En algún momento del camino, Cupido dejó de lanzar flechas y comenzó a enviar correos electrónicos. Es difícil decir exactamente cuándo ocurrió este cambio, pero supongo que fue alrededor de 1995, cuando se lanzó Match.com por primera vez.
En algún momento, Cupido dejó de lanzar flechas y comenzó a enviar correos electrónicos. Es difícil decir exactamente cuándo ocurrió este cambio, pero supongo que fue alrededor de 1995, cuando Match.com se lanzó por primera vez. Durante casi un cuarto de siglo, la gente ha recurrido a internet para encontrar amor a través de sitios web y desde 2009 a través de aplicaciones de citas. Aunque la mayoría de los usuarios interactúan con marcas como Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel a través de sus aplicaciones móviles, la experiencia de usuario que estas aplicaciones de citas proporcionan no estaría completa sin sus programas únicos de correo electrónico activado, respectivamente.
Mira cómo Tinder, Hinge y Coffee Meets Bagel emplean correo electrónico generado por la aplicación para simplificar y agilizar la vida amorosa de sus usuarios:
¡Es un Match!
Tinder, que entre otras cosas es conocido por crear la tecnología de “doble consenso” en la cual dos usuarios deben gustarse mutuamente (o “deslizar a la derecha”) para que la aplicación considere la interacción como una “conexión”. Conseguir una conexión en Tinder puede ser muy emocionante, especialmente cuando estás muy interesado en la persona que deslizó a la derecha sobre ti. Tal vez fue su foto totalmente original frente a un mural de alas de ángel o el impresionante pez que sostiene en cada foto, pero algo llamó tu atención. Pero, ¿qué pasa cuando estás demasiado ocupado para revisar Tinder o tienes las notificaciones desactivadas? ¿Te pierdes completamente estas oportunidades de conexión?
Por suerte para los solteros en todas partes, Tinder envía mensajes de correo electrónico activados cuando los usuarios se emparejan. Estos correos electrónicos minimalistas y de marca permiten a los usuarios interactuar fácilmente con la aplicación, ya que cuando el correo electrónico se visualiza en un dispositivo móvil, el botón CTA “Descubre Quién” en el correo electrónico abre la aplicación Tinder directamente a la página que muestra las coincidencias de un usuario. Más allá de eso, cuando se hace clic, el hipervínculo “activar notificaciones push” lleva directamente a la página de configuración de la aplicación de Tinder. Estos correos electrónicos generados por la aplicación llevan a los usuarios directamente de vuelta a la propia aplicación, creando una experiencia de cliente completa y fluida. Para las mejores prácticas sobre cómo crear notificaciones efectivas, consulta nuestras 8 reglas para las notificaciones por correo electrónico.
¡Creemos que ustedes dos deberían conocerse!
¡Revisa tus Bagels!
Coffee Meets Bagel crea una experiencia seleccionada ofreciendo una cantidad finita de posibles coincidencias (que llaman Bagels) para que los usuarios consideren una vez al día. Cada día al mediodía, Coffee Meets Bagel envía una notificación push acompañada de un correo electrónico desencadenado para recordar a los usuarios que revisen sus Bagels. Debido a que los Bagels "expiran" después de 24 horas, es imperativo que los usuarios revisen su lote de Bagels todos los días para ver la mayor cantidad de perfiles y, a la inversa, que su perfil se muestre a las personas que les interesan.
Las líneas de asunto de los correos electrónicos generados por la app de Coffee Meets Bagel contienen la notificación push diaria. Aprende más sobre redactar líneas de asunto atractivas que impulsen el compromiso. El cuerpo de cada correo electrónico, sin embargo, es idéntico y recuerda a los usuarios sobre la urgencia necesaria de revisar sus Bagels cada día. Siguiendo la misma convención que Tinder y Hinge, el botón "Check Now" abre la app de Coffee Meets Bagel para que los usuarios puedan revisar su lote de Bagels recién salidos del horno. La naturaleza gamificada de la app y la frecuencia correspondiente de sus correos electrónicos generados por la app alientan a los usuarios a crear un ritual diario en torno a revisar la app, algo que podría agregar que puede ser difícil de hacer discretamente en el trabajo…?
Si bien Tinder, Hinge, y Coffee Meets Bagel ciertamente no son las únicas aplicaciones de citas que se comunican con los clientes a través de correos electrónicos desencadenados, sus tres diferentes enfoques sobre la tecnología muestran la importancia del correo electrónico generado por la app en el espacio de citas. Entender estrategias de correo electrónico sensibles al tiempo es crucial para el éxito de las aplicaciones de citas. Cuando se trata de una nueva coincidencia, una recomendación prometedora o una potencialmente gran primera cita, los solteros que buscan merecen notificaciones alentadoras y oportunas. Usar plantillas de correo electrónico avanzadas puede ayudar a crear experiencias de notificación más atractivas. Puede que estemos sesgados, pero la clave para encontrar el amor podría ser simplemente revisar tu correo electrónico.
¡Feliz Día de San Valentín!
