Wir setzen ein Ende den überhöhten Preisen und der Preismanipulation; ein niedriger Preis für jeden Kunden.
In den letzten Tagen gab es viel Lärm um unsere Preissenkungen. Viele fragen sich, wie das möglich ist und was wir erreichen wollen. In diesem Beitrag hoffen wir, Ihnen die ersten Antworten zu geben.
Hier ist die Zusammenfassung: Der CPaaS-Markt hat sich weiterentwickelt. SMS ist zu einer Handelsware geworden, und die Margen gehen zwangsläufig auf 0. Das ist Marktdynamik pur und es ist im Interesse des Verbrauchers. Dennoch können clevere Unternehmen mehr Daten aus jeder SMS-Nachricht extrahieren, um ihre Marketingrendite zu maximieren.
In der Zwischenzeit tut sich eine neue Gelegenheit in der Wertschöpfungskette auf. Unternehmen schaffen alle möglichen großartigen Erfahrungen, die das Leben der Verbraucher verbessern und Möglichkeiten zur Monetarisierung schaffen.
Aber der Telekommarkt ist zu bequem geworden.
Auf der einen Seite konnten sie unnötig hohe Gebühren verlangen, da die Preisgestaltung komplex ist und es für Käufer schwierig ist, Preise in allen Ländern und Netzwerken zu überwachen. Unternehmen brauchen Strategien zur Abwehr von Anfragen zu kostengünstigeren Kanälen, um Kommunikationskosten effektiv zu verwalten.
Auf der anderen Seite sind einige Teile des Marktes in völlig unethische Praktiken eingetreten, indem sie Kleinmonopole geschaffen und Preise manipuliert haben.
Wir glauben wirklich, dass das CPaaS-Geschäftsmodell zu Ende geht und wollen den Wandel anführen.
Es ist unvermeidlich und im Interesse des Verbrauchers. Warum also dagegen ankämpfen?
Unsere langfristige Strategie
Ein wichtiger Pfeiler unserer neuen Bird CRM-Strategie ist es, weltweit die niedrigstmöglichen Preise anzubieten, indem wir die tiefgreifenden Integrationen nutzen, die wir mit unseren Netzpartnern im Bereich SMS haben. Wenn wir Kosten senken, können unsere Kunden Gelder reinvestieren, um ihr Wachstum zu beschleunigen. Und wenn sie wachsen, wachsen wir mit. Kostenoptimierung umfasst technische Überlegungen wie E-Mail-Dateigrößenmanagement für bessere Leistung.
Aus diesem Grund senken wir die Preise in Schweden um 65 % und in den Niederlanden um 40 %. Hier ist die einfache Rechnung: Mit Bird CRM zahlen Sie nur $0,02 pro SMS im Vergleich zu Sinch's $0,057. Das bedeutet erhebliche Einsparungen mit Bird CRM, unabhängig von Ihren aktuellen Tarifen.
Wie sieht das aus?
Betrachten Sie dies: Ein lokaler schwedischer Kunde, der mit dem Markt vertraut ist, zahlt möglicherweise bereits weniger als $0,057 pro SMS, während andere erheblich mehr zahlen. Mit Bird sind Rabatte für alle da. Alle Kunden werden Bird CRM als kostengünstiger empfinden.
Und dann sind da noch die künstlichen Firewall-Aufschläge. Was viele Leute nicht wissen, ist, dass Sinch und andere im Firewall-Geschäft tätig sind, angeblich um Netzbetreiber vor Betrug zu schützen. Was sie wirklich tun, ist den Zugang zu kontrollieren mit der Möglichkeit, die Preise erheblich zu erhöhen. Dies schafft schlechte Kundenerfahrungen und ist der Grund, warum Unternehmen ihre Kunden niemals mit unzuverlässigem Service im Unklaren lassen sollten. Wie das funktioniert: Wenn Sie einem Netzbetreiber eine Firewall geben, können Sie den Zugang zum Netzwerk einschränken und andere Netzbetreiber und Wettbewerber zwingen, ausschließlich über den Firewall-Anbieter zu gehen. Dies verschafft ihnen ein Kleinmonopol.
In der Praxis bedeutet dies, dass dies zu plötzlichen, unerwarteten Preiserhöhungen führt. Das ist uns kürzlich passiert, als wir "Sinched" wurden und die Preise auf $0,37 für Pakistan Jazz stiegen (siehe Bildschirmfoto unten).
Dies bringt mich zu meinem ursprünglichen Punkt zurück. Während es viel Aufregung um unsere Richtungsänderung gab, glauben wir, dass die von uns beschriebene Zukunft unvermeidlich ist. SMS wurde zur Handelsware, der Wert hat sich in der Kette nach oben verlagert, und zu viele Unternehmen profitieren von unethischen Geschäftspraktiken.
Dieser Markt hat viele Wendepunkte durchlebt und das ist unsere Botschaft: Es steht ein weiterer bevor. Also laden wir Sinch und alle anderen ein, sich an die neuen Marktdynamiken anzupassen und zusammen mit uns das Beste für die Kunden zu tun. Erfolg im heutigen Markt erfordert, Menschen und Teams virtuell erfolgreich zu machen mit den richtigen Werkzeugen und Strategien.
Begleiten Sie uns auf unserer Mission auf bird.com
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