Reach

Grow

Manage

Automate

Reach

Grow

Manage

Automate

Alat yang wajib dimiliki untuk pemasar email: Cara menggunakan Pelacak Kompetitif Bird

Burung

26 Jun 2024

Email

1 min read

Alat yang wajib dimiliki untuk pemasar email: Cara menggunakan Pelacak Kompetitif Bird

Burung

26 Jun 2024

Email

1 min read

Alat yang wajib dimiliki untuk pemasar email: Cara menggunakan Pelacak Kompetitif Bird

Dapatkan keunggulan unik dalam pemasaran email dengan Bird’s Competitive Tracker. Buat strategi pemenang berdasarkan wawasan real-time tentang ukuran audiens masing-masing pesaing Anda, email kreatif, baris subjek, kemampuan pengiriman, dan metrik kinerja.

Ini abad ke-21—tidak ada waktu atau kebutuhan untuk menebak-nebak lagi, dan tidak cukup hanya mengandalkan intuisi untuk tetap unggul dari persaingan.



Anda harus memanfaatkan data. 



Bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa kami mampu mengumpulkan intel tentang hampir setiap email yang dikirim pesaing Anda—dalam waktu nyata? 



Masukkan Bird’s Competitive Tracker, sebuah alat yang menganalisis miliaran email (dan terus bertambah) di jutaan domain dari 250.000 merek paling terkemuka di dunia. Data luar biasa yang mendukung platform Bird berasal dari bertahun-tahun mengumpulkan email dari panelis berbayar, yang merupakan orang-orang yang kami bayar untuk berpartisipasi dalam ratusan email promosi dan berbagi akses ke email tersebut dengan kami. 



Dengan tingkat keluasan dan kedalaman tak tertandingi, Bird menawarkan gambaran menyeluruh tentang apa yang dilakukan pesaing Anda dengan email saat ini. Ini bukan hanya cara untuk mengawasi persaingan, tetapi kunci untuk memahami keadaan pemasaran email saat berkembang setiap tahun. 



Jika Anda ingin meningkatkan strategi pemasaran email Anda dan tetap unggul dari pesaing Anda, Anda memerlukan intelijen email yang disediakan oleh Bird’s Competitive Tracker. Manfaatkan wawasan yang diperoleh oleh platform kami untuk menciptakan strategi pemasaran email yang diinformasikan oleh data yang mengoptimalkan setiap pesan yang Anda kirim untuk sukses. 

Tetapi pertama-tama, mengapa competitive intel penting?

Di dunia pemasaran email di mana setiap sedikit perubahan sangat berarti, tetap unggul tidak hanya tentang salinan atau desain yang dibuat tim Anda; tetapi tentang mengetahui bidang yang Anda mainkan secara menyeluruh. Intelijen kompetitif sangat penting untuk memahami posisi Anda dalam industri Anda.

Berikut adalah dua alasan penting untuk memiliki intelijen kompetitif dalam pemasaran email:

1. Anda dapat mengukur kinerja Anda dibandingkan dengan yang lain

Setiap tim pemasaran bertanya-tanya, "Bagaimana kinerja kami dibandingkan dengan pesaing kami?" 

Intelijen kompetitif memberikan jawaban pasti untuk pertanyaan itu, mencerminkan metrik kinerja Anda sendiri. Dengan memeriksa tingkat pembacaan, pengiriman, dan keterlibatan keseluruhan kampanye pesaing Anda, Anda mendapatkan tolok ukur untuk membandingkan keberhasilan email Anda. 



Apakah Anda memimpin atau ada ruang untuk berkembang? Intelijen kompetitif memberi konteks yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan keyakinan dan kejelasan. Dengan membandingkan kinerja Anda dengan yang lain, Anda memahami posisi Anda saat ini dengan rekan-rekan Anda.




2. Anda dapat secara bersamaan bertindak reaktif dan proaktif 

Untuk menavigasi lanskap kompetitif pemasaran email, Anda perlu menyeimbangkan antara kelincahan reaktif dan inovasi proaktif. Dengan intelijen kompetitif, Anda dapat menjadi ahli taktis email, bermain di kedua sisi papan catur sekaligus.

Saat Anda dilengkapi dengan wawasan terbaru tentang pergerakan pesaing Anda, Anda memiliki ketajaman untuk mengantisipasi langkah mereka berikutnya. Misalnya, jika pesaing meluncurkan penjualan, Anda dapat dengan cepat menilai dampak kampanye mereka dan memutuskan apakah akan menyaingi tawaran mereka, melampaui itu, atau tidak menanggapi. Anda selalu siap untuk bereaksi dan menyesuaikan taktik Anda, menjaga promosi Anda tetap tak tertahankan dan waktu Anda sempurna.

Di sisi lain, intelijen kompetitif memberi Anda kekuatan untuk bertindak proaktif—tidak hanya mengikuti tren, tetapi juga menetapkannya. Dengan menganalisis apa yang bekerja dari kampanye pesaing Anda, mulai dari desain yang menarik hingga baris subjek yang memikat dan salinan email yang meyakinkan, Anda dapat mengidentifikasi apa yang berhasil dengan audiens di industri Anda dan mengambil elemen yang berhasil untuk diri sendiri (sambil menghindari kesalahan dari yang tidak berhasil). Anda tidak hanya beradaptasi dengan lanskap; Anda secara aktif membentuknya, menciptakan kampanye yang beresonansi dalam dan mendorong hasil.



Jadi, intelijen kompetitif jelas merupakan keuntungan—dan dapat diakses di ujung jari Anda dengan Competitive Tracker.

Apa yang dilakukan Competitive Tracker

Bird's Competitive Tracker menyediakan toolkit multifaset yang dirancang untuk menemukan dan menguraikan strategi para pesaing Anda. 



Mari kita jelajahi enam fitur mutakhirnya dan lihat bagaimana fitur-fitur tersebut diterjemahkan menjadi keunggulan strategis untuk permainan pemasaran email Anda:



1. Pemetaan Perjalanan

Bayangkan menerjunkan "pembeli rahasia" ke dalam dunia pemasaran email—pelanggan email yang secara cermat melacak, menganalisis, dan melaporkan kembali tentang seluk-beluk kampanye email di industri Anda. Pemetaan Perjalanan memungkinkan Anda masuk ke dalam sepatu pengguna ini, mengungkapkan ritme, nada, dan pesan yang mendefinisikan pengalaman pelanggan.






Pemetaan Perjalanan menawarkan mendalami lima perjalanan konsumen yang berbeda:



  1. Selamat Datang

  2. Ulang Tahun

  3. Pembelian

  4. Keranjang yang Ditinggalkan

  5. Pengiriman 


Untuk setiap pesaing Anda dalam setiap perjalanan ini, Anda dapat melihat pandangan panorama tentang bagaimana mereka mengatur kampanye email mereka—dan seberapa efektif kampanye tersebut. Ini seperti mendapatkan akses VIP ke pertunjukan pemasaran email paling sukses di industri Anda, memungkinkan Anda belajar dari yang terbaik dan mengidentifikasi area di mana kampanye Anda bisa lebih baik.


Misalnya, Anda dapat melihat urutan email yang dikirim pesaing untuk meyakinkan pelanggan menyelesaikan pembelian mereka, seperti yang satu ini dari Gap:




Perjalanan-perjalanan ini mengungkapkan ritme komunikasi mana yang mengarah ke tingkat keterlibatan tinggi (atau rendah). Dengan memahami frekuensi dan waktu urutan email pesaing Anda, serta nada dan pesan yang membuat audiens terlibat dengan mereka, Anda dapat merancang kampanye Anda untuk meniru kesuksesan terbukti dari para pemimpin industri. 

2. Pendeteksi Merek

Lebih dari sekadar memantau pesaing, Pendeteksi Merek memungkinkan Anda menyelami seluk-beluk strategi pemasaran email mereka. Ini menawarkan pandangan tunggal yang komprehensif tentang email pemasaran dari merek tertentu, termasuk metrik keterlibatan, tingkat pengiriman, dan kesehatan keseluruhan kampanye email mereka. 



Ini seperti memiliki mikroskop berkekuatan tinggi yang fokus pada DNA strategi email pesaing Anda, mengungkapkan elemen inti yang menentukan kesuksesan atau kegagalan mereka.


Misalnya, berikut ini adalah tampilan bagaimana kampanye email Gap, menurut Pendeteksi Merek:




Pendeteksi Merek juga menunjukkan siapa pesaing utama untuk merek tertentu. Anda dapat menggunakan intel ini untuk mengidentifikasi pesaing langsung dan tidak langsung Anda dan memantau pemain lain di industri Anda. Dalam screenshot ini, Anda dapat melihat bahwa beberapa pesaing terbesar Gap, khususnya di inbox, adalah Burlington, Levi, Express, Hollister, dan H&M.

3. Bandingkan Merek 

Bandingkan Merek adalah alat benchmarking komparatif Bird yang menempatkan merek Anda dalam konteks yang lebih luas dari lanskap pemasaran email industri Anda. 



Dengan fitur ini, pelanggan Bird dapat melakukan analisis mendalam terhadap merek mereka dengan membandingkannya langsung dengan hingga tiga lainnya dalam sektor yang sama. Ini melampaui metrik tingkat permukaan dan sebaliknya memeriksa detail granular kinerja pemasaran email, seperti ukuran daftar, jangkauan, volume pengiriman, dan lebih banyak lagi. 



Anda dapat membandingkan pesaing satu sama lain, atau sub-merek dalam satu perusahaan, seperti yang terlihat dalam screenshot dari Bandingkan Merek di bawah ini yang membandingkan kinerja merek Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic, dan Banana Republic Factory.




Perhatikan setiap kampanye terbaik dan terburuk dari sub-merek atau pesaing Anda, menemukan email yang memikat dan yang gagal, untuk memahami apa yang benar-benar beresonansi dengan audiens bersama Anda.



Plus, apakah Anda ingin tahu hari dan waktu terbaik untuk mengirim email Anda, atau bagaimana volume kampanye Anda dibandingkan dengan pemimpin industri? Bandingkan Merek meletakkan semuanya, menghadirkan peta jalan kompetitif untuk perencanaan strategis dan pelaksanaan yang dioptimalkan.




4. Pencarian Lanjutan 

Dengan Pencarian Lanjutan, Anda dapat menelusuri miliaran email untuk mendapatkan wawasan persis yang Anda butuhkan untuk kampanye pemasaran email berikutnya. Dengan menerapkan lusinan filter fleksibel, Anda dapat menyaring dan menemukan email yang paling relevan dengan kebutuhan Anda. 



Misalnya, katakanlah Anda ingin contoh email yang...

  • Memiliki tingkat pembacaan tinggi

  • Melihat pengiriman yang sangat baik

  • Memiliki performa terbaik pada email Keranjang yang Ditinggalkan di industri Pakaian

  • Berasal dari merek fesyen yang berbasis di Australia

Berkat Pencarian Lanjutan, Anda dapat melihat sejumlah email yang memenuhi kriteria yang sangat granular tersebut.

Atau pertimbangkan skenario ini: Tim pemasar Anda untuk merek e-commerce pakaian sedang bersiap untuk serangan pemasaran Natal. Dengan menjalankan pencarian untuk email yang dikirim oleh merek pakaian dalam 30 hari terakhir menjelang Natal, Pencarian Lanjutan dengan cepat menampilkan lebih dari 18.000 contoh kampanye yang ditargetkan. Anda kemudian dapat memfilter hasil ini lebih jauh untuk menemukan nugget nilai dari pemasaran email yang sangat relevan untuk menginspirasi kampanye mendatang Anda. 




5. Analisis Tumpang Tindih

Dalam dunia yang ideal, Anda adalah satu-satunya merek di kotak masuk pelanggan Anda, tidak perlu bersaing untuk mendapatkan perhatian. Tapi itulah kenyataan pemasaran email. Namun, ada sesuatu yang bisa Anda dapatkan dari kebutuhan untuk bersaing: melihat bagaimana merek Anda beririsan dengan lainnya di kotak masuk penonton Anda yang sama.



Inilah esensi dari Analisis Tumpang Tindih Pendeteksi Pesaing; Anda dapat mengungkap jaringan halus keterkaitan yang membuat merek Anda terhubung dengan yang lain di mata pelanggan Anda. 


Analisis Tumpang Tindih menyelami jauh ke dalam industri Anda, mengungkapkan merek-merek teratas yang tumpang tindih yang muncul bersama email Anda di kotak masuk pengguna. Seperti yang dikatakan Steve McElroy, Sr. Product Manager di Bird, "Kami memperkenalkan pelanggan kepada pesaing yang mungkin bahkan tidak mereka pertimbangkan."


Dalam contoh ini, jelas terlihat bahwa email-email Forever 21 beririsan dengan Shein, Amazon, dan Uber. Dengan kata lain, orang yang menerima email Forever 21 secara konsisten menerima email dari tiga merek lain tersebut juga. (Catatan: Ini adalah cara yang sangat baik untuk mengidentifikasi peluang kemitraan atau kolaborasi.)




Melalui Analisis Tumpang Tindih, Anda dapat mengakui percakapan yang lebih luas yang terjadi di kotak masuk audiens Anda, dan memastikan merek Anda tidak terasa seperti lebih banyak kebisingan atau spam. Pelanggan Bird juga menggunakan Analisis Tumpang Tindih untuk menggali profil audiens mereka sendiri di seluruh sub-merek mereka. Mereka dapat mengidentifikasi niche, aktivitas, dan minat favorit pelanggan mereka. Ini sering kali memunculkan peluang untuk kolaborasi atau kemitraan dengan merek yang saling tumpang tindih.

Apakah itu menyempurnakan pesan Anda untuk membedakan merek Anda, menyesuaikan waktu pengiriman untuk menghindari kehilangan dalam hiruk-pikuk, atau mengidentifikasi peluang kemitraan dengan merek yang tidak bersaing tetapi saling tumpang tindih, Analisis Tumpang Tindih memberikan wawasan strategis yang Anda butuhkan untuk mengangkat pendekatan pemasaran email Anda.

6. Laporan Terjadwal

Ini bisa memakan waktu untuk terus memperbarui intel kompetitif terbaru. Pendeteksi Pesaing Bird menangani tantangan ini secara langsung dengan laporan terjadwal yang menyampaikan data kompetitif yang ringkas dan disesuaikan langsung ke kotak masuk Anda pada jadwal yang cocok sempurna dengan kebutuhan tim Anda dan alur kerja.



Dengan beberapa klik, Anda dapat mengatur utas otomatis yang secara teratur mengumpulkan intelijen kompetitif paling relevan untuk merek Anda. Tidak masalah jika Anda tertarik pada ringkasan harian dari kampanye terbaru di industri Anda, perbandingan kinerja mingguan, atau penelusuran mendalam bulanan terhadap tren keterlibatan; Anda dapat menyesuaikan beberapa Laporan Terjadwal sesuai persyaratan Anda sendiri, dan bahkan mengatur peringatan, sehingga Anda menjadi salah satu orang pertama yang tahu jika pesaing meluncurkan penjualan besar pada sweater atau mengeluarkan email teaser Black Friday untuk VIP.




Laporan Terjadwal tidak hanya menghemat waktu tim, tetapi juga memastikan semua orang selalu dilengkapi dengan intelijen kompetitif terbaru untuk membuat keputusan tepat waktu dan proaktif tentang kampanye mendatang.

Bird's Competitive Tracker menyediakan toolkit multifaset yang dirancang untuk menemukan dan menguraikan strategi para pesaing Anda. 



Mari kita jelajahi enam fitur mutakhirnya dan lihat bagaimana fitur-fitur tersebut diterjemahkan menjadi keunggulan strategis untuk permainan pemasaran email Anda:



1. Pemetaan Perjalanan

Bayangkan menerjunkan "pembeli rahasia" ke dalam dunia pemasaran email—pelanggan email yang secara cermat melacak, menganalisis, dan melaporkan kembali tentang seluk-beluk kampanye email di industri Anda. Pemetaan Perjalanan memungkinkan Anda masuk ke dalam sepatu pengguna ini, mengungkapkan ritme, nada, dan pesan yang mendefinisikan pengalaman pelanggan.






Pemetaan Perjalanan menawarkan mendalami lima perjalanan konsumen yang berbeda:



  1. Selamat Datang

  2. Ulang Tahun

  3. Pembelian

  4. Keranjang yang Ditinggalkan

  5. Pengiriman 


Untuk setiap pesaing Anda dalam setiap perjalanan ini, Anda dapat melihat pandangan panorama tentang bagaimana mereka mengatur kampanye email mereka—dan seberapa efektif kampanye tersebut. Ini seperti mendapatkan akses VIP ke pertunjukan pemasaran email paling sukses di industri Anda, memungkinkan Anda belajar dari yang terbaik dan mengidentifikasi area di mana kampanye Anda bisa lebih baik.


Misalnya, Anda dapat melihat urutan email yang dikirim pesaing untuk meyakinkan pelanggan menyelesaikan pembelian mereka, seperti yang satu ini dari Gap:




Perjalanan-perjalanan ini mengungkapkan ritme komunikasi mana yang mengarah ke tingkat keterlibatan tinggi (atau rendah). Dengan memahami frekuensi dan waktu urutan email pesaing Anda, serta nada dan pesan yang membuat audiens terlibat dengan mereka, Anda dapat merancang kampanye Anda untuk meniru kesuksesan terbukti dari para pemimpin industri. 

2. Pendeteksi Merek

Lebih dari sekadar memantau pesaing, Pendeteksi Merek memungkinkan Anda menyelami seluk-beluk strategi pemasaran email mereka. Ini menawarkan pandangan tunggal yang komprehensif tentang email pemasaran dari merek tertentu, termasuk metrik keterlibatan, tingkat pengiriman, dan kesehatan keseluruhan kampanye email mereka. 



Ini seperti memiliki mikroskop berkekuatan tinggi yang fokus pada DNA strategi email pesaing Anda, mengungkapkan elemen inti yang menentukan kesuksesan atau kegagalan mereka.


Misalnya, berikut ini adalah tampilan bagaimana kampanye email Gap, menurut Pendeteksi Merek:




Pendeteksi Merek juga menunjukkan siapa pesaing utama untuk merek tertentu. Anda dapat menggunakan intel ini untuk mengidentifikasi pesaing langsung dan tidak langsung Anda dan memantau pemain lain di industri Anda. Dalam screenshot ini, Anda dapat melihat bahwa beberapa pesaing terbesar Gap, khususnya di inbox, adalah Burlington, Levi, Express, Hollister, dan H&M.

3. Bandingkan Merek 

Bandingkan Merek adalah alat benchmarking komparatif Bird yang menempatkan merek Anda dalam konteks yang lebih luas dari lanskap pemasaran email industri Anda. 



Dengan fitur ini, pelanggan Bird dapat melakukan analisis mendalam terhadap merek mereka dengan membandingkannya langsung dengan hingga tiga lainnya dalam sektor yang sama. Ini melampaui metrik tingkat permukaan dan sebaliknya memeriksa detail granular kinerja pemasaran email, seperti ukuran daftar, jangkauan, volume pengiriman, dan lebih banyak lagi. 



Anda dapat membandingkan pesaing satu sama lain, atau sub-merek dalam satu perusahaan, seperti yang terlihat dalam screenshot dari Bandingkan Merek di bawah ini yang membandingkan kinerja merek Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic, dan Banana Republic Factory.




Perhatikan setiap kampanye terbaik dan terburuk dari sub-merek atau pesaing Anda, menemukan email yang memikat dan yang gagal, untuk memahami apa yang benar-benar beresonansi dengan audiens bersama Anda.



Plus, apakah Anda ingin tahu hari dan waktu terbaik untuk mengirim email Anda, atau bagaimana volume kampanye Anda dibandingkan dengan pemimpin industri? Bandingkan Merek meletakkan semuanya, menghadirkan peta jalan kompetitif untuk perencanaan strategis dan pelaksanaan yang dioptimalkan.




4. Pencarian Lanjutan 

Dengan Pencarian Lanjutan, Anda dapat menelusuri miliaran email untuk mendapatkan wawasan persis yang Anda butuhkan untuk kampanye pemasaran email berikutnya. Dengan menerapkan lusinan filter fleksibel, Anda dapat menyaring dan menemukan email yang paling relevan dengan kebutuhan Anda. 



Misalnya, katakanlah Anda ingin contoh email yang...

  • Memiliki tingkat pembacaan tinggi

  • Melihat pengiriman yang sangat baik

  • Memiliki performa terbaik pada email Keranjang yang Ditinggalkan di industri Pakaian

  • Berasal dari merek fesyen yang berbasis di Australia

Berkat Pencarian Lanjutan, Anda dapat melihat sejumlah email yang memenuhi kriteria yang sangat granular tersebut.

Atau pertimbangkan skenario ini: Tim pemasar Anda untuk merek e-commerce pakaian sedang bersiap untuk serangan pemasaran Natal. Dengan menjalankan pencarian untuk email yang dikirim oleh merek pakaian dalam 30 hari terakhir menjelang Natal, Pencarian Lanjutan dengan cepat menampilkan lebih dari 18.000 contoh kampanye yang ditargetkan. Anda kemudian dapat memfilter hasil ini lebih jauh untuk menemukan nugget nilai dari pemasaran email yang sangat relevan untuk menginspirasi kampanye mendatang Anda. 




5. Analisis Tumpang Tindih

Dalam dunia yang ideal, Anda adalah satu-satunya merek di kotak masuk pelanggan Anda, tidak perlu bersaing untuk mendapatkan perhatian. Tapi itulah kenyataan pemasaran email. Namun, ada sesuatu yang bisa Anda dapatkan dari kebutuhan untuk bersaing: melihat bagaimana merek Anda beririsan dengan lainnya di kotak masuk penonton Anda yang sama.



Inilah esensi dari Analisis Tumpang Tindih Pendeteksi Pesaing; Anda dapat mengungkap jaringan halus keterkaitan yang membuat merek Anda terhubung dengan yang lain di mata pelanggan Anda. 


Analisis Tumpang Tindih menyelami jauh ke dalam industri Anda, mengungkapkan merek-merek teratas yang tumpang tindih yang muncul bersama email Anda di kotak masuk pengguna. Seperti yang dikatakan Steve McElroy, Sr. Product Manager di Bird, "Kami memperkenalkan pelanggan kepada pesaing yang mungkin bahkan tidak mereka pertimbangkan."


Dalam contoh ini, jelas terlihat bahwa email-email Forever 21 beririsan dengan Shein, Amazon, dan Uber. Dengan kata lain, orang yang menerima email Forever 21 secara konsisten menerima email dari tiga merek lain tersebut juga. (Catatan: Ini adalah cara yang sangat baik untuk mengidentifikasi peluang kemitraan atau kolaborasi.)




Melalui Analisis Tumpang Tindih, Anda dapat mengakui percakapan yang lebih luas yang terjadi di kotak masuk audiens Anda, dan memastikan merek Anda tidak terasa seperti lebih banyak kebisingan atau spam. Pelanggan Bird juga menggunakan Analisis Tumpang Tindih untuk menggali profil audiens mereka sendiri di seluruh sub-merek mereka. Mereka dapat mengidentifikasi niche, aktivitas, dan minat favorit pelanggan mereka. Ini sering kali memunculkan peluang untuk kolaborasi atau kemitraan dengan merek yang saling tumpang tindih.

Apakah itu menyempurnakan pesan Anda untuk membedakan merek Anda, menyesuaikan waktu pengiriman untuk menghindari kehilangan dalam hiruk-pikuk, atau mengidentifikasi peluang kemitraan dengan merek yang tidak bersaing tetapi saling tumpang tindih, Analisis Tumpang Tindih memberikan wawasan strategis yang Anda butuhkan untuk mengangkat pendekatan pemasaran email Anda.

6. Laporan Terjadwal

Ini bisa memakan waktu untuk terus memperbarui intel kompetitif terbaru. Pendeteksi Pesaing Bird menangani tantangan ini secara langsung dengan laporan terjadwal yang menyampaikan data kompetitif yang ringkas dan disesuaikan langsung ke kotak masuk Anda pada jadwal yang cocok sempurna dengan kebutuhan tim Anda dan alur kerja.



Dengan beberapa klik, Anda dapat mengatur utas otomatis yang secara teratur mengumpulkan intelijen kompetitif paling relevan untuk merek Anda. Tidak masalah jika Anda tertarik pada ringkasan harian dari kampanye terbaru di industri Anda, perbandingan kinerja mingguan, atau penelusuran mendalam bulanan terhadap tren keterlibatan; Anda dapat menyesuaikan beberapa Laporan Terjadwal sesuai persyaratan Anda sendiri, dan bahkan mengatur peringatan, sehingga Anda menjadi salah satu orang pertama yang tahu jika pesaing meluncurkan penjualan besar pada sweater atau mengeluarkan email teaser Black Friday untuk VIP.




Laporan Terjadwal tidak hanya menghemat waktu tim, tetapi juga memastikan semua orang selalu dilengkapi dengan intelijen kompetitif terbaru untuk membuat keputusan tepat waktu dan proaktif tentang kampanye mendatang.

Bird's Competitive Tracker menyediakan toolkit multifaset yang dirancang untuk menemukan dan menguraikan strategi para pesaing Anda. 



Mari kita jelajahi enam fitur mutakhirnya dan lihat bagaimana fitur-fitur tersebut diterjemahkan menjadi keunggulan strategis untuk permainan pemasaran email Anda:



1. Pemetaan Perjalanan

Bayangkan menerjunkan "pembeli rahasia" ke dalam dunia pemasaran email—pelanggan email yang secara cermat melacak, menganalisis, dan melaporkan kembali tentang seluk-beluk kampanye email di industri Anda. Pemetaan Perjalanan memungkinkan Anda masuk ke dalam sepatu pengguna ini, mengungkapkan ritme, nada, dan pesan yang mendefinisikan pengalaman pelanggan.






Pemetaan Perjalanan menawarkan mendalami lima perjalanan konsumen yang berbeda:



  1. Selamat Datang

  2. Ulang Tahun

  3. Pembelian

  4. Keranjang yang Ditinggalkan

  5. Pengiriman 


Untuk setiap pesaing Anda dalam setiap perjalanan ini, Anda dapat melihat pandangan panorama tentang bagaimana mereka mengatur kampanye email mereka—dan seberapa efektif kampanye tersebut. Ini seperti mendapatkan akses VIP ke pertunjukan pemasaran email paling sukses di industri Anda, memungkinkan Anda belajar dari yang terbaik dan mengidentifikasi area di mana kampanye Anda bisa lebih baik.


Misalnya, Anda dapat melihat urutan email yang dikirim pesaing untuk meyakinkan pelanggan menyelesaikan pembelian mereka, seperti yang satu ini dari Gap:




Perjalanan-perjalanan ini mengungkapkan ritme komunikasi mana yang mengarah ke tingkat keterlibatan tinggi (atau rendah). Dengan memahami frekuensi dan waktu urutan email pesaing Anda, serta nada dan pesan yang membuat audiens terlibat dengan mereka, Anda dapat merancang kampanye Anda untuk meniru kesuksesan terbukti dari para pemimpin industri. 

2. Pendeteksi Merek

Lebih dari sekadar memantau pesaing, Pendeteksi Merek memungkinkan Anda menyelami seluk-beluk strategi pemasaran email mereka. Ini menawarkan pandangan tunggal yang komprehensif tentang email pemasaran dari merek tertentu, termasuk metrik keterlibatan, tingkat pengiriman, dan kesehatan keseluruhan kampanye email mereka. 



Ini seperti memiliki mikroskop berkekuatan tinggi yang fokus pada DNA strategi email pesaing Anda, mengungkapkan elemen inti yang menentukan kesuksesan atau kegagalan mereka.


Misalnya, berikut ini adalah tampilan bagaimana kampanye email Gap, menurut Pendeteksi Merek:




Pendeteksi Merek juga menunjukkan siapa pesaing utama untuk merek tertentu. Anda dapat menggunakan intel ini untuk mengidentifikasi pesaing langsung dan tidak langsung Anda dan memantau pemain lain di industri Anda. Dalam screenshot ini, Anda dapat melihat bahwa beberapa pesaing terbesar Gap, khususnya di inbox, adalah Burlington, Levi, Express, Hollister, dan H&M.

3. Bandingkan Merek 

Bandingkan Merek adalah alat benchmarking komparatif Bird yang menempatkan merek Anda dalam konteks yang lebih luas dari lanskap pemasaran email industri Anda. 



Dengan fitur ini, pelanggan Bird dapat melakukan analisis mendalam terhadap merek mereka dengan membandingkannya langsung dengan hingga tiga lainnya dalam sektor yang sama. Ini melampaui metrik tingkat permukaan dan sebaliknya memeriksa detail granular kinerja pemasaran email, seperti ukuran daftar, jangkauan, volume pengiriman, dan lebih banyak lagi. 



Anda dapat membandingkan pesaing satu sama lain, atau sub-merek dalam satu perusahaan, seperti yang terlihat dalam screenshot dari Bandingkan Merek di bawah ini yang membandingkan kinerja merek Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic, dan Banana Republic Factory.




Perhatikan setiap kampanye terbaik dan terburuk dari sub-merek atau pesaing Anda, menemukan email yang memikat dan yang gagal, untuk memahami apa yang benar-benar beresonansi dengan audiens bersama Anda.



Plus, apakah Anda ingin tahu hari dan waktu terbaik untuk mengirim email Anda, atau bagaimana volume kampanye Anda dibandingkan dengan pemimpin industri? Bandingkan Merek meletakkan semuanya, menghadirkan peta jalan kompetitif untuk perencanaan strategis dan pelaksanaan yang dioptimalkan.




4. Pencarian Lanjutan 

Dengan Pencarian Lanjutan, Anda dapat menelusuri miliaran email untuk mendapatkan wawasan persis yang Anda butuhkan untuk kampanye pemasaran email berikutnya. Dengan menerapkan lusinan filter fleksibel, Anda dapat menyaring dan menemukan email yang paling relevan dengan kebutuhan Anda. 



Misalnya, katakanlah Anda ingin contoh email yang...

  • Memiliki tingkat pembacaan tinggi

  • Melihat pengiriman yang sangat baik

  • Memiliki performa terbaik pada email Keranjang yang Ditinggalkan di industri Pakaian

  • Berasal dari merek fesyen yang berbasis di Australia

Berkat Pencarian Lanjutan, Anda dapat melihat sejumlah email yang memenuhi kriteria yang sangat granular tersebut.

Atau pertimbangkan skenario ini: Tim pemasar Anda untuk merek e-commerce pakaian sedang bersiap untuk serangan pemasaran Natal. Dengan menjalankan pencarian untuk email yang dikirim oleh merek pakaian dalam 30 hari terakhir menjelang Natal, Pencarian Lanjutan dengan cepat menampilkan lebih dari 18.000 contoh kampanye yang ditargetkan. Anda kemudian dapat memfilter hasil ini lebih jauh untuk menemukan nugget nilai dari pemasaran email yang sangat relevan untuk menginspirasi kampanye mendatang Anda. 




5. Analisis Tumpang Tindih

Dalam dunia yang ideal, Anda adalah satu-satunya merek di kotak masuk pelanggan Anda, tidak perlu bersaing untuk mendapatkan perhatian. Tapi itulah kenyataan pemasaran email. Namun, ada sesuatu yang bisa Anda dapatkan dari kebutuhan untuk bersaing: melihat bagaimana merek Anda beririsan dengan lainnya di kotak masuk penonton Anda yang sama.



Inilah esensi dari Analisis Tumpang Tindih Pendeteksi Pesaing; Anda dapat mengungkap jaringan halus keterkaitan yang membuat merek Anda terhubung dengan yang lain di mata pelanggan Anda. 


Analisis Tumpang Tindih menyelami jauh ke dalam industri Anda, mengungkapkan merek-merek teratas yang tumpang tindih yang muncul bersama email Anda di kotak masuk pengguna. Seperti yang dikatakan Steve McElroy, Sr. Product Manager di Bird, "Kami memperkenalkan pelanggan kepada pesaing yang mungkin bahkan tidak mereka pertimbangkan."


Dalam contoh ini, jelas terlihat bahwa email-email Forever 21 beririsan dengan Shein, Amazon, dan Uber. Dengan kata lain, orang yang menerima email Forever 21 secara konsisten menerima email dari tiga merek lain tersebut juga. (Catatan: Ini adalah cara yang sangat baik untuk mengidentifikasi peluang kemitraan atau kolaborasi.)




Melalui Analisis Tumpang Tindih, Anda dapat mengakui percakapan yang lebih luas yang terjadi di kotak masuk audiens Anda, dan memastikan merek Anda tidak terasa seperti lebih banyak kebisingan atau spam. Pelanggan Bird juga menggunakan Analisis Tumpang Tindih untuk menggali profil audiens mereka sendiri di seluruh sub-merek mereka. Mereka dapat mengidentifikasi niche, aktivitas, dan minat favorit pelanggan mereka. Ini sering kali memunculkan peluang untuk kolaborasi atau kemitraan dengan merek yang saling tumpang tindih.

Apakah itu menyempurnakan pesan Anda untuk membedakan merek Anda, menyesuaikan waktu pengiriman untuk menghindari kehilangan dalam hiruk-pikuk, atau mengidentifikasi peluang kemitraan dengan merek yang tidak bersaing tetapi saling tumpang tindih, Analisis Tumpang Tindih memberikan wawasan strategis yang Anda butuhkan untuk mengangkat pendekatan pemasaran email Anda.

6. Laporan Terjadwal

Ini bisa memakan waktu untuk terus memperbarui intel kompetitif terbaru. Pendeteksi Pesaing Bird menangani tantangan ini secara langsung dengan laporan terjadwal yang menyampaikan data kompetitif yang ringkas dan disesuaikan langsung ke kotak masuk Anda pada jadwal yang cocok sempurna dengan kebutuhan tim Anda dan alur kerja.



Dengan beberapa klik, Anda dapat mengatur utas otomatis yang secara teratur mengumpulkan intelijen kompetitif paling relevan untuk merek Anda. Tidak masalah jika Anda tertarik pada ringkasan harian dari kampanye terbaru di industri Anda, perbandingan kinerja mingguan, atau penelusuran mendalam bulanan terhadap tren keterlibatan; Anda dapat menyesuaikan beberapa Laporan Terjadwal sesuai persyaratan Anda sendiri, dan bahkan mengatur peringatan, sehingga Anda menjadi salah satu orang pertama yang tahu jika pesaing meluncurkan penjualan besar pada sweater atau mengeluarkan email teaser Black Friday untuk VIP.




Laporan Terjadwal tidak hanya menghemat waktu tim, tetapi juga memastikan semua orang selalu dilengkapi dengan intelijen kompetitif terbaru untuk membuat keputusan tepat waktu dan proaktif tentang kampanye mendatang.

Cara membawa program email Anda ke tingkat berikutnya

Kunci menggunakan intelijen kompetitif dengan bijaksana adalah melampaui sekadar mengumpulkan dan duduk dengan data. Intelijen kompetitif, pada yang terbaik, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang mendorong strategi pemasaran email ke depan. 



Berikut bagaimana kami melihat pelanggan menggunakan intel dari Competitive Tracker untuk keuntungan merek mereka: 



1. Datang dengan ide kampanye yang tidak spam

Tujuan Anda haruslah membuat kampanye yang menarik perhatian audiens Anda dan memberikan nilai, membuat email Anda menjadi pemandangan yang disambut baik di Inbox yang penuh sesak.

Dengan menganalisis apa yang bekerja (dan apa yang tidak) untuk pesaing, Anda dapat mengidentifikasi kesenjangan di pasar dan peluang untuk berinovasi. Cari pola dalam kampanye yang sukses, seperti baris subjek unik yang mendorong pembukaan atau format konten kreatif yang meningkatkan keterlibatan. Hindari jebakan merek lain dengan tingkat keterlibatan rendah—apa yang mereka lakukan yang mungkin tidak disukai audiens? 

Kemudian, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat menerapkan apa yang telah Anda pelajari ke kampanye pemasaran email Anda dengan cara yang selaras dengan suara merek Anda dan preferensi audiens. 



2. Modifikasi dan uji berbagai taktik

Anda dapat menggunakan intelijen kompetitif untuk terus mengiterasi dan meningkatkan strategi pemasaran email Anda. Gunakan analitik untuk membandingkan kinerja Anda dengan standar industri dan mengidentifikasi area untuk optimalisasi. Eksperimen dengan kuantitas email dalam kampanye, waktu pengiriman, elemen salinan, dan desain berdasarkan apa yang telah Anda pelajari dari keberhasilan dan kegagalan pesaing Anda. 

Catatan penting di sini: Pengujian A/B sangat penting untuk keberhasilan email, memungkinkan Anda secara sistematis memperbaiki pendekatan Anda. Perhatikan metrik seperti tingkat klik, tingkat konversi, dan tingkat berhenti berlangganan untuk memahami dampak dari eksperimen Anda. Seiring waktu, proses pengujian dan penyempurnaan ini akan membantu Anda menemukan taktik paling efektif untuk melibatkan audiens Anda.



3. Amankan dukungan kepemimpinan dengan pelaporan yang sering

Intelijen kompetitif dapat memainkan peran penting dalam bagaimana Anda mengomunikasikan nilai dan kemajuan upaya pemasaran email Anda kepada kepemimpinan. Gunakan data dari laporan kompetitif untuk mengilustrasikan keadaan lanskap pemasaran email, didukung oleh grafik konkret dan bukti bahwa analisis kompetitif telah memberikan informasi pada kampanye Anda. 


Jangan lupa juga untuk membandingkan metrik kinerja email Anda dengan pesaing untuk membuktikan efektivitas kerja tim Anda. Tunjukkan dampak dari optimalisasi Anda pada KPI yang penting bagi organisasi Anda, seperti ROI, biaya akuisisi pelanggan (CAC), dan nilai umur (LTV). 



Dengan menyajikan data dengan cara yang jelas dan ringkas, Anda dapat mengartikulasikan pentingnya strategi inisiatif pemasaran email Anda dan mendapatkan dukungan berkelanjutan dari kepemimpinan organisasi.

Tingkatkan strategi pemasaran email Anda dengan kecerdasan kompetitif

Bird’s Competitive Tracker menawarkan pandangan luas mengenai lanskap pemasaran email tempat Anda beroperasi, serta melihat lebih dekat apa yang dilakukan oleh pesaing Anda. Dengan fitur-fitur yang memberikan keunggulan email yang tidak dapat disangkal, Anda akan memiliki semua yang Anda butuhkan untuk mengungguli pesaing Anda dan memenangkan hati audiens Anda. 

Dengan wawasan strategis dari Competitive Tracker, kampanye Anda dapat berubah dari membaur menjadi menonjol dengan cara terbaik. Jika Anda ingin melihat teknologi ini sendiri, pesan demo Email Marketing dengan tim penjualan kami hari ini.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

R

Reach

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.