Gestiona todo el soporte de WhatsApp en un solo Team Inbox

Obtén una cuenta oficial de WhatsApp Business y comienza a apoyar a los clientes utilizando nuestra plataforma intuitiva de bandeja de entrada para equipos.

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Interfaz de usuario de correo en Bird, con múltiples conversaciones y canales gestionados en un solo lugar

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Suite de marketing empresarial todo en uno

Marketing multicanal potente, simplificado

Construido para el comercializador moderno, Bird ofrece una plataforma intuitiva con características avanzadas para el marketing por correo electrónico personalizado y basado en datos.

Las campañas de marketing de Elysia Skincare en un teléfono móvil que muestran los canales de interacción de WhatsApp, correo electrónico y SMS. Incluye mensajes con una oferta de envío gratuito, un código de descuento del 20% para nuevos suscriptores y promociones de productos, mejorando la interacción con el cliente.

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Configuración fácil

Obtén verificación en WhatsApp Business

Te guiaremos para obtener una cuenta oficial de WhatsApp Business. Nuestro equipo trabaja directamente con WhatsApp para ayudarte a conseguir el estatus de negocio verificado y comenzar a enviar mensajes a los clientes.

Mensaje de WhatsApp con nombre de empresa verificada y un check verde al lado

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Mensaje de WhatsApp con nombre de empresa verificada y un check verde al lado
UI de la plataforma de inbox asistiendo al cliente

Gestión de mensajes

Organiza todas las conversaciones

Maneja todas las conversaciones de WhatsApp en un solo lugar junto con otros canales como SMS, Facebook Messenger, y Google Business Messages. Prioriza y resuelve las consultas de los clientes de manera eficiente.

Integrations

Organiza todas las conversaciones

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Integrations

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Responde más rápido con funciones inteligentes

Cree respuestas predefinidas para respuestas rápidas, configure mensajes automáticos para fuera del horario laboral y gestione plantillas de mensajes para comunicaciones consistentes con los clientes.

Flujo de conversación desde el chat creado, a ser manejado por un agente de IA, hasta ser dirigido a un equipo dentro de Inbox o agregando etiquetas para la transferencia

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Flujo de conversación desde el chat creado, a ser manejado por un agente de IA, hasta ser dirigido a un equipo dentro de Inbox o agregando etiquetas para la transferencia

Integración del sitio web

Conéctate a través de cualquier canal

Añade nuestro widget de chat multicanal a tu sitio web, permitiendo que los clientes te contacten a través de WhatsApp, chat en vivo, o su plataforma de mensajería preferida desde cualquier dispositivo.

Conversación con el chatbot cuestionando cuánto tiempo tardará en entregarse su paquete

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Conversación con el chatbot cuestionando cuánto tiempo tardará en entregarse su paquete

Integración del sitio web

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Añade nuestro widget de chat multicanal a tu sitio web, permitiendo que los clientes te contacten a través de WhatsApp, chat en vivo, o su plataforma de mensajería preferida desde cualquier dispositivo.

Conversación con el chatbot cuestionando cuánto tiempo tardará en entregarse su paquete
chatbot recomendando al usuario un producto con asistencia de IA vía WhatsApp

AI Response Assistance

Obtén sugerencias de respuestas inteligentes

Genere sugerencias de respuesta contextuales basadas en interacciones exitosas pasadas y su base de conocimientos. La IA aprende de sus mejores agentes para mantener un tono y precisión coherentes en todo su equipo.

Integrations

Obtén sugerencias de respuestas inteligentes

Genere sugerencias de respuesta contextuales basadas en interacciones exitosas pasadas y su base de conocimientos. La IA aprende de sus mejores agentes para mantener un tono y precisión coherentes en todo su equipo.

Integrations

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Colaboración de equipo

Trabaja en conjunto sin problemas

Asigna conversaciones a los miembros del equipo, comparte notas internamente y sigue el estado de resolución. Mantén a todo tu equipo coordinado mientras gestionas el soporte al cliente a través de canales.

Enrutamiento inteligente de tickets de clientes a agentes de soporte en una bandeja de entrada unificada

Colaboración de equipo

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Colaboración de equipo

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Clientes

Escúchalo de nuestros clientes

Bird ayuda a los equipos de marketing, servicio y ingeniería a crear interacciones personalizadas que impulsan el crecimiento.

4x

Más trabajo realizado

"En 3 meses, hemos completado 4 veces más trabajo al permitir que los equipos menos técnicos ayuden en la producción de correos electrónicos."

Tammi St. Angelo, Automatización Global de Marketing y Estrategia de Email

2.5x

Aumento en las tasas de conversión

“Podemos alcanzar a más clientes, de manera más efectiva y mantenerlos mejor informados sobre nuevas ofertas. Esto nos ha ayudado a aumentar nuestras tasas de conversión y ventas.”

Tjhai A Eng, Marketing y Lealtad

+161%

Mejoría en la tasa de apertura

"La API de Bird y su fiabilidad han sido sólidas. Eso ha permitido a nuestro equipo centrarse en construir las características que son diferenciadoras para el negocio de Zillow."

Justin Farris, Gerente de Productos Senior para Crecimiento

Integraciones

Conecta tus herramientas y fuentes de datos existentes con facilidad

Integra tus aplicaciones, sistemas y fuentes de datos existentes en solo unos pocos clics.

Precios

Planes flexibles para empresas de todos los tamaños

Bird cobra en función del número de contactos que estás apuntando mensualmente.

Clientes

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Plataforma

Explora el resto de la plataforma

Una plataforma integrada para Marketing, Servicio, Pagos y API.

Marketing

Expande tu audiencia, crea campañas personalizadas y recorridos de marketing.

Servicio

Ofrece un soporte al cliente excepcional con una gestión de tickets intuitiva y análisis.

Pagos

Simplifique los pagos en línea y las compras dentro del chat en múltiples monedas.

Desarrolladores

Integra SMS, WhatsApp, correo electrónico y canales sociales en tu flujo de trabajo.

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Posibilidades ilimitadas: La solución empresarial todo en uno impulsada por IA

Aprovecha el poder de la IA para optimizar las operaciones en toda tu empresa. Desde marketing y ventas hasta finanzas y atención al cliente, nuestra plataforma integral se adapta a tus necesidades, ofreciendo soluciones innovadoras que ni siquiera has imaginado aún.


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Preguntas Frecuentes

¿Alguna pregunta queda sin respuesta?

¿Cómo empiezo con WhatsApp Business?

Te guiamos a través de todo el proceso, desde la solicitud de una cuenta comercial verificada hasta la configuración de la bandeja de entrada de tu equipo y las plantillas de mensajes.

¿Puedo gestionar otros canales de mensajería?

¿Qué herramientas de respuesta están disponibles?

¿Cómo ayuda la IA de Bird con el soporte al cliente?

¿Qué tipo de tareas puede automatizar la IA?

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Los servicios de pago son proporcionados en el Reino Unido por Airwallex (Reino Unido) Limited, una institución de dinero electrónico autorizada por la Autoridad de Conducta Financiera con el número de registro 900876, y en el Espacio Económico Europeo por Airwallex (Países Bajos) B.V., una institución de dinero electrónico autorizada por De Nederlandsche Bank con el número de licencia R179622.

© 2024 Bird. Todos los derechos reservados.

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