eSIM da viaggio
Connessi quando il viaggio inizia.
Integra i dati mobili nel viaggio. Offri una eSIM da viaggio al momento della prenotazione, prima della partenza o nella tua app, poi guida il viaggiatore dalla scelta del pacchetto all'utilizzo all'estero. Tieni insieme piano, assistenza all'installazione e prossima ricarica.
Un viaggio connesso
ESEMPIOFIELDNOTES · TRAVEL
Francia e Spagna
Traffico dati di viaggio di esempio
5 GB
Le condizioni viaggiano con il piano.
Prepara il telefono
Verifica la compatibilità, installa al momento giusto e tieni le istruzioni a portata di mano.
Itinerario e traffico dati illustrativi. Copertura, attivazione e validità dipendono dall'offerta selezionata.
Dalla prenotazione all'arrivo
Rendi la connettività parte del viaggio.
Offri dati mobili mentre il cliente sta già pianificando dove andare. Una prenotazione aerea, un soggiorno in hotel o un account di viaggio danno all'offerta una collocazione utile, con itinerario, installazione e supporto a portata di mano quando il viaggiatore ne ha bisogno.
Il piano giusto, al momento giusto.
Abbina le destinazioni all'offerta selezionata. Mostra il volume incluso, la validità, il trigger di attivazione e il prezzo pubblicato insieme a un controllo del dispositivo prima dell'acquisto.
Abbina l'itinerario alla coperturaUna connessione che sanno come usare.
Inserisci i passaggi di installazione nell'account del viaggiatore. Spiega quale linea usare per i dati e quando attivare il roaming per la eSIM acquistata.
Esplora il percorso di installazioneAssistenza per il resto del viaggio.
Mostra il consumo registrato e la scadenza, offri una ricarica compatibile e consenti al viaggiatore di aprire una richiesta di supporto dal proprio piano. Mantieni l'acquisto collegato al viaggio.
Tieni i dati a portata di manoIl solo nome della destinazione non descrive il servizio. L'offerta selezionata definisce reti, uso dell'hotspot, condizioni di velocità e se chiamate o SMS sono inclusi.
Dall'acquisto al primo utilizzo
Aiuta il viaggiatore a completare la configurazione.
Fornisci un percorso di installazione privato al viaggiatore designato. Adatta le istruzioni al dispositivo, offri un metodo di installazione dallo stesso telefono dove supportato e mantieni il QR o la configurazione manuale a portata di mano.
Prima della partenza
Verifica la compatibilità del dispositivo e lo stato di blocco operatore. Spiega se è l'installazione o il primo utilizzo ad avviare il pacchetto, così il viaggiatore può prepararsi al momento giusto.
A destinazione
Guida il viaggiatore alla linea dati corretta e all'impostazione di roaming. Distingui un profilo installato da un dispositivo connesso e rendi visibile il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.
Durante il viaggio
Tieni i dati utili a portata di mano.
Riporta il credito residuo e la scadenza osservati nell'esperienza del cliente. Proponi una ricarica compatibile quando è utile, con copertura, validità e prezzo propri anziché una vaga promessa di più dati.
Rendi gli aggiornamenti leggibili
Mostra quando il consumo è stato segnalato l'ultima volta. La segnalazione della rete può avere ritardi, quindi il saldo è un'osservazione con un timestamp, non un contatore in tempo reale sul telefono.
Tieni l'assistenza a portata di mano
Consenti al viaggiatore di aprire l'assistenza dal piano che sta usando. Porta ordine, profilo e contesto di installazione pertinenti nella conversazione senza chiedergli di ricostruire l'acquisto.
Costruisci con il riferimento giusto
Domande sulle eSIM di viaggio
Ogni eSIM da viaggio include un numero di telefono?
Il viaggiatore può installare prima della partenza?
Una ricarica funziona sulla eSIM esistente?
Bird è la scelta giusta per un singolo viaggio personale?
Collega il servizio completo
Mettilo in pratica.
Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.
Includi i dati nel prossimo viaggio.
Scegli destinazioni, percorso dispositivo e condizioni del pacchetto per la tua offerta di viaggio. Pianifica installazione e assistenza prima della partenza del primo viaggiatore.