Importa tus contactos en Bird
Aprende cómo importar y gestionar contactos en Bird. Esta guía cubre la importación de archivos CSV, la creación de listas de contactos, la gestión de los estados de suscripción y la adición de contactos individuales a listas existentes.
From the Bird dashboard, go to Marketing.
Click Manage, then select Audience.
In the sidebar, click on Contacts.
En el menú superior derecho, haz clic en los tres puntos (⋮).
Selecciona Importar CSV del menú desplegable.
Descargar el archivo de demostración: En el importador de CSV, descarga el archivo de demostración proporcionado para usar como plantilla para un formato adecuado.
Asegúrate de la estructura correcta: Tu archivo CSV debe incluir al menos un identificador para cada contacto, como un número de teléfono o dirección de correo electrónico. También puedes incluir atributos adicionales como país, moneda o empresa.
Arrastra y suelta tu archivo CSV preparado en el área designada, o haz clic en 'Browse' para seleccionar el archivo desde tu dispositivo.
Después de cargar, revise los campos para asegurarse de que todos los datos se hayan mapeado correctamente.
Desplácese por los campos de título para verificar la precisión.
Una vez satisfecho, haga clic en el siguiente paso.
If your CSV file does not contain subscription statuses, set them during this step.
To update a subscription status, toggle on the Override subscription status option.
Lista predeterminada: Por defecto, los nuevos contactos se asignan a una lista generada automáticamente. Para evitar esto, desmarca la casilla junto al nombre de la lista.
Crear una nueva lista:
Haz clic en el campo etiquetado como Seleccionar o crear lista.
Escribe el nombre deseado para tu nueva lista y selecciona Crear.
En el panel de la derecha, introduce el tipo de consentimiento de la lista y una descripción.
Una vez completado, haz clic en Agregar lista.
Revise todos los ajustes y asignaciones.
Haga clic en Finalizar para comenzar el proceso de importación.
Será redirigido a la pestaña de Importaciones, donde podrá monitorear el progreso y ver detalles de todas las importaciones, incluyendo:
Nombre del archivo
Listas a las que se agregaron los contactos
Número de contactos omitidos, actualizados o que encontraron errores
Número total de contactos subidos
Marca de tiempo de la importación
Para ver tu nueva lista, navega a Lists and segments en el lado izquierdo.
Ubica tu lista recién creada.
Haz clic en el menú kebab (⋮) a la derecha para View, Edit, o Exportar la lista.
Para agregar nuevos contactos:
Haz clic en el menú de kebab (⋮) junto a la lista deseada y selecciona Ver miembros de la lista.
Elige Agregar contacto existente o Crear nuevo contacto.
Para nuevos contactos:
En el Identificador 1, selecciona el tipo de identificador (ya sea número de teléfono o dirección de correo electrónico).
En el campo de valor del identificador, ingresa el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del contacto.
Opcionalmente, añade otro identificador haciendo clic en Agregar nuevo identificador.
Ingresa el nombre para mostrar del contacto.
Rellena los campos de atributos adicionales según sea necesario, como nombre, apellido, código de país, tipo de suscripción y estado, etc.
Una vez que toda la información esté ingresada, haz clic en Crear contacto para agregarlo a tu lista.
Siguiendo estos pasos, puedes importar y gestionar eficientemente tus contactos en Bird, asegurando que los datos de tu audiencia estén organizados y actualizados.
