View email campaign reports
Haz seguimiento de la entrega, aperturas, clics y conversiones para tus campañas de email
Una vez que hayas enviado tu campaña de correo electrónico, Bird recopila y analiza automáticamente los datos sobre su rendimiento. Esta guía explica cómo acceder a tus informes y comprender las métricas rastreadas.
Cada informe de campaña de correo electrónico incluye una visión general y varias pestañas con información más detallada.
Overview
La pestaña de Overview muestra un resumen a alto nivel del rendimiento de tu campaña, incluyendo:
Total – Número total de mensajes en la campaña.
Sent – Número de mensajes enviados con éxito.
Delivered – Número de mensajes entregados a los buzones de los destinatarios.
Bounces – Número de correos electrónicos rebotados. Esto incluye tanto rebotes internos como externos.
La sección de Recipient activity proporciona un desglose de cómo los contactos individuales interactuaron con tu campaña:
Sent – Total de mensajes enviados.
Opened – Número de destinatarios que abrieron el correo electrónico.
Clicked – Número de destinatarios que hicieron clic en un enlace.
Skipped – Mensajes omitidos debido a reglas de envío como retención global o contacto reciente.
Unsubscribed – Número de destinatarios que optaron por no recibir futuros correos electrónicos de marketing.
Spam – Cantidad de destinatarios que marcaron el correo electrónico como spam.
La sección de Link activity muestra cuáles enlaces fueron clicados y con qué frecuencia, ayudándole a identificar las partes más atractivas de su contenido de correo electrónico.
La sección de Engagement proporciona una visión más detallada sobre cómo los destinatarios interactuaron con el contenido de tu campaña.
Aperturas totales – Incluye correos electrónicos visualizados parcial o completamente.
Aperturas iniciales – Abiertos pero no desplazados hasta el final.
Aperturas – Correos abiertos y desplazados hasta el final (seguimiento mediante un píxel inferior).
Tasa de apertura – Porcentaje de correos entregados que fueron completamente abiertos.
Clics totales – Conteo total de todos los clics en enlaces.
Clics totales por enlace – Conteo de clics por enlace individual.
Clics únicos – Número de destinatarios que hicieron clic en al menos un enlace (cada destinatario cuenta una vez).
Tasa de clics (CTR) – Porcentaje de correos entregados con al menos un clic único.
Tasa de apertura de clics – Porcentaje de correos completamente abiertos que incluyeron al menos un clic único.
Bajas – Número de destinatarios que optaron por eliminar la suscripción.
La pestaña Bounce proporciona información sobre intentos de entrega fallidos:
Hard bounce – Problemas permanentes de entrega (por ejemplo, dirección inválida).
Soft bounce – Problemas temporales (por ejemplo, bandeja de entrada llena).
In-band bounce – Rebotó durante el intento de entrega.
Out-of-band bounce – Rebotó después de la entrega exitosa.
Block bounce – Rechazado debido a spam o reglas de filtrado.
La pestaña Rejection muestra los contactos que fueron rechazados de recibir el mensaje antes de la entrega, por ejemplo, debido a configuraciones de supresión o configuración de la lista.
La pestaña Delivery muestra el desglose de envío y entrega:
Total – Número total de mensajes de la campaña.
Enviados – Número de mensajes procesados para enviar.
En la pestaña de Failure reasons, encontrarás detalles sobre por qué fallaron mensajes específicos. Estos pueden incluir:
Problemas de DNS
Buzón lleno
Bloqueado por el servidor del destinatario
Dominio o dirección inválida
Rechazos de políticas
Si tienes configurado el seguimiento de conversiones, esta pestaña muestra cuántos destinatarios realizaron una acción después de hacer clic—como realizar una compra, registrarse o completar un formulario.
