W tej lekcji dowiesz się, jak skonfigurować przepływ, aby przypominać i zamykać bezczynne rozmowy w Bird, szczególnie w kontekście 24-godzinnego okna obsługi klienta WhatsApp. Poprowadzimy cię przez wybór kanału WhatsApp, ustawienie czasów oczekiwania na odpowiedzi i konfigurowanie wiadomości, aby przypominać klientom. Nauczysz się także, jak automatycznie zamykać rozmowy, jeśli nie ma odpowiedzi. Na koniec będziesz wiedział, jak utrzymać swoją skrzynkę odbiorczą w czystości i efektywnie zarządzać bezczynymi rozmowami.