实时支持，转化访客。
通过在线聊天和 AI 驱动的自动化，即时与网站访客互动。
主动聊天
基于行为主动触达访客
AI 聊天机器人
即时处理常见问题
预设回复
针对常见问题的快捷回复
聊天分析
追踪聊天量、响应时间和满意度
客服工作台
结合客户背景管理聊天
聊天记录
保存和搜索历史对话
主动互动，提升转化率
设置触发器，根据访客行为主动发起聊天支持。在客户需要帮助时及时互动以提升转化率，并为不同细分群体定制邀请。
AI 驱动的聊天机器人转接
利用 AI 驱动的聊天机器人即时处理常见问题。确保从机器人到人工客服的顺畅转接，处理复杂问题，提供全天候支持。
数据驱动的聊天优化
追踪聊天量和响应时间等指标。生成聊天效率和客服绩效报告，利用数据驱动的洞察持续改进。
领先品牌信赖 Bird 助力其成功。
来自全球企业的验证成果。
94.4%
SMS 送达率提升
3.2x
更快的营销活动上线速度
28%
更高的互动率
连接您使用的每一个数据源。
为您的整个技术栈提供预构建集成。
即时连接，无需开发工作
为您技术栈中的每个平台提供预构建连接器。今天就开始统一客户数据，无需等到下个季度。
跨所有系统的统一客户视图
从每个系统提取数据，创建完整的客户画像。让您的整个技术栈助力智能支持。
为规模化构建的企业级安全。
值得信赖的合规与安全保障。
SOC 2 Type II
GDPR
HIPAA
ISO 27001
无限扩展，实时更新
即时处理数百万次对话。客户数据在变更的瞬间即可同步至所有系统。
全球合规，企业级安全
已通过 SOC 2 Type II 认证，符合 GDPR、HIPAA、ISO 27001 合规要求。支持全球范围内的数据驻留控制和细粒度访问管理。