View email campaign reports
Lacak pengiriman, pembukaan, klik, dan konversi untuk kampanye email Anda
Setelah Anda mengirim kampanye email Anda, Bird secara otomatis mengumpulkan dan menganalisis data mengenai kinerjanya. Panduan ini menjelaskan cara mengakses laporan Anda dan memahami metrik yang dilacak.
Setiap laporan kampanye email mencakup ikhtisar dan beberapa tab dengan wawasan yang lebih rinci.
Overview
Tab Overview menampilkan ringkasan tingkat tinggi dari kinerja kampanye Anda, termasuk:
Total – Jumlah total pesan dalam kampanye.
Sent – Jumlah pesan yang berhasil dikirim.
Delivered – Jumlah pesan yang berhasil terkirim ke kotak masuk penerima.
Bounces – Jumlah email yang gagal terkirim. Ini mencakup keduanya in-band dan out-of-band bounces.
Bagian Recipient activity menyediakan rincian tentang bagaimana kontak individu berinteraksi dengan kampanye Anda:
Sent – Total pesan yang dikirim.
Opened – Jumlah penerima yang membuka email.
Clicked – Jumlah penerima yang mengklik tautan.
Skipped – Pesan yang dilewati karena aturan pengiriman seperti penangguhan global atau kontak terbaru.
Unsubscribed – Jumlah penerima yang berhenti berlangganan email pemasaran di masa depan.
Spam – Jumlah penerima yang menandai email sebagai spam.
Bagian Link activity menunjukkan tautan mana yang diklik, dan seberapa sering, membantu Anda mengidentifikasi bagian yang paling menarik dari konten email Anda.
Bagian Engagement memberikan wawasan lebih mendetail tentang bagaimana penerima berinteraksi dengan konten kampanye Anda.
Total dibuka – Termasuk email yang dilihat sebagian dan sepenuhnya.
Pembukaan awal – Dibuka tetapi tidak digulir hingga ke bawah.
Pembukaan – Email dibuka dan digulir hingga ke bawah (dilacak menggunakan piksel di bagian bawah).
Tingkat pembukaan – Persentase email terkirim yang dibuka sepenuhnya.
Total klik – Jumlah total semua klik tautan.
Total klik per tautan – Jumlah klik per tautan individual.
Klik unik – Jumlah penerima yang mengklik setidaknya satu tautan (setiap penerima dihitung sekali).
Tingkat klik (CTR) – Persentase email terkirim dengan setidaknya satu klik unik.
Tingkat pembukaan dengan klik – Persentase email yang dibuka sepenuhnya dan menyertakan setidaknya satu klik unik.
Berhenti berlangganan – Jumlah penerima yang memilih keluar.
Tab Bounce menyediakan informasi tentang upaya pengiriman yang gagal:
Hard bounce – Masalah pengiriman permanen (misalnya, alamat tidak valid).
Soft bounce – Masalah sementara (misalnya, kotak masuk penuh).
In-band bounce – Bounce yang terjadi selama upaya pengiriman.
Out-of-band bounce – Bounce terjadi setelah pengiriman berhasil.
Block bounce – Ditolak karena spam atau aturan pemfilteran.
Tab Rejection menampilkan kontak yang ditolak dari menerima pesan sebelum pengiriman—contohnya, karena pengaturan penolakan atau konfigurasi daftar.
Tab Delivery menunjukkan rincian pengiriman dan penerimaan:
Total – Total jumlah pesan kampanye.
Sent – Jumlah pesan yang diproses untuk dikirim.
Di tab Failure reasons, Anda akan menemukan detail mengapa pesan tertentu gagal. Ini dapat mencakup:
Masalah DNS
Kotak surat penuh
Diblokir oleh server penerima
Domain atau alamat tidak valid
Penolakan kebijakan
Jika Anda memiliki pelacakan konversi yang sudah diatur, tab ini menunjukkan berapa banyak penerima yang melakukan tindakan setelah mengklik—seperti melakukan pembelian, mendaftar, atau menyelesaikan formulir.
