SaaS-E-Mail-Benachrichtigungen und andere E-Mail-API-Anwendungsfälle

Vogel

19.12.2022

E-Mail

1 min read

SaaS-E-Mail-Benachrichtigungen und andere E-Mail-API-Anwendungsfälle

Wichtige Erkenntnisse

    • Email-APIs ermöglichen es Anwendungen, programmgesteuert E-Mails zu generieren, zu personalisieren und zu versenden, ohne dass SMTP-Server oder lokale Infrastrukturen verwaltet werden müssen.

    • Cloud-E-Mail-Zustellungsplattformen übernehmen komplexe Aufgaben: Skalierung, Optimierung der Zustellbarkeit, Authentifizierung, Vorlagenverwaltung und Echtzeitanalysen.

    • APIs vereinfachen transaktionale Workflows—Passwortzurücksetzungen, Kaufbestätigungen, Versandaktualisierungen, Anmeldebenachrichtigungen—durch die automatische Zusammenstellung und Zustellung von Nachrichten.

    • Die Verwendung einer API über rohes SMTP vermeidet Fallstricke: Zustellbarkeitsprobleme, Skalierungsengpässe, DNS-Beschränkungen, operativen Aufwand und Sicherheitslücken.

    • Entwickler können sich auf den Kernwert des Produkts konzentrieren, während sie die E-Mail-Zuverlässigkeit, Betriebszeit und Analysen einer SaaS-Plattform überlassen, die für die 24/7-Zustellung ausgelegt ist.

    • API-gesteuerte E-Mails sind ideal für Echtzeitauslöser, Lebenszyklusnachrichten, personalisierte Erlebnisse und hochvolumige Unternehmensanwendungen.

Q&A Highlights

  • Was ist ein Email API?

    Eine E-Mail-API ermöglicht es Anwendungen, auf die Funktionen einer E-Mail-Plattform zuzugreifen—E-Mails zu senden, Vorlagen zu verwalten, dynamische Daten einzufügen und Zustellungs- sowie Engagement-Metriken abzurufen.

  • Warum nicht einfach SMTP zum Senden von E-Mails verwenden?

    SMTP ist einfach für einmalige Nachrichten, wird jedoch schwierig zu skalieren: Rich Formatting, Durchsatz, Fehlerbehandlung, Aufwärmen, ISP-Regeln und DNS-Engpässe erfordern alle umfangreiche Technik, um korrekt zu funktionieren.

  • Wie verbessert eine Email API transaktionale Email-Workflows?

    Ihre App sendet eine Ereignisnutzlast (z.B. Passwort zurücksetzen), und die API erstellt die Nachricht, fügt Variablen ein, wendet Vorlagen an, sendet sie, verfolgt Ergebnisse und liefert konsistente Leistung in großem Maßstab.

  • Welche betrieblichen Belastungen verschwinden bei der Nutzung von Cloud-Email-Zustellung?

    Sie vermeiden es, Server zu warten, die Zustellbarkeit zu verwalten, Ausfälle zu beheben, Ratenlimits, Wiederholungen, DKIM-Schlüsselrotation und Hochvolumenverkehrstechnik zu handhaben.

  • Was sind gängige Anwendungsfälle für E-Mail-APIs?

    Kontoerstellungsbestätigungen, Passwortzurücksetzungen, verdächtige Login-Warnungen, Kaufbelege, Versandaktualisierungen, rechtliche Hinweise und App-Fehlermeldungen.

  • Wie sieht ein typischer Transaktions-E-Mail-Fluss aus?

    Ein Ereignis tritt ein → Ihr Service ruft die E-Mail-API auf → die Plattform stellt die Nachricht mithilfe einer Vorlage zusammen → sendet die E-Mail → protokolliert die Zustellung, Öffnungen, Klicks und Fehler.

  • Was sind die Vorteile von cloud-basierten E-Mail-APIs für Entwickler?

    Schnelle Integration, keine Infrastrukturverwaltung, konsistente Betriebszeit, zuverlässige Zustellbarkeit, eingebaute Analysen und die Möglichkeit, sich auf Produktmerkmale anstatt auf E-Mail-Plumbing zu konzentrieren.

  • Wie helfen APIs bei der Analytics und Berichterstellung?

    Email-APIs bieten strukturierte Metriken—Sendungen, Rückläufer, Ablehnungen, Öffnungen, Klicks, Gründe für ISP-Blockierungen—alle zugänglich über Dashboards oder programmatisch.

  • Warum sind APIs leistungsfähiger als traditionelle Server für Benachrichtigungen?

    Cloud-E-Mail-Plattformen arbeiten im Internet-Maßstab, mit Systemen, die für kontinuierliches Senden rund um die Uhr, Lastverteilung, DDoS-Schutz, automatische Wiederholungen und globale Durchsatzoptimierung ausgelegt sind.

  • Können E-Mail APIs hohe Personalisierungsanforderungen unterstützen?

    Ja — Vorlagen können zur Sendezeit dynamisch ausgefüllt werden, wodurch individualisierte Inhalte wie Empfehlungen, Statusaktualisierungen, Fortschrittsanstöße und verhaltensgesteuerte Auslöser ermöglicht werden.

  • Wie unterstützen E-Mail-APIs Growth Marketing und Lifecycle-Automation?

    APIs integrieren sich mit der App-Logik, um Echtzeit-, ereignisbasierte Nachrichten zu senden—Hinweise zur Profilvervollständigung, Benutzerbindungswarnungen, soziale Aktivitätsaktualisierungen und zeitkritische Erinnerungen.

  • Wer profitiert am meisten von der Nutzung von Email-APIs?

    SaaS-Plattformen, mobile Apps, E-Commerce-Marken, Marktplätze, soziale Netzwerke und Unternehmensabsender, die skalierbare, personalisierte Echtzeitkommunikation benötigen.

Die Integration mit einer Cloud-E-Mail-API ist der leistungsstärkste Ansatz zur Implementierung von Benachrichtigungen und anderen transaktionalen E-Mails.

Die Integration mit einer Cloud-E-Mail-API ist der leistungsstärkste Ansatz zur Implementierung von Benachrichtigungen und anderen transaktionalen E-Mails.

Die Integration mit einer Cloud-E-Mail-API ist der leistungsstärkste Ansatz zur Implementierung von Benachrichtigungen und anderen transaktionalen E-Mails.

Was ist ein Email API?

Eine E-Mail-API (Application Programming Interface) gibt Anwendungen Zugriff auf die Funktionen, die in einer E-Mail-Plattform verfügbar sind, wie zum Beispiel das Erstellen und Senden von Transaktions-E-Mails, das Manipulieren von Vorlagen und das Ermöglichen des Zugriffs auf E-Mail-Metriken.

Illustration of a cloud with various icons representing security alerts, approvals, settings, calendar management, and secure communication, highlighting cloud-based management and automation solutions.


Während viele Anwendungen grundlegende SMTP (Simple Mail Transport Protocol)-Unterstützung für das Versenden von E-Mails nutzen, können Entwickler auch die APIs einer E-Mail-Plattform nutzen, um programmatischen Zugriff auf das grundlegende Versenden von E-Mails zu erhalten und zusätzlich Zugriff auf weitere Funktionen zu haben, die von alten Protokollen nicht angeboten werden.

Eine E-Mail-API (Application Programming Interface) gibt Anwendungen Zugriff auf die Funktionen, die in einer E-Mail-Plattform verfügbar sind, wie zum Beispiel das Erstellen und Senden von Transaktions-E-Mails, das Manipulieren von Vorlagen und das Ermöglichen des Zugriffs auf E-Mail-Metriken.

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Während viele Anwendungen grundlegende SMTP (Simple Mail Transport Protocol)-Unterstützung für das Versenden von E-Mails nutzen, können Entwickler auch die APIs einer E-Mail-Plattform nutzen, um programmatischen Zugriff auf das grundlegende Versenden von E-Mails zu erhalten und zusätzlich Zugriff auf weitere Funktionen zu haben, die von alten Protokollen nicht angeboten werden.

Eine E-Mail-API (Application Programming Interface) gibt Anwendungen Zugriff auf die Funktionen, die in einer E-Mail-Plattform verfügbar sind, wie zum Beispiel das Erstellen und Senden von Transaktions-E-Mails, das Manipulieren von Vorlagen und das Ermöglichen des Zugriffs auf E-Mail-Metriken.

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Während viele Anwendungen grundlegende SMTP (Simple Mail Transport Protocol)-Unterstützung für das Versenden von E-Mails nutzen, können Entwickler auch die APIs einer E-Mail-Plattform nutzen, um programmatischen Zugriff auf das grundlegende Versenden von E-Mails zu erhalten und zusätzlich Zugriff auf weitere Funktionen zu haben, die von alten Protokollen nicht angeboten werden.

How to use an email API verwenden

SMTP, das Standardprotokoll zum Versenden von E-Mails, ist ein klassisches Beispiel für „leicht zu lernen, schwer zu meistern“. Während es einfach ist, einfache Nachrichten einzeln zu senden, ist es komplizierter, reichhaltige Inhalte zusammenzustellen und zu verwalten, und der Versand in großen Mengen erfordert das Wissen, wie man die Messaging-Infrastruktur richtig skaliert und alle von den verschiedenen ISPs (Internet Service Providers) auferlegten Best Practices einhält, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht nicht im Spam-Ordner landet. In großem Maßstab können sogar Infrastrukturkomponenten wie DNS zu Engpässen werden – zum Beispiel haben wir undokumentierte DNS-Limits in AWS erlebt, die hochvolumige E-Mail-Zustellsysteme beeinträchtigen können. Es ist einfacher, jemand anderen das Versenden übernehmen zu lassen und sich auf eine API zu verlassen, um die notwendigen E-Mail-Funktionen auszuführen.

Für Unternehmen mit einer vor Ort vorhandenen Infrastruktur, die sichere E-Mail-Funktionen erfordert, fügt die Implementierung der S/MIME-Verschlüsselung eine weitere Komplexitätsebene hinzu. Unser S/MIME-On-Premises-Leitfaden behandelt PowerMTA- und Momentum-Implementierungen.

Wenn mit Cloud-E-Mail-Zustellung verwendet, ermöglicht eine E-Mail-API das einfache Versenden von E-Mails, insbesondere von transaktionalen Nachrichten, von Ihrer App oder Website aus – ohne dass Server und deren betriebliche Anforderungen verwaltet werden müssen. Ebenso ermöglicht die Integration von Flow Builder mit Cloud-Funktionen, serverlose KI-Funktionen wie Bilderkennung zu Ihren Kommunikations-Workflows hinzuzufügen, ohne die Infrastruktur verwalten zu müssen. Stattdessen verlässt sich Ihre App auf die E-Mail-API zur Verwaltung von Dingen wie Nachrichtenassemblierung, Nachrichtenversand und Berichterstattung.

Curl command in a terminal, showcasing SparkPost API integration with sample code for sending emails using various programming languages like Python, PHP, and Java.


Eine E-Mail-API ermöglicht es Ihnen auch, einfach auf viele Arten von Metriken zuzugreifen, wie zum Beispiel, wie viele Nachrichten zugestellt wurden, wie viele Nachrichten vom ISP abgelehnt wurden (und warum), und wie viele Empfänger eine Nachricht geöffnet und auf ihre Links geklickt haben. Typischerweise bietet eine Cloud-E-Mail-Plattform ein Dashboard, mit dem Sie diese Daten einfach anzeigen können.

Cloud-E-Mail-Zustellung ist ein Beispiel für SaaS, was für „software as a service“ steht. Cloud-E-Mail-Zustellungsplattformen sind hervorragend beim Versenden und Verwalten von transaktionalen Nachrichten, da diese kontinuierlich, 24 Stunden am Tag, gesendet werden müssen. Sie sind mit Schutzmechanismen ausgestattet, um gegen Denial-of-Service-Angriffe, Internetausfälle, Wetterereignisse und andere Probleme zu schützen, die E-Mail-Versandprobleme verursachen können. Niemand möchte, dass sein E-Mailsystem an einem geschäftigen Tag, wie Cyber Montag, ausfällt.

SMTP, das Standardprotokoll zum Versenden von E-Mails, ist ein klassisches Beispiel für „leicht zu lernen, schwer zu meistern“. Während es einfach ist, einfache Nachrichten einzeln zu senden, ist es komplizierter, reichhaltige Inhalte zusammenzustellen und zu verwalten, und der Versand in großen Mengen erfordert das Wissen, wie man die Messaging-Infrastruktur richtig skaliert und alle von den verschiedenen ISPs (Internet Service Providers) auferlegten Best Practices einhält, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht nicht im Spam-Ordner landet. In großem Maßstab können sogar Infrastrukturkomponenten wie DNS zu Engpässen werden – zum Beispiel haben wir undokumentierte DNS-Limits in AWS erlebt, die hochvolumige E-Mail-Zustellsysteme beeinträchtigen können. Es ist einfacher, jemand anderen das Versenden übernehmen zu lassen und sich auf eine API zu verlassen, um die notwendigen E-Mail-Funktionen auszuführen.

Für Unternehmen mit einer vor Ort vorhandenen Infrastruktur, die sichere E-Mail-Funktionen erfordert, fügt die Implementierung der S/MIME-Verschlüsselung eine weitere Komplexitätsebene hinzu. Unser S/MIME-On-Premises-Leitfaden behandelt PowerMTA- und Momentum-Implementierungen.

Wenn mit Cloud-E-Mail-Zustellung verwendet, ermöglicht eine E-Mail-API das einfache Versenden von E-Mails, insbesondere von transaktionalen Nachrichten, von Ihrer App oder Website aus – ohne dass Server und deren betriebliche Anforderungen verwaltet werden müssen. Ebenso ermöglicht die Integration von Flow Builder mit Cloud-Funktionen, serverlose KI-Funktionen wie Bilderkennung zu Ihren Kommunikations-Workflows hinzuzufügen, ohne die Infrastruktur verwalten zu müssen. Stattdessen verlässt sich Ihre App auf die E-Mail-API zur Verwaltung von Dingen wie Nachrichtenassemblierung, Nachrichtenversand und Berichterstattung.

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Eine E-Mail-API ermöglicht es Ihnen auch, einfach auf viele Arten von Metriken zuzugreifen, wie zum Beispiel, wie viele Nachrichten zugestellt wurden, wie viele Nachrichten vom ISP abgelehnt wurden (und warum), und wie viele Empfänger eine Nachricht geöffnet und auf ihre Links geklickt haben. Typischerweise bietet eine Cloud-E-Mail-Plattform ein Dashboard, mit dem Sie diese Daten einfach anzeigen können.

Cloud-E-Mail-Zustellung ist ein Beispiel für SaaS, was für „software as a service“ steht. Cloud-E-Mail-Zustellungsplattformen sind hervorragend beim Versenden und Verwalten von transaktionalen Nachrichten, da diese kontinuierlich, 24 Stunden am Tag, gesendet werden müssen. Sie sind mit Schutzmechanismen ausgestattet, um gegen Denial-of-Service-Angriffe, Internetausfälle, Wetterereignisse und andere Probleme zu schützen, die E-Mail-Versandprobleme verursachen können. Niemand möchte, dass sein E-Mailsystem an einem geschäftigen Tag, wie Cyber Montag, ausfällt.

SMTP, das Standardprotokoll zum Versenden von E-Mails, ist ein klassisches Beispiel für „leicht zu lernen, schwer zu meistern“. Während es einfach ist, einfache Nachrichten einzeln zu senden, ist es komplizierter, reichhaltige Inhalte zusammenzustellen und zu verwalten, und der Versand in großen Mengen erfordert das Wissen, wie man die Messaging-Infrastruktur richtig skaliert und alle von den verschiedenen ISPs (Internet Service Providers) auferlegten Best Practices einhält, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht nicht im Spam-Ordner landet. In großem Maßstab können sogar Infrastrukturkomponenten wie DNS zu Engpässen werden – zum Beispiel haben wir undokumentierte DNS-Limits in AWS erlebt, die hochvolumige E-Mail-Zustellsysteme beeinträchtigen können. Es ist einfacher, jemand anderen das Versenden übernehmen zu lassen und sich auf eine API zu verlassen, um die notwendigen E-Mail-Funktionen auszuführen.

Für Unternehmen mit einer vor Ort vorhandenen Infrastruktur, die sichere E-Mail-Funktionen erfordert, fügt die Implementierung der S/MIME-Verschlüsselung eine weitere Komplexitätsebene hinzu. Unser S/MIME-On-Premises-Leitfaden behandelt PowerMTA- und Momentum-Implementierungen.

Wenn mit Cloud-E-Mail-Zustellung verwendet, ermöglicht eine E-Mail-API das einfache Versenden von E-Mails, insbesondere von transaktionalen Nachrichten, von Ihrer App oder Website aus – ohne dass Server und deren betriebliche Anforderungen verwaltet werden müssen. Ebenso ermöglicht die Integration von Flow Builder mit Cloud-Funktionen, serverlose KI-Funktionen wie Bilderkennung zu Ihren Kommunikations-Workflows hinzuzufügen, ohne die Infrastruktur verwalten zu müssen. Stattdessen verlässt sich Ihre App auf die E-Mail-API zur Verwaltung von Dingen wie Nachrichtenassemblierung, Nachrichtenversand und Berichterstattung.

Curl command in a terminal, showcasing SparkPost API integration with sample code for sending emails using various programming languages like Python, PHP, and Java.


Eine E-Mail-API ermöglicht es Ihnen auch, einfach auf viele Arten von Metriken zuzugreifen, wie zum Beispiel, wie viele Nachrichten zugestellt wurden, wie viele Nachrichten vom ISP abgelehnt wurden (und warum), und wie viele Empfänger eine Nachricht geöffnet und auf ihre Links geklickt haben. Typischerweise bietet eine Cloud-E-Mail-Plattform ein Dashboard, mit dem Sie diese Daten einfach anzeigen können.

Cloud-E-Mail-Zustellung ist ein Beispiel für SaaS, was für „software as a service“ steht. Cloud-E-Mail-Zustellungsplattformen sind hervorragend beim Versenden und Verwalten von transaktionalen Nachrichten, da diese kontinuierlich, 24 Stunden am Tag, gesendet werden müssen. Sie sind mit Schutzmechanismen ausgestattet, um gegen Denial-of-Service-Angriffe, Internetausfälle, Wetterereignisse und andere Probleme zu schützen, die E-Mail-Versandprobleme verursachen können. Niemand möchte, dass sein E-Mailsystem an einem geschäftigen Tag, wie Cyber Montag, ausfällt.

Wichtige Anwendungsfälle für E-Mail-APIs

Email-Benachrichtigungen und transaktionale E-Mails sind ein perfekter Anwendungsfall für eine Email API. Typische Beispiele umfassen:

  • Hinweise zur Kontoerstellung

  • Passwortzurücksetzungen

  • Verdächtige Anmeldebenachrichtigungen

  • App-Fehlermeldungen

  • Kaufbelege

  • Versandbenachrichtigungen

  • Rechtliche Hinweise

Im Allgemeinen sieht der Prozess des Erstellens und Sendens einer Benachrichtigung oder transaktionalen E-Mail mit einer Email API etwa so aus:

  1. Ein Ereignis tritt ein, wie ein E-Commerce-Kauf oder eine Passwortzurücksetzung, in einem webbasierten Dienst oder einer mobilen App.

  2. Der Dienst oder die App kommuniziert mit einer API des Cloud-E-Mail-Zustelldienstes und liefert Informationen wie die Kunden-E-Mail-Adresse, die Kauf- oder Passwortzurücksetzungsdetails und andere Einzelheiten.

  3. Der E-Mail-Dienst erstellt eine Nachricht mit diesen Details und verwendet eine Vorlage, die speziell für diesen Zweck erstellt wurde. (Zum Beispiel möchten Sie wahrscheinlich, dass eine Kauf-E-Mail anders aussieht und sich anders liest als eine Passwortzurücksetzungs-E-Mail, angesichts dessen, was ein Kunde in jeder Situation erwartet.)

  4. Der E-Mail-Dienst übermittelt die Nachricht und führt die verschiedenen technischen „Handshakes“ durch, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die E-Mail im Posteingang des Kunden zugestellt wird.

  5. Der E-Mail-Dienst zeichnet spezifische Details über die Zustellung der Nachricht auf, z.B., ob sie fehlgeschlagen ist und warum, ob sie geöffnet wurde, ob der Empfänger auf irgendeinen Link in der E-Mail geklickt hat, usw. Diese Details sind in einem Dashboard verfügbar.

Früher erforderte das Versenden solcher E-Mails die Erstellung und Wartung physischer Server und die Beschäftigung von Personen, die in den damit verbundenen technischen Anforderungen sachkundig waren. Darüber hinaus erforderte jedes transaktionale Ereignis die Erstellung und den Versand einer vollständig ausgeformten E-Mail-Nachricht, ein ineffizienter Prozess, der anfällig für Fehler war und nicht gut skalierte.

Heute erfordert ein Cloud-E-Mail-Zustelldienst die Ressourcen eines Programmierteams, das bereits an einem webbasierten Dienst und/oder einer mobilen App arbeitet. Sie müssen lediglich ihren Code in eine API einbinden. Sobald diese Arbeit erledigt ist, können die Entwickler weiterhin ihren Fokus darauf legen, differenzierten Wert für diesen Dienst und/oder diese App zu schaffen, was sich direkt auf die Einnahmequelle eines Unternehmens auswirkt, und den E-Mail-Dienst seine Aufgabe erledigen lassen.

Email APIs sind der leistungsfähigste Weg, um E-Mail-Benachrichtigungen und andere transaktionale E-Mail-Nachrichten zu senden und zu verwalten.

Neben Benachrichtigungen und anderen transaktionalen Nachrichten ist API-gesteuerte E-Mail gut geeignet für:

  • Wachstumsmarketing und Growth Hacking Bemühungen, die auf individuelle Auslöser angewiesen sind, um Kundeneinbindung zu fördern. Zum Beispiel eine soziale Medienplattform, die Nutzer über Aktivitäten in ihren Posts informieren möchte, oder jeder Dienst oder jede App, die Nachrichten wie „Du hast X% deines Profils vervollständigt; beende es heute“ senden möchte.

  • Unternehmensversender, die personalisierte Inhalte und zeitkritische Zustellungen benötigen, die on-demand skalierbar sind.

Email-Benachrichtigungen und transaktionale E-Mails sind ein perfekter Anwendungsfall für eine Email API. Typische Beispiele umfassen:

  • Hinweise zur Kontoerstellung

  • Passwortzurücksetzungen

  • Verdächtige Anmeldebenachrichtigungen

  • App-Fehlermeldungen

  • Kaufbelege

  • Versandbenachrichtigungen

  • Rechtliche Hinweise

Im Allgemeinen sieht der Prozess des Erstellens und Sendens einer Benachrichtigung oder transaktionalen E-Mail mit einer Email API etwa so aus:

  1. Ein Ereignis tritt ein, wie ein E-Commerce-Kauf oder eine Passwortzurücksetzung, in einem webbasierten Dienst oder einer mobilen App.

  2. Der Dienst oder die App kommuniziert mit einer API des Cloud-E-Mail-Zustelldienstes und liefert Informationen wie die Kunden-E-Mail-Adresse, die Kauf- oder Passwortzurücksetzungsdetails und andere Einzelheiten.

  3. Der E-Mail-Dienst erstellt eine Nachricht mit diesen Details und verwendet eine Vorlage, die speziell für diesen Zweck erstellt wurde. (Zum Beispiel möchten Sie wahrscheinlich, dass eine Kauf-E-Mail anders aussieht und sich anders liest als eine Passwortzurücksetzungs-E-Mail, angesichts dessen, was ein Kunde in jeder Situation erwartet.)

  4. Der E-Mail-Dienst übermittelt die Nachricht und führt die verschiedenen technischen „Handshakes“ durch, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die E-Mail im Posteingang des Kunden zugestellt wird.

  5. Der E-Mail-Dienst zeichnet spezifische Details über die Zustellung der Nachricht auf, z.B., ob sie fehlgeschlagen ist und warum, ob sie geöffnet wurde, ob der Empfänger auf irgendeinen Link in der E-Mail geklickt hat, usw. Diese Details sind in einem Dashboard verfügbar.

Früher erforderte das Versenden solcher E-Mails die Erstellung und Wartung physischer Server und die Beschäftigung von Personen, die in den damit verbundenen technischen Anforderungen sachkundig waren. Darüber hinaus erforderte jedes transaktionale Ereignis die Erstellung und den Versand einer vollständig ausgeformten E-Mail-Nachricht, ein ineffizienter Prozess, der anfällig für Fehler war und nicht gut skalierte.

Heute erfordert ein Cloud-E-Mail-Zustelldienst die Ressourcen eines Programmierteams, das bereits an einem webbasierten Dienst und/oder einer mobilen App arbeitet. Sie müssen lediglich ihren Code in eine API einbinden. Sobald diese Arbeit erledigt ist, können die Entwickler weiterhin ihren Fokus darauf legen, differenzierten Wert für diesen Dienst und/oder diese App zu schaffen, was sich direkt auf die Einnahmequelle eines Unternehmens auswirkt, und den E-Mail-Dienst seine Aufgabe erledigen lassen.

Email APIs sind der leistungsfähigste Weg, um E-Mail-Benachrichtigungen und andere transaktionale E-Mail-Nachrichten zu senden und zu verwalten.

Neben Benachrichtigungen und anderen transaktionalen Nachrichten ist API-gesteuerte E-Mail gut geeignet für:

  • Wachstumsmarketing und Growth Hacking Bemühungen, die auf individuelle Auslöser angewiesen sind, um Kundeneinbindung zu fördern. Zum Beispiel eine soziale Medienplattform, die Nutzer über Aktivitäten in ihren Posts informieren möchte, oder jeder Dienst oder jede App, die Nachrichten wie „Du hast X% deines Profils vervollständigt; beende es heute“ senden möchte.

  • Unternehmensversender, die personalisierte Inhalte und zeitkritische Zustellungen benötigen, die on-demand skalierbar sind.

Email-Benachrichtigungen und transaktionale E-Mails sind ein perfekter Anwendungsfall für eine Email API. Typische Beispiele umfassen:

  • Hinweise zur Kontoerstellung

  • Passwortzurücksetzungen

  • Verdächtige Anmeldebenachrichtigungen

  • App-Fehlermeldungen

  • Kaufbelege

  • Versandbenachrichtigungen

  • Rechtliche Hinweise

Im Allgemeinen sieht der Prozess des Erstellens und Sendens einer Benachrichtigung oder transaktionalen E-Mail mit einer Email API etwa so aus:

  1. Ein Ereignis tritt ein, wie ein E-Commerce-Kauf oder eine Passwortzurücksetzung, in einem webbasierten Dienst oder einer mobilen App.

  2. Der Dienst oder die App kommuniziert mit einer API des Cloud-E-Mail-Zustelldienstes und liefert Informationen wie die Kunden-E-Mail-Adresse, die Kauf- oder Passwortzurücksetzungsdetails und andere Einzelheiten.

  3. Der E-Mail-Dienst erstellt eine Nachricht mit diesen Details und verwendet eine Vorlage, die speziell für diesen Zweck erstellt wurde. (Zum Beispiel möchten Sie wahrscheinlich, dass eine Kauf-E-Mail anders aussieht und sich anders liest als eine Passwortzurücksetzungs-E-Mail, angesichts dessen, was ein Kunde in jeder Situation erwartet.)

  4. Der E-Mail-Dienst übermittelt die Nachricht und führt die verschiedenen technischen „Handshakes“ durch, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die E-Mail im Posteingang des Kunden zugestellt wird.

  5. Der E-Mail-Dienst zeichnet spezifische Details über die Zustellung der Nachricht auf, z.B., ob sie fehlgeschlagen ist und warum, ob sie geöffnet wurde, ob der Empfänger auf irgendeinen Link in der E-Mail geklickt hat, usw. Diese Details sind in einem Dashboard verfügbar.

Früher erforderte das Versenden solcher E-Mails die Erstellung und Wartung physischer Server und die Beschäftigung von Personen, die in den damit verbundenen technischen Anforderungen sachkundig waren. Darüber hinaus erforderte jedes transaktionale Ereignis die Erstellung und den Versand einer vollständig ausgeformten E-Mail-Nachricht, ein ineffizienter Prozess, der anfällig für Fehler war und nicht gut skalierte.

Heute erfordert ein Cloud-E-Mail-Zustelldienst die Ressourcen eines Programmierteams, das bereits an einem webbasierten Dienst und/oder einer mobilen App arbeitet. Sie müssen lediglich ihren Code in eine API einbinden. Sobald diese Arbeit erledigt ist, können die Entwickler weiterhin ihren Fokus darauf legen, differenzierten Wert für diesen Dienst und/oder diese App zu schaffen, was sich direkt auf die Einnahmequelle eines Unternehmens auswirkt, und den E-Mail-Dienst seine Aufgabe erledigen lassen.

Email APIs sind der leistungsfähigste Weg, um E-Mail-Benachrichtigungen und andere transaktionale E-Mail-Nachrichten zu senden und zu verwalten.

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  • Wachstumsmarketing und Growth Hacking Bemühungen, die auf individuelle Auslöser angewiesen sind, um Kundeneinbindung zu fördern. Zum Beispiel eine soziale Medienplattform, die Nutzer über Aktivitäten in ihren Posts informieren möchte, oder jeder Dienst oder jede App, die Nachrichten wie „Du hast X% deines Profils vervollständigt; beende es heute“ senden möchte.

  • Unternehmensversender, die personalisierte Inhalte und zeitkritische Zustellungen benötigen, die on-demand skalierbar sind.

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