Pengantar untuk mengukur kinerja kampanye

Mengimpor kontak ke Bird memungkinkan Anda mengelola audiens Anda secara efisien dengan mengunggah informasi kontak dalam jumlah besar. Panduan ini menyediakan proses langkah demi langkah untuk mengimpor kontak menggunakan file CSV.

Langkah 1: akses bagian kontak

1. Dari dasbor Bird, buka Marketing.

2. Klik Manage, lalu pilih Audience.

3. Di bilah sisi, klik Contacts.

Langkah 2: mulai impor CSV

1. Di menu kanan atas, klik tiga titik (⋮).

2. Pilih Import CSV dari dropdown.

Langkah 3: persiapkan file CSV Anda

1. Unduh file demo: Dalam importir CSV, unduh file demo yang disediakan untuk digunakan sebagai templat untuk pemformatan yang tepat.

2. Pastikan struktur yang benar: File CSV Anda harus menyertakan setidaknya satu pengenal untuk setiap kontak, seperti nomor telepon atau alamat email. Anda juga dapat menyertakan atribut tambahan seperti negara, mata uang, atau perusahaan.

Langkah 4: unggah file CSV Anda

1. Seret dan jatuhkan file CSV yang telah Anda siapkan ke area yang ditentukan, atau klik Browse untuk memilih file dari perangkat Anda.

Langkah 5: tinjau dan petakan bidang

1. Setelah mengunggah, tinjau bidang untuk memastikan semua data telah dipetakan dengan benar.

2. Gulir melalui bidang judul untuk memverifikasi ketepatan.

3. Setelah puas, klik Next step.

Langkah 6: tetapkan status langganan

1. Jika file CSV Anda tidak berisi status langganan, tetapkan selama langkah ini.

2. Untuk memperbarui status langganan, nyalakan opsi Override subscription status.

Langkah 7: tetapkan kontak ke daftar

1. Default list: Secara default, kontak baru ditetapkan ke daftar yang dihasilkan secara otomatis. Untuk mencegah ini, hapus centang kotak di samping nama daftar.

2. Buat daftar baru:

   • Klik ke dalam bidang berlabel Select or create list.

   • Ketik nama yang diinginkan untuk daftar baru Anda dan pilih Create.

   • Di panel di sebelah kanan, masukkan jenis izin dan deskripsi daftar tersebut.

   • Setelah selesai, klik Add list.
     
     
     

Langkah 8: finalisasi impor

1. Tinjau semua pengaturan dan pemetaan.

2. Klik Finish untuk memulai proses impor.

3. Anda akan diarahkan ke tab Imports, di mana Anda dapat memantau kemajuan dan melihat detail semua impor, termasuk:
   
   
   

   • Nama file

   • Daftar kontak yang telah ditambahkan

   • Jumlah kontak yang diabaikan, diperbarui, atau mengalami kesalahan

   • Total jumlah kontak yang diunggah

   • Timestamp dari impor
     
     
     

Langkah 9: kelola daftar Anda

1. Untuk melihat daftar baru Anda, navigasikan ke Lists and segments di sisi kiri.

2. Temukan daftar yang baru dibuat.

3. Klik menu kebab (⋮) di sebelah kanan untuk View, Edit, atau Export daftar.

Langkah 10: tambahkan kontak ke daftar Anda

1. Untuk menambahkan kontak baru:

   • Klik menu kebab (⋮) di sebelah daftar yang diinginkan dan pilih View list members.

   • Pilih Add existing contact atau Create new contact.

2. Untuk kontak baru:

   • Di bawah Identifier 1, pilih jenis pengenal (baik Phone number atau Email address).

   • Di bidang Identifier value, masukkan nomor telepon atau alamat email kontak.

   • Opsional, tambahkan pengenal lain dengan mengklik Add new identifier.

   • Masukkan Display name kontak.

   • Isi bidang atribut tambahan sesuai kebutuhan, seperti nama depan, nama belakang, kode negara, jenis dan status langganan, dll.

   • Setelah semua informasi dimasukkan, klik Create contact untuk menambahkannya ke daftar Anda.
     
     
     

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengimpor dan mengelola kontak Anda di Bird secara efisien, memastikan data audiens Anda terorganisir dan terbaru.