快速、高效、可规模化的 SMS 支持。
通过客户首选的消息渠道与他们建立联系。
CRM 集成
将 SMS 与客户数据打通
智能分组
分类并优先处理咨询
自动化工作流
创建自动化 SMS 支持序列
个性化模板
驱动行动的高效回复
数据分析
跟踪响应时间和满意度
企业级规模
支持大流量的强大基础设施
将 SMS 互动与您的客户数据关联
将 SMS 与您的 CRM 和支持系统集成。您的客服人员可在对话中即时访问客户历史记录，提供个性化的高效支持。
主动 SMS 触达
通过 SMS 主动发送预约提醒、服务更新或问题处理通知，让客户时刻掌握最新动态。
从 SMS 互动中获取洞察
跟踪响应时间和满意度等关键指标，利用数据驱动的洞察持续优化您的 SMS 支持策略。
领先品牌信赖 Bird 助力其成功。
来自全球企业的验证成果。
94.4%
SMS 送达率提升
3.2x
更快的活动上线速度
28%
更高的互动率
连接您使用的每一个数据源。
为您的整个技术栈提供预建集成。
即时连接，无需开发工作
为您技术栈中的每个平台提供预建连接器。立即开始统一客户数据，无需等到下个季度。
跨所有系统的统一客户视图
从每个系统中提取数据，创建完整的客户档案。让您的整个技术栈为智能支持赋能。
为规模化而构建的企业级安全。
值得信赖的合规与安全保障。
SOC 2 Type II
GDPR
HIPAA
ISO 27001
无限扩展，实时更新
即时处理数百万条对话。客户数据在变更的瞬间同步至所有系统。
全球合规，企业级安全
通过 SOC 2 Type II 认证，符合 GDPR、HIPAA、ISO 27001 合规要求。支持全球范围内的数据驻留控制和细粒度访问管理。