Bird's Competitive Tracker menyediakan toolkit multifaset yang dirancang untuk menemukan dan menguraikan strategi para pesaing Anda. 

Mari kita jelajahi enam fitur mutakhirnya dan lihat bagaimana fitur-fitur tersebut diterjemahkan menjadi keunggulan strategis untuk permainan pemasaran email Anda:

1. Pemetaan Perjalanan

Bayangkan menerjunkan "pembeli rahasia" ke dalam dunia pemasaran email—pelanggan email yang secara cermat melacak, menganalisis, dan melaporkan kembali tentang seluk-beluk kampanye email di industri Anda. Pemetaan Perjalanan memungkinkan Anda masuk ke dalam sepatu pengguna ini, mengungkapkan ritme, nada, dan pesan yang mendefinisikan pengalaman pelanggan.

Pemetaan Perjalanan menawarkan mendalami lima perjalanan konsumen yang berbeda:

1. Selamat Datang

2. Ulang Tahun

3. Pembelian

4. Keranjang yang Ditinggalkan

5. Pengiriman 

Untuk setiap pesaing Anda dalam setiap perjalanan ini, Anda dapat melihat pandangan panorama tentang bagaimana mereka mengatur kampanye email mereka—dan seberapa efektif kampanye tersebut. Ini seperti mendapatkan akses VIP ke pertunjukan pemasaran email paling sukses di industri Anda, memungkinkan Anda belajar dari yang terbaik dan mengidentifikasi area di mana kampanye Anda bisa lebih baik.

Misalnya, Anda dapat melihat urutan email yang dikirim pesaing untuk meyakinkan pelanggan menyelesaikan pembelian mereka, seperti yang satu ini dari Gap:

Perjalanan-perjalanan ini mengungkapkan ritme komunikasi mana yang mengarah ke tingkat keterlibatan tinggi (atau rendah). Dengan memahami frekuensi dan waktu urutan email pesaing Anda, serta nada dan pesan yang membuat audiens terlibat dengan mereka, Anda dapat merancang kampanye Anda untuk meniru kesuksesan terbukti dari para pemimpin industri. 

2. Pendeteksi Merek

Lebih dari sekadar memantau pesaing, Pendeteksi Merek memungkinkan Anda menyelami seluk-beluk strategi pemasaran email mereka. Ini menawarkan pandangan tunggal yang komprehensif tentang email pemasaran dari merek tertentu, termasuk metrik keterlibatan, tingkat pengiriman, dan kesehatan keseluruhan kampanye email mereka. 

Ini seperti memiliki mikroskop berkekuatan tinggi yang fokus pada DNA strategi email pesaing Anda, mengungkapkan elemen inti yang menentukan kesuksesan atau kegagalan mereka.

Misalnya, berikut ini adalah tampilan bagaimana kampanye email Gap, menurut Pendeteksi Merek:

Pendeteksi Merek juga menunjukkan siapa pesaing utama untuk merek tertentu. Anda dapat menggunakan intel ini untuk mengidentifikasi pesaing langsung dan tidak langsung Anda dan memantau pemain lain di industri Anda. Dalam screenshot ini, Anda dapat melihat bahwa beberapa pesaing terbesar Gap, khususnya di inbox, adalah Burlington, Levi, Express, Hollister, dan H&M.

3. Bandingkan Merek 

Bandingkan Merek adalah alat benchmarking komparatif Bird yang menempatkan merek Anda dalam konteks yang lebih luas dari lanskap pemasaran email industri Anda. 

Dengan fitur ini, pelanggan Bird dapat melakukan analisis mendalam terhadap merek mereka dengan membandingkannya langsung dengan hingga tiga lainnya dalam sektor yang sama. Ini melampaui metrik tingkat permukaan dan sebaliknya memeriksa detail granular kinerja pemasaran email, seperti ukuran daftar, jangkauan, volume pengiriman, dan lebih banyak lagi. 

Anda dapat membandingkan pesaing satu sama lain, atau sub-merek dalam satu perusahaan, seperti yang terlihat dalam screenshot dari Bandingkan Merek di bawah ini yang membandingkan kinerja merek Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic, dan Banana Republic Factory.

Perhatikan setiap kampanye terbaik dan terburuk dari sub-merek atau pesaing Anda, menemukan email yang memikat dan yang gagal, untuk memahami apa yang benar-benar beresonansi dengan audiens bersama Anda.

Plus, apakah Anda ingin tahu hari dan waktu terbaik untuk mengirim email Anda, atau bagaimana volume kampanye Anda dibandingkan dengan pemimpin industri? Bandingkan Merek meletakkan semuanya, menghadirkan peta jalan kompetitif untuk perencanaan strategis dan pelaksanaan yang dioptimalkan.

4. Pencarian Lanjutan 

Dengan Pencarian Lanjutan, Anda dapat menelusuri miliaran email untuk mendapatkan wawasan persis yang Anda butuhkan untuk kampanye pemasaran email berikutnya. Dengan menerapkan lusinan filter fleksibel, Anda dapat menyaring dan menemukan email yang paling relevan dengan kebutuhan Anda. 

Misalnya, katakanlah Anda ingin contoh email yang...

• Memiliki tingkat pembacaan tinggi

• Melihat pengiriman yang sangat baik

• Memiliki performa terbaik pada email Keranjang yang Ditinggalkan di industri Pakaian

• Berasal dari merek fesyen yang berbasis di Australia

Berkat Pencarian Lanjutan, Anda dapat melihat sejumlah email yang memenuhi kriteria yang sangat granular tersebut.

Atau pertimbangkan skenario ini: Tim pemasar Anda untuk merek e-commerce pakaian sedang bersiap untuk serangan pemasaran Natal. Dengan menjalankan pencarian untuk email yang dikirim oleh merek pakaian dalam 30 hari terakhir menjelang Natal, Pencarian Lanjutan dengan cepat menampilkan lebih dari 18.000 contoh kampanye yang ditargetkan. Anda kemudian dapat memfilter hasil ini lebih jauh untuk menemukan nugget nilai dari pemasaran email yang sangat relevan untuk menginspirasi kampanye mendatang Anda. 

5. Analisis Tumpang Tindih

Dalam dunia yang ideal, Anda adalah satu-satunya merek di kotak masuk pelanggan Anda, tidak perlu bersaing untuk mendapatkan perhatian. Tapi itulah kenyataan pemasaran email. Namun, ada sesuatu yang bisa Anda dapatkan dari kebutuhan untuk bersaing: melihat bagaimana merek Anda beririsan dengan lainnya di kotak masuk penonton Anda yang sama.

Inilah esensi dari Analisis Tumpang Tindih Pendeteksi Pesaing; Anda dapat mengungkap jaringan halus keterkaitan yang membuat merek Anda terhubung dengan yang lain di mata pelanggan Anda. 

Analisis Tumpang Tindih menyelami jauh ke dalam industri Anda, mengungkapkan merek-merek teratas yang tumpang tindih yang muncul bersama email Anda di kotak masuk pengguna. Seperti yang dikatakan Steve McElroy, Sr. Product Manager di Bird, "Kami memperkenalkan pelanggan kepada pesaing yang mungkin bahkan tidak mereka pertimbangkan."

Dalam contoh ini, jelas terlihat bahwa email-email Forever 21 beririsan dengan Shein, Amazon, dan Uber. Dengan kata lain, orang yang menerima email Forever 21 secara konsisten menerima email dari tiga merek lain tersebut juga. (Catatan: Ini adalah cara yang sangat baik untuk mengidentifikasi peluang kemitraan atau kolaborasi.)

Melalui Analisis Tumpang Tindih, Anda dapat mengakui percakapan yang lebih luas yang terjadi di kotak masuk audiens Anda, dan memastikan merek Anda tidak terasa seperti lebih banyak kebisingan atau spam. Pelanggan Bird juga menggunakan Analisis Tumpang Tindih untuk menggali profil audiens mereka sendiri di seluruh sub-merek mereka. Mereka dapat mengidentifikasi niche, aktivitas, dan minat favorit pelanggan mereka. Ini sering kali memunculkan peluang untuk kolaborasi atau kemitraan dengan merek yang saling tumpang tindih.

Apakah itu menyempurnakan pesan Anda untuk membedakan merek Anda, menyesuaikan waktu pengiriman untuk menghindari kehilangan dalam hiruk-pikuk, atau mengidentifikasi peluang kemitraan dengan merek yang tidak bersaing tetapi saling tumpang tindih, Analisis Tumpang Tindih memberikan wawasan strategis yang Anda butuhkan untuk mengangkat pendekatan pemasaran email Anda.

6. Laporan Terjadwal

Ini bisa memakan waktu untuk terus memperbarui intel kompetitif terbaru. Pendeteksi Pesaing Bird menangani tantangan ini secara langsung dengan laporan terjadwal yang menyampaikan data kompetitif yang ringkas dan disesuaikan langsung ke kotak masuk Anda pada jadwal yang cocok sempurna dengan kebutuhan tim Anda dan alur kerja.

Dengan beberapa klik, Anda dapat mengatur utas otomatis yang secara teratur mengumpulkan intelijen kompetitif paling relevan untuk merek Anda. Tidak masalah jika Anda tertarik pada ringkasan harian dari kampanye terbaru di industri Anda, perbandingan kinerja mingguan, atau penelusuran mendalam bulanan terhadap tren keterlibatan; Anda dapat menyesuaikan beberapa Laporan Terjadwal sesuai persyaratan Anda sendiri, dan bahkan mengatur peringatan, sehingga Anda menjadi salah satu orang pertama yang tahu jika pesaing meluncurkan penjualan besar pada sweater atau mengeluarkan email teaser Black Friday untuk VIP.

Laporan Terjadwal tidak hanya menghemat waktu tim, tetapi juga memastikan semua orang selalu dilengkapi dengan intelijen kompetitif terbaru untuk membuat keputusan tepat waktu dan proaktif tentang kampanye mendatang.