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Wie KI die Marketingautomatisierung für Unternehmen transformiert

Vogel

24.09.2024

KI

1 min read

Wie KI die Marketingautomatisierung für Unternehmen transformiert

Vogel

24.09.2024

KI

1 min read

Wie KI die Marketingautomatisierung für Unternehmen transformiert

Entdecken Sie, wie AI das Marketing-Automatisierung von Unternehmen revolutioniert. Lernen Sie, AI für personalisierte Kampagnen, verbesserte Effizienz und eine gesteigerte ROI zu nutzen.

Was wäre, wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden vorhersehen könnten, noch bevor sie selbst darauf kommen?

Das ist kein Wunschtraum eines Marketing-Mitarbeiters mehr – es ist die Realität der KI-gesteuerten Marketingautomatisierung. Sie revolutioniert, wie Unternehmen mit ihrem Publikum in Kontakt treten, optimiert Abläufe und treibt beispielloses Wachstum voran. Bei Bird beobachten wir nicht nur diese Transformation – wir führen sie an.

Als AI-first CRM erkennen wir das immense Potenzial der KI, das Marketingautomatisierungs-Ökosystem zu verändern. Anders als herkömmliche Methoden erlaubt KI hyper-personalisierte Ansätze, prädiktive Analysen und fortschrittliche Kunden-Segmentierung. KI kann genutzt werden, um riesige Datenmengen in Echtzeit zu verarbeiten und Erkenntnisse sowie Muster aufzudecken, die für Menschen manuell schlicht unmöglich zu erkennen wären.

Es lässt sich mit Sicherheit sagen, dass es viele Gründe gibt, die Zukunft des Marketings mit KI-gesteuerter Automatisierung zu umarmen. Im Folgenden werden wir erkunden, wie KI die Marketingautomatisierung für Unternehmen transformiert, wobei wir auf die wichtigsten Vorteile, reale Anwendungsfälle eingehen und erklären, warum Bird CRM Ihr idealer Partner in dieser KI-gestützten Revolution ist.

Warum KI im Marketing-Automatisierung einsetzen?

1. Datengetriebene Personalisierung und bedingte Logik freischalten

Vorbei sind die Zeiten von Marketingkampagnen, die für alle gleich sind. KI ermöglicht es Vermarktern, hyper-personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die bei individuellen Kunden ankommen:

  • Intelligente Segmentierung: KI-gestützte Segmentierung geht über traditionelle demografische Gruppierungen hinaus, indem sie das Kundenverhalten, Vorlieben und Interaktionen analysiert, um dynamische, hochgradig zielgerichtete Segmente zu erstellen. Reiseunternehmen nutzen diese Fähigkeit effektiv—Erfahren Sie, wie Reisemarken KI-gestützte Segmentierung nutzen, um personalisierte Reiseerlebnisse zu bieten. Zum Beispiel kann Bird's KI Kunden automatisch basierend auf ihrer Absicht klassifizieren und Etiketten wie "High-value customer," "Highly engaged," oder "Dormant customer" erstellen. Diese Etiketten können dann in der Segmentierung und in den gesamten Marketingaktivitäten verwendet werden, um sicherzustellen, dass jeder Kunde die relevantesten und wirkungsvollsten Mitteilungen erhält.

  • Dynamische Inhaltserstellung: KI-gestützte Inhaltserstellung revolutioniert die Art, wie Unternehmen personalisierte Nachrichten in großem Maßstab erstellen und versenden. Zum Beispiel können die KI-gestützten Tools von Bird dynamisch personalisierte E-Mail-Inhalte erstellen, die die Attribute jedes Kontakts berücksichtigen, wie VIP-Status oder früheres Kaufverhalten. Dieses Maß an Personalisierung stellt sicher, dass jede Kommunikation bei den einzelnen Empfängern ankommt, was die Engagement-Raten und das Konvertierungspotenzial erheblich verbessert.

2. Nahtlose E-Commerce-Integration

Für Unternehmen, die Plattformen wie Shopify nutzen, kann KI-gestützte Marketing-Automatisierung das Kundenerlebnis transformieren. Durch die Nutzung von KI-Algorithmen und Echtzeitanalyse können E-Commerce-Unternehmen ein personalisierteres, effizienteres und profitableres Online-Shopping-Umfeld schaffen. 

  • Intelligente Produktempfehlungen: KI-Algorithmen analysieren die Browserverlauf und Kaufmuster, um relevante Produkte vorzuschlagen, was die Cross-Sell- und Upsell-Möglichkeiten erhöht.

  • Automatisierte Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe: Maßgeschneiderte Nachrichten werden zum richtigen Zeitpunkt ausgelöst, um verlorene Verkäufe wiederzuerlangen, einschließlich fortschrittlicher In-Chat-Checkout-Lösungen, die Transaktionen abschließen, ohne das Gespräch zu verlassen.

  • Erweiterte Kundenprofile: KI kann Kundenprofile in Echtzeit aktualisieren, sodass Ihr Shopify-Store und Ihre Marketingbemühungen immer synchron sind.

Erfahren Sie mehr über Bird's Integration mit Shopify.

3. Schnellere, intelligentere Entscheidungsfindung

KI verarbeitet nicht nur Zahlen; sie liefert umsetzbare Erkenntnisse, die Ihre Marketingstrategie revolutionieren können. Durch die Verarbeitung großer Datenmengen in Echtzeit können KI-gestützte Systeme Einblicke und Muster erkennen, die für Menschen manuell unmöglich zu erkennen wären. Diese Fähigkeit ermöglicht es Vermarktern, datengetriebene Entscheidungen mit beispielloser Geschwindigkeit und Genauigkeit zu treffen.

  • Stimmungsanalyse: Gewinnen Sie tiefere Einblicke aus Kundenfeedback, um Produktentwicklungs- und Marketingstrategien zu leiten.

  • Predictive Analytics: Prognostizieren Sie Kampagnenergebnisse und ROI mit beispielloser Genauigkeit.

  • Echtzeitoptimierung: Passen Sie Nachrichten und Zielgruppen automatisch basierend auf Live-Performance-Daten an.

4. Vereinfachte automatisierte Kampagnen

Mit KI-gestützter Marketing-Automatisierung können Sie komplexe Marketingkampagnen über mehrere Kanäle erstellen, durchführen und optimieren, mit minimalem menschlichen Eingriff. Dies spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Kampagnen immer optimal laufen, sich in Echtzeit an Änderungen im Kundenverhalten und in den Marktbedingungen anpassen.

  • Omnichannel Orchestrierung: Richten Sie komplexe, kanalübergreifende Kampagnen mühelos ein. Zum Beispiel ermöglicht Bird das nahtlose Management von E-Mail, SMS, WhatsApp, RCS und Push-Benachrichtigungen — alles an einem Ort.

  • A/B-Tests in großem Umfang: Lassen Sie KI gewinnende Varianten bestimmen und optimieren Sie Ihre Kampagnen automatisch.

  • Schnelle Experimente: Testen Sie neue Ideen schnell und effektiv, indem Sie auf KI-gesteuerte Einblicke zurückgreifen.

Marketing Automation in Aktion: Top AI-Anwendungsfälle

1. AI-unterstützter virtueller Verkaufsassistent

Stellen Sie sich vor, Sie entlasten sich von sich wiederholenden Kundenanfragen, indem ein AI personalisierte Ratschläge auf jedem Kanal bereitstellt. Mit dem no-code Visual Builder von Bird können Sie einen Endpunkt erstellen, an dem Verbraucher mit einem virtuellen Verkaufsassistenten interagieren. Dies wird Ihrem Team helfen, Zeit für komplexere Aufgaben freizugeben, ohne die Unterstützungsqualität zu beeinträchtigen.

Das Beste daran? Da Birds Plattform AI-anbieterneutral ist, können Sie in Zukunft problemlos auf andere AI-Modelle umrüsten, ohne die Benutzererfahrung zu stören.

2. Automatisierte, AI-gesteuerte Nachrichtenübermittlung

Durch die Analyse von Kundendaten, einschließlich vergangener Interaktionen, Kaufhistorie und Verhaltensmuster, kann die AI personalisierte Nachrichten verfassen, die auf die individuellen Empfänger abgestimmt sind. Dieses Maß an Anpassung verbessert nicht nur die Engagement-Raten, sondern entlastet auch Ihr Team, sich auf hochrangige Strategien und den Beziehungsaufbau zu konzentrieren.

  • Personalisierte E-Mails: Geben Sie der AI eine Aufforderung, eine E-Mail aus der Perspektive eines Verkaufsmitarbeiters basierend auf den Profildaten des Leads zu schreiben.

  • Schnellere Antwortzeiten: Kunden erhalten schnellere Antworten, und Ihre Teams können ein höheres Arbeitsvolumen bewältigen.

  • Intelligentes Lead Scoring: Sammeln Sie mehr Informationen, um Leads anhand ihres potenziellen Werts genau zu priorisieren.

Die Entwicklung von der einseitigen zur zweiseitigen Marketingkommunikation ist für moderne Unternehmen unerlässlich. Traditionelle Marketingautomatisierung hat Einschränkungen, wenn es darum geht, echte Gespräche zu fördern, aber AI-gestützte Systeme können diese Lücke schließen, indem sie nahtlose Übergänge von automatisierten Kampagnen zu personalisierten Interaktionen ermöglichen.

3. Intelligenter Einzelhandel: Die Verschmelzung von AI mit Shopify

Durch die Integration von AI-Technologien im Shopify-Ökosystem können Sie viele Aspekte des Kundenservices, des Bestandsmanagements und des Marketings automatisieren, was zu höheren Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit führt. Diese leistungsstarke Kombination ermöglicht es Ihnen, ein nahtloses, personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, das sich in Echtzeit an die Vorlieben und das Verhalten jedes Kunden anpasst. 

  • Intelligente Chatbots: Greifen Sie auf Ihre Shopify-Wissensdatenbank zu, um Produktanfragen zu beantworten, Bestände zu prüfen und Bestellaktualisierungen bereitzustellen.

  • Nahtlose Transaktionen: Aktualisieren Sie Versanddetails und Kundenprofile direkt in Shopify.

  • Personalisierte Einkaufserlebnisse: Nutzen Sie AI, um maßgeschneiderte Produktempfehlungen und Angebote basierend auf dem Surf- und Kaufverlauf zu erstellen.

1. AI-unterstützter virtueller Verkaufsassistent

Stellen Sie sich vor, Sie entlasten sich von sich wiederholenden Kundenanfragen, indem ein AI personalisierte Ratschläge auf jedem Kanal bereitstellt. Mit dem no-code Visual Builder von Bird können Sie einen Endpunkt erstellen, an dem Verbraucher mit einem virtuellen Verkaufsassistenten interagieren. Dies wird Ihrem Team helfen, Zeit für komplexere Aufgaben freizugeben, ohne die Unterstützungsqualität zu beeinträchtigen.

Das Beste daran? Da Birds Plattform AI-anbieterneutral ist, können Sie in Zukunft problemlos auf andere AI-Modelle umrüsten, ohne die Benutzererfahrung zu stören.

2. Automatisierte, AI-gesteuerte Nachrichtenübermittlung

Durch die Analyse von Kundendaten, einschließlich vergangener Interaktionen, Kaufhistorie und Verhaltensmuster, kann die AI personalisierte Nachrichten verfassen, die auf die individuellen Empfänger abgestimmt sind. Dieses Maß an Anpassung verbessert nicht nur die Engagement-Raten, sondern entlastet auch Ihr Team, sich auf hochrangige Strategien und den Beziehungsaufbau zu konzentrieren.

  • Personalisierte E-Mails: Geben Sie der AI eine Aufforderung, eine E-Mail aus der Perspektive eines Verkaufsmitarbeiters basierend auf den Profildaten des Leads zu schreiben.

  • Schnellere Antwortzeiten: Kunden erhalten schnellere Antworten, und Ihre Teams können ein höheres Arbeitsvolumen bewältigen.

  • Intelligentes Lead Scoring: Sammeln Sie mehr Informationen, um Leads anhand ihres potenziellen Werts genau zu priorisieren.

Die Entwicklung von der einseitigen zur zweiseitigen Marketingkommunikation ist für moderne Unternehmen unerlässlich. Traditionelle Marketingautomatisierung hat Einschränkungen, wenn es darum geht, echte Gespräche zu fördern, aber AI-gestützte Systeme können diese Lücke schließen, indem sie nahtlose Übergänge von automatisierten Kampagnen zu personalisierten Interaktionen ermöglichen.

3. Intelligenter Einzelhandel: Die Verschmelzung von AI mit Shopify

Durch die Integration von AI-Technologien im Shopify-Ökosystem können Sie viele Aspekte des Kundenservices, des Bestandsmanagements und des Marketings automatisieren, was zu höheren Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit führt. Diese leistungsstarke Kombination ermöglicht es Ihnen, ein nahtloses, personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, das sich in Echtzeit an die Vorlieben und das Verhalten jedes Kunden anpasst. 

  • Intelligente Chatbots: Greifen Sie auf Ihre Shopify-Wissensdatenbank zu, um Produktanfragen zu beantworten, Bestände zu prüfen und Bestellaktualisierungen bereitzustellen.

  • Nahtlose Transaktionen: Aktualisieren Sie Versanddetails und Kundenprofile direkt in Shopify.

  • Personalisierte Einkaufserlebnisse: Nutzen Sie AI, um maßgeschneiderte Produktempfehlungen und Angebote basierend auf dem Surf- und Kaufverlauf zu erstellen.

1. AI-unterstützter virtueller Verkaufsassistent

Stellen Sie sich vor, Sie entlasten sich von sich wiederholenden Kundenanfragen, indem ein AI personalisierte Ratschläge auf jedem Kanal bereitstellt. Mit dem no-code Visual Builder von Bird können Sie einen Endpunkt erstellen, an dem Verbraucher mit einem virtuellen Verkaufsassistenten interagieren. Dies wird Ihrem Team helfen, Zeit für komplexere Aufgaben freizugeben, ohne die Unterstützungsqualität zu beeinträchtigen.

Das Beste daran? Da Birds Plattform AI-anbieterneutral ist, können Sie in Zukunft problemlos auf andere AI-Modelle umrüsten, ohne die Benutzererfahrung zu stören.

2. Automatisierte, AI-gesteuerte Nachrichtenübermittlung

Durch die Analyse von Kundendaten, einschließlich vergangener Interaktionen, Kaufhistorie und Verhaltensmuster, kann die AI personalisierte Nachrichten verfassen, die auf die individuellen Empfänger abgestimmt sind. Dieses Maß an Anpassung verbessert nicht nur die Engagement-Raten, sondern entlastet auch Ihr Team, sich auf hochrangige Strategien und den Beziehungsaufbau zu konzentrieren.

  • Personalisierte E-Mails: Geben Sie der AI eine Aufforderung, eine E-Mail aus der Perspektive eines Verkaufsmitarbeiters basierend auf den Profildaten des Leads zu schreiben.

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Warum Bird für KI-gesteuerte Marketingkampagnen wählen

Bei Bird verstehen wir die Herausforderungen, denen Marketing-Führungskräfte in Unternehmen in der heutigen wettbewerbsintensiven Landschaft gegenüberstehen. Unser KI-erster CRM für Marketing und Service ist darauf ausgelegt, Ihre Schmerzpunkte zu adressieren und Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen:

  • Eine einheitliche Plattform: Verwalten Sie Kundendaten und Marketing über SMS, E-Mail, RCS, WhatsApp sowie KI-Kundenservice auf einer Plattform – vermeiden Sie das Jonglieren mit mehreren Tools.

  • Hyper-Personalisierung im großen Maßstab: Schaffen Sie maßgeschneiderte und ansprechende Interaktionen über alle Ihre Marketingkanäle.

  • Effizienz und ROI: Automatisieren Sie repetitive Aufgaben und Workflows, damit Ihr Team sich auf Strategie und Kreativität konzentrieren kann.

  • Nahtlose Integration: Verbinden Sie sich mit Ihrem bestehenden Tech-Stack, einschließlich E-Commerce-Plattformen, um ein besseres Engagement zu fördern.

  • Kontinuierliche Innovation: Bleiben Sie mit unserem Engagement für kontinuierliche Forschung und Entwicklung in KI und maschinellem Lernen am Puls der Zeit.

Die Zeit, KI-gesteuerte Marketing-Automatisierung zu übernehmen, ist jetzt. Ihre fortschrittlichen Funktionen – Hyper-Personalisierung, Kundensegmentierung und intelligente Automatisierung – bieten unvergleichliche Möglichkeiten für Unternehmen, Kunden wie nie zuvor zu erreichen. Da die Verbrauchererwartungen an interaktive und personalisierte Kommunikation wachsen, bietet KI die Werkzeuge, um diese Anforderungen zu erfüllen und zu übertreffen.

Bereit, Ihre Marketingstrategie zu revolutionieren? Erfahren Sie mehr über die Einführung von KI-gestützter Marketingautomatisierung und fordern Sie noch heute eine Demo von Bird CRM an.

Lassen Sie uns Sie mit einem Bird-Experten verbinden.
Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.

Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.

Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.

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