In deze les leer je de basisprincipes van het bouwen van aangepaste Journeys in Bird. We begeleiden je bij het selecteren en configureren van triggers die je Journey opstarten, zoals afrekenen gestart, toegevoegd aan lijst, toegevoegd aan segment, of datum eigenschap. Je leert hoe je voorwaardelijke takken instelt om te controleren op klantabonnementen voor SMS, WhatsApp of e-mail. We laten je zien hoe je berichten voor elk kanaal toevoegt en ervoor zorgt dat alle klanten op de juiste manier worden bereikt. Aan het einde ben je klaar om je aangepaste Journey te publiceren en uit te voeren.