronicznej osób trzecich, aby zapewnić ich zgodność w zakresie dostarczalności.
Jak działa SPF
Na najprostszy poziom, e-mail SPF ustala metodę dla serwerów odbierających, aby zweryfikować, że nadchodzący e-mail z domeny został wysłany z hosta upoważnionego przez administratorów tej domeny. Następujące trzy kroki przedstawiają, jak działa SPF:
Administrator domeny publikuje politykę definiującą serwery pocztowe, które są upoważnione do wysyłania e-maili z tej domeny. Ta polityka nazywana jest rekordem SPF i jest wymieniana jako część ogólnych rekordów DNS domeny.
Gdy serwer pocztowy odbierający otrzymuje nadchodzący e-mail, sprawdza zasady dla domeny Return-Path w DNS. Serwer przychodzący porównuje adres IP nadawcy wiadomości z autoryzowanymi adresami IP zdefiniowanymi w rekordzie SPF.
Serwer odbierający używa następnie zasad określonych w rekordzie SPF wysyłającej domeny, aby zdecydować, czy zaakceptować, odrzucić lub w inny sposób oznaczyć wiadomość e-mail.
Aby wykonać pierwszy krok w sprawdzeniu swojego własnego rekordu SPF, możesz to zrobić za pomocą bezpłatnego narzędzia SparkPost’u – Inspektora SPF.
Podsumowanie, jak działa SPF
Krok | Opis |
|---|---|
1 | Administrator domeny publikuje rekord SPF w DNS definiujący autoryzowane serwery wysyłające |
2 | Serwer przychodzący sprawdza domenę Return-Path i porównuje adres IP nadawcy z rekordem SPF |
3 | Serwer odbierający akceptuje, odrzuca lub oznacza e-mail na podstawie zasad SPF |
Po zidentyfikowaniu, które serwery są upoważnione do wysyłania w imieniu domeny, możesz stworzyć rekord SPF dla swojej domeny za pomocą Kreatora SPF.
Tworzenie rekordu SPF przybliży Cię o jeden krok do zapewnienia, że legalny e-mail, który pochodzi z Twojej domeny, jest pomyślnie dostarczany do skrzynek odbiorczych klientów.
Jeśli chodzi o weryfikację, że wiadomość e-mail została wysłana z autoryzowanego serwera pocztowego, to wtedy wkracza DKIM.
Zalety i potencjalne wady uwierzytelniania DKIM
Główną zaletą e-maili DKIM jest ich zdolność do ochrony przed zarówno fałszerstwami, jak i atakami phishingowymi. Uwierzytelnienie pojawia się w samej wiadomości, aby zapobiec fałszerstwom i chronić użytkowników przed odpowiadaniem na nielegalne e-maile z wrażliwymi danymi osobowymi. Zarówno fałszerstwa, jak i phishing mogą zaszkodzić Twojej reputacji nadawcy oraz przyszłej dostarczalności, więc ochrona przed nimi jest korzystna.
Tworzenie e-maila z DKIM ma ten sam potencjalny minus co SPF w przypadku przesyłania wiadomości. Na przykład, e-mail, który automatycznie przekierowuje się z komputera biurowego na mobilny, może wydawać się nielegalny dla serwera odbierającego. Wiele popularnych usług e-mailowych rozwiązało ten problem. Innym wyzwaniem, które może się pojawić, jest zbyt krótki DKIM. Wraz z większym wsparciem dla dłuższych kluczy, krótsze mogą nie przejść uwierzytelnienia.
Jak działa DKIM
Mówiąc prosto, DKIM działa poprzez dodanie cyfrowego podpisu do nagłówków wiadomości e-mail. Ten podpis może być następnie zweryfikowany w stosunku do publicznego klucza kryptograficznego, który znajduje się w rejestrze DNS organizacji.
Właściciel domeny publikuje klucz kryptograficzny. Jest on specjalnie formatowany jako rekord TXT w ogólnym rejestrze DNS domeny.
Po wysłaniu wiadomości przez serwer pocztowy wychodzący, serwer generuje i dołącza unikalny podpis DKIM do nagłówka wiadomości.
Klucz DKIM jest następnie używany przez serwery pocztowe odbierające do wykrywania i deszyfrowania podpisu wiadomości oraz porównywania go z jego nową wersją. Jeśli wartości się zgadzają, wiadomość może być uznana za autentyczną i niezmienioną w trakcie przesyłki, a zatem, nie sfałszowaną ani nie zmienioną.
Możesz zweryfikować swój e-mail za pomocą Walidatora DKIM.
Podsumowanie, jak działa DKIM
Krok | Opis |
|---|---|
1 | Właściciel domeny publikuje publiczny klucz kryptograficzny jako rekord TXT DNS |
2 | Serwer pocztowy wychodzący generuje podpis DKIM i dołącza go do nagłówka e-maila |
3 | Serwery przychodzące weryfikują podpis w stosunku do opublikowanego klucza i zapewniają integralność wiadomości |
Znaczenie zbieżności uwierzytelniania
Korzystanie z korzyści płynących z usług zewnętrznego dostawcy poczty elektronicznej (ESP) to mądra inwestycja, która nadal może stanowić wyzwanie pod względem zgodności domen. W przypadku zgodnej domeny Twoja firma pojawia się jako nadawca, nawet jeśli Twój ESP wysyła w Twoim imieniu. Twoje e-maile mogą nadal napotykać problemy z dostarczaniem, nawet jeśli Twoja domena jest niezgodna. Zgodna domena łatwiej przechodzi przez filtry spamowe, co jeszcze bardziej zwiększa możliwości umieszczania Twoich wiadomości w skrzynkach odbiorczych.
Korzystanie z korzyści płynących z usług zewnętrznego dostawcy poczty elektronicznej (ESP) to mądra inwestycja, która nadal może stanowić wyzwanie pod względem zgodności domen. W przypadku zgodnej domeny Twoja firma pojawia się jako nadawca, nawet jeśli Twój ESP wysyła w Twoim imieniu. Twoje e-maile mogą nadal napotykać problemy z dostarczaniem, nawet jeśli Twoja domena jest niezgodna. Zgodna domena łatwiej przechodzi przez filtry spamowe, co jeszcze bardziej zwiększa możliwości umieszczania Twoich wiadomości w skrzynkach odbiorczych.
Korzystanie z korzyści płynących z usług zewnętrznego dostawcy poczty elektronicznej (ESP) to mądra inwestycja, która nadal może stanowić wyzwanie pod względem zgodności domen. W przypadku zgodnej domeny Twoja firma pojawia się jako nadawca, nawet jeśli Twój ESP wysyła w Twoim imieniu. Twoje e-maile mogą nadal napotykać problemy z dostarczaniem, nawet jeśli Twoja domena jest niezgodna. Zgodna domena łatwiej przechodzi przez filtry spamowe, co jeszcze bardziej zwiększa możliwości umieszczania Twoich wiadomości w skrzynkach odbiorczych.
Wartość SPF i DKIM
Jeśli jesteś firmą, która wysyła wiadomości e-mailowe o charakterze komercyjnym lub transakcyjnym, kluczowe jest użycie zarówno SPF, jak i DKIM. Dla firm wymagających szyfrowanej komunikacji, wdrożenie S/MIME z uproszczonymi procesami zbierania publicznych kluczy odbiorców dodaje kolejny istotny poziom bezpieczeństwa e-maili. Te protokoły nie tylko chronią Twoją firmę przed atakami phishingowymi i spoofingowymi, ale SPF i DKIM ostatecznie pomagają chronić Twoje relacje z klientami i reputację marki. Pamiętaj, że to tylko kilka z wielu kroków, które możesz podjąć, aby zapewnić, że krytyczne wiadomości e-mailowe docierają do skrzynek odbiorczych Twoich klientów na czas i nie trafiają do folderów spam. Kolejnym kluczowym krokiem jest wdrożenie solidnych technik weryfikacji e-maili, aby upewnić się, że wysyłasz do ważnych, dostarczalnych adresów od samego początku.
Jeśli jesteś firmą, która wysyła wiadomości e-mailowe o charakterze komercyjnym lub transakcyjnym, kluczowe jest użycie zarówno SPF, jak i DKIM. Dla firm wymagających szyfrowanej komunikacji, wdrożenie S/MIME z uproszczonymi procesami zbierania publicznych kluczy odbiorców dodaje kolejny istotny poziom bezpieczeństwa e-maili. Te protokoły nie tylko chronią Twoją firmę przed atakami phishingowymi i spoofingowymi, ale SPF i DKIM ostatecznie pomagają chronić Twoje relacje z klientami i reputację marki. Pamiętaj, że to tylko kilka z wielu kroków, które możesz podjąć, aby zapewnić, że krytyczne wiadomości e-mailowe docierają do skrzynek odbiorczych Twoich klientów na czas i nie trafiają do folderów spam. Kolejnym kluczowym krokiem jest wdrożenie solidnych technik weryfikacji e-maili, aby upewnić się, że wysyłasz do ważnych, dostarczalnych adresów od samego początku.
Jeśli jesteś firmą, która wysyła wiadomości e-mailowe o charakterze komercyjnym lub transakcyjnym, kluczowe jest użycie zarówno SPF, jak i DKIM. Dla firm wymagających szyfrowanej komunikacji, wdrożenie S/MIME z uproszczonymi procesami zbierania publicznych kluczy odbiorców dodaje kolejny istotny poziom bezpieczeństwa e-maili. Te protokoły nie tylko chronią Twoją firmę przed atakami phishingowymi i spoofingowymi, ale SPF i DKIM ostatecznie pomagają chronić Twoje relacje z klientami i reputację marki. Pamiętaj, że to tylko kilka z wielu kroków, które możesz podjąć, aby zapewnić, że krytyczne wiadomości e-mailowe docierają do skrzynek odbiorczych Twoich klientów na czas i nie trafiają do folderów spam. Kolejnym kluczowym krokiem jest wdrożenie solidnych technik weryfikacji e-maili, aby upewnić się, że wysyłasz do ważnych, dostarczalnych adresów od samego początku.
Podsumowując
W skrócie, SPF pozwala nadawcom wiadomości e-mail określić, które adresy IP są upoważnione do wysyłania poczty dla konkretnej domeny. DKIM natomiast zapewnia klucz szyfrowania i podpis cyfrowy, który weryfikuje, że wiadomość e-mail nie została sfałszowana ani zmieniona.
Same uwierzytelnienie nie jest świadectwem wartości Twojej treści. Używaj odpowiednich zasad etyki e-mailowej i najlepszych praktyk dotyczących umiejscawiania w skrzynce odbiorczej — spamowe treści nadal wygenerują skargi i wypisywanie się, nawet jeśli są uwierzytelnione.
Kiedy te metody uwierzytelniania e-maili są prawidłowo wdrożone, będziesz o krok bliżej do poprawy dostarczalności e-maili oraz wysyłania zabezpieczonych wiadomości e-mail, które generują przychody dla Twojego biznesu.
W skrócie, SPF pozwala nadawcom wiadomości e-mail określić, które adresy IP są upoważnione do wysyłania poczty dla konkretnej domeny. DKIM natomiast zapewnia klucz szyfrowania i podpis cyfrowy, który weryfikuje, że wiadomość e-mail nie została sfałszowana ani zmieniona.
Same uwierzytelnienie nie jest świadectwem wartości Twojej treści. Używaj odpowiednich zasad etyki e-mailowej i najlepszych praktyk dotyczących umiejscawiania w skrzynce odbiorczej — spamowe treści nadal wygenerują skargi i wypisywanie się, nawet jeśli są uwierzytelnione.
Kiedy te metody uwierzytelniania e-maili są prawidłowo wdrożone, będziesz o krok bliżej do poprawy dostarczalności e-maili oraz wysyłania zabezpieczonych wiadomości e-mail, które generują przychody dla Twojego biznesu.
W skrócie, SPF pozwala nadawcom wiadomości e-mail określić, które adresy IP są upoważnione do wysyłania poczty dla konkretnej domeny. DKIM natomiast zapewnia klucz szyfrowania i podpis cyfrowy, który weryfikuje, że wiadomość e-mail nie została sfałszowana ani zmieniona.
Same uwierzytelnienie nie jest świadectwem wartości Twojej treści. Używaj odpowiednich zasad etyki e-mailowej i najlepszych praktyk dotyczących umiejscawiania w skrzynce odbiorczej — spamowe treści nadal wygenerują skargi i wypisywanie się, nawet jeśli są uwierzytelnione.
Kiedy te metody uwierzytelniania e-maili są prawidłowo wdrożone, będziesz o krok bliżej do poprawy dostarczalności e-maili oraz wysyłania zabezpieczonych wiadomości e-mail, które generują przychody dla Twojego biznesu.
