Aplicaciones de citas y correos electrónicos activados: ¡Es un match!
Pájaro
11 feb 2019
Correo electrónico
1 min read
Puntos clave
Premisa: Las aplicaciones de citas modernas dependen de las notificaciones por correo electrónico activadas para mantener a los usuarios comprometidos, reconectados y conectados, convirtiendo eficazmente las flechas de Cupido en correos electrónicos automatizados.
Enfoque: Examina cómo Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel utilizan correos electrónicos generados por la aplicación para crear experiencias de clientes fluidas y sensibles al tiempo que impulsen la participación de nuevo en sus aplicaciones.
Destacados:
Tinder – “¡Es un Match!”
Envía correos electrónicos activados minimalistas cuando un usuario hace match.
El CTA “Descubre Quién” enlaza directamente con la página de match de la aplicación.
Incluye un enlace “Activar Notificaciones Push” para volver a habilitar los bucles de participación.
Hinge – “¡Creemos Que Ustedes Dos Deberían Conocerse!”
Las recomendaciones algorítmicas activan correos electrónicos personalizados.
El CTA “Ver” abre el perfil recomendado, impulsando el descubrimiento curado incluso sin un nuevo match.
Coffee Meets Bagel – “¡Revisa Tus Bagels!”
Recordatorio diario push-plus-email al mediodía invita a los usuarios a ver matches por expirar.
CTAs consistentes y urgencia (“ventana de 24 horas”) gamifican la participación diaria.
Visión general: El correo electrónico activado es esencial para la retención de usuarios en las aplicaciones de citas, fusionando urgencia, personalización y refuerzo del comportamiento para formar un bucle de participación de círculo completo entre la bandeja de entrada y la experiencia en la aplicación.
Destacados de Q&A
¿Por qué las aplicaciones de citas dependen de los correos electrónicos activados?
Debido a que no todos los usuarios activan las notificaciones push; los correos electrónicos oportunos cubren las brechas de compromiso y reactivan a los usuarios.
¿Qué hace que el correo electrónico desencadenado de Tinder sea efectivo?
Su CTA de enlace profundo reabre instantáneamente la aplicación a la vista de coincidencia exacta, reduciendo la fricción y el tiempo para el compromiso.
¿Cómo difiere la estrategia de Hinge?
Utiliza recomendaciones de comportamiento: cada correo electrónico se siente seleccionado a mano, alentando una interacción reflexiva y basada en datos.
¿Qué es único sobre el enfoque de Coffee Meets Bagel?
La aplicación combina la gamificación ("Bagels" diarios) con una urgencia constante, delimitada por el tiempo para hacer de la revisión de coincidencias una rutina.
¿Qué comparten las tres marcas?
Una estrategia unificada: visuales simples, CTAs inmediatas e integración entre inbox y la aplicación para mantener el impulso.
¿Conclusión clave de marketing?
El correo electrónico activado efectivo combina la relevancia con el tiempo, asegurando que cada alerta se sienta personal, accionable y generadora de hábitos.
En algún momento, Cupido dejó de lanzar flechas y comenzó a enviar correos electrónicos. Es difícil decir exactamente cuándo ocurrió este cambio, pero supongo que fue alrededor de 1995, cuando Match.com se lanzó por primera vez. Durante casi un cuarto de siglo, la gente ha recurrido a internet para encontrar amor a través de sitios web y desde 2009 a través de aplicaciones de citas. Aunque la mayoría de los usuarios interactúan con marcas como Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel a través de sus aplicaciones móviles, la experiencia de usuario que estas aplicaciones de citas proporcionan no estaría completa sin sus programas únicos de correo electrónico activado, respectivamente.
Mira cómo Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel emplean correo electrónico generado por la aplicación para simplificar y agilizar la vida amorosa de sus usuarios:
En algún momento, Cupido dejó de lanzar flechas y comenzó a enviar correos electrónicos. Es difícil decir exactamente cuándo ocurrió este cambio, pero supongo que fue alrededor de 1995, cuando Match.com se lanzó por primera vez. Durante casi un cuarto de siglo, la gente ha recurrido a internet para encontrar amor a través de sitios web y desde 2009 a través de aplicaciones de citas. Aunque la mayoría de los usuarios interactúan con marcas como Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel a través de sus aplicaciones móviles, la experiencia de usuario que estas aplicaciones de citas proporcionan no estaría completa sin sus programas únicos de correo electrónico activado, respectivamente.
Mira cómo Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel emplean correo electrónico generado por la aplicación para simplificar y agilizar la vida amorosa de sus usuarios:
En algún momento, Cupido dejó de lanzar flechas y comenzó a enviar correos electrónicos. Es difícil decir exactamente cuándo ocurrió este cambio, pero supongo que fue alrededor de 1995, cuando Match.com se lanzó por primera vez. Durante casi un cuarto de siglo, la gente ha recurrido a internet para encontrar amor a través de sitios web y desde 2009 a través de aplicaciones de citas. Aunque la mayoría de los usuarios interactúan con marcas como Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel a través de sus aplicaciones móviles, la experiencia de usuario que estas aplicaciones de citas proporcionan no estaría completa sin sus programas únicos de correo electrónico activado, respectivamente.
Mira cómo Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel emplean correo electrónico generado por la aplicación para simplificar y agilizar la vida amorosa de sus usuarios:
¡Es una Match!
Tinder, que entre otras cosas es conocido por crear la tecnología de “doble opt-in” en la que dos usuarios deben gustarse mutuamente (o “deslizar a la derecha”) para que la aplicación considere la interacción como un “match”. Conseguir un match en Tinder puede ser muy emocionante, especialmente cuando estás muy interesado en la persona que deslizó a la derecha sobre ti. Tal vez fue su foto totalmente original frente a un mural de alas de ángel o el impresionante pez que sostiene en cada foto, pero algo llamó tu atención. Pero, ¿qué sucede cuando estás demasiado ocupado para revisar Tinder o tienes las notificaciones push desactivadas? ¿Te pierdes completamente estas oportunidades de coincidencia?
Por suerte para los solteros de todo el mundo, Tinder envía mensajes de correo electrónico activados cuando los usuarios hacen match. Estos correos electrónicos minimalistas de marca permiten a los usuarios interactuar fácilmente con la aplicación, ya que cuando se ve el correo electrónico en un dispositivo móvil, el botón CTA "Descubre quién" en el correo electrónico abre directamente la aplicación de Tinder en la página que muestra las coincidencias de un usuario. Más que eso, cuando se hace clic, el hipervínculo "activar notificaciones push" lleva directamente a la página de configuración de la aplicación de Tinder. Estos correos electrónicos generados por la aplicación llevan a los usuarios directamente de nuevo a la aplicación, creando una experiencia de cliente completa y sin fisuras. Para conocer las mejores prácticas sobre cómo crear notificaciones efectivas, consulta nuestras 8 reglas para notificaciones por correo electrónico.
Tinder, que entre otras cosas es conocido por crear la tecnología de “doble opt-in” en la que dos usuarios deben gustarse mutuamente (o “deslizar a la derecha”) para que la aplicación considere la interacción como un “match”. Conseguir un match en Tinder puede ser muy emocionante, especialmente cuando estás muy interesado en la persona que deslizó a la derecha sobre ti. Tal vez fue su foto totalmente original frente a un mural de alas de ángel o el impresionante pez que sostiene en cada foto, pero algo llamó tu atención. Pero, ¿qué sucede cuando estás demasiado ocupado para revisar Tinder o tienes las notificaciones push desactivadas? ¿Te pierdes completamente estas oportunidades de coincidencia?
Por suerte para los solteros de todo el mundo, Tinder envía mensajes de correo electrónico activados cuando los usuarios hacen match. Estos correos electrónicos minimalistas de marca permiten a los usuarios interactuar fácilmente con la aplicación, ya que cuando se ve el correo electrónico en un dispositivo móvil, el botón CTA "Descubre quién" en el correo electrónico abre directamente la aplicación de Tinder en la página que muestra las coincidencias de un usuario. Más que eso, cuando se hace clic, el hipervínculo "activar notificaciones push" lleva directamente a la página de configuración de la aplicación de Tinder. Estos correos electrónicos generados por la aplicación llevan a los usuarios directamente de nuevo a la aplicación, creando una experiencia de cliente completa y sin fisuras. Para conocer las mejores prácticas sobre cómo crear notificaciones efectivas, consulta nuestras 8 reglas para notificaciones por correo electrónico.
Tinder, que entre otras cosas es conocido por crear la tecnología de “doble opt-in” en la que dos usuarios deben gustarse mutuamente (o “deslizar a la derecha”) para que la aplicación considere la interacción como un “match”. Conseguir un match en Tinder puede ser muy emocionante, especialmente cuando estás muy interesado en la persona que deslizó a la derecha sobre ti. Tal vez fue su foto totalmente original frente a un mural de alas de ángel o el impresionante pez que sostiene en cada foto, pero algo llamó tu atención. Pero, ¿qué sucede cuando estás demasiado ocupado para revisar Tinder o tienes las notificaciones push desactivadas? ¿Te pierdes completamente estas oportunidades de coincidencia?
Por suerte para los solteros de todo el mundo, Tinder envía mensajes de correo electrónico activados cuando los usuarios hacen match. Estos correos electrónicos minimalistas de marca permiten a los usuarios interactuar fácilmente con la aplicación, ya que cuando se ve el correo electrónico en un dispositivo móvil, el botón CTA "Descubre quién" en el correo electrónico abre directamente la aplicación de Tinder en la página que muestra las coincidencias de un usuario. Más que eso, cuando se hace clic, el hipervínculo "activar notificaciones push" lleva directamente a la página de configuración de la aplicación de Tinder. Estos correos electrónicos generados por la aplicación llevan a los usuarios directamente de nuevo a la aplicación, creando una experiencia de cliente completa y sin fisuras. Para conocer las mejores prácticas sobre cómo crear notificaciones efectivas, consulta nuestras 8 reglas para notificaciones por correo electrónico.
¡Creemos que ustedes dos deberían conocerse!
Hinge, que originalmente se lanzó en 2012, utilizó el mismo "doble opt-in" inicialmente popularizado por Tinder. Sin embargo, en 2017 relanzaron con una nueva interfaz de usuario que interrumpió completamente el paradigma de “Deslizar hacia la derecha – Deslizar hacia la izquierda” de Tinder (y casi todas las demás aplicaciones de citas). El nuevo diseño de Hinge requiere que los usuarios lean los perfiles de otros y les guste una parte específica de un perfil en lugar de deslizar rápidamente y hacer juicios apresurados sobre otros usuarios. Además del nuevo diseño, Hinge también recomienda usuarios entre sí basándose en su algoritmo y datos de usuario. De la misma manera que el diseño de Hinge requiere que los usuarios pasen más tiempo viendo cada perfil, Hinge también dedica tiempo a "seleccionar a mano" las recomendaciones para una experiencia más curada. En consecuencia, cuando se crea una de estas recomendaciones, Hinge envía una notificación por correo electrónico generada por la aplicación:
Los correos electrónicos transaccionales de Hinge no solo destacan su característica única de recomendación, sino que también invitan hábilmente a los usuarios a interactuar con la aplicación aunque no necesariamente tengan una nueva coincidencia. Similar al botón en los correos electrónicos transaccionales de coincidencia de Tinder, el botón de "View" CTA verde claro en el correo electrónico de Hinge cuando se ve en un dispositivo móvil lleva directamente al perfil del usuario que la aplicación ha recomendado. Casi instantáneamente, los usuarios pueden ver una posible coincidencia curada, e incluso si la recomendación no es perfecta, Hinge ha llevado a los usuarios de vuelta a su aplicación donde pueden seguir buscando posibles coincidencias que sean más de su agrado.
Hinge, que originalmente se lanzó en 2012, utilizó el mismo "doble opt-in" inicialmente popularizado por Tinder. Sin embargo, en 2017 relanzaron con una nueva interfaz de usuario que interrumpió completamente el paradigma de “Deslizar hacia la derecha – Deslizar hacia la izquierda” de Tinder (y casi todas las demás aplicaciones de citas). El nuevo diseño de Hinge requiere que los usuarios lean los perfiles de otros y les guste una parte específica de un perfil en lugar de deslizar rápidamente y hacer juicios apresurados sobre otros usuarios. Además del nuevo diseño, Hinge también recomienda usuarios entre sí basándose en su algoritmo y datos de usuario. De la misma manera que el diseño de Hinge requiere que los usuarios pasen más tiempo viendo cada perfil, Hinge también dedica tiempo a "seleccionar a mano" las recomendaciones para una experiencia más curada. En consecuencia, cuando se crea una de estas recomendaciones, Hinge envía una notificación por correo electrónico generada por la aplicación:
Los correos electrónicos transaccionales de Hinge no solo destacan su característica única de recomendación, sino que también invitan hábilmente a los usuarios a interactuar con la aplicación aunque no necesariamente tengan una nueva coincidencia. Similar al botón en los correos electrónicos transaccionales de coincidencia de Tinder, el botón de "View" CTA verde claro en el correo electrónico de Hinge cuando se ve en un dispositivo móvil lleva directamente al perfil del usuario que la aplicación ha recomendado. Casi instantáneamente, los usuarios pueden ver una posible coincidencia curada, e incluso si la recomendación no es perfecta, Hinge ha llevado a los usuarios de vuelta a su aplicación donde pueden seguir buscando posibles coincidencias que sean más de su agrado.
Hinge, que originalmente se lanzó en 2012, utilizó el mismo "doble opt-in" inicialmente popularizado por Tinder. Sin embargo, en 2017 relanzaron con una nueva interfaz de usuario que interrumpió completamente el paradigma de “Deslizar hacia la derecha – Deslizar hacia la izquierda” de Tinder (y casi todas las demás aplicaciones de citas). El nuevo diseño de Hinge requiere que los usuarios lean los perfiles de otros y les guste una parte específica de un perfil en lugar de deslizar rápidamente y hacer juicios apresurados sobre otros usuarios. Además del nuevo diseño, Hinge también recomienda usuarios entre sí basándose en su algoritmo y datos de usuario. De la misma manera que el diseño de Hinge requiere que los usuarios pasen más tiempo viendo cada perfil, Hinge también dedica tiempo a "seleccionar a mano" las recomendaciones para una experiencia más curada. En consecuencia, cuando se crea una de estas recomendaciones, Hinge envía una notificación por correo electrónico generada por la aplicación:
Los correos electrónicos transaccionales de Hinge no solo destacan su característica única de recomendación, sino que también invitan hábilmente a los usuarios a interactuar con la aplicación aunque no necesariamente tengan una nueva coincidencia. Similar al botón en los correos electrónicos transaccionales de coincidencia de Tinder, el botón de "View" CTA verde claro en el correo electrónico de Hinge cuando se ve en un dispositivo móvil lleva directamente al perfil del usuario que la aplicación ha recomendado. Casi instantáneamente, los usuarios pueden ver una posible coincidencia curada, e incluso si la recomendación no es perfecta, Hinge ha llevado a los usuarios de vuelta a su aplicación donde pueden seguir buscando posibles coincidencias que sean más de su agrado.
¡Revisa tus Bagels!
Coffee Meets Bagel crea una experiencia seleccionada al ofrecer una cantidad finita de posibles coincidencias (a las que llaman Bagels) para que los usuarios consideren una vez al día. Cada día al mediodía, Coffee Meets Bagel envía una notificación push junto con un correo electrónico activado para recordar a los usuarios que revisen sus Bagels. Debido a que los Bagels "expiran" después de 24 horas, es imperativo que los usuarios revisen su lote de Bagels todos los días para ver la mayor cantidad de perfiles y, por el contrario, que su perfil se muestre a las personas que les interesan.
Cada una de las líneas de asunto de los correos electrónicos generados por la aplicación de Coffee Meets Bagel contiene la notificación push diaria. Aprende más sobre crear líneas de asunto atractivas que impulsan el compromiso. El cuerpo de cada correo electrónico, sin embargo, es idéntico y recuerda a los usuarios la urgencia necesaria de revisar sus Bagels cada día. Siguiendo la misma convención que Tinder y Hinge, el botón "Check Now" abre la aplicación de Coffee Meets Bagel para que los usuarios puedan revisar su lote de Bagels calientes recién hechos. La naturaleza gamificada de la aplicación y la frecuencia correspondiente de sus correos electrónicos generados por la aplicación anima a los usuarios a construir un ritual diario alrededor de revisar la aplicación, algo que podría añadir, puede ser difícil de hacer discretamente en el trabajo…?
Si bien Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel ciertamente no son las únicas aplicaciones de citas que se comunican con los clientes a través de correos activados, sus tres diferentes giros en la tecnología muestran la importancia de los correos electrónicos generados por la aplicación dentro del espacio de citas. Comprender estrategias de correos electrónicos sensibles al tiempo es crucial para el éxito de las aplicaciones de citas. Cuando se trata de una nueva coincidencia, una recomendación prometedora o una cita potencialmente genial, los solteros merecen notificaciones alentadoras y oportunas. Usar plantillas avanzadas de correo electrónico puede ayudar a crear experiencias de notificación más atractivas. Puede que seamos parciales, pero la clave para encontrar el amor puede ser simplemente revisar tu correo electrónico!
¡Feliz Día de San Valentín!
Coffee Meets Bagel crea una experiencia seleccionada al ofrecer una cantidad finita de posibles coincidencias (a las que llaman Bagels) para que los usuarios consideren una vez al día. Cada día al mediodía, Coffee Meets Bagel envía una notificación push junto con un correo electrónico activado para recordar a los usuarios que revisen sus Bagels. Debido a que los Bagels "expiran" después de 24 horas, es imperativo que los usuarios revisen su lote de Bagels todos los días para ver la mayor cantidad de perfiles y, por el contrario, que su perfil se muestre a las personas que les interesan.
Cada una de las líneas de asunto de los correos electrónicos generados por la aplicación de Coffee Meets Bagel contiene la notificación push diaria. Aprende más sobre crear líneas de asunto atractivas que impulsan el compromiso. El cuerpo de cada correo electrónico, sin embargo, es idéntico y recuerda a los usuarios la urgencia necesaria de revisar sus Bagels cada día. Siguiendo la misma convención que Tinder y Hinge, el botón "Check Now" abre la aplicación de Coffee Meets Bagel para que los usuarios puedan revisar su lote de Bagels calientes recién hechos. La naturaleza gamificada de la aplicación y la frecuencia correspondiente de sus correos electrónicos generados por la aplicación anima a los usuarios a construir un ritual diario alrededor de revisar la aplicación, algo que podría añadir, puede ser difícil de hacer discretamente en el trabajo…?
Si bien Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel ciertamente no son las únicas aplicaciones de citas que se comunican con los clientes a través de correos activados, sus tres diferentes giros en la tecnología muestran la importancia de los correos electrónicos generados por la aplicación dentro del espacio de citas. Comprender estrategias de correos electrónicos sensibles al tiempo es crucial para el éxito de las aplicaciones de citas. Cuando se trata de una nueva coincidencia, una recomendación prometedora o una cita potencialmente genial, los solteros merecen notificaciones alentadoras y oportunas. Usar plantillas avanzadas de correo electrónico puede ayudar a crear experiencias de notificación más atractivas. Puede que seamos parciales, pero la clave para encontrar el amor puede ser simplemente revisar tu correo electrónico!
¡Feliz Día de San Valentín!
Coffee Meets Bagel crea una experiencia seleccionada al ofrecer una cantidad finita de posibles coincidencias (a las que llaman Bagels) para que los usuarios consideren una vez al día. Cada día al mediodía, Coffee Meets Bagel envía una notificación push junto con un correo electrónico activado para recordar a los usuarios que revisen sus Bagels. Debido a que los Bagels "expiran" después de 24 horas, es imperativo que los usuarios revisen su lote de Bagels todos los días para ver la mayor cantidad de perfiles y, por el contrario, que su perfil se muestre a las personas que les interesan.
Cada una de las líneas de asunto de los correos electrónicos generados por la aplicación de Coffee Meets Bagel contiene la notificación push diaria. Aprende más sobre crear líneas de asunto atractivas que impulsan el compromiso. El cuerpo de cada correo electrónico, sin embargo, es idéntico y recuerda a los usuarios la urgencia necesaria de revisar sus Bagels cada día. Siguiendo la misma convención que Tinder y Hinge, el botón "Check Now" abre la aplicación de Coffee Meets Bagel para que los usuarios puedan revisar su lote de Bagels calientes recién hechos. La naturaleza gamificada de la aplicación y la frecuencia correspondiente de sus correos electrónicos generados por la aplicación anima a los usuarios a construir un ritual diario alrededor de revisar la aplicación, algo que podría añadir, puede ser difícil de hacer discretamente en el trabajo…?
Si bien Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel ciertamente no son las únicas aplicaciones de citas que se comunican con los clientes a través de correos activados, sus tres diferentes giros en la tecnología muestran la importancia de los correos electrónicos generados por la aplicación dentro del espacio de citas. Comprender estrategias de correos electrónicos sensibles al tiempo es crucial para el éxito de las aplicaciones de citas. Cuando se trata de una nueva coincidencia, una recomendación prometedora o una cita potencialmente genial, los solteros merecen notificaciones alentadoras y oportunas. Usar plantillas avanzadas de correo electrónico puede ayudar a crear experiencias de notificación más atractivas. Puede que seamos parciales, pero la clave para encontrar el amor puede ser simplemente revisar tu correo electrónico!
¡Feliz Día de San Valentín!
