
Jika Anda sadar bahwa email dapat memainkan peran penting dalam mendapatkan dan mempertahankan pelanggan, maka Anda mungkin sudah mendengar tentang SPF dan DKIM.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Understanding SPF and DKIM to Improve Email Deliverability
Jika Anda menyadari bagaimana email dapat memainkan peran penting dalam mendapatkan dan mempertahankan pelanggan, maka Anda mungkin pernah mendengar tentang SPF dan DKIM. Anda mungkin bahkan tahu bahwa SPF dan DKIM adalah komponen dasar dari otentikasi email dan membantu melindungi pengirim dan penerima email dari spam, pemalsuan, dan phishing.
Tapi apa sebenarnya arti istilah-istilah ini dan bagaimana kaitannya dengan keterkiriman email? Jika Anda ingin lebih memahami SPF dan email DKIM, mari kita mulai dengan beberapa definisi.
Definisi Sender Policy Framework (SPF):
SPF adalah bentuk otentikasi email yang mendefinisikan proses untuk memvalidasi pesan email yang telah dikirim dari server email yang berwenang untuk mendeteksi pemalsuan dan mencegah spam. Pemilik domain dapat mengidentifikasi dengan tepat server email mana yang dapat mereka gunakan untuk mengirim dengan protokol SPF.
Definisi DomainKeys Identified Mail (DKIM):
DKIM adalah bentuk otentikasi email yang memungkinkan suatu organisasi untuk mengklaim tanggung jawab atas pesan dengan cara yang dapat divalidasi oleh penerima. DKIM menggunakan “kriptografi kunci publik” untuk memverifikasi bahwa pesan email dikirim dari server email yang berwenang, untuk mendeteksi pemalsuan dan mencegah pengiriman email berbahaya seperti spam.
Penjelasan Sederhana tentang SPF dan DKIM
The Importance of Authentication Alignment
Menggunakan manfaat dari penyedia layanan email pihak ketiga (ESP) adalah investasi bijaksana yang masih dapat menimbulkan tantangan dengan keselarasan domain. Dalam domain yang selaras, bisnis Anda muncul sebagai pengirim bahkan jika ESP Anda mengirim atas nama Anda. Email Anda mungkin masih mengalami pengiriman bahkan jika domain Anda tidak selaras. Domain yang selaras melewati filter spam dengan lebih mudah untuk lebih meningkatkan peluang penempatan inbox Anda.

Nilai dari SPF dan DKIM
Jika Anda adalah bisnis yang mengirim email komersial atau transaksional, penting untuk menggunakan SPF dan DKIM. Tidak hanya protokol ini melindungi bisnis Anda dari serangan phishing dan spoofing, tetapi SPF dan DKIM pada akhirnya membantu melindungi hubungan pelanggan Anda dan reputasi merek. Ingatlah bahwa ini hanyalah beberapa langkah dari banyak langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan email penting bisnis mencapai kotak masuk pelanggan Anda tepat waktu dan tidak berakhir di folder spam.
Ringkasan
Singkatnya, SPF memungkinkan pengirim email untuk mendefinisikan alamat IP mana yang diizinkan mengirim email untuk domain tertentu. Di sisi lain, DKIM menyediakan kunci enkripsi dan tanda tangan digital yang memastikan bahwa pesan email tidak dipalsukan atau diubah.
Autentikasi itu sendiri bukanlah testimoni tentang nilai konten Anda. Gunakan etiket email yang tepat dan praktik terbaik untuk penempatan di inbox — konten yang terlalu bersifat spam tetap akan menimbulkan keluhan dan berhenti berlangganan meskipun telah diautentikasi.
Ketika metode autentikasi email ini diterapkan dengan benar, Anda akan selangkah lebih dekat untuk meningkatkan deliverabilitas email Anda dan mengirim email yang aman yang mendorong pendapatan untuk bisnis Anda.