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Wie KI die Marketingautomatisierung für Unternehmen transformiert

Vogel

24.09.2024

KI

1 min read

Wie KI die Marketingautomatisierung für Unternehmen transformiert

Vogel

24.09.2024

KI

1 min read

Wie KI die Marketingautomatisierung für Unternehmen transformiert

Entdecken Sie, wie AI das Marketing-Automatisierung von Unternehmen revolutioniert. Lernen Sie, AI für personalisierte Kampagnen, verbesserte Effizienz und eine gesteigerte ROI zu nutzen.

Was wäre, wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden vorhersagen könnten, bevor sie diese selbst erkannt haben?

Das ist kein Traum eines Marketers mehr – es ist die Realität der KI-gesteuerten Marketing-Automatisierung. Es revolutioniert, wie Unternehmen mit ihrem Publikum interagieren, optimiert Abläufe und treibt ein beispielloses Wachstum an. Bei Bird beobachten wir nicht nur diese Transformation – wir führen sie an.

Als ein AI-first CRM erkennen wir das immense Potenzial von KI, um das Ökosystem der Marketing-Automatisierung zu verändern. Im Gegensatz zu traditionellen Methoden ermöglicht KI eine Hyper-Personalisierung, prädiktive Analysen und fortschrittliche Kundensegmentierung. KI kann verwendet werden, um enorme Datenmengen in Echtzeit zu verarbeiten und Erkenntnisse sowie Muster aufzudecken, die manuell für Menschen einfach unmöglich zu erkennen wären.

Es kann sicher gesagt werden, es gibt viele Gründe, die Zukunft des Marketings mit KI-gesteuerter Automatisierung zu übernehmen. Unten werden wir untersuchen, wie KI die Marketing-Automatisierung für Unternehmen transformiert, indem wir die wichtigsten Vorteile, reale Anwendungsfälle und warum Bird CRM Ihr idealer Partner in dieser KI-gesteuerten Revolution ist, beleuchten.

Warum KI im Marketing-Automatisierung einsetzen?

1. Entfesseln Sie datengesteuerte Personalisierung und bedingte Logik

Die Zeiten von Einheits-Marketingkampagnen sind vorbei. KI ermöglicht es Marketern, hyper-personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die bei den einzelnen Kunden Anklang finden:

  • Intelligente Segmentierung: KI-gestützte Segmentierung geht über traditionelle demografische Gruppierungen hinaus und analysiert Kundenverhalten, Vorlieben und Interaktionen, um dynamische, hochgradig zielgerichtete Segmente zu erstellen. Reiseunternehmen nutzen diese Fähigkeit effektiv – erfahren Sie, wie Reiseunternehmen KI-gesteuerte Segmentierung nutzen, um personalisierte Reiseerlebnisse zu bieten. Zum Beispiel kann die KI von Bird Kunden basierend auf ihrem Intent automatisch klassifizieren und Labels wie „High-value customer“, „Highly engaged“ oder „Dormant customer“ erstellen. Diese Labels sind dann in der Segmentierung und in Ihren gesamten Marketingmaßnahmen nutzbar, um sicherzustellen, dass jeder Kunde die relevantesten und wirkungsvollsten Mitteilungen erhält.

  • Dynamische Inhaltserstellung: KI-gestützte Inhaltserstellung revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen personalisierte Nachrichten in großem Umfang erstellen und liefern. Beispielsweise können die KI-gesteuerten Tools von Bird dynamisch personalisierte E-Mail-Inhalte generieren, indem sie die Attribute jedes Kontakts, wie den VIP-Status oder das Kaufverhalten in der Vergangenheit, berücksichtigen. Diese Personalisierungsebene stellt sicher, dass jede Kommunikation bei den einzelnen Empfängern Anklang findet und die Engagement-Raten sowie das Potenzial für Konversionen erheblich verbessert.

2. Nahtlose E-Commerce-Integration

Für Unternehmen, die Plattformen wie Shopify nutzen, kann KI-gestützte Marketingautomatisierung das Kundenerlebnis transformieren. Durch das Nutzen von KI-Algorithmen und Echtzeitanalysen können E-Commerce-Unternehmen eine personalisiertere, effizientere und profitablere Online-Shopping-Umgebung schaffen. 

  • Intelligente Produktempfehlungen: KI-Algorithmen analysieren den Browserverlauf und Kaufmuster, um relevante Produkte vorzuschlagen, wodurch Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten gestärkt werden.

  • Automatisierte Rückgewinnung abgebrochener Einkaufswagen: Maßgeschneiderte Nachrichten werden zum richtigen Zeitpunkt ausgelöst, um verlorene Verkäufe zurückzuerlangen, einschließlich fortschrittlicher In-Chat-Checkout-Lösungen, die Transaktionen abschließen, ohne das Gespräch zu verlassen.

  • Erweiterte Kundenprofile: KI kann Kundenprofile in Echtzeit aktualisieren, um sicherzustellen, dass Ihr Shopify-Store und Ihre Marketingaktivitäten stets synchron sind.

Erfahren Sie mehr über die Integration von Bird mit Shopify.

3. Schnellere, intelligentere Entscheidungsfindung

KI verarbeitet nicht nur Zahlen; sie bietet umsetzbare Erkenntnisse, die Ihre Marketingstrategie revolutionieren können. Durch die Verarbeitung großer Datenmengen in Echtzeit können KI-gestützte Systeme Einsichten und Muster erkennen, die für Menschen manuell unmöglich zu entdecken wären. Diese Fähigkeit ermöglicht es Marketern, datengesteuerte Entscheidungen mit beispielloser Geschwindigkeit und Präzision zu treffen.

  • Stimmungsanalyse: Gewinnen Sie tiefere Einblicke aus Kundenfeedback, um die Produktentwicklung und Marketingstrategien zu lenken.

  • Prädiktive Analysen: Prognostizieren Sie Kampagnenergebnisse und ROI mit beispielloser Genauigkeit.

  • Echtzeitoptimierung: Passen Sie Nachrichten und Zielgruppen automatisch anhand von Live-Leistungsdaten an.

4. Optimierte automatisierte Kampagnen

Mit KI-gestützter Marketingautomatisierung können Sie komplexe Marketingkampagnen über mehrere Kanäle erstellen, durchführen und optimieren – mit minimalem menschlichem Eingriff. Dies spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Kampagnen stets optimal performen und sich in Echtzeit an Änderungen des Kundenverhaltens und der Marktbedingungen anpassen.

  • Omnichannel-Orchestrierung: Richten Sie komplexe, kanalübergreifende Kampagnen mühelos ein. Bird ermöglicht es Ihnen beispielsweise, E-Mail, SMS, WhatsApp, RCS und Push-Benachrichtigungen nahtlos an einem Ort zu verwalten.

  • A/B-Tests im großen Maßstab: Lassen Sie KI die Gewinner ermitteln und Ihre Kampagnen automatisch optimieren.

  • Schnelle Experimente: Testen Sie neue Ideen schnell und effektiv und iterieren Sie basierend auf KI-gesteuerten Erkenntnissen.

Marketing Automation in Aktion: Top AI-Anwendungsfälle

1. AI-unterstützter virtueller Verkaufsassistent

Stellen Sie sich vor, Sie entlasten sich von sich wiederholenden Kundenanfragen, indem ein AI personalisierte Ratschläge auf jedem Kanal bereitstellt. Mit dem no-code Visual Builder von Bird können Sie einen Endpunkt erstellen, an dem Verbraucher mit einem virtuellen Verkaufsassistenten interagieren. Dies wird Ihrem Team helfen, Zeit für komplexere Aufgaben freizugeben, ohne die Unterstützungsqualität zu beeinträchtigen.

Das Beste daran? Da Birds Plattform AI-anbieterneutral ist, können Sie in Zukunft problemlos auf andere AI-Modelle umrüsten, ohne die Benutzererfahrung zu stören.

2. Automatisierte, AI-gesteuerte Nachrichtenübermittlung

Durch die Analyse von Kundendaten, einschließlich vergangener Interaktionen, Kaufhistorie und Verhaltensmuster, kann die AI personalisierte Nachrichten verfassen, die auf die individuellen Empfänger abgestimmt sind. Dieses Maß an Anpassung verbessert nicht nur die Engagement-Raten, sondern entlastet auch Ihr Team, sich auf hochrangige Strategien und den Beziehungsaufbau zu konzentrieren.

  • Personalisierte E-Mails: Geben Sie der AI eine Aufforderung, eine E-Mail aus der Perspektive eines Verkaufsmitarbeiters basierend auf den Profildaten des Leads zu schreiben.

  • Schnellere Antwortzeiten: Kunden erhalten schnellere Antworten, und Ihre Teams können ein höheres Arbeitsvolumen bewältigen.

  • Intelligentes Lead Scoring: Sammeln Sie mehr Informationen, um Leads anhand ihres potenziellen Werts genau zu priorisieren.

Die Entwicklung von der einseitigen zur zweiseitigen Marketingkommunikation ist für moderne Unternehmen unerlässlich. Traditionelle Marketingautomatisierung hat Einschränkungen, wenn es darum geht, echte Gespräche zu fördern, aber AI-gestützte Systeme können diese Lücke schließen, indem sie nahtlose Übergänge von automatisierten Kampagnen zu personalisierten Interaktionen ermöglichen.

3. Intelligenter Einzelhandel: Die Verschmelzung von AI mit Shopify

Durch die Integration von AI-Technologien im Shopify-Ökosystem können Sie viele Aspekte des Kundenservices, des Bestandsmanagements und des Marketings automatisieren, was zu höheren Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit führt. Diese leistungsstarke Kombination ermöglicht es Ihnen, ein nahtloses, personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, das sich in Echtzeit an die Vorlieben und das Verhalten jedes Kunden anpasst. 

  • Intelligente Chatbots: Greifen Sie auf Ihre Shopify-Wissensdatenbank zu, um Produktanfragen zu beantworten, Bestände zu prüfen und Bestellaktualisierungen bereitzustellen.

  • Nahtlose Transaktionen: Aktualisieren Sie Versanddetails und Kundenprofile direkt in Shopify.

  • Personalisierte Einkaufserlebnisse: Nutzen Sie AI, um maßgeschneiderte Produktempfehlungen und Angebote basierend auf dem Surf- und Kaufverlauf zu erstellen.

1. AI-unterstützter virtueller Verkaufsassistent

Stellen Sie sich vor, Sie entlasten sich von sich wiederholenden Kundenanfragen, indem ein AI personalisierte Ratschläge auf jedem Kanal bereitstellt. Mit dem no-code Visual Builder von Bird können Sie einen Endpunkt erstellen, an dem Verbraucher mit einem virtuellen Verkaufsassistenten interagieren. Dies wird Ihrem Team helfen, Zeit für komplexere Aufgaben freizugeben, ohne die Unterstützungsqualität zu beeinträchtigen.

Das Beste daran? Da Birds Plattform AI-anbieterneutral ist, können Sie in Zukunft problemlos auf andere AI-Modelle umrüsten, ohne die Benutzererfahrung zu stören.

2. Automatisierte, AI-gesteuerte Nachrichtenübermittlung

Durch die Analyse von Kundendaten, einschließlich vergangener Interaktionen, Kaufhistorie und Verhaltensmuster, kann die AI personalisierte Nachrichten verfassen, die auf die individuellen Empfänger abgestimmt sind. Dieses Maß an Anpassung verbessert nicht nur die Engagement-Raten, sondern entlastet auch Ihr Team, sich auf hochrangige Strategien und den Beziehungsaufbau zu konzentrieren.

  • Personalisierte E-Mails: Geben Sie der AI eine Aufforderung, eine E-Mail aus der Perspektive eines Verkaufsmitarbeiters basierend auf den Profildaten des Leads zu schreiben.

  • Schnellere Antwortzeiten: Kunden erhalten schnellere Antworten, und Ihre Teams können ein höheres Arbeitsvolumen bewältigen.

  • Intelligentes Lead Scoring: Sammeln Sie mehr Informationen, um Leads anhand ihres potenziellen Werts genau zu priorisieren.

Die Entwicklung von der einseitigen zur zweiseitigen Marketingkommunikation ist für moderne Unternehmen unerlässlich. Traditionelle Marketingautomatisierung hat Einschränkungen, wenn es darum geht, echte Gespräche zu fördern, aber AI-gestützte Systeme können diese Lücke schließen, indem sie nahtlose Übergänge von automatisierten Kampagnen zu personalisierten Interaktionen ermöglichen.

3. Intelligenter Einzelhandel: Die Verschmelzung von AI mit Shopify

Durch die Integration von AI-Technologien im Shopify-Ökosystem können Sie viele Aspekte des Kundenservices, des Bestandsmanagements und des Marketings automatisieren, was zu höheren Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit führt. Diese leistungsstarke Kombination ermöglicht es Ihnen, ein nahtloses, personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, das sich in Echtzeit an die Vorlieben und das Verhalten jedes Kunden anpasst. 

  • Intelligente Chatbots: Greifen Sie auf Ihre Shopify-Wissensdatenbank zu, um Produktanfragen zu beantworten, Bestände zu prüfen und Bestellaktualisierungen bereitzustellen.

  • Nahtlose Transaktionen: Aktualisieren Sie Versanddetails und Kundenprofile direkt in Shopify.

  • Personalisierte Einkaufserlebnisse: Nutzen Sie AI, um maßgeschneiderte Produktempfehlungen und Angebote basierend auf dem Surf- und Kaufverlauf zu erstellen.

1. AI-unterstützter virtueller Verkaufsassistent

Stellen Sie sich vor, Sie entlasten sich von sich wiederholenden Kundenanfragen, indem ein AI personalisierte Ratschläge auf jedem Kanal bereitstellt. Mit dem no-code Visual Builder von Bird können Sie einen Endpunkt erstellen, an dem Verbraucher mit einem virtuellen Verkaufsassistenten interagieren. Dies wird Ihrem Team helfen, Zeit für komplexere Aufgaben freizugeben, ohne die Unterstützungsqualität zu beeinträchtigen.

Das Beste daran? Da Birds Plattform AI-anbieterneutral ist, können Sie in Zukunft problemlos auf andere AI-Modelle umrüsten, ohne die Benutzererfahrung zu stören.

2. Automatisierte, AI-gesteuerte Nachrichtenübermittlung

Durch die Analyse von Kundendaten, einschließlich vergangener Interaktionen, Kaufhistorie und Verhaltensmuster, kann die AI personalisierte Nachrichten verfassen, die auf die individuellen Empfänger abgestimmt sind. Dieses Maß an Anpassung verbessert nicht nur die Engagement-Raten, sondern entlastet auch Ihr Team, sich auf hochrangige Strategien und den Beziehungsaufbau zu konzentrieren.

  • Personalisierte E-Mails: Geben Sie der AI eine Aufforderung, eine E-Mail aus der Perspektive eines Verkaufsmitarbeiters basierend auf den Profildaten des Leads zu schreiben.

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Warum Bird für KI-gesteuerte Marketingkampagnen wählen

Bei Bird verstehen wir die Herausforderungen, denen sich führende Marketingverantwortliche in der heutigen wettbewerbsorientierten Landschaft gegenübersehen. Unser AI-first CRM für Marketing und Service ist darauf ausgelegt, Ihre Schmerzpunkte zu adressieren und Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen:

  • Eine einheitliche Plattform: Verwalten Sie Kundendaten und Marketing über SMS, E-Mail, RCS, WhatsApp sowie den AI-Kundenservice auf einer Plattform – vermeiden Sie den Umgang mit mehreren Tools.

  • Hyper-Personalisierung in großem Maßstab: Erschaffen Sie maßgeschneiderte und ansprechende Interaktionen über alle Ihre Marketingkanäle hinweg.

  • Effizienz und ROI: Automatisieren Sie repetitive Aufgaben und Arbeitsabläufe, damit Ihr Team sich auf Strategie und Kreativität konzentrieren kann.

  • Nahtlose Integration: Verbinden Sie sich mit Ihrem bestehenden Tech-Stack, einschließlich E-Commerce-Plattformen, um besseres Engagement zu fördern.

  • Kontinuierliche Innovation: Bleiben Sie auf dem neuesten Stand mit unserem Engagement für laufende Forschung und Entwicklung im Bereich AI und maschinelles Lernen.

Die Zeit, KI-gesteuerte Marketingautomatisierung einzusetzen, ist jetzt. Seine fortschrittlichen Funktionen – Hyper-Personalisierung, Kundensegmentierung und intelligente Automatisierung – bieten Unternehmen beispiellose Möglichkeiten, Kunden wie nie zuvor zu binden. Da Verbraucher zunehmend interaktive und personalisierte Kommunikation erwarten, liefert AI die Werkzeuge, um diese Anforderungen zu erfüllen und zu übertreffen.

Bereit, Ihre Marketingstrategie zu revolutionieren? Erfahren Sie mehr über die Einführung KI-gestützter Marketingautomatisierung und fordern Sie noch heute eine Demo von Bird CRM an.

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Erleben Sie die volle Macht des Bird in 30 Minuten.

Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.

Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.

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