Laten we duiken in de vreemde en prachtige wereld van e-mail en enkele interessante en leuke feiten over e-mail onthullen – en misschien ontdek je feiten die je nog niet wist of lees je opnieuw enkele die op elke blogpost over dit onderwerp staan. Feiten zijn tenslotte beperkt.
Vorig jaar vierden we 50 jaar e-mail. We schreven er zelfs een blogpost over. Maar wat is beter dan 50 jaar e-mail? 51 jaar met leuke weetjes over e-mail!
Dus laten we ons onderdompelen in de vreemde en heerlijke wereld van e-mail en enkele interessante en grappige feiten over e-mail ontdekken – en misschien ontdek je er een paar die je nog niet kende, of lees je opnieuw enkele die in elke blogpost over dit onderwerp staan. Feiten zijn tenslotte beperkt.
Werd email eigenlijk uitgevonden in 1971?
We beginnen onze lijst met leuke e-mailfeiten met iets controversieels. Pittig.
Hoewel 1971 over het algemeen wordt beschouwd als de geboortedatum van e-mail, dankzij Ray Tomlinson en zijn 'QWERTYUIOP'-bericht dat via het ARPANET-netwerk werd verzonden, is dit ook omstreden.
Als we e-mail classificeren als een computergebaseerd berichtensysteem, kunnen we de oorsprong van e-mail terugvoeren naar de jaren 60, met name naar berichten die elektronisch werden verzonden tussen computers door het Massachusetts Institute of Technology (MIT)'s Compatible Time-Sharing System (CTSS)-project in 1965. De geschiedenis van e-mail is net langer geworden... Fijne 57e verjaardag!
Ook, verwar je: e-mail predateert eigenlijk het World Wide Web.
Niet @ me… of eigenlijk wel!
Afbeeldingen zeggen meer dan duizend woorden
Gary Thuerk had zijn ROI van $13 miljoen nog verder kunnen verhogen vanaf de allereerste e-mailmarketingcampagne in 1978 (voor Digital Equipment Company in de VS) als hij deze in 1992 had verzonden.
Waarom? Nou, dankzij een behulpzaam nieuw internetprotocol dat geniet van de pakkende naam Multipurpose Internet Mail Extensions, gingen e-mails van alleen tekst naar het kunnen hebben van bijlagen. En de eerste bijlage was een afbeelding. En we weten dat de combinatie van boeiende teksten en geweldige afbeeldingen en ontwerp een winnaar is voor e-mail-ROI.
Van "You’ve Got Mail" naar "Your Uber is Here".
Geen Hollywood rom-com met Meg Ryan en Tom Hanks in de hoofdrol, maar het leven van een van de meest herkenbare stemmen in e-mail. Als je in de jaren '90 e-mail gebruikte, of gewoon een paar jaren '90 kantoordrama's of sitcoms hebt gezien, ben je misschien bekend met AOL's beroemde ‘You’ve Got Mail’ stemgebaseerde melding.
De stem erachter behoort toe aan voormalige omroeper en stemacteur die Uber-chauffeur is geworden – Elwood Edwards. Dus hoe kreeg hij zo'n prestigieuze klus en werd zijn stem door miljoenen gehoord? Zijn vrouw werkte bij AOL en vroeg hem om een paar regels daarvoor op te nemen. Op de juiste plaats, op het juiste moment… een beetje zoals je zou willen van een goede Uber-chauffeur. Het is fijn als het leven je zulke toevalligheden toe werpt! Elwood – je bent een echte legende.
Het wordt hier heet, dus trek al je code uit…
Wie herinnert zich Hotmail? Ik wel, aangezien ik je mijn oude e-mailadres al heb verteld (nogmaals, het is gedeactiveerd). Nu opnieuw gelanceerd als Outlook, werd Hotmail in 1996 door Microsoft gelanceerd. Ze kozen ervoor om het zo te noemen om twee redenen:
Ze wilden een naam met 'mail' erin, omdat het een e-mailservice was.
Het bevatte de letters HTML in die volgorde, wat ook de opmaaktaal is die wordt gebruikt om webpagina's en veel e-mails te maken. Je kunt dit zien in de presentatie van de naam in het originele logo: HoTMaiL.
Hoe verstuur je deze elektronische mail?
Communiceren via e-mail is nu een tweede natuur voor ons, zelfs voor degenen die er niet mee zijn opgegroeid. En het is een geweldige sociale gelijkmaker - beschikbaar voor en gebruikt door iedereen, ongeacht hun sociale status.
Maar wie, in de hogere echelon van de samenleving, kreeg er als eerste grip op? Nou, als we het hebben over staatshoofden, dan gaat die eer naar Koningin Elizabeth II – die in 1976 de eerste werd om een e-mail te sturen via het ARPANET-systeem.
Opmerking – voor iedereen die denkt dat de Koningin de regels niet bepaalt – ik ben Brits en kan bevestigen dat ze dat wel doet.
Spam, spam, spam, spam…
Wat hebben ongewenste e-mails en een opgeloste vleeslunchproduct met elkaar gemeen? Ze worden beide aangeduid als 'Spam'. Terwijl het ene belangrijk was voor zowel soldaten als burgers tijdens de Tweede Wereldoorlog om tekorten aan vleesproducten tegen te gaan, is het andere gewoon een moderne ergernis.
Maar waarom delen ze een naam? Hun relatie met e-mail komt eigenlijk uit een beroemde Monty Python sketch. In die sketch wordt een menu aan twee klanten voorgelezen dat, naarmate het vordert, steeds meer en meer Spam (het vleesproduct) bevat – iets dat een van de klanten niet wil, maar dat de serveerster niet begrijpt. Na een tijdje – en ongeveer een miljoen keer 'Spam' te hebben genoemd – begint een willekeurige groep Vikingen (dit is tenslotte Monty Python) 'Spam' herhaaldelijk te zingen, tot grote ergernis van de serveerster die hen uitschreeuwt om stil te zijn.
Je kunt zien waarom het zo goed relateert aan ongewenste en ongevraagde e-mails! En om zijn plaats in ons gemeenschappelijk lexicon te verstevigen, werd het in 1998 toegevoegd als een term die verwijst naar ongewenste berichten in de Oxford English Dictionary.
E-mail is net zo verslavend als drugs
Dat is althans volgens onderzoek uitgevoerd door de Universiteit van Sheffield. Ze ontdekten dat het beantwoorden van een e-mail en het gevoel van productiviteit dat daarmee gepaard gaat, een chemische reactie in de hersenen veroorzaakt. Het is ook dezelfde reactie vanuit hetzelfde hersengebied die wordt geactiveerd bij het gebruik van crack cocaïne. Het is een reactie die wordt gekoppeld aan beloning en verslaving.
Het is de moeite waard om erop te wijzen dat, hoewel we absoluut het gebruik van e-mail aanmoedigen, we absoluut NIET het gebruik van crack cocaïne of andere drugs aanmoedigen. Neem in plaats daarvan een kruidenthee en doe je lichaam iets goeds.
Als de robots het overnemen, geef 2004 de schuld
Sommigen zeggen dat technologie ons bestaan beheerst. Er zit misschien zelfs een kern van waarheid in. Maar er valt niet te ontkennen dat, als het volledig waar is, 2004 een sleuteljaar was. Waarom? Nou, iets dat 'Facebook' wordt genoemd, werd gelanceerd als een sociaal netwerkwebsite aan de Harvard University. Maar nog belangrijker voor e-mail, Gmail werd ook gelanceerd. En het werd snel de meest gebruikte e-maildienst ter wereld.
Het kan u ook interesseren te weten dat Gmail in 2004 werd gelanceerd tegen enkele reeds gevestigde bedrijven. Hotmail (nu Outlook) begon in 1996, Yahoo Mail werd gelanceerd in 1997, en Apple Mail begon in 2001. Dus Gmail is technisch gezien de 'nieuwkomer' onder de grote spelers.
Alleen voor jouw ogen
Officiële geheimen werden vroeger rondgegeven in blanco bruine enveloppen door mensen in trenchcoats, zonnebrillen en hoeden. Nu behoort die taak tot e-mail, maar dit elimineert het risico van dingen die verkeerd kunnen gaan niet.
In 2000 werd een 11-jarig schoolmeisje uit het Verenigd Koninkrijk per ongeluk opgenomen in een uiterst geheime e-mail lijst van het Pentagon. Ze ontving e-mails met zeer gevoelige informatie over de geheimhouding van Britse inlichtingen, de maritieme verdedigingsstrategie van Nieuw-Zeeland en communicatieproblemen aan boord van schepen van de Royal Navy.
Gezien de omvang van wat zij ontving in haar inbox, zou je denken dat dit snel zou worden rechtgezet. En dat was het ook... 4 jaar en veel e-mails later.
Wie zegt dat je een Aston Martin, wodka martini's en veldtraining nodig hebt om een geweldige spion te zijn – alles wat je nodig hebt is een inbox en een foutje bij het Pentagon.
Liefde is besmettelijk… echt besmettelijk.
Herinner je je Y2K nog? Misschien niet, omdat het nooit is gebeurd – ondanks de beweringen van mensen die toevallig een schuilkelder in hun achtertuin of kelder hadden. Maar een technologische armageddon vond soort van plaats in het jaar 2000 met de ILOVEYOU-worm.
Dit was een computervirus dat wereldwijd miljoenen computers infecteerde en zich snel verspreidde via een ogenschijnlijk onschuldige e-mail met de titel ‘ILOVEYOU’ die ook een bijlage had. Het openen van de bijlage liet de worm in je systeem los, waar het willekeurige bestanden zou overschrijven en een kopie van zichzelf naar alle e-mailadressen zou sturen die het kon vinden. Het infecteerde wereldwijd meer dan 10 miljoen pc's.
Normaal gesproken zou dat een totale ramp zijn, maar gezien de enorme snelheid en breedte waarmee het zich verspreidde over de wereld, is het eigenlijk een geweldige indicator van hoeveel mensen regelmatig e-mail gebruikten. Het is ook een geweldige les in phishing-aanvallen en wereldwijde cyberbeveiliging. Het inspireerde zelfs een nummer van de Pet Shop Boys, wat is wat we allemaal willen van het leven.
Laten we e-mail voor de goede mensen behouden!
Wist je dat, dankzij een verzoek op basis van de Wet openbaarheid van bestuur in 2021, centrale overheidsdiensten in het Verenigd Koninkrijk onthulden dat zij alleen in 2021 in totaal 2,69 MILJARD schadelijke e-mails hadden ontvangen? Dat zijn e-mails die malware, phishing, spam of andere activiteiten van cybercriminelen bevatten.
Dat is schokkend. Het wordt dus steeds belangrijker dat we ons bewust zijn van beveiligingsprotocollen op onze eigen werkplekken. En, vooral voor e-mailmarketeers, ervoor zorgen dat onze eigen e-mailmarketing niet per ongeluk in spamvallen terechtkomt of als ongewenst wordt gemarkeerd. Zorg ervoor dat je op een legitieme en verantwoorde manier in de Inbox terechtkomt. Dit betekent dat je niet bijdraagt aan die enorme aantallen schadelijke e-mails.
E-mails lezen op je mobiel? I was doing that way before it was cool
Hoewel velen het consumeren van e-mails voornamelijk op mobiele apparaten als een relatief nieuw fenomeen beschouwen (recente statistieken in ons Benchmark Rapport 2022 wijzen uit dat gemiddeld 52% van alle e-mails in 2021 op mobiele apparaten werd gelezen), is dit eigenlijk al minstens 8 jaar het geval en daarmee sluiten we onze lijst van leuke e-mailfeitjes af.
Onze vrienden van MoveableInk meldden al in 2015 dat in het laatste kwartaal van 2014, 66,3% van alle e-mails werd geopend op smartphones of tablets. Dat is net iets meer dan 2/3 van alle e-mail!
Aangezien dit een veelvuldig gerapporteerde en nu niet zo moderne praktijk is voor e-mailgebruikers, roept het een cruciale vraag op – waarom richten velen van ons zich nog steeds op het ontwerpen van e-mails voor desktops?
