Manajemen reputasi
Cloudmark adalah penyedia penyaringan email utama yang digunakan oleh banyak ISP dan layanan email. Berikut cara mengatasi masalah pengiriman yang terkait dengan Cloudmark:
Pemicu Umum Penyaringan Cloudmark:
Perubahan mendadak dalam volume pengiriman
Praktik kebersihan daftar yang buruk
Tingkat keluhan yang tinggi
Pola konten yang terkait dengan spam
Tingkat keterlibatan yang rendah
Langkah-langkah Resolusi:
Pantau reputasi pengiriman Anda
Pertahankan pola pengiriman yang konsisten
Hapus pelanggan yang tidak terlibat
Jaga daftar tetap bersih dan berbasis izin
Ikuti praktik terbaik konten
Praktik Terbaik Pencegahan:
Implementasikan double opt-in
Pembersihan daftar secara teratur
Pantau metrik keterlibatan
Segmentasikan pengiriman Anda
Peningkatan volume secara bertahap
Jika Diblokir oleh Cloudmark:
Tinjau pola pengiriman terbaru
Periksa tingkat keluhan
Audit praktik akuisisi daftar
Kurangi volume pengiriman sementara
Fokus pada pelanggan yang paling terlibat
Saat mengalami masalah Cloudmark, mulailah dengan meninjau praktik pengiriman Anda dan melakukan penyesuaian yang diperlukan sebelum membangun kembali reputasi pengiriman Anda secara bertahap.
Gmail sedang mengirimkan ke spam. Bagaimana saya dapat meningkatkan reputasi saya?
Untuk mengoptimalkan pengiriman Gmail:
Persyaratan Autentikasi:
Implementasikan SPF, DKIM, dan DMARC
Siapkan BIMI untuk verifikasi merek
Pantau penyelarasan autentikasi
Monitoring Reputasi:
Buat akun Google Postmaster Tools
Lacak metrik reputasi domain
Pantau tingkat keluhan spam
Optimasi Keterlibatan:
Fokus pada pelanggan yang terlibat
Hapus penerima yang tidak aktif (lebih dari 6 bulan)
Implementasikan kebijakan pengakhiran
Gunakan segmentasi berbasis keterlibatan
Praktik Terbaik:
Gunakan domain pengirim yang konsisten
Pertahankan identifikasi pengirim yang jelas
Proses berhenti berlangganan secara cepat
Pantau umpan balik
Bagaimana cara saya meningkatkan reputasi pengiriman saya?
Ikuti praktik terbaik utama ini untuk menjaga reputasi pengiriman yang kuat:
Autentikasi:
Verifikasi konfigurasi domain
Implementasikan SPF, DKIM, dan DMARC
Audit catatan DNS secara teratur
Manajemen Daftar:
Hapus pelanggan yang tidak aktif (lebih dari 6 bulan)
Proses pantulan dengan cepat
Hormati permintaan berhenti berlangganan segera
Pertimbangkan opt-in ganda untuk pelanggan baru
Pola Pengiriman:
Pertahankan volume harian yang konsisten
Hindari lonjakan volume tiba-tiba
Sebarkan kampanye besar dari waktu ke waktu
Seimbangkan konten HTML dan teks
Panduan Konten:
Sertakan mekanisme berhenti berlangganan yang jelas
Tulis baris subjek yang jelas dan non-promosional
Pertahankan rasio gambar terhadap teks yang tepat
Sertakan alamat fisik yang diperlukan
Mengapa Health Score saya begitu rendah?
Skor Kesehatan memberikan pandangan menyeluruh tentang praktik pengiriman dan kemampuan kirim Anda. Berikut adalah cara memahami dan meningkatkannya:
Komponen Skor: Skor Kesehatan mengevaluasi dua belas metrik kunci:
Metrik Kualitas Daftar:
Kualitas Pelanggan (pola yang menunjukkan masalah pengadaan daftar)
Penerima yang Terlibat (terbuka/klik dalam 30 hari)
Penerima yang Tidak Terlibat (lebih dari 90 hari tanpa interaksi)
Interaksi Historis (tingkat interaksi selama 3 hari sebelumnya)
Serangan Spam Trap
Serangan Daftar Penindasan
Metrik Pantulan & Keluhan:
Pantulan Keras
Pantulan Blok
Kegagalan Sementara
Pantulan Lainnya
Keluhan Spam
Tingkat Berhenti Langganan
Langkah-langkah Peningkatan:
Tinjau halaman detail di Dashboard Skor Kesehatan
Fokus pada komponen dengan dampak terbesar
Laksanakan tindakan yang direkomendasikan untuk setiap komponen
Monitor tren dari waktu ke waktu
