Strategi Keterjangkauan Email: Hal-Hal Penting dan Praktik Terbaik untuk Kinerja Email
Analitik
1 min read
Strategi Keterjangkauan Email: Hal-Hal Penting dan Praktik Terbaik untuk Kinerja Email
Analitik
1 min read
Poin Penting Panduan
Pahami apa itu keterkiriman email dan mengapa itu berdampak langsung pada pendapatan
Pelajari faktor-faktor inti yang digunakan ISP untuk menentukan kotak masuk vs. spam
Temukan dasar-dasar yang paling penting: konfirmasi opt-in, keluar, dan mengirim hanya email yang diinginkan
Kenali masalah infrastruktur umum yang merugikan keterkiriman (kesalahan HTML, otentikasi yang hilang, pengiriman yang tidak konsisten, reputasi IP yang buruk)
Pelajari kapan harus menggunakan IP bersama vs. IP khusus
Jelajahi bagaimana alat seperti Inbox Tracker meningkatkan penempatan dan visibilitas kotak masuk
Sorotan Tanya jawab
Apa itu deliverabilitas email?
Ini adalah kemampuan Anda untuk mengirim email ke kotak masuk dan bukan ke folder spam. Tingkat pengiriman yang tinggi berarti email Anda dipercayai oleh ISP dan dilihat oleh pelanggan.
Mengapa keterjangkauan berdampak pada pendapatan?
Jika email tidak sampai ke kotak masuk, mereka tidak dapat dibuka, diklik, atau dikonversi — mengurangi ROI dari program email Anda.
Apa yang menyebabkan pengantaran yang buruk?
Keluhan spam yang tinggi, reputasi IP yang buruk, kesalahan HTML, autentikasi yang hilang, volume pengiriman yang tidak konsisten, atau mengirim konten yang tidak diinginkan pengguna.
Mengapa konfirmasi opt-in itu penting?
Ini memastikan hanya pengguna yang nyata dan terlibat yang bergabung dengan daftar Anda, mengurangi keluhan spam dan meningkatkan penempatan di kotak masuk.
Haruskah saya menggunakan IP bersama atau IP yang didedikasikan?
IP bersama paling baik untuk volume pengiriman yang rendah. IP khusus ideal untuk pengirim dengan volume tinggi yang menginginkan kontrol penuh atas reputasi mereka.
Apa itu pemanasan IP?
Secara bertahap meningkatkan volume pengiriman pada IP dedicated baru agar ISP belajar untuk mempercayainya.
Mengapa saya harus menghindari alamat email no-reply?
Mereka mengurangi keterlibatan, menciptakan pengalaman pengguna yang buruk, dan meningkatkan kemungkinan ditandai sebagai spam.
Bagaimana saya bisa memantau keterkiriman?
Alat seperti Pelacak Kotak Masuk Bird mengungkapkan penempatan kotak masuk, masalah spam, status otentikasi, dan tren keterlibatan secara real-time.
ROI email yang lebih baik dimulai dengan pengiriman email yang dioptimalkan. Temukan tips Bird untuk pengiriman yang lebih baik dan cari tahu bagaimana Inbox Tracker dapat membantu.
Bisnis telah mengirim email kepada pelanggan mereka bahkan sebelum Google lahir. Waktu berubah, pemasaran berkembang, tetapi pengaruh dan nilai email tetap ada.
Apakah Anda perusahaan B2C atau B2B, Anda sedang melakukan kesalahan pemasaran dengan tidak berinvestasi dalam program email yang kuat. Namun, mengirim email hanyalah bagian dari resep untuk keterlibatan pelanggan yang kuat. Bisnis juga perlu memastikan bahwa email tersebut dioptimalkan untuk pengiriman.
Terlalu sering, masalah keterkiriman email terabaikan — dan bisnis akhirnya membayar harga yang mahal. Menurut Tony Patti, Direktur Layanan Keterkiriman di Bird, keterkiriman yang buruk dapat dengan mudah mengakibatkan bisnis kehilangan antara 20% dan 30% dari pendapatan yang dihasilkan email mereka.
“Berapa pun rata-rata pendapatan per email, Anda dapat mengalikannya dengan jumlah email yang tidak terkirim untuk memperkirakan kerugian Anda,” kata Tony. “Jika orang tidak melihat email Anda, mereka tidak mengklik, dan mereka tidak membeli.”
Dengan alat, tips, dan dukungan yang tepat, bisnis Anda dapat mengoptimalkan tingkat keterkiriman untuk mewujudkan potensi pendapatan penuh dari strategi pemasaran email Anda.
Anggap panduan ini sebagai kursus kilat Anda dalam keterkiriman email modern. Dengan bantuan wawasan ahli dari Tony Patti!
Bisnis telah mengirim email kepada pelanggan mereka bahkan sebelum Google lahir. Waktu berubah, pemasaran berkembang, tetapi pengaruh dan nilai email tetap ada.
Apakah Anda perusahaan B2C atau B2B, Anda sedang melakukan kesalahan pemasaran dengan tidak berinvestasi dalam program email yang kuat. Namun, mengirim email hanyalah bagian dari resep untuk keterlibatan pelanggan yang kuat. Bisnis juga perlu memastikan bahwa email tersebut dioptimalkan untuk pengiriman.
Terlalu sering, masalah keterkiriman email terabaikan — dan bisnis akhirnya membayar harga yang mahal. Menurut Tony Patti, Direktur Layanan Keterkiriman di Bird, keterkiriman yang buruk dapat dengan mudah mengakibatkan bisnis kehilangan antara 20% dan 30% dari pendapatan yang dihasilkan email mereka.
“Berapa pun rata-rata pendapatan per email, Anda dapat mengalikannya dengan jumlah email yang tidak terkirim untuk memperkirakan kerugian Anda,” kata Tony. “Jika orang tidak melihat email Anda, mereka tidak mengklik, dan mereka tidak membeli.”
Dengan alat, tips, dan dukungan yang tepat, bisnis Anda dapat mengoptimalkan tingkat keterkiriman untuk mewujudkan potensi pendapatan penuh dari strategi pemasaran email Anda.
Anggap panduan ini sebagai kursus kilat Anda dalam keterkiriman email modern. Dengan bantuan wawasan ahli dari Tony Patti!
Bisnis telah mengirim email kepada pelanggan mereka bahkan sebelum Google lahir. Waktu berubah, pemasaran berkembang, tetapi pengaruh dan nilai email tetap ada.
Apakah Anda perusahaan B2C atau B2B, Anda sedang melakukan kesalahan pemasaran dengan tidak berinvestasi dalam program email yang kuat. Namun, mengirim email hanyalah bagian dari resep untuk keterlibatan pelanggan yang kuat. Bisnis juga perlu memastikan bahwa email tersebut dioptimalkan untuk pengiriman.
Terlalu sering, masalah keterkiriman email terabaikan — dan bisnis akhirnya membayar harga yang mahal. Menurut Tony Patti, Direktur Layanan Keterkiriman di Bird, keterkiriman yang buruk dapat dengan mudah mengakibatkan bisnis kehilangan antara 20% dan 30% dari pendapatan yang dihasilkan email mereka.
“Berapa pun rata-rata pendapatan per email, Anda dapat mengalikannya dengan jumlah email yang tidak terkirim untuk memperkirakan kerugian Anda,” kata Tony. “Jika orang tidak melihat email Anda, mereka tidak mengklik, dan mereka tidak membeli.”
Dengan alat, tips, dan dukungan yang tepat, bisnis Anda dapat mengoptimalkan tingkat keterkiriman untuk mewujudkan potensi pendapatan penuh dari strategi pemasaran email Anda.
Anggap panduan ini sebagai kursus kilat Anda dalam keterkiriman email modern. Dengan bantuan wawasan ahli dari Tony Patti!
Apa itu deliverabilitas email?
Kemampuan pengiriman email mengacu pada kemampuan Anda untuk mengirim email ke kotak masuk audiens Anda.
Ketika kemampuan pengiriman tinggi, itu berarti persentase tinggi dari email Anda berhasil mencapai kotak masuk. Ketika buruk, pemasaran email Anda kemungkinan menderita dari tingkat penyaringan spam yang tinggi atau pengiriman yang diblokir.
Skenerio terbaik adalah tingkat kemampuan pengiriman email berada di atau sedikit di bawah 100%. Namun meskipun Anda mengambil semua tindakan yang tepat, kemampuan pengiriman dipengaruhi oleh banyak variabel yang dapat berubah seiring waktu, termasuk tingkat keluhan spam, reputasi IP email Anda, dan konten email Anda sendiri.
Ini berarti pemasar email harus terus-menerus memantau dan mengelola program email mereka untuk menjaga agar tetap dioptimalkan untuk pengiriman.
Manfaat mengoptimalkan kemampuan pengiriman email
Jika ROI email Anda kuat, bahkan tanpa terlalu memperhatikan kemampuan pengiriman email, adalah hal yang wajar untuk mempertanyakan urgensi investasi dalam strategi kemampuan pengiriman yang lebih baik. Mengapa menciptakan lebih banyak pekerjaan untuk memperbaiki masalah yang tidak ada?
Namun manfaat jangka panjang dari keputusan pemasaran tidak selalu jelas saat Anda membuatnya. Kemenangan diraih secara bertahap, dan nilai diukur dalam poin persentase. Kemampuan pengiriman Anda saat ini mungkin tidak menjatuhkan kampanye Anda, tetapi kurangnya optimasi dapat menghabiskan biaya bisnis Anda dari manfaat berikut:
Manfaat | Arti | Contoh dari pos |
|---|---|---|
Engagement pelanggan yang lebih baik | Pencapaian kotak masuk yang lebih tinggi menghasilkan lebih banyak pembukaan, klik, dan konversi | CrowdCow meningkat dari 89% pencapaian kotak masuk menjadi 100% setelah mengurangi pengguna yang tidak aktif |
Reputasi ISP yang lebih kuat | ISP memberikan penempatan yang lebih baik saat engagement meningkat dan keluhan menurun | Talent.com meningkatkan pencapaian kotak masuk Microsoft dari 56% menjadi 95% setelah menghangatkan IP |
Pengurangan kerugian pendapatan | Email yang tidak terkirim = konversi yang hilang; kemampuan pengiriman yang lebih baik memulihkan pendapatan | Tony memperkirakan kemampuan pengiriman yang buruk dapat menghabiskan 20–30% pendapatan email |
Engagement pelanggan yang lebih baik
Bahkan peningkatan moderat dalam kemampuan pengiriman email dapat menghasilkan konversi dan penjualan baru yang seharusnya hilang.
Ketika Bird pertama kali terhubung dengan merek pengiriman daging online CrowdCow, misalnya, program email perusahaan hanya mengirimkan 89% email ke kotak masuk pelanggan mereka.
Sebagian dari masalah ini berasal dari jumlah email yang tidak aktif yang tinggi dalam daftar perusahaan. Pengguna yang tidak aktif memengaruhi tingkat pembukaan, dan ISP menginterpretasikan tingkat pembukaan yang rendah sebagai cerminan dari kualitas email. Dengan kata lain, tingkat pembukaan rendah ini untuk email yang terkirim meningkatkan jumlah email CrowdCow yang diarahkan ke spam.
Untuk meningkatkan kemampuan pengiriman email CrowdCow, para ahli Bird fokus pada menurunkan persentase pengguna yang tidak aktif dalam daftar.
Dalam beberapa bulan, Bird membantu CrowdCow mencapai 100% kemampuan pengiriman untuk kampanye emailnya, memaksimalkan potensi penjualannya di antara basis pelanggan yang terlibat.
Reputasi merek yang lebih kuat
Reputasi email merek Anda dapat diukur dalam dua cara:
Reputasi Anda dengan pelanggan Anda
Reputasi Anda dengan penyedia layanan kotak masuk (ISP)
Pentingnya reputasi yang kuat dengan pelanggan jelas. Namun bisnis juga perlu memahami bahwa reputasi ISP yang buruk atau diabaikan dapat sangat membatasi ROI email Anda di antara pelanggan yang menggunakan layanan email tertentu tersebut.
Inilah yang terjadi pada perusahaan pencarian kerja Talent.com, yang mengalami tingkat pencapaian kotak masuk hanya 56% untuk email yang dikirim ke penerima Microsoft. Frustrasi dengan hasil yang buruk, perusahaan telah memblokir semua alamat Microsoft dari daftar emailnya.
“Ketika Anda berhenti secara tiba-tiba dan tidak kembali, itu justru merusak situasi Anda dengan ISP,” kata Tony. “Ketika Anda kembali, Anda seperti pelanggan baru. Jadi Anda harus mulai lagi menghangatkan IP Anda dengan penyedia tersebut.”
Itu yang tepat dilakukan oleh Bird. “Dalam 30 hari, mereka mendapatkan pengiriman yang fantastis langsung ke Microsoft,” kata Tony. Hanya dua bulan setelah melaporkan pencapaian email 56%, Talent.com telah memulihkan reputasinya dan mengirim 95% emailnya ke kotak masuk Microsoft.
Kemampuan pengiriman email mengacu pada kemampuan Anda untuk mengirim email ke kotak masuk audiens Anda.
Ketika kemampuan pengiriman tinggi, itu berarti persentase tinggi dari email Anda berhasil mencapai kotak masuk. Ketika buruk, pemasaran email Anda kemungkinan menderita dari tingkat penyaringan spam yang tinggi atau pengiriman yang diblokir.
Skenerio terbaik adalah tingkat kemampuan pengiriman email berada di atau sedikit di bawah 100%. Namun meskipun Anda mengambil semua tindakan yang tepat, kemampuan pengiriman dipengaruhi oleh banyak variabel yang dapat berubah seiring waktu, termasuk tingkat keluhan spam, reputasi IP email Anda, dan konten email Anda sendiri.
Ini berarti pemasar email harus terus-menerus memantau dan mengelola program email mereka untuk menjaga agar tetap dioptimalkan untuk pengiriman.
Manfaat mengoptimalkan kemampuan pengiriman email
Jika ROI email Anda kuat, bahkan tanpa terlalu memperhatikan kemampuan pengiriman email, adalah hal yang wajar untuk mempertanyakan urgensi investasi dalam strategi kemampuan pengiriman yang lebih baik. Mengapa menciptakan lebih banyak pekerjaan untuk memperbaiki masalah yang tidak ada?
Namun manfaat jangka panjang dari keputusan pemasaran tidak selalu jelas saat Anda membuatnya. Kemenangan diraih secara bertahap, dan nilai diukur dalam poin persentase. Kemampuan pengiriman Anda saat ini mungkin tidak menjatuhkan kampanye Anda, tetapi kurangnya optimasi dapat menghabiskan biaya bisnis Anda dari manfaat berikut:
Manfaat | Arti | Contoh dari pos |
|---|---|---|
Engagement pelanggan yang lebih baik | Pencapaian kotak masuk yang lebih tinggi menghasilkan lebih banyak pembukaan, klik, dan konversi | CrowdCow meningkat dari 89% pencapaian kotak masuk menjadi 100% setelah mengurangi pengguna yang tidak aktif |
Reputasi ISP yang lebih kuat | ISP memberikan penempatan yang lebih baik saat engagement meningkat dan keluhan menurun | Talent.com meningkatkan pencapaian kotak masuk Microsoft dari 56% menjadi 95% setelah menghangatkan IP |
Pengurangan kerugian pendapatan | Email yang tidak terkirim = konversi yang hilang; kemampuan pengiriman yang lebih baik memulihkan pendapatan | Tony memperkirakan kemampuan pengiriman yang buruk dapat menghabiskan 20–30% pendapatan email |
Engagement pelanggan yang lebih baik
Bahkan peningkatan moderat dalam kemampuan pengiriman email dapat menghasilkan konversi dan penjualan baru yang seharusnya hilang.
Ketika Bird pertama kali terhubung dengan merek pengiriman daging online CrowdCow, misalnya, program email perusahaan hanya mengirimkan 89% email ke kotak masuk pelanggan mereka.
Sebagian dari masalah ini berasal dari jumlah email yang tidak aktif yang tinggi dalam daftar perusahaan. Pengguna yang tidak aktif memengaruhi tingkat pembukaan, dan ISP menginterpretasikan tingkat pembukaan yang rendah sebagai cerminan dari kualitas email. Dengan kata lain, tingkat pembukaan rendah ini untuk email yang terkirim meningkatkan jumlah email CrowdCow yang diarahkan ke spam.
Untuk meningkatkan kemampuan pengiriman email CrowdCow, para ahli Bird fokus pada menurunkan persentase pengguna yang tidak aktif dalam daftar.
Dalam beberapa bulan, Bird membantu CrowdCow mencapai 100% kemampuan pengiriman untuk kampanye emailnya, memaksimalkan potensi penjualannya di antara basis pelanggan yang terlibat.
Reputasi merek yang lebih kuat
Reputasi email merek Anda dapat diukur dalam dua cara:
Reputasi Anda dengan pelanggan Anda
Reputasi Anda dengan penyedia layanan kotak masuk (ISP)
Pentingnya reputasi yang kuat dengan pelanggan jelas. Namun bisnis juga perlu memahami bahwa reputasi ISP yang buruk atau diabaikan dapat sangat membatasi ROI email Anda di antara pelanggan yang menggunakan layanan email tertentu tersebut.
Inilah yang terjadi pada perusahaan pencarian kerja Talent.com, yang mengalami tingkat pencapaian kotak masuk hanya 56% untuk email yang dikirim ke penerima Microsoft. Frustrasi dengan hasil yang buruk, perusahaan telah memblokir semua alamat Microsoft dari daftar emailnya.
“Ketika Anda berhenti secara tiba-tiba dan tidak kembali, itu justru merusak situasi Anda dengan ISP,” kata Tony. “Ketika Anda kembali, Anda seperti pelanggan baru. Jadi Anda harus mulai lagi menghangatkan IP Anda dengan penyedia tersebut.”
Itu yang tepat dilakukan oleh Bird. “Dalam 30 hari, mereka mendapatkan pengiriman yang fantastis langsung ke Microsoft,” kata Tony. Hanya dua bulan setelah melaporkan pencapaian email 56%, Talent.com telah memulihkan reputasinya dan mengirim 95% emailnya ke kotak masuk Microsoft.
Kemampuan pengiriman email mengacu pada kemampuan Anda untuk mengirim email ke kotak masuk audiens Anda.
Ketika kemampuan pengiriman tinggi, itu berarti persentase tinggi dari email Anda berhasil mencapai kotak masuk. Ketika buruk, pemasaran email Anda kemungkinan menderita dari tingkat penyaringan spam yang tinggi atau pengiriman yang diblokir.
Skenerio terbaik adalah tingkat kemampuan pengiriman email berada di atau sedikit di bawah 100%. Namun meskipun Anda mengambil semua tindakan yang tepat, kemampuan pengiriman dipengaruhi oleh banyak variabel yang dapat berubah seiring waktu, termasuk tingkat keluhan spam, reputasi IP email Anda, dan konten email Anda sendiri.
Ini berarti pemasar email harus terus-menerus memantau dan mengelola program email mereka untuk menjaga agar tetap dioptimalkan untuk pengiriman.
Manfaat mengoptimalkan kemampuan pengiriman email
Jika ROI email Anda kuat, bahkan tanpa terlalu memperhatikan kemampuan pengiriman email, adalah hal yang wajar untuk mempertanyakan urgensi investasi dalam strategi kemampuan pengiriman yang lebih baik. Mengapa menciptakan lebih banyak pekerjaan untuk memperbaiki masalah yang tidak ada?
Namun manfaat jangka panjang dari keputusan pemasaran tidak selalu jelas saat Anda membuatnya. Kemenangan diraih secara bertahap, dan nilai diukur dalam poin persentase. Kemampuan pengiriman Anda saat ini mungkin tidak menjatuhkan kampanye Anda, tetapi kurangnya optimasi dapat menghabiskan biaya bisnis Anda dari manfaat berikut:
Manfaat | Arti | Contoh dari pos |
|---|---|---|
Engagement pelanggan yang lebih baik | Pencapaian kotak masuk yang lebih tinggi menghasilkan lebih banyak pembukaan, klik, dan konversi | CrowdCow meningkat dari 89% pencapaian kotak masuk menjadi 100% setelah mengurangi pengguna yang tidak aktif |
Reputasi ISP yang lebih kuat | ISP memberikan penempatan yang lebih baik saat engagement meningkat dan keluhan menurun | Talent.com meningkatkan pencapaian kotak masuk Microsoft dari 56% menjadi 95% setelah menghangatkan IP |
Pengurangan kerugian pendapatan | Email yang tidak terkirim = konversi yang hilang; kemampuan pengiriman yang lebih baik memulihkan pendapatan | Tony memperkirakan kemampuan pengiriman yang buruk dapat menghabiskan 20–30% pendapatan email |
Engagement pelanggan yang lebih baik
Bahkan peningkatan moderat dalam kemampuan pengiriman email dapat menghasilkan konversi dan penjualan baru yang seharusnya hilang.
Ketika Bird pertama kali terhubung dengan merek pengiriman daging online CrowdCow, misalnya, program email perusahaan hanya mengirimkan 89% email ke kotak masuk pelanggan mereka.
Sebagian dari masalah ini berasal dari jumlah email yang tidak aktif yang tinggi dalam daftar perusahaan. Pengguna yang tidak aktif memengaruhi tingkat pembukaan, dan ISP menginterpretasikan tingkat pembukaan yang rendah sebagai cerminan dari kualitas email. Dengan kata lain, tingkat pembukaan rendah ini untuk email yang terkirim meningkatkan jumlah email CrowdCow yang diarahkan ke spam.
Untuk meningkatkan kemampuan pengiriman email CrowdCow, para ahli Bird fokus pada menurunkan persentase pengguna yang tidak aktif dalam daftar.
Dalam beberapa bulan, Bird membantu CrowdCow mencapai 100% kemampuan pengiriman untuk kampanye emailnya, memaksimalkan potensi penjualannya di antara basis pelanggan yang terlibat.
Reputasi merek yang lebih kuat
Reputasi email merek Anda dapat diukur dalam dua cara:
Reputasi Anda dengan pelanggan Anda
Reputasi Anda dengan penyedia layanan kotak masuk (ISP)
Pentingnya reputasi yang kuat dengan pelanggan jelas. Namun bisnis juga perlu memahami bahwa reputasi ISP yang buruk atau diabaikan dapat sangat membatasi ROI email Anda di antara pelanggan yang menggunakan layanan email tertentu tersebut.
Inilah yang terjadi pada perusahaan pencarian kerja Talent.com, yang mengalami tingkat pencapaian kotak masuk hanya 56% untuk email yang dikirim ke penerima Microsoft. Frustrasi dengan hasil yang buruk, perusahaan telah memblokir semua alamat Microsoft dari daftar emailnya.
“Ketika Anda berhenti secara tiba-tiba dan tidak kembali, itu justru merusak situasi Anda dengan ISP,” kata Tony. “Ketika Anda kembali, Anda seperti pelanggan baru. Jadi Anda harus mulai lagi menghangatkan IP Anda dengan penyedia tersebut.”
Itu yang tepat dilakukan oleh Bird. “Dalam 30 hari, mereka mendapatkan pengiriman yang fantastis langsung ke Microsoft,” kata Tony. Hanya dua bulan setelah melaporkan pencapaian email 56%, Talent.com telah memulihkan reputasinya dan mengirim 95% emailnya ke kotak masuk Microsoft.
Dua aturan emas Bird untuk membangun strategi pengiriman
Optimasi pengiriman email yang efektif memerlukan pendekatan yang detail-oriented untuk melacak dan mengelola bagian dan variabel yang bergerak.
Kami memiliki banyak taktik granular dan praktik terbaik untuk membantu Anda menyempurnakan pengiriman email Anda. Namun, sebelum kita menyelami rekomendasi tersebut, Anda perlu memastikan bahwa fondasi pengiriman yang tinggi sudah terpenuhi.
Berikut adalah dua aturan yang harus diikuti oleh setiap program email:
1. Kumpulkan opt-in yang terkonfirmasi (dan buat mudah untuk berhenti berlangganan)
Daftar email yang kuat terdiri dari penerima yang ingin menerima email perusahaan Anda. Usaha untuk menipu konsumen agar bergabung dengan daftar email Anda dapat berakhir dengan cara yang bencana:
Sebaiknya, tingkat baca email Anda akan merosot. Di sisi terburuk, pesan Anda akan menghasilkan tingkat keluhan spam yang tinggi yang dapat menempatkan bisnis Anda pada daftar blokir spam yang ditakuti.
Pendekatan terbaik adalah bersikap jelas saat mengumpulkan opt-in email. Standar emas adalah opt-in yang terkonfirmasi, yang memerlukan pelanggan untuk mengkonfirmasi opt-in mereka dua kali: pertama saat mengirimkan email mereka ke bisnis Anda dan sekali lagi saat mengklik hyperlink email untuk mengonfirmasi langganan mereka.
Prospek dan pelanggan yang berlangganan melalui opt-in yang terkonfirmasi cenderung tidak menandai email Anda sebagai spam dan lebih mungkin untuk melakukan konversi.
Selain mengumpulkan opt-in yang terkonfirmasi, Anda juga perlu menampilkan tautan berhenti berlangganan satu klik di semua email keluar Anda. Jika ISP mendeteksi kurangnya tautan atau tombol opt-out dalam pesan Anda, itu dapat mengurangi pengiriman email dan menyebabkan kerusakan yang berkepanjangan pada reputasi email Anda.
2. Hanya kirimkan email yang ingin diterima oleh pelanggan Anda
Pelanggan email tidak bisa dianggap remeh. Begitu seorang pelanggan atau prospek telah berlangganan, bisnis Anda harus terus memperkuat nilai program emailnya dengan mengirimkan konten yang diinginkan audiens Anda.
Pemasar email memiliki banyak pilihan berbeda untuk menyampaikan nilai ini. Berikut adalah beberapa strategi yang perlu dipertimbangkan:
Jadilah konsisten dengan frekuensi email Anda. Jika konsumen mendaftar untuk buletin mingguan, jangan gunakan daftar itu untuk mengirimkan tiga email setiap hari. Jelas tentang jenis konten email dan frekuensi email yang dapat mereka harapkan, dan patuhi parameter tersebut.
Personalisasi konten email Anda. Bahkan dengan kematian cookies pihak ketiga yang akan datang, ada banyak cara untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi melalui email. Retailer pakaian Land's End adalah salah satu dari banyak merek ritel yang menggunakan riwayat belanja dan penelusuran konsumen untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi.
Gunakan beberapa daftar untuk segmentasi audiens Anda dan mengizinkan pengalaman yang disesuaikan. Misalnya, biarkan pelanggan memilih satu (atau banyak) preferensi pada formulir pendaftaran email, kemudian gunakan informasi itu untuk membuat audiens email tersegmentasi yang fokus pada promosi, rilis produk, acara langsung, dan topik lainnya.
Optimasi pengiriman email yang efektif memerlukan pendekatan yang detail-oriented untuk melacak dan mengelola bagian dan variabel yang bergerak.
Kami memiliki banyak taktik granular dan praktik terbaik untuk membantu Anda menyempurnakan pengiriman email Anda. Namun, sebelum kita menyelami rekomendasi tersebut, Anda perlu memastikan bahwa fondasi pengiriman yang tinggi sudah terpenuhi.
Berikut adalah dua aturan yang harus diikuti oleh setiap program email:
1. Kumpulkan opt-in yang terkonfirmasi (dan buat mudah untuk berhenti berlangganan)
Daftar email yang kuat terdiri dari penerima yang ingin menerima email perusahaan Anda. Usaha untuk menipu konsumen agar bergabung dengan daftar email Anda dapat berakhir dengan cara yang bencana:
Sebaiknya, tingkat baca email Anda akan merosot. Di sisi terburuk, pesan Anda akan menghasilkan tingkat keluhan spam yang tinggi yang dapat menempatkan bisnis Anda pada daftar blokir spam yang ditakuti.
Pendekatan terbaik adalah bersikap jelas saat mengumpulkan opt-in email. Standar emas adalah opt-in yang terkonfirmasi, yang memerlukan pelanggan untuk mengkonfirmasi opt-in mereka dua kali: pertama saat mengirimkan email mereka ke bisnis Anda dan sekali lagi saat mengklik hyperlink email untuk mengonfirmasi langganan mereka.
Prospek dan pelanggan yang berlangganan melalui opt-in yang terkonfirmasi cenderung tidak menandai email Anda sebagai spam dan lebih mungkin untuk melakukan konversi.
Selain mengumpulkan opt-in yang terkonfirmasi, Anda juga perlu menampilkan tautan berhenti berlangganan satu klik di semua email keluar Anda. Jika ISP mendeteksi kurangnya tautan atau tombol opt-out dalam pesan Anda, itu dapat mengurangi pengiriman email dan menyebabkan kerusakan yang berkepanjangan pada reputasi email Anda.
2. Hanya kirimkan email yang ingin diterima oleh pelanggan Anda
Pelanggan email tidak bisa dianggap remeh. Begitu seorang pelanggan atau prospek telah berlangganan, bisnis Anda harus terus memperkuat nilai program emailnya dengan mengirimkan konten yang diinginkan audiens Anda.
Pemasar email memiliki banyak pilihan berbeda untuk menyampaikan nilai ini. Berikut adalah beberapa strategi yang perlu dipertimbangkan:
Jadilah konsisten dengan frekuensi email Anda. Jika konsumen mendaftar untuk buletin mingguan, jangan gunakan daftar itu untuk mengirimkan tiga email setiap hari. Jelas tentang jenis konten email dan frekuensi email yang dapat mereka harapkan, dan patuhi parameter tersebut.
Personalisasi konten email Anda. Bahkan dengan kematian cookies pihak ketiga yang akan datang, ada banyak cara untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi melalui email. Retailer pakaian Land's End adalah salah satu dari banyak merek ritel yang menggunakan riwayat belanja dan penelusuran konsumen untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi.
Gunakan beberapa daftar untuk segmentasi audiens Anda dan mengizinkan pengalaman yang disesuaikan. Misalnya, biarkan pelanggan memilih satu (atau banyak) preferensi pada formulir pendaftaran email, kemudian gunakan informasi itu untuk membuat audiens email tersegmentasi yang fokus pada promosi, rilis produk, acara langsung, dan topik lainnya.
Optimasi pengiriman email yang efektif memerlukan pendekatan yang detail-oriented untuk melacak dan mengelola bagian dan variabel yang bergerak.
Kami memiliki banyak taktik granular dan praktik terbaik untuk membantu Anda menyempurnakan pengiriman email Anda. Namun, sebelum kita menyelami rekomendasi tersebut, Anda perlu memastikan bahwa fondasi pengiriman yang tinggi sudah terpenuhi.
Berikut adalah dua aturan yang harus diikuti oleh setiap program email:
1. Kumpulkan opt-in yang terkonfirmasi (dan buat mudah untuk berhenti berlangganan)
Daftar email yang kuat terdiri dari penerima yang ingin menerima email perusahaan Anda. Usaha untuk menipu konsumen agar bergabung dengan daftar email Anda dapat berakhir dengan cara yang bencana:
Sebaiknya, tingkat baca email Anda akan merosot. Di sisi terburuk, pesan Anda akan menghasilkan tingkat keluhan spam yang tinggi yang dapat menempatkan bisnis Anda pada daftar blokir spam yang ditakuti.
Pendekatan terbaik adalah bersikap jelas saat mengumpulkan opt-in email. Standar emas adalah opt-in yang terkonfirmasi, yang memerlukan pelanggan untuk mengkonfirmasi opt-in mereka dua kali: pertama saat mengirimkan email mereka ke bisnis Anda dan sekali lagi saat mengklik hyperlink email untuk mengonfirmasi langganan mereka.
Prospek dan pelanggan yang berlangganan melalui opt-in yang terkonfirmasi cenderung tidak menandai email Anda sebagai spam dan lebih mungkin untuk melakukan konversi.
Selain mengumpulkan opt-in yang terkonfirmasi, Anda juga perlu menampilkan tautan berhenti berlangganan satu klik di semua email keluar Anda. Jika ISP mendeteksi kurangnya tautan atau tombol opt-out dalam pesan Anda, itu dapat mengurangi pengiriman email dan menyebabkan kerusakan yang berkepanjangan pada reputasi email Anda.
2. Hanya kirimkan email yang ingin diterima oleh pelanggan Anda
Pelanggan email tidak bisa dianggap remeh. Begitu seorang pelanggan atau prospek telah berlangganan, bisnis Anda harus terus memperkuat nilai program emailnya dengan mengirimkan konten yang diinginkan audiens Anda.
Pemasar email memiliki banyak pilihan berbeda untuk menyampaikan nilai ini. Berikut adalah beberapa strategi yang perlu dipertimbangkan:
Jadilah konsisten dengan frekuensi email Anda. Jika konsumen mendaftar untuk buletin mingguan, jangan gunakan daftar itu untuk mengirimkan tiga email setiap hari. Jelas tentang jenis konten email dan frekuensi email yang dapat mereka harapkan, dan patuhi parameter tersebut.
Personalisasi konten email Anda. Bahkan dengan kematian cookies pihak ketiga yang akan datang, ada banyak cara untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi melalui email. Retailer pakaian Land's End adalah salah satu dari banyak merek ritel yang menggunakan riwayat belanja dan penelusuran konsumen untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi.
Gunakan beberapa daftar untuk segmentasi audiens Anda dan mengizinkan pengalaman yang disesuaikan. Misalnya, biarkan pelanggan memilih satu (atau banyak) preferensi pada formulir pendaftaran email, kemudian gunakan informasi itu untuk membuat audiens email tersegmentasi yang fokus pada promosi, rilis produk, acara langsung, dan topik lainnya.
5 praktik terbaik untuk mengoptimalkan infrastruktur pengiriman Anda
Setelah Anda mengembangkan infrastruktur dasar untuk mendukung pengiriman email, Anda dapat mulai mengambil langkah untuk mengoptimalkan email Anda agar konsisten masuk ke kotak masuk.
Lima praktik terbaik berikut dapat membantu Anda mendapatkan beberapa kemenangan cepat saat Anda mengoptimalkan strategi Anda:
1. Hilangkan kesalahan format dari HTML email
Kesalahan format HTML yang sederhana dapat menghancurkan pengalaman email Anda, merusak tata letak dan keterbacaan email Anda. Jika kesalahan tersebut parah atau menyebar, ini dapat meningkatkan risiko penerima menandai pesan tersebut sebagai spam.
Di luar pengalaman pengguna, penyedia layanan internet (ISP) dapat mengambil tindakan terhadap email yang mengandung kesalahan format HTML, termasuk mengirimnya ke spam atau memblokir email tersebut untuk pengiriman. Namun, kesalahan ini mudah diperbaiki jika Anda menggunakan alat yang dirancang untuk memeriksa kesalahan tersebut. Schema Markup Validator milik Google adalah salah satu opsi, bersama dengan HTML Email Check.
Anda dapat mencegah kesalahan HTML pada email mendatang dengan membangun validasi HTML ke dalam alur kerja email Anda, memastikan bahwa kesalahan apa pun terdeteksi sebelum Anda mengklik kirim.
2. Buat catatan otentikasi email untuk memverifikasi ID pengirim Anda
Protokol SPF, DKIM, dan DMARC digunakan oleh ISP untuk memvalidasi identitas pengirim dan meningkatkan pengiriman untuk email yang terpercaya. Protokol ini menggunakan enkripsi dan sertifikat untuk memungkinkan email berkualitas masuk ke kotak masuk pelanggan sambil menyaring spam, malware, dan email tidak diinginkan lainnya.
Mudah untuk mengatur catatan otentikasi email, dan melakukannya akan menguntungkan semua email yang dikirim dari domain Anda. Lihat panduan Google tentang cara membuat catatan otentikasi untuk instruksi langkah demi langkah.
3. Pilih antara kolam IP bersama atau alamat IP khusus
Alamat IP yang Anda gunakan untuk mengirim email dapat memiliki dampak signifikan pada pengiriman email — baik positif maupun negatif. Reputasi IP yang buruk dapat membuatnya jauh lebih sulit untuk mencapai tingkat pengiriman yang tinggi, sementara reputasi IP yang baik dapat memberikan kampanye email Anda jalur dalam menuju kesuksesan.
Bisnis Anda memiliki dua opsi saat mengatur alamat IP: kolam IP bersama dan alamat IP khusus. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan.
Opsi IP | Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|---|
Kolam IP Bersama | Biaya rendah, pengaturan cepat, mewarisi reputasi yang ada | Anda mewarisi semua perilaku—pelaku buruk dapat merugikan pengiriman Anda |
IP Khusus | Kendalikan reputasi Anda sendiri, ideal untuk volume tinggi | Biaya mahal, memerlukan pemanasan, tidak ideal untuk pengirim volume rendah |
Kolam IP bersama menggabungkan banyak pengirim email volume rendah yang berbeda ke dalam satu alamat dengan biaya jauh lebih rendah daripada mengatur alamat IP pribadi Anda sendiri.
Kolam bersama juga memiliki reputasi yang sudah ada, yang bisa menjadi fitur terbaik dari pengaturan ini atau kekurangan terbesarnya:
Jika reputasi kolamnya kuat, Anda akan menikmati fondasi berkinerja tinggi dengan biaya rendah untuk mengirim email.
Namun, jika kolamnya memiliki reputasi buruk, bisa menghancurkan pengiriman email Anda.
Keuntungan dari alamat IP khusus adalah Anda mengendalikan takdir Anda sendiri: jika Anda mengikuti praktik terbaik dalam mengirim email, Anda akan membangun reputasi yang kuat. Tetapi IP khusus ini jauh lebih mahal, dan sering kali bukan pilihan praktis hingga Anda mengirim ratusan ribu email setiap bulan.
Jika Anda memilih kolam IP bersama, lakukan riset dan periksa reputasi kolam tersebut — dan manajernya — sebelum bergabung.
4. Kelola volume pengiriman email Anda
Volume pengiriman yang tidak teratur adalah karakteristik umum dari email spam. Pemasar email harus memperhatikan ini saat merencanakan ritme pengiriman dari domain dan subdomain mereka.
“Jangan mengirim 50.000 email pada hari Senin, ambil cuti dua minggu, dan kemudian mengirim lima juta,” kata Tony.
Volume pengiriman yang konsisten akan membuat ISP merasa tenang dan meningkatkan tingkat masuk Anda. Pendekatan hati-hati terhadap volume pengiriman ini bahkan lebih penting saat menghangatkan alamat Anda untuk membangun reputasi yang lebih kuat untuk IP khusus Anda.
5. Jangan gunakan alamat email "no-reply@"
Email "no-reply" adalah pesan satu arah yang tidak membuka jalur komunikasi antara pengirim email dan pelanggan mereka. Email yang dikirim dari jenis alamat ini mengancam pengiriman karena filter spam lebih cenderung menganggap pesan ini tidak diinginkan dan menciptakan pengalaman pengguna yang buruk.
“Email ini pada dasarnya tidak berguna,” kata Tony. “Ini akan mengakibatkan dihapus atau seseorang merasa frustrasi dan menandainya sebagai spam.”
Bertahun-tahun yang lalu, kata Tony, National Geographic Society menghilangkan email no-reply. Sebagai gantinya, ketika Anda mengklik balas pada salah satu email mereka, pesan Anda langsung masuk ke antrean layanan pelanggan perusahaan.
“Perubahan kecil itu meningkatkan pengalaman pengguna, yang pada gilirannya meningkatkan tingkat pengiriman,” kata Tony.
Setelah Anda mengembangkan infrastruktur dasar untuk mendukung pengiriman email, Anda dapat mulai mengambil langkah untuk mengoptimalkan email Anda agar konsisten masuk ke kotak masuk.
Lima praktik terbaik berikut dapat membantu Anda mendapatkan beberapa kemenangan cepat saat Anda mengoptimalkan strategi Anda:
1. Hilangkan kesalahan format dari HTML email
Kesalahan format HTML yang sederhana dapat menghancurkan pengalaman email Anda, merusak tata letak dan keterbacaan email Anda. Jika kesalahan tersebut parah atau menyebar, ini dapat meningkatkan risiko penerima menandai pesan tersebut sebagai spam.
Di luar pengalaman pengguna, penyedia layanan internet (ISP) dapat mengambil tindakan terhadap email yang mengandung kesalahan format HTML, termasuk mengirimnya ke spam atau memblokir email tersebut untuk pengiriman. Namun, kesalahan ini mudah diperbaiki jika Anda menggunakan alat yang dirancang untuk memeriksa kesalahan tersebut. Schema Markup Validator milik Google adalah salah satu opsi, bersama dengan HTML Email Check.
Anda dapat mencegah kesalahan HTML pada email mendatang dengan membangun validasi HTML ke dalam alur kerja email Anda, memastikan bahwa kesalahan apa pun terdeteksi sebelum Anda mengklik kirim.
2. Buat catatan otentikasi email untuk memverifikasi ID pengirim Anda
Protokol SPF, DKIM, dan DMARC digunakan oleh ISP untuk memvalidasi identitas pengirim dan meningkatkan pengiriman untuk email yang terpercaya. Protokol ini menggunakan enkripsi dan sertifikat untuk memungkinkan email berkualitas masuk ke kotak masuk pelanggan sambil menyaring spam, malware, dan email tidak diinginkan lainnya.
Mudah untuk mengatur catatan otentikasi email, dan melakukannya akan menguntungkan semua email yang dikirim dari domain Anda. Lihat panduan Google tentang cara membuat catatan otentikasi untuk instruksi langkah demi langkah.
3. Pilih antara kolam IP bersama atau alamat IP khusus
Alamat IP yang Anda gunakan untuk mengirim email dapat memiliki dampak signifikan pada pengiriman email — baik positif maupun negatif. Reputasi IP yang buruk dapat membuatnya jauh lebih sulit untuk mencapai tingkat pengiriman yang tinggi, sementara reputasi IP yang baik dapat memberikan kampanye email Anda jalur dalam menuju kesuksesan.
Bisnis Anda memiliki dua opsi saat mengatur alamat IP: kolam IP bersama dan alamat IP khusus. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan.
Opsi IP | Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|---|
Kolam IP Bersama | Biaya rendah, pengaturan cepat, mewarisi reputasi yang ada | Anda mewarisi semua perilaku—pelaku buruk dapat merugikan pengiriman Anda |
IP Khusus | Kendalikan reputasi Anda sendiri, ideal untuk volume tinggi | Biaya mahal, memerlukan pemanasan, tidak ideal untuk pengirim volume rendah |
Kolam IP bersama menggabungkan banyak pengirim email volume rendah yang berbeda ke dalam satu alamat dengan biaya jauh lebih rendah daripada mengatur alamat IP pribadi Anda sendiri.
Kolam bersama juga memiliki reputasi yang sudah ada, yang bisa menjadi fitur terbaik dari pengaturan ini atau kekurangan terbesarnya:
Jika reputasi kolamnya kuat, Anda akan menikmati fondasi berkinerja tinggi dengan biaya rendah untuk mengirim email.
Namun, jika kolamnya memiliki reputasi buruk, bisa menghancurkan pengiriman email Anda.
Keuntungan dari alamat IP khusus adalah Anda mengendalikan takdir Anda sendiri: jika Anda mengikuti praktik terbaik dalam mengirim email, Anda akan membangun reputasi yang kuat. Tetapi IP khusus ini jauh lebih mahal, dan sering kali bukan pilihan praktis hingga Anda mengirim ratusan ribu email setiap bulan.
Jika Anda memilih kolam IP bersama, lakukan riset dan periksa reputasi kolam tersebut — dan manajernya — sebelum bergabung.
4. Kelola volume pengiriman email Anda
Volume pengiriman yang tidak teratur adalah karakteristik umum dari email spam. Pemasar email harus memperhatikan ini saat merencanakan ritme pengiriman dari domain dan subdomain mereka.
“Jangan mengirim 50.000 email pada hari Senin, ambil cuti dua minggu, dan kemudian mengirim lima juta,” kata Tony.
Volume pengiriman yang konsisten akan membuat ISP merasa tenang dan meningkatkan tingkat masuk Anda. Pendekatan hati-hati terhadap volume pengiriman ini bahkan lebih penting saat menghangatkan alamat Anda untuk membangun reputasi yang lebih kuat untuk IP khusus Anda.
5. Jangan gunakan alamat email "no-reply@"
Email "no-reply" adalah pesan satu arah yang tidak membuka jalur komunikasi antara pengirim email dan pelanggan mereka. Email yang dikirim dari jenis alamat ini mengancam pengiriman karena filter spam lebih cenderung menganggap pesan ini tidak diinginkan dan menciptakan pengalaman pengguna yang buruk.
“Email ini pada dasarnya tidak berguna,” kata Tony. “Ini akan mengakibatkan dihapus atau seseorang merasa frustrasi dan menandainya sebagai spam.”
Bertahun-tahun yang lalu, kata Tony, National Geographic Society menghilangkan email no-reply. Sebagai gantinya, ketika Anda mengklik balas pada salah satu email mereka, pesan Anda langsung masuk ke antrean layanan pelanggan perusahaan.
“Perubahan kecil itu meningkatkan pengalaman pengguna, yang pada gilirannya meningkatkan tingkat pengiriman,” kata Tony.
Setelah Anda mengembangkan infrastruktur dasar untuk mendukung pengiriman email, Anda dapat mulai mengambil langkah untuk mengoptimalkan email Anda agar konsisten masuk ke kotak masuk.
Lima praktik terbaik berikut dapat membantu Anda mendapatkan beberapa kemenangan cepat saat Anda mengoptimalkan strategi Anda:
1. Hilangkan kesalahan format dari HTML email
Kesalahan format HTML yang sederhana dapat menghancurkan pengalaman email Anda, merusak tata letak dan keterbacaan email Anda. Jika kesalahan tersebut parah atau menyebar, ini dapat meningkatkan risiko penerima menandai pesan tersebut sebagai spam.
Di luar pengalaman pengguna, penyedia layanan internet (ISP) dapat mengambil tindakan terhadap email yang mengandung kesalahan format HTML, termasuk mengirimnya ke spam atau memblokir email tersebut untuk pengiriman. Namun, kesalahan ini mudah diperbaiki jika Anda menggunakan alat yang dirancang untuk memeriksa kesalahan tersebut. Schema Markup Validator milik Google adalah salah satu opsi, bersama dengan HTML Email Check.
Anda dapat mencegah kesalahan HTML pada email mendatang dengan membangun validasi HTML ke dalam alur kerja email Anda, memastikan bahwa kesalahan apa pun terdeteksi sebelum Anda mengklik kirim.
2. Buat catatan otentikasi email untuk memverifikasi ID pengirim Anda
Protokol SPF, DKIM, dan DMARC digunakan oleh ISP untuk memvalidasi identitas pengirim dan meningkatkan pengiriman untuk email yang terpercaya. Protokol ini menggunakan enkripsi dan sertifikat untuk memungkinkan email berkualitas masuk ke kotak masuk pelanggan sambil menyaring spam, malware, dan email tidak diinginkan lainnya.
Mudah untuk mengatur catatan otentikasi email, dan melakukannya akan menguntungkan semua email yang dikirim dari domain Anda. Lihat panduan Google tentang cara membuat catatan otentikasi untuk instruksi langkah demi langkah.
3. Pilih antara kolam IP bersama atau alamat IP khusus
Alamat IP yang Anda gunakan untuk mengirim email dapat memiliki dampak signifikan pada pengiriman email — baik positif maupun negatif. Reputasi IP yang buruk dapat membuatnya jauh lebih sulit untuk mencapai tingkat pengiriman yang tinggi, sementara reputasi IP yang baik dapat memberikan kampanye email Anda jalur dalam menuju kesuksesan.
Bisnis Anda memiliki dua opsi saat mengatur alamat IP: kolam IP bersama dan alamat IP khusus. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan.
Opsi IP | Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|---|
Kolam IP Bersama | Biaya rendah, pengaturan cepat, mewarisi reputasi yang ada | Anda mewarisi semua perilaku—pelaku buruk dapat merugikan pengiriman Anda |
IP Khusus | Kendalikan reputasi Anda sendiri, ideal untuk volume tinggi | Biaya mahal, memerlukan pemanasan, tidak ideal untuk pengirim volume rendah |
Kolam IP bersama menggabungkan banyak pengirim email volume rendah yang berbeda ke dalam satu alamat dengan biaya jauh lebih rendah daripada mengatur alamat IP pribadi Anda sendiri.
Kolam bersama juga memiliki reputasi yang sudah ada, yang bisa menjadi fitur terbaik dari pengaturan ini atau kekurangan terbesarnya:
Jika reputasi kolamnya kuat, Anda akan menikmati fondasi berkinerja tinggi dengan biaya rendah untuk mengirim email.
Namun, jika kolamnya memiliki reputasi buruk, bisa menghancurkan pengiriman email Anda.
Keuntungan dari alamat IP khusus adalah Anda mengendalikan takdir Anda sendiri: jika Anda mengikuti praktik terbaik dalam mengirim email, Anda akan membangun reputasi yang kuat. Tetapi IP khusus ini jauh lebih mahal, dan sering kali bukan pilihan praktis hingga Anda mengirim ratusan ribu email setiap bulan.
Jika Anda memilih kolam IP bersama, lakukan riset dan periksa reputasi kolam tersebut — dan manajernya — sebelum bergabung.
4. Kelola volume pengiriman email Anda
Volume pengiriman yang tidak teratur adalah karakteristik umum dari email spam. Pemasar email harus memperhatikan ini saat merencanakan ritme pengiriman dari domain dan subdomain mereka.
“Jangan mengirim 50.000 email pada hari Senin, ambil cuti dua minggu, dan kemudian mengirim lima juta,” kata Tony.
Volume pengiriman yang konsisten akan membuat ISP merasa tenang dan meningkatkan tingkat masuk Anda. Pendekatan hati-hati terhadap volume pengiriman ini bahkan lebih penting saat menghangatkan alamat Anda untuk membangun reputasi yang lebih kuat untuk IP khusus Anda.
5. Jangan gunakan alamat email "no-reply@"
Email "no-reply" adalah pesan satu arah yang tidak membuka jalur komunikasi antara pengirim email dan pelanggan mereka. Email yang dikirim dari jenis alamat ini mengancam pengiriman karena filter spam lebih cenderung menganggap pesan ini tidak diinginkan dan menciptakan pengalaman pengguna yang buruk.
“Email ini pada dasarnya tidak berguna,” kata Tony. “Ini akan mengakibatkan dihapus atau seseorang merasa frustrasi dan menandainya sebagai spam.”
Bertahun-tahun yang lalu, kata Tony, National Geographic Society menghilangkan email no-reply. Sebagai gantinya, ketika Anda mengklik balas pada salah satu email mereka, pesan Anda langsung masuk ke antrean layanan pelanggan perusahaan.
“Perubahan kecil itu meningkatkan pengalaman pengguna, yang pada gilirannya meningkatkan tingkat pengiriman,” kata Tony.
Tingkatkan strategi pengiriman email Anda dengan Pelacak Kotak Masuk Bird
Tidak ada alasan untuk menyerahkan ketercapaian email kepada harapan dan tebak-tebakan. Dengan produk kuat seperti Pelacak Kotak Masuk Bird, pemasar email dapat memanfaatkan alat ketercapaian yang komprehensif dan data tak tertandingi untuk memaksimalkan penempatan kotak masuk dan penghasilan dari strategi email Anda.
Berikut cara Pelacak Kotak Masuk dapat mengubah dan mengoptimalkan ketercapaian untuk bisnis Anda:
Analisis ketercapaian
Akses dan analisis wawasan email yang tidak akan Anda temukan di tempat lain. Dengan Pelacak Kotak Masuk, bisnis Anda dapat mengumpulkan data terkait perilaku konsumen yang sebenarnya, data penempatan kotak surat, dan emulasi AI berbasis data untuk memprediksi kinerja email.
Pelacak Kotak Masuk dapat dikombinasikan dengan solusi Pelacak Kompetitif Bird untuk membantu Anda membandingkan ketercapaian dan metrik kinerja lainnya dengan merek lain di industri Anda.
Pelanggaran email
Pelacak Kotak Masuk menggunakan lebih dari 100 pemeriksaan internal di 30 area program pengeluaran Anda, memungkinkan bisnis Anda untuk melacak kinerja email di semua area ketercapaian kunci.
Pengalaman terpadu
Dasbor kami yang disederhanakan memudahkan untuk memantau daftar dan kampanye terpisah berdampingan, meningkatkan pengalaman pengguna bagi pemasar email yang bertanggung jawab untuk mengoptimalkan ketercapaian.
Data waktu nyata
Dengan melacak kinerja kampanye secara waktu nyata, pemasar email dapat mengidentifikasi masalah potensial yang mempengaruhi ketercapaian lebih awal — dan campur tangan sebelum masalah ini merusak reputasi domain Anda.
Tidak ada alasan untuk menyerahkan ketercapaian email kepada harapan dan tebak-tebakan. Dengan produk kuat seperti Pelacak Kotak Masuk Bird, pemasar email dapat memanfaatkan alat ketercapaian yang komprehensif dan data tak tertandingi untuk memaksimalkan penempatan kotak masuk dan penghasilan dari strategi email Anda.
Berikut cara Pelacak Kotak Masuk dapat mengubah dan mengoptimalkan ketercapaian untuk bisnis Anda:
Analisis ketercapaian
Akses dan analisis wawasan email yang tidak akan Anda temukan di tempat lain. Dengan Pelacak Kotak Masuk, bisnis Anda dapat mengumpulkan data terkait perilaku konsumen yang sebenarnya, data penempatan kotak surat, dan emulasi AI berbasis data untuk memprediksi kinerja email.
Pelacak Kotak Masuk dapat dikombinasikan dengan solusi Pelacak Kompetitif Bird untuk membantu Anda membandingkan ketercapaian dan metrik kinerja lainnya dengan merek lain di industri Anda.
Pelanggaran email
Pelacak Kotak Masuk menggunakan lebih dari 100 pemeriksaan internal di 30 area program pengeluaran Anda, memungkinkan bisnis Anda untuk melacak kinerja email di semua area ketercapaian kunci.
Pengalaman terpadu
Dasbor kami yang disederhanakan memudahkan untuk memantau daftar dan kampanye terpisah berdampingan, meningkatkan pengalaman pengguna bagi pemasar email yang bertanggung jawab untuk mengoptimalkan ketercapaian.
Data waktu nyata
Dengan melacak kinerja kampanye secara waktu nyata, pemasar email dapat mengidentifikasi masalah potensial yang mempengaruhi ketercapaian lebih awal — dan campur tangan sebelum masalah ini merusak reputasi domain Anda.
Tidak ada alasan untuk menyerahkan ketercapaian email kepada harapan dan tebak-tebakan. Dengan produk kuat seperti Pelacak Kotak Masuk Bird, pemasar email dapat memanfaatkan alat ketercapaian yang komprehensif dan data tak tertandingi untuk memaksimalkan penempatan kotak masuk dan penghasilan dari strategi email Anda.
Berikut cara Pelacak Kotak Masuk dapat mengubah dan mengoptimalkan ketercapaian untuk bisnis Anda:
Analisis ketercapaian
Akses dan analisis wawasan email yang tidak akan Anda temukan di tempat lain. Dengan Pelacak Kotak Masuk, bisnis Anda dapat mengumpulkan data terkait perilaku konsumen yang sebenarnya, data penempatan kotak surat, dan emulasi AI berbasis data untuk memprediksi kinerja email.
Pelacak Kotak Masuk dapat dikombinasikan dengan solusi Pelacak Kompetitif Bird untuk membantu Anda membandingkan ketercapaian dan metrik kinerja lainnya dengan merek lain di industri Anda.
Pelanggaran email
Pelacak Kotak Masuk menggunakan lebih dari 100 pemeriksaan internal di 30 area program pengeluaran Anda, memungkinkan bisnis Anda untuk melacak kinerja email di semua area ketercapaian kunci.
Pengalaman terpadu
Dasbor kami yang disederhanakan memudahkan untuk memantau daftar dan kampanye terpisah berdampingan, meningkatkan pengalaman pengguna bagi pemasar email yang bertanggung jawab untuk mengoptimalkan ketercapaian.
Data waktu nyata
Dengan melacak kinerja kampanye secara waktu nyata, pemasar email dapat mengidentifikasi masalah potensial yang mempengaruhi ketercapaian lebih awal — dan campur tangan sebelum masalah ini merusak reputasi domain Anda.
Tetapkan standar baru untuk kinerja email
Meski SMS, media sosial, dan saluran pesan lainnya telah meningkat pesat, nilai pesan email tetap bertahan — dan tidak ada tanda-tanda bahwa ini akan berubah di masa depan.
“Kenyataannya, pesan email tidak akan hilang,” kata Tony. “Ini efisien biaya, dan ROI-nya sangat fantastis. Tidak ada banyak hal yang tidak bisa kita lakukan dengan email — dan kita masih terus menciptakan cara baru untuk menggunakannya.”
Apa yang akan berubah dalam beberapa tahun ke depan adalah peran kemampuan pengiriman dalam menentukan ROI email. Ketika ISP terus mengembangkan persyaratan kemampuan pengiriman mereka, pemasar email harus memutuskan apakah mereka akan memprioritaskan kemampuan pengiriman mereka atau mengambil risiko hukuman dari ISP.
“Ini akan menjadi pertanyaan, ‘Apakah Anda ingin email Anda dikirim atau tidak?’” kata Tony.
Lindungi ROI email Anda dengan memprioritaskan kemampuan pengiriman. Lebih baik lagi, biarkan Bird’s Inbox Tracker melakukan pekerjaan berat untuk Anda — dan nikmati manfaat dari memaksimalkan pendapatan email Anda.
Siap untuk memulai? Minta demo dari Bird hari ini.
Meski SMS, media sosial, dan saluran pesan lainnya telah meningkat pesat, nilai pesan email tetap bertahan — dan tidak ada tanda-tanda bahwa ini akan berubah di masa depan.
“Kenyataannya, pesan email tidak akan hilang,” kata Tony. “Ini efisien biaya, dan ROI-nya sangat fantastis. Tidak ada banyak hal yang tidak bisa kita lakukan dengan email — dan kita masih terus menciptakan cara baru untuk menggunakannya.”
Apa yang akan berubah dalam beberapa tahun ke depan adalah peran kemampuan pengiriman dalam menentukan ROI email. Ketika ISP terus mengembangkan persyaratan kemampuan pengiriman mereka, pemasar email harus memutuskan apakah mereka akan memprioritaskan kemampuan pengiriman mereka atau mengambil risiko hukuman dari ISP.
“Ini akan menjadi pertanyaan, ‘Apakah Anda ingin email Anda dikirim atau tidak?’” kata Tony.
Lindungi ROI email Anda dengan memprioritaskan kemampuan pengiriman. Lebih baik lagi, biarkan Bird’s Inbox Tracker melakukan pekerjaan berat untuk Anda — dan nikmati manfaat dari memaksimalkan pendapatan email Anda.
Siap untuk memulai? Minta demo dari Bird hari ini.
Meski SMS, media sosial, dan saluran pesan lainnya telah meningkat pesat, nilai pesan email tetap bertahan — dan tidak ada tanda-tanda bahwa ini akan berubah di masa depan.
“Kenyataannya, pesan email tidak akan hilang,” kata Tony. “Ini efisien biaya, dan ROI-nya sangat fantastis. Tidak ada banyak hal yang tidak bisa kita lakukan dengan email — dan kita masih terus menciptakan cara baru untuk menggunakannya.”
Apa yang akan berubah dalam beberapa tahun ke depan adalah peran kemampuan pengiriman dalam menentukan ROI email. Ketika ISP terus mengembangkan persyaratan kemampuan pengiriman mereka, pemasar email harus memutuskan apakah mereka akan memprioritaskan kemampuan pengiriman mereka atau mengambil risiko hukuman dari ISP.
“Ini akan menjadi pertanyaan, ‘Apakah Anda ingin email Anda dikirim atau tidak?’” kata Tony.
Lindungi ROI email Anda dengan memprioritaskan kemampuan pengiriman. Lebih baik lagi, biarkan Bird’s Inbox Tracker melakukan pekerjaan berat untuk Anda — dan nikmati manfaat dari memaksimalkan pendapatan email Anda.
Siap untuk memulai? Minta demo dari Bird hari ini.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
