See Section 19.2 of our Product Specific Terms here.
Customer may facilitate its clients’ (“End Customers”) access to our WhatsApp Service subject to the following terms:
Customer is responsible for the payment of fees set out in the Agreement, including, but not limited to, any fees attributable to End Customers’ access and use of the WhatsApp Service, irrespective of whether Customer receives payments from its End Customers for the WhatsApp Services or not.
Without limiting or affecting (d) below, Customer is responsible for offering customer support services to End Customers and for all matters and liabilities related to the use of the WhatsApp Services by End Customers.
Customer shall procure that End Customers shall be bound by our General Terms and Conditions at https://www.bird.com/en/legal/terms-and-conditions as an agreement between the End Customers and us (the “General Terms”). Customer is required to communicate to its End Customers that (i) the General Terms with us applies to the End Customer and to their use of the WhatsApp Services, and (ii) by using the WhatsApp Services, the End Customer accepts to be bound by the General Terms. If Customer has not at any time ensured that End Customer has explicitly accepted the General Terms, Customer represents and warrants that Customer has accepted the General Terms on behalf of the End Customer, and that Customer has authority to accept such requirements on behalf of the End Customer and bind the End Customer to the General Terms. Subject to the foregoing requirements, Customer is not authorised to create any direct liability or obligations on our behalf to End Customers and their end users.
Customer is required to share and provide accurate details of each End Customer where and as requested by us, Meta, and/or WhatsApp.
A violation of this clause constitutes a material breach within the meaning of the Agreement which gives us, among others, the right to terminate or suspend the Agreement with immediate effect without being liable for any compensation, reimbursement, indemnity, or liability.
For the avoidance of doubt, the term “WhatsApp” means WhatsApp Inc, WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited or Meta Platforms, Inc (as applicable) and any successors thereto in respect of the WhatsApp Services from time to time.
1. Klant kan zijn klanten ('Eindklanten') toegang geven tot onze WhatsApp-dienst onder voorbehoud van de volgende voorwaarden:
Klant is verantwoordelijk voor de betaling van de vergoedingen zoals uiteengezet in de Overeenkomst, inclusief, maar niet beperkt tot, alle vergoedingen die toe te schrijven zijn aan Eindklanten voor hun toegang tot en gebruik van de WhatsApp Service, ongeacht of de Klant betalingen van zijn Eindklanten voor de WhatsApp Services ontvangt of niet.
Zonder beperking of invloed op (d) hieronder, is Klant verantwoordelijk voor het aanbieden van klantenondersteuningsdiensten aan Eindklanten en voor alle aangelegenheden en verplichtingen met betrekking tot het gebruik van de WhatsApp Services door Eindklanten.
Klant moet ervoor zorgen dat Eindklanten gebonden zijn aan onze Algemene Voorwaarden op bird.com/legal/terms als een overeenkomst tussen de Eindklanten en ons (de “Algemene Voorwaarden”). Klant is verplicht om aan zijn Eindklanten mee te delen dat (i) de Algemene Voorwaarden met ons van toepassing zijn op de Eindklant en op hun gebruik van de WhatsApp Services, en (ii) door het gebruik van de WhatsApp Services, de Eindklant akkoord gaat met gebonden te zijn aan de Algemene Voorwaarden. Indien Klant op enig moment niet heeft gezorgd dat Eindklant de Algemene Voorwaarden expliciet heeft geaccepteerd, verklaart en garandeert Klant dat hij namens de Eindklant de Algemene Voorwaarden heeft geaccepteerd, en dat Klant bevoegd is om dergelijke vereisten namens de Eindklant te accepteren en de Eindklant te binden aan de Algemene Voorwaarden. Onder voorbehoud van de bovenstaande vereisten, is Klant niet gemachtigd om enige directe aansprakelijkheid of verplichtingen namens ons te creëren voor Eindklanten en hun eindgebruikers.
Klant is verplicht om waar en wanneer gevraagd door ons, Meta, en/of WhatsApp, nauwkeurige gegevens van elke Eindklant te delen en te verstrekken.
Een schending van deze clausule vormt een wezenlijke inbreuk in de zin van de Overeenkomst die ons, onder andere, het recht geeft om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen of te schorsen zonder aansprakelijk te zijn voor enige compensatie, vergoeding, schadeloosstelling of aansprakelijkheid.
Voor de duidelijkheid, de term “WhatsApp” betekent WhatsApp Inc, WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited of Meta Platforms, Inc (voor zover van toepassing) en alle opvolgers daarvan met betrekking tot de WhatsApp Services van tijd tot tijd.